集团企业文化诊断报告.pptx

1 1 兆维集团企业文化调研工作组兆维集团企业文化调研工作组年年9 9月月兆维集团企业文化诊疗汇报兆维集团企业文化诊疗汇报 项目结果总结汇报项目结果总结汇报集团企业文化诊断报告第1页2 2汇报内容一、企业文化诊疗项目概述一、企业文化诊疗项目概述二、企业文化现实状况诊疗与评二、企业文化现实状况诊疗与评价价三、对企业文化建设几点提议三、对企业文化建设几点提议l l 企业是一个有生命力组织，企业文化则是组织生命力，是组织DNA。集团企业文化诊断报告第2页3 31 1、文化研究基本方法、文化研究基本方法2 2、工作方法、工作方法3 3、项目安排、项目安排4 4、项目结果、项目结果一、企业文化诊疗项目概述集团企业文化诊断报告第3页4 4什么是企业文化？什么是企业文化？广义概念：广义概念：企业文化是企业生存哲学、发展哲学，是企业物质形态文明、制度形态文明和精神形态文明复合体。狭义概念：狭义概念：企业文化是全部团体组员共享并传承给新组员一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接收思维方式、道德观念和行为准则。文化优劣判断标准是什么？文化优劣判断标准是什么？判断一个企业文化好坏主要标准是看企业文化能否提升企业竞争能力。凡是有利于企业竞争能力提升文化就是先进文化，反之就是平凡是有利于企业竞争能力提升文化就是先进文化，反之就是平庸、落后文化。庸、落后文化。将先进文化力转化为先进生产力，以企业软实力增强企业将先进文化力转化为先进生产力，以企业软实力增强企业竞争力。竞争力。1 1、文化研究基本方法、文化研究基本方法方法论方法论集团企业文化诊断报告第4页5 5l企业文化建设目标是什么？企业文化建设目标是什么？企业文化建设要围绕企业竞争力提升来建立一套观念体系和行为准则体系。依据我们观点，企业竞争力分析构架主要能够从企业治理结构（GovernanceGovernance）、企业资源（ResourceResource）、企业企业家（EntrepreneurEntrepreneur）和企业产品或服务（ProductProduct）四个角度去分析。这种结构被称为企业竞争力提升这种结构被称为企业竞争力提升GREPGREP结构。结构。所以，企业文化建设是围绕企业在上述四个方面竞争能力提升来建立一套观念与行为体系工作。l企业文化诊疗做什么？企业文化诊疗做什么？文化诊疗要做事情是依据企业竞争力提升方向（或改进方向），确证企业在观念和行为方面存在差距。因为企业竞争力分析框架被界定为GREP，所以，文化诊疗主要是看企业文化与文化诊疗主要是看企业文化与GREPGREP竞竞争力改进要求有什么差距。争力改进要求有什么差距。1 1、文化研究基本方法、文化研究基本方法方法论方法论集团企业文化诊断报告第5页6 6战略战略（远景、目标（远景、目标）现有竞争力结构现有竞争力结构（GREP分析分析)企业文化现实状况（理念和行为）建立基于竞争力企业文化提升企业竞争力（GREP改进）战略目标实现认定和改进文化诊疗文化建设认定和改进1、文化研究基本方法、文化研究基本方法方法图示方法图示集团企业文化诊断报告第6页7 7 维 度 要 素 维 度要 素 治理结构治理结构(Governance(Governance)产权结构产权结构 企业家企业家(Entrepreneur(Entrepreneur)企业家企业家法人治理法人治理动力机制动力机制管理团体管控机制管控机制后备队伍培养 资源资源(Resource)(Resource)人力资源人力资源 产品与服务产品与服务 (Product)(Product)行业选择行业选择资本资源资本资源产品选择产品选择定位选择定位选择政府资源政府资源主要步骤能力与使用，如生产、研发、销售能力等品牌资源品牌资源客户资源客户资源1、文化研究基本方法、文化研究基本方法GREP竞争力分析框架竞争力分析框架集团企业文化诊断报告第7页8 82、工作方法、工作方法问卷调查问卷调查深度访谈资料研究资料研究培训调研培训调研针对集团高层、中层和基础员工代表深度访谈。针对集团总部和兆维科技总部及其20多家分子企业，代表性抽样发放问卷410份，实际回收有效样本340份，回收率为82.9%。对集团本身发展和文化演进历程总结提炼；依据GREP分析方法对企业现有竞争力研究和判断。企业文化推进工作小组成立宣讲团深入企业文化建设个基层单位进行培训调研。集团企业文化诊断报告第8页9 93、项目安排、项目安排问卷调查（问卷调查（4月中旬月中旬8月初）月初）完成工作完成工作问卷设计4.15-4.30l依据企业文依据企业文化建设基本化建设基本研究思绪设研究思绪设计企业文化计企业文化现实状况调现实状况调查问卷。查问卷。发放并回收问卷5.4-7.1l开发网络统计开发网络统计平台平台l设计分析模板设计分析模板l数据录入数据录入l对数据进行统对数据进行统计分析，包含计分析，包含单题分析、结单题分析、结构汇总分析、构汇总分析、按背景原因做按背景原因做分类分析等。分类分析等。撰写统计分析汇报7.26-8.7l依据数据分析依据数据分析结果，撰写统结果，撰写统计分析汇报计分析汇报（初稿）（初稿）数据处理和统计分析7.1-7.25时时间间2周周8周周4周周2周周l针对集团企业针对集团企业总部和兆维科总部和兆维科技总部及其技总部及其1010多个分子企业多个分子企业发放问卷发放问卷410410份；份；l回收有效问卷回收有效问卷340340份，回收份，回收率为率为82.9%82.9%。集团企业文化诊断报告第9页10103、项目安排、项目安排问卷调查（续）问卷调查（续）代表性抽样方式发放样本代表性抽样方式发放样本410410份，从所回收份，从所回收340340份有效问卷中分析，份有效问卷中分析，按年纪划分四个阶段百分比分布较为平均，按岗位、部门和学历三大背景按年纪划分四个阶段百分比分布较为平均，按岗位、部门和学历三大背景原因分析详见原因分析详见企业文化调查问卷分析汇报企业文化调查问卷分析汇报。集团企业文化诊断报告第10页11113、项目安排、项目安排资料研究、培训调研和深度访谈资料研究、培训调研和深度访谈l资料研究（资料研究（3月初月初4月底）月底）自企业文化调研小组成立起，重视对企业文化基础知识整理和研究，对国内外其它企业企业文化建设先进经验和优异结果总结和借鉴，对集团多年来本身发展和文化演进历程中相关资料梳理和归纳。l培训调研（培训调研（4月初月初6月底）月底）（1）聘请系统内外领导和教授，对集团中高层领导和基层员工进行企业文化培训，对企业文化建设工作小组组员进行操作实务培训。（2）培训组和调研组联合成立企业文化宣讲团，对集团和科技两级总部及其下属分子企业进行基本知识普及培训和集团企业文化发展历程和基本现实状况宣传。l深度访谈（预计深度访谈（预计9月中旬月中旬10月中旬）月中旬）结合本企业实际，将深度访谈和理念宣贯相结合。集团企业文化诊断报告第11页12124 4 4 4、项目结果、项目结果、项目结果、项目结果l兆维集团企业文化知识培训课程（定稿）兆维集团企业文化知识培训课程（定稿）l兆维集团企业文化调查问卷分析汇报（初稿）兆维集团企业文化调查问卷分析汇报（初稿）l兆维集团企业文化诊疗汇报（初稿）兆维集团企业文化诊疗汇报（初稿）集团企业文化诊断报告第12页1313汇报内容一、企业文化诊疗项目概述一、企业文化诊疗项目概述二、企业文化现实状况诊疗与评二、企业文化现实状况诊疗与评价价三、对企业文化建设几点提议三、对企业文化建设几点提议l l 在继承传统道德优势基础上吸纳当代文化气息和市场理念，以此培育新兆维精神，加强企业文化建设，提升企业竞争力。集团企业文化诊断报告第13页14141 1、企业竞争力现实状况评价、企业竞争力现实状况评价2 2、企业文化现实状况分析、企业文化现实状况分析3 3、企业文化发展阶段和成因、企业文化发展阶段和成因4 4、比照竞争力改进要求文化诊疗结果、比照竞争力改进要求文化诊疗结果二、企业文化现实状况诊疗与评价集团企业文化诊断报告第14页1515企业竞争力评价企业竞争力评价（GREPGREP分析）分析）竞争力提升关键点竞争力提升关键点企业竞争力现实状况企业竞争力现实状况企业文化现实状况分析企业文化现实状况分析企业文化基本现实状况企业文化基本现实状况员工文化诉求员工文化诉求企业发展阶段企业发展阶段文化成因文化成因总结：总结：企业企业文化文化现实状况现实状况优势和优势和劣势劣势对比对比差距差距提出提出改进改进提议提议竞争力评价竞争力评价文化现实状况分析文化现实状况分析提出比照提出比照竞争力改竞争力改进要求进要求文化诊疗文化诊疗结果结果形成符形成符合企业合企业竞争力竞争力提升提升新型企新型企业文化业文化理念理念体系体系图示：企业文化诊疗汇报基本逻辑图示：企业文化诊疗汇报基本逻辑集团企业文化诊断报告第15页16161、企业竞争力现实状况评价企业竞争力现实状况评价说明说明说明：按照说明：按照GREPGREP竞争力结构竞争力结构中中4 4个维度和个维度和1616个要素以及相配套等级评定量表，我个要素以及相配套等级评定量表，我们对企业竞争力现实状况作出了一个基本评定。们对企业竞争力现实状况作出了一个基本评定。企业竞争力企业竞争力治理结构治理结构产品与服务产品与服务资源资源企业家与管理团体企业家与管理团体产权结构产权结构动力机制动力机制法人治理法人治理行业选择行业选择产品选择产品选择定位选择定位选择前端市场能力前端市场能力后端支撑能力后端支撑能力人力资源人力资源品牌资源品牌资源资本资源资本资源客户资源客户资源政府资源政府资源管理团体管理团体企业家企业家后备队伍后备队伍管控机制管控机制集团企业文化诊断报告第16页1717治理结构（治理结构（G G）竞争力评价竞争力评价产权结构产权结构1、北京电控是唯一股东，国有独资企业，产权高度集中。2、企业社会负担较重，无法轻装上阵实现市场化自主经营。法人治理法人治理北京电控作为出资人，代行股东会职能；董事会为企业经营决议机构，对出资人负责。经营方面，董事会领导下总经理（总裁）负责制；党群工作为党委书记负责制。动力机制动力机制1、绩效考评和奖惩机制较为完善，但执行效果不理想，关键骨干人员收入水平不含有外部竞争力；2、企业内部收入存在一定差距，分配方式有待完善。管控机制管控机制管控体系逐步健全，管控力度不停加大，但管控效果不甚理想，尤其是跨级管控实施难度较大。1、企业竞争力现实状况评价治理结构集团企业文化诊断报告第17页1818产品和服务产品和服务（P P）竞争力评价竞争力评价行业选择行业选择自服整机制造和安防通信系统集成等新兴投资类产品属技术密集型产业，含有较强增加潜力；传统基础加工属于劳动力和资源密集型产业，行业竞争在逐步加剧；工业/商务地产升格为服务密集型产业，在资源优化配置基础上应重视服务升级。产品选择产品选择1、优势产品面临较大替换性竞争和价格竞争。2、企业缺乏拥有绝对市场拥有率拳头产品。定位选择定位选择产品和业务都有较为明确细化市场定位，但系统性市场定位体系需深入完善。前端市场能力前端市场能力部分下属企业前端市场能力微弱，如没有明确市场战略，营销方式不灵活，市场预测调查不够，市场反应和决议不够快速等。后台支撑能力后台支撑能力拥有丰富运行管理经验和优异技术人才，企业后台支撑能力较强。1、企业竞争力现实状况评价产品和服务集团企业文化诊断报告第18页1919资源（资源（R R）竞争力评价竞争力评价人力资源人力资源1、企业技术人才较为丰富；优异市场运作和市场营销人才十分匮乏；业务型管理人才还有不足。2、企业在人力资源管理方面尝试创新，但仍没有建立让员工有自我危机意识市场化人力资源管理制度。政府资源政府资源企业与政府长久建立合作关系使企业利用政府资源有天然优势；但企业缺乏系统、有效政府资源使用策略。品牌资源品牌资源兆维集团（738）是老品牌，但当前产业转型期品牌宣传处于弱势，企业缺乏整体品牌推广战略。客户资源客户资源企业在民品和军品两大领域都拥有较强客户基础，并与大多数客户保持长久良好稳定关系。资本资源资本资源近年来，企业在全方面预算管理制度下，采取有效资本积聚战略和低成本财务管理策略，财务成本逐步压缩，资本利用率显著提升。1、企业竞争力现实状况评价资源集团企业文化诊断报告第19页2020企业家和管理团体（E）竞争力评价竞争力评价 企业家企业家企业高层管理者富有创新精神，含有战略眼光，如主动推进主营产业规模化发展和劣势企业调整退出。管理团体企业缺乏一支职业化经理人员队伍，管理人员业务化程度不高。后备队伍培养按照股东要求，企业有明确接班人计划后备人才培养计划；但后备队伍选拔机制还需深入完善。1、企业竞争力现实状况评价企业家和管理团体集团企业文化诊断报告第20页21212、企业文化现实状况分析制度文化制度文化与行为文化与行为文化企业关键文化企业关键文化组织气氛与凝聚力组织气氛与凝聚力企业文化企业文化历史沿革历史沿革企业物质企业物质和品牌文化和品牌文化兆维集团企业文化调查问卷兆维集团企业文化调查问卷问题维度问题维度集团企业文化诊断报告第21页22222、企业文化现实状况分析制度文化方面制度文化方面行为文化方面行为文化方面优势：员工认可企业沟通气氛，与上级员工认可企业沟通气氛，与上级领导、部门、同事之间沟通顺畅。说明领导、部门、同事之间沟通顺畅。说明员工中工作关系是集团人际关系主体，员工中工作关系是集团人际关系主体，从而使人际关系得到简化；简单、以工从而使人际关系得到简化；简单、以工作为主人际关系使员工愈加集中于工作，作为主人际关系使员工愈加集中于工作，愈加重视工作中合作、协调与互助。愈加重视工作中合作、协调与互助。劣势：劣势：应该培养员工对工作高度责任感、应该培养员工对工作高度责任感、敬业精神、创新精神和服务意识，使他敬业精神、创新精神和服务意识，使他们对待工作抱有主动主动心态，形成高们对待工作抱有主动主动心态，形成高度执行力。度执行力。优势：集团制度体系受到员工认可，集团制度体系受到员工认可，但企业规章制度执行还需要深入加强。但企业规章制度执行还需要深入加强。将规章制度执行与激励方法结合，建将规章制度执行与激励方法结合，建立奖罚分明政策，在确保制度有效实立奖罚分明政策，在确保制度有效实施同时帮助员工树立起对工作责任意施同时帮助员工树立起对工作责任意识。识。集团正向激励激励制度、公平提拔晋集团正向激励激励制度、公平提拔晋升制度也都受到员工认可。升制度也都受到员工认可。劣势：劣势：集团培训制度还有待深入完善，集团培训制度还有待深入完善，另外需要在员工职业发展及个人成长另外需要在员工职业发展及个人成长方面多加关注。方面多加关注。关于制度和行为文化关于制度和行为文化集团企业文化诊断报告第22页23232、企业文化现实状况分析关于组织气氛和企业凝聚力关于组织气氛和企业凝聚力l经过调查我们发觉经过调查我们发觉 ，企业整体员工心态很好，员工士气很高，诚信，企业整体员工心态很好，员工士气很高，诚信宽容气氛得到员工认可，含有较强企业凝聚力。宽容气氛得到员工认可，含有较强企业凝聚力。l同时调查发觉，员工对企业整体竞争力信心不足，对企业经营形式同时调查发觉，员工对企业整体竞争力信心不足，对企业经营形式存在一定担忧。但在企业待遇方面有待改进，经营情况不理想情况下，存在一定担忧。但在企业待遇方面有待改进，经营情况不理想情况下，大部分表示不愿离开企业，这也说明企业组织气氛比很好。大部分表示不愿离开企业，这也说明企业组织气氛比很好。l另外，调查结果表明员工对企业责任感，主动性、主动性不够，激另外，调查结果表明员工对企业责任感，主动性、主动性不够，激励机制有待加强。励机制有待加强。集团企业文化诊断报告第23页24242、企业文化现实状况分析关于物质和品牌文化关于物质和品牌文化优势优势差距差距VSl员工认可企业领员工认可企业领导团体，认为企业导团体，认为企业发展思绪和战略清发展思绪和战略清楚，国家整体环境楚，国家整体环境很好，所处行业正很好，所处行业正是上升期，管控体是上升期，管控体系逐步完善，自服、系逐步完善，自服、安防产品市场取得安防产品市场取得突破，对企业未来突破，对企业未来发展充满信心。发展充满信心。l从内部调查结果分从内部调查结果分析，兆维集团与国析，兆维集团与国内外著名企业相比内外著名企业相比在研发水平、人才、在研发水平、人才、管理、产品质量、管理、产品质量、经营机制存在这较经营机制存在这较大差距，另外，基大差距，另外，基层员工认为企业品层员工认为企业品牌推广力度仍不够，牌推广力度仍不够，应深入强化品牌意应深入强化品牌意识。识。集团企业文化诊断报告第24页25252、企业文化现实状况分析关于关于企业文化传承和沿革需要继承文化 需要加强文化l兆维集团拥有兆维集团拥有5050年以上历年以上历史文化，有很多值得传承企史文化，有很多值得传承企业文化，如创新、老实守信、业文化，如创新、老实守信、团结协作、拼搏等。团结协作、拼搏等。l报国、诚信、稳健、负担报国、诚信、稳健、负担这些中华传统道德观念对企这些中华传统道德观念对企业文化影响力较大。而胸怀业文化影响力较大。而胸怀国家，国家，自强不息自强不息 ；以义为；以义为上，老实守信是对兆维影响上，老实守信是对兆维影响最大传统文化。最大传统文化。l调查结果显示集团需要深入调查结果显示集团需要深入深化市场观、人才观深化市场观、人才观 、服务、服务观观 、质量观以更加好地适应、质量观以更加好地适应市场经济形势。企业未来应市场经济形势。企业未来应将将“以人为本以人为本”和和“以市场以市场为本为本”协调统一。协调统一。l兆维还要深入加强对员工创兆维还要深入加强对员工创新思想引导，增强员工创新新思想引导，增强员工创新意识。企业文化只有把创新意识。企业文化只有把创新基因置入到员工当中去，才基因置入到员工当中去，才是真正能够让企业长盛不衰是真正能够让企业长盛不衰企业文化。企业文化。集团企业文化诊断报告第25页26262、企业文化现实状况分析关于关于企业关键文化（员工文化诉求）团结协作，合理分工 超前思索，稳步推进 诚信友爱，清新友好高科技兆维、服务兆维、人性化兆维创新、诚信、人本观、合作、共赢企业使命为客户提供满意产品和服务；为员工提供发展空间经营哲学：诚信和共赢企业愿景关键价值观敬业、忠诚、贡献、拼搏兆维人集团企业文化诊断报告第26页27272、企业文化现实状况分析l优势l在传承国企优异文化底蕴基础上在传承国企优异文化底蕴基础上吸纳当代文化气息和市场理念，吸纳当代文化气息和市场理念，形成独具特色聚合文化；形成独具特色聚合文化；l现有现有CISCIS体系中，体系中，VIVI体系比较健体系比较健全且执行良好；全且执行良好；l年完成制度建设后，企业制度体年完成制度建设后，企业制度体系较为完善，依规操作、按章办系较为完善，依规操作、按章办事理念深入人心；事理念深入人心；l信息传输渠道通畅，组织气氛清信息传输渠道通畅，组织气氛清新友好，有利于企业与员工以及新友好，有利于企业与员工以及员工个体之间沟通交流；员工个体之间沟通交流；l劣势l企业文化理念体系（企业文化理念体系（MIMI）需要深）需要深入发展，企业使命和愿景尚不清入发展，企业使命和愿景尚不清楚，另外企业行为制度还缺乏系楚，另外企业行为制度还缺乏系统标准；统标准；l大兆维母文化与高科技产业平台大兆维母文化与高科技产业平台和工业和工业/商务地产平台两大子文商务地产平台两大子文化文化协调面临一定困难；化文化协调面临一定困难；l文化建设与内部经营考评缺乏有文化建设与内部经营考评缺乏有效切入点；效切入点；l文化建设操作上缺乏实效，如员文化建设操作上缺乏实效，如员工激励方面：物质激励不足，精工激励方面：物质激励不足，精神激励流于形式；神激励流于形式；企业文化优势和劣势企业文化优势和劣势集团企业文化诊断报告第27页28283、企业文化发展阶段和成因（1 1）兆维集团本身发展与文化演进历程）兆维集团本身发展与文化演进历程 第一个阶段：孕育形成了第一个阶段：孕育形成了738738人自力更生、艰辛奋斗、为国人自力更生、艰辛奋斗、为国贡献精神；贡献精神；第二个阶段：以鲍总署名文章第二个阶段：以鲍总署名文章团结、奋斗、求实、创新团结、奋斗、求实、创新为标志，文化自觉开启。为标志，文化自觉开启。第三个阶段：集团发展战略由投资类为主转向投资与消费类第三个阶段：集团发展战略由投资类为主转向投资与消费类并重，品牌文化、营销文化和服务文化初步形成。并重，品牌文化、营销文化和服务文化初步形成。第四个阶段：集团进入调整转型期，诚信文化、稳健经营、第四个阶段：集团进入调整转型期，诚信文化、稳健经营、自主创新、友好共赢等理念日益凸现。自主创新、友好共赢等理念日益凸现。集团企业文化诊断报告第28页29293、企业文化发展阶段和成因（2）兆维集团企业文化建设推进工作历程l从从19971997年开始集团开始自觉地推进企业文化建设。年开始集团开始自觉地推进企业文化建设。l19981998年年4 4月全方位导入月全方位导入CISCIS系统，构建了系统，构建了“以人为本，以德为以人为本，以德为上上”为关键文化体系；为关键文化体系；l19991999年进行企业营销文化构建和推广，提出年进行企业营销文化构建和推广，提出“客户为师，服客户为师，服务先导务先导”理念；理念；l年上市企业兆维科技进行企业理念识别系统提炼，提出年上市企业兆维科技进行企业理念识别系统提炼，提出“创创新永无止境，开拓空间无限新永无止境，开拓空间无限”理念；理念；l年后，兆维实业大力提倡和推行服务文化，提出年后，兆维实业大力提倡和推行服务文化，提出“服务创造服务创造价值价值”理念；理念；l年，集团在年，集团在5050周年厂庆过程中，提出周年厂庆过程中，提出“诚信、稳健、创新、诚信、稳健、创新、共赢共赢”理念。理念。集团企业文化诊断报告第29页3030竞争力提升关键点竞争力维度竞争力维度竞争要素竞争要素竞争力提升关键点 治理结构（治理结构（G G）产权结构产权结构巩固和优化产权结构巩固和优化产权结构动力机制动力机制建立有效关键骨干人员动力机制管控体制管控体制完善可操作性强又富有实效管控体系法人治理法人治理依据企业发展情况不停完善组织构架 产品和服务（产品和服务（P P）竞争方式竞争方式孕育和培养超出竞争对手市场能力企业家和管理团体（E）管理团体全方面提升各级经理人员职业化水平和业务能力 资源（资源（R R）人力资源人力资源建立一套市场化HR制度，培育一支专精尖高素质人才队伍资本资源资本资源推广基于低成本运作财务管理制度政府资源政府资源扩大和完善与政府互动机制客户资源客户资源继续深化和扩大市场客户资源继续深化和扩大市场客户资源品牌资源品牌资源将品牌提升至战略高度应对市场竞争将品牌提升至战略高度应对市场竞争4、比照竞争力改进要求文化诊疗结果集团企业文化诊断报告第30页31314、比照竞争力改进要求文化诊疗结果我们结论是：我们结论是：（1 1）依据我们研究，在当前高市场竞争压力形势下，兆维）依据我们研究，在当前高市场竞争压力形势下，兆维集团现有关键资源和优势资源提升空间已经有限，未来集团现有关键资源和优势资源提升空间已经有限，未来企业之间竞争在很大程度上取决于文化竞争力抗衡与较企业之间竞争在很大程度上取决于文化竞争力抗衡与较量。量。（2 2）假如不改进企业文化，从加强管控完善制度执行力、）假如不改进企业文化，从加强管控完善制度执行力、调整退出突出主营产业等各方面增强企业关键能力，使调整退出突出主营产业等各方面增强企业关键能力，使其符合企业竞争力提升要求，集团今后将无法保持当前其符合企业竞争力提升要求，集团今后将无法保持当前竞争优势，同时也极难按既定规划实现企业提出竞争优势，同时也极难按既定规划实现企业提出“二次二次创业、再塑辉煌创业、再塑辉煌”战略目标。战略目标。（3 3）兆维当前企业文化即使有其本身优势，但关键理念不）兆维当前企业文化即使有其本身优势，但关键理念不清楚、行为制度无标准等缺点也十分显著，企业文化亟清楚、行为制度无标准等缺点也十分显著，企业文化亟需创新和提升，我们必须将企业文化建设作为一项含有需创新和提升，我们必须将企业文化建设作为一项含有主要战略意义工作来抓。主要战略意义工作来抓。集团企业文化诊断报告第31页3232汇报内容一、企业文化诊疗项目概述一、企业文化诊疗项目概述二、企业文化现实状况诊疗与评二、企业文化现实状况诊疗与评价价三、对企业文化建设几点提议三、对企业文化建设几点提议l l 站在巨人肩膀上走自己路，让我们共同进步。集团企业文化诊断报告第32页33331 1、对企业文化建设若干思索、对企业文化建设若干思索2 2、下一阶段工作构想、下一阶段工作构想3 3、年企业文化建设详细工作年企业文化建设详细工作三、对企业文化建设几点提议集团企业文化诊断报告第33页3434l思索一：思索一：什么是未来企业文化基本特征和基本目标？什么是未来企业文化基本特征和基本目标？l思索二：思索二：什么是未来企业文化建设重点？什么是未来企业文化建设重点？l思索三：思索三：在文化建设中要尤其关注哪些人群？在文化建设中要尤其关注哪些人群？l思索四：思索四：企业在文化建设方面将面临哪些主要约束？企业在文化建设方面将面临哪些主要约束？l思索五：思索五：怎样认识各级领导在企业文化建设中作用？怎样认识各级领导在企业文化建设中作用？l思索六：思索六：怎样促使企业母文化和子文化协调统一？怎样促使企业母文化和子文化协调统一？1、对企业文化建设若干思索集团企业文化诊断报告第34页3535 未来文化基本特征是符合企业竞争力提升和未来文化基本特征是符合企业竞争力提升和战略目标实现新型竞争文化。战略目标实现新型竞争文化。基本目标是：基本目标是：（1 1）一切观念与行为都要与兆维集团竞争力）一切观念与行为都要与兆维集团竞争力提升相匹配；提升相匹配；（2 2）一切观念与行为都要配合实现将兆维）一切观念与行为都要配合实现将兆维集团建成行业领军企业战略目标。集团建成行业领军企业战略目标。（3 3）一切观念与行为都要成为行业标杆和）一切观念与行为都要成为行业标杆和基准，使兆维集团企业文化成为行业先进文化代基准，使兆维集团企业文化成为行业先进文化代表。表。思索一：什么是未来企业文化基本特征和基本目标思索一：什么是未来企业文化基本特征和基本目标?集团企业文化诊断报告第35页3636 依据统计分析，我们发觉企业员工对理念认同依据统计分析，我们发觉企业员工对理念认同程度较高，但没有形成用其所认同理念来指导规范程度较高，但没有形成用其所认同理念来指导规范实际行为。所以，我们认为兆维集团企业文化建设实际行为。所以，我们认为兆维集团企业文化建设重在重在落实落实，真正做到把无形文化力变为有形竞争力。，真正做到把无形文化力变为有形竞争力。理念理念理念理念制度和规则制度和规则制度和规则制度和规则 行为行为行为行为重点重点思索二：什么是未来企业文化建设重点？思索二：什么是未来企业文化建设重点？集团企业文化诊断报告第36页3737 依据统计规律，我们发觉，有一部分人群对企业文化依据统计规律，我们发觉，有一部分人群对企业文化看法和评价尤其值得关注。在以管理层级为标准进行分看法和评价尤其值得关注。在以管理层级为标准进行分类时，值得关注群体是集团中高层、分子企业领导和员类时，值得关注群体是集团中高层、分子企业领导和员工，在以年纪为标准进行分类时，值得关注群体是工，在以年纪为标准进行分类时，值得关注群体是25-4525-45岁人员，在以学历为标准进行分类时，值得关注群体是岁人员，在以学历为标准进行分类时，值得关注群体是高学历人群。这三类人群是企业文化推进和建设中坚力高学历人群。这三类人群是企业文化推进和建设中坚力量。所以，企业文化建设应尤其关注关键人群。量。所以，企业文化建设应尤其关注关键人群。集团中高层集团中高层分子企业领导分子企业领导基层员工基层员工25-4525-45岁人群岁人群高学历人群高学历人群思索三：在文化建设中要尤其关注哪些人群？思索三：在文化建设中要尤其关注哪些人群？集团企业文化诊断报告第37页3838 兆维集团进行企业文化建设将面临难题和约束有：兆维集团进行企业文化建设将面临难题和约束有：l制度约束：制度约束：很多制度是企业不能改变，所以在把理念转变成行为方面可能很多制度是企业不能改变，所以在把理念转变成行为方面可能见面临许多难题和约束，如怎样建立关键骨干人员激励制度，怎样依据企业见面临许多难题和约束，如怎样建立关键骨干人员激励制度，怎样依据企业发展来完善组织架构，怎样建立一套适应内外竞争市场化人力资源制度等，发展来完善组织架构，怎样建立一套适应内外竞争市场化人力资源制度等，而这些方面改进是企业文化建设取得成效详细表现。而这些方面改进是企业文化建设取得成效详细表现。l能力约束：能力约束：建立一个全新集团范围先进文化并不停完善，要求很高执行能建立一个全新集团范围先进文化并不停完善，要求很高执行能力与之匹配，兆维集团怎样突破执行能力约束并逐步提升是文化建设关键问力与之匹配，兆维集团怎样突破执行能力约束并逐步提升是文化建设关键问题。题。l政策约束：政策约束：兆维集团作为国有企业，现实经营过程中面临很多特殊政策要兆维集团作为国有企业，现实经营过程中面临很多特殊政策要求或约束，怎样主动应对和适应政策约束同时变不利为有利是企业文化建设求或约束，怎样主动应对和适应政策约束同时变不利为有利是企业文化建设中一个难题。中一个难题。l传统约束：传统约束：兆维集团有很深文化积淀，这种积淀形成惯性以及人们对传统兆维集团有很深文化积淀，这种积淀形成惯性以及人们对传统不一样认识对建立一套全新文化也将形成较大约束。怎样突破传统是建立新不一样认识对建立一套全新文化也将形成较大约束。怎样突破传统是建立新文化时面临又一个问题。文化时面临又一个问题。思索四：企业在文化建设方面将面临哪些主要约束？思索四：企业在文化建设方面将面临哪些主要约束？集团企业文化诊断报告第38页3939 实践证实，企业家和企业管理团体对一个企业文化实践证实，企业家和企业管理团体对一个企业文化状态有很大影响。所以，企业文化必须由企业主要领导状态有很大影响。所以，企业文化必须由企业主要领导者、主要经营管理者、各部门领导亲自来抓，层层推进，者、主要经营管理者、各部门领导亲自来抓，层层推进，层层落实。层层落实。他们认可和支持是企业文化建设成功关键。他们认可和支持是企业文化建设成功关键。思索五：怎样认识各级领导在企业文化建设中作用？集团企业文化诊断报告第39页4040 从产业布局角度分析，兆维集团属于投资类新兴产从产业布局角度分析，兆维集团属于投资类新兴产业和服务类工业地产为主体综合性企业，诸类企业不论业和服务类工业地产为主体综合性企业，诸类企业不论规模大小，企业之间人员素质、工作作风都存在一定差规模大小，企业之间人员素质、工作作风都存在一定差异。企业文化建立应从实际出发，兼顾各企业或部门特异。企业文化建立应从实际出发，兼顾各企业或部门特点。既要考虑整个组织文化先进性和统一性，又要考虑点。既要考虑整个组织文化先进性和统一性，又要考虑对不一样单位适应性。所以，新型竞争文化应是一个结对不一样单位适应性。所以，新型竞争文化应是一个结构性、多样性、包容性强文化。构性、多样性、包容性强文化。母文化和子文化协调统一应是唇齿相依、相辅相成母文化和子文化协调统一应是唇齿相依、相辅相成兼容过程。子文化是对母文化所主张关键理念传承和延兼容过程。子文化是对母文化所主张关键理念传承和延伸；母文化应包容各单位子文化，即依据子文化特点强伸；母文化应包容各单位子文化，即依据子文化特点强调不一样理念、价值观和采取不一样管理思想、管理制调不一样理念、价值观和采取不一样管理思想、管理制度、管理程序。度、管理程序。兼容并蓄，有容乃大。兼容并蓄，有容乃大。思索六：怎样促使企业母文化和子文化协调统一？思索六：怎样促使企业母文化和子文化协调统一？集团企业文化诊断报告第40页4141第一阶段第一阶段文化诊疗文化诊疗第二阶段第二阶段 形成理念体系形成理念体系 第四阶段第四阶段 企业文化制度化建设企业文化制度化建设时间时间内容内容形式形式伎俩伎俩目标目标1 1个月个月3 3个月个月2-32-3年年在诊疗基础上，构建适应企业竞争力提升和在诊疗基础上，构建适应企业竞争力提升和符合战略目标实现新型企业文化，形成关键符合战略目标实现新型企业文化，形成关键理念体系，提出文化建设规划方案。理念体系，提出文化建设规划方案。l形成一套形成一套“兆维文化契约兆维文化契约”，主要内容，主要内容包含：关键理念体系内容和释义以及企业包含：关键理念体系内容和释义以及企业内外经典案例。内外经典案例。l提出企业文化建设规划方案（三年发展提出企业文化建设规划方案（三年发展规划纲要）规划纲要）l编写理念体系并进行初步研讨编写理念体系并进行初步研讨l项目组到结合访谈进行专题调研反馈项目组到结合访谈进行专题调研反馈l利用企业宣传载体向广大员工征集案例利用企业宣传载体向广大员工征集案例l召开企业中层干部文化研讨会召开企业中层干部文化研讨会l编制企业文化建设规划实施方案编制企业文化建设规划实施方案l构建一套高层领导认同、符合企业战略目构建一套高层领导认同、符合企业战略目标和竞争力提升新型文化体系；标和竞争力提升新型文化体系；l提出一个有效可行文化建设规划方案；提出一个有效可行文化建设规划方案；l对企业文化制度化建设进行系统思索。对企业文化制度化建设进行系统思索。实施发展规划第一阶段实施发展规划第一阶段宣贯文化理念体系宣贯文化理念体系编写关键理念体系培训教材编写关键理念体系培训教材制作企业文化宣传视频制作企业文化宣传视频l设置一个企业文化常设管理机设置一个企业文化常设管理机构，组建一支企业文化专业宣构，组建一支企业文化专业宣贯队伍；贯队伍；l让广大员工了解、认知和认同让广大员工了解、认知和认同新型企业文化理念体系，并自新型企业文化理念体系，并自觉按照理念体系规范和调整行觉按照理念体系规范和调整行为。为。第三阶段第三阶段 宣传推广宣传推广l开展分层分类宣讲培训开展分层分类宣讲培训l召开企业文化专题研讨会召开企业文化专题研讨会l发放企业文化手册等资料发放企业文化手册等资料2、下一阶段工作构想（第一阶段已完成）集团企业文化诊断报告第41页42421 1、组织召开第一次中高层企业文化建设研讨会；、组织召开第一次中高层企业文化建设研讨会；2 2、确定兆维集团、确定兆维集团新型文化理念体系新型文化理念体系和和企业文化建设三年发展企业文化建设三年发展规划纲要规划纲要；3 3、编写、编写企业文化手册企业文化手册，培养一支企业文化宣传骨干队伍，在培养一支企业文化宣传骨干队伍，在全集团范围内宣贯新型企业文化理念体系；全集团范围内宣贯新型企业文化理念体系；4 4、制作集团介绍和企业文化形象书籍等宣传资料；、制作集团介绍和企业文化形象书籍等宣传资料；5 5、组织一次企业文化拓展培训，并举行一届兆维人年度颁奖、组织一次企业文化拓展培训，并举行一届兆维人年度颁奖盛会；盛会；6 6、将新型企业文化理念体系尽快应用在企业形象与业务品牌、将新型企业文化理念体系尽快应用在企业形象与业务品牌宣传方面。宣传方面。3、年企业文化建设详细工作集团企业文化诊断报告第42页4343致 谢 感激集团企业文化领导和工作小组对文化调研项目标感激集团企业文化领导和工作小组对文化调研项目标大力支持；大力支持；感激集团总部、兆维科技、实业企业及其它单位或部感激集团总部、兆维科技、实业企业及其它单位或部门领导对本项目标指导和支持；门领导对本项目标指导和支持；感激兆维科技和实业企业企业文化工作小组主动配合；感激兆维科技和实业企业企业文化工作小组主动配合；感激集团企业文化培训和调研项目组组员全程参加和感激集团企业文化培训和调研项目组组员全程参加和忘我工作。忘我工作。集团企业文化诊断报告第43页