《无法触碰》观后感_1.docx

《无法触碰》观后感
这是一个问题青年德瑞斯和一个严重残疾人菲利普的故事，这部电影主要讲述了他们如何从陌生人变为好朋友以及在一起快乐生活的精彩片段。德瑞斯是一个天生的乐天派，乐观、心态超好，菲利普呢，是一个喜欢挑战、爱寻找刺激的贵族，他俩的“结合”难免让人觉得出乎意料，但是他们却给世人演绎了一段美好而纯真的友情。
德瑞斯虽然蹲过监狱，但是那也是生活所迫，其实他人品不坏，而且对生活有坚定的信念，为人积极主动，会沟通，他身上的这些特质正是我们要需要的，对于像我们这些刚进入社会的大学生，积极主动的态度和良好的沟通技巧真的很重要。毕竟我们刚进入企业，很多东西都不太了解，这就要求我们平时多看，不懂多问，这个时候积极主动地去沟通就很有必要。其实德瑞斯刚开始尾菲利普做事也有很多脏活不愿意干，但是后来他慢慢习惯了，也许是两个人在一起时间长了，产生了信任或感情，也可能是德瑞斯迫于生活的压力妥协了，不管怎么样，他的态度值得我们学习。其实只要我们真诚去对待别人，别人也会用心对我们，毕竟人是感情动物。
而菲利普呢。从他的身上可以学到些什么呢。首先吧，应该是乐观，因为在他残疾之后，他并没有自暴自弃，反而生活的好好的，这个心理素质不是一般人能有的。还有，他敢于挑战，不怕失败，我们并不一定要像他那样去做一些极限运动来寻找刺激，但是他的勇敢还有他面对痛苦和压力而不屈服的精神值得我们去学习。或许我们经历的太少，缺乏经验，但是在面对困难时勇于面对敢于去承担的能力却需要我们慢慢去锻炼。
工作之余，要多去培养自己的兴趣爱好，可能很多东西我们没接触过，也不知道自己了解否，所以无法判断自己喜欢与否，说实在的，兴趣爱好有时候可以让我们很好的缓解工作上的压力，这样可以做到劳逸结合，对自己的身心健康都有好处，就像电影中的德瑞斯一样，当滑翔伞起飞时，他的内心充满了恐惧，但是经过一番痛苦的挣扎过后，他也慢慢开始享受高空翱翔的快感。其实人生也是，未来有很多不确定，但是我们必须迈出这一步，然后坚定地走下去，乘风破浪，这就是我们该做的。
第二篇：《无法触碰》观后感《无法触碰》观后感
《无法触碰》里并没有大悲大喜的情感起伏，除了收尾两段飙车之外，也没有大的刺激性场景，但是看似简单的剧情，却留给人诸多反刍空间。梅瑞狄斯在《论戏剧的观念以及喜剧精神的运用》中说：对一国文明之重要检验标准便是观察其喜剧的发达程度。以此观之，影片中不疾不徐营造温情的叙事方式以及生动活泼的幽默语言在某种程度上也反映了法国文明的高度。
在一次跳伞运动事故后，philippe，一位富有的贵族下肢瘫痪，只能坐在轮椅上，生活无法自理，机缘巧合他找来了黑人青年driss来家里帮佣，这个来自贫民窟，刚从监狱出来的年轻人。两个不同世界相互碰撞，融合，建立了跨越肤色，种族，文化背景独一无二的关系，碰撞出的火花，使这段关系具有普世令人思考的价值。
而相比起直译的中文片名无法触碰，我更欣赏影片原来的intouchables来得玩味。首先让我注意的是电影的后缀s意味着无法触碰的是一个复数的概念，所以我想导演似乎在说无法触碰，无处不在。同样的不同的intouchable也有不同的含义，一如影片内涵的多义性。
具体看第一层，最简单明了，所谓看不到，那么就触碰不到。至于第二层，有些东西看得见，却不能触碰。而第三层，有些东西明明看得见却装没看见，因此无法触碰。让人想起王国维人间词话里的人生三境界：第一重，昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。第二重，衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。第三重，众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。
他们的关系也经历了这样三层无法触碰的循循递进之后最终达到了普世价值上的统一。
两个世界的人，不同的文化背景，不同的价值观。从第一次火花四溢的对话就可以看出，driss喜欢的音乐是库尔邦，地球、风与火乐团，另一边philippe欣赏的是肖邦舒伯特柏辽兹，音乐反映的是他们迥异的审美和价值取向，一同他们的肤色，黑白分明，看得见摸得着的皮肤表层下是无法触碰的灵魂。而两个人一番鸡同鸭讲，却折射出了两个人看不见，摸不着的价值差异。在这条两个人的路上，他们一开始都在观望，或许有着猎奇的心理，象征被异文化吸引的文化通融。吸引着彼此，在抗拒中想去尝试，直接的表现就是philippe破格录取driss。
这里被他们不同理解认识的柏辽兹，在philippe的世界里是著名音乐家，而在driss的世界里是他居住贫民窟的一条街的名字。这个维系两人世界的那个音乐家柏辽兹，特地查了资料，发现一些他的生平在某种程度上似乎与两人的世界产生某种联系和共鸣。作为法国浪漫乐派的代表人物，他一生传奇坎坷，创作脍炙人口歌剧无数，却从未学过被誉为音乐灵魂的钢琴。这一点天赋似乎就好像是driss从未做过看顾，一样是新丁，却在暗示他也会像柏辽兹取得惊世的音乐成就一样，在和philippe的相处中照顾中一样走得更远，做得更好。
而柏辽兹坎坷穷苦的命运，如同二人同样承受的命运的苦难地施加。philippe富有，却不能行走，另一个，贫穷，却拥有健壮的身体。从表面看，他们似乎恰好都拥有另一半所缺失的，因此他们的见面如照镜，照出自己身上的不足和缺失。都是被命运扼住咽喉的人，却在彼此的交往中，有所获有所悟，最终有所得。
“相处就像是两块石头，你磨我，我磨你，最后妥帖地挨着。”philippe和德瑞斯两个人的相处就像两块来自逆世界的石头在两个世界的接壤处一点点的磨合、感受和接受彼此。在看得见的不同文化背景下的两人，努力地磨合着。philippe会在咖啡馆诉说着自己的个人经历，从小就被教育成为强者他爱的女人，他喜欢追求极速，享受刺激。他在他面前会微笑，会流泪，精英文化教育养成下的philippe的“示弱”，虽然某种程度是受制于残疾现实的妥协，但是依然可以看作是两个人渐渐敲开彼此心门的一种表现。这种表现之于driss就是努力去寻找当初面试时顺手牵羊的philippe承载和爱丽丝美好回忆的法贝热彩蛋。
印象很深的一幕，philippe问driss人们为什么对艺术感兴趣。driss回答说“不知道，为了做买卖吧。”philippe更正他说：“不是，因为这是人们来过这世界后所留下的唯一痕迹。”
表面上philippe说的是艺术品，实际上在更大程度上说的是自己的命运，他命运承受的苦难。想起《阳光小美女》里的同性恋舅舅法兰克对飞行员梦碎的侄子德维恩说的那番话。舅舅法兰克说：“你知道马塞尔。普鲁斯特吗。他是一个法国作家，超级失败者，从来没有认真工作，莫名其妙的恋情，搞同性恋，花二十年写出一本几乎没人看的书""但是，他可能是自莎士比亚以来最杰出的作家了。总而言之，他走到生命的尽头，回顾自己的一生时却认为，自己最苦的那些年，是他一辈子最棒的日子。在那其中，他造就了自己；反而，快乐生活的那些年，却都是在浪费生命，一事无成。
苦难不是无意义的，经历时，你痛苦万分，抗争时，你豪情万丈，再回首，却别有甘甜。于是命运无情施加的苦难也就成了一笔财富，成了philippe眼中的艺术品，是他在这个世界存在和生活过的痕迹和证据。
作为一目了然能见的，driss劣迹斑斑的前科和philippe的残疾。但是他们却都能做到看不到，不去触碰。就好像是在灯火阑珊处，若隐若现。不可否认这些都既定的事实，但是他们对待所谓的事实，不是选择用谎言去掩盖，而是自然去面对。
当管家善意的“提醒”philippe要当心driss。他刚因抢劫珠宝店而坐完6个月的牢。显然他也什么都不会。而且平民窟出来的人可没有什么同情心。这种世俗的偏见和歧视，反映了当代社会无处不在的地域烙印，在某种程度上这也是无法触碰的阻碍现代社会进步的壁垒。driss在philippe眼里，他接触的是一个普通人，同样的philippe之于driss，dirss触碰的是一个无差异化的人，换一句话说philippe在他面前就是一个普通的人。因为他一直忘记他不能动。而philippe所需要的就是这点，就像影片中他解释为什么雇佣driss“我要的就是这点，没有同情心。他总把电话递给我，你知道为什么吗。因为他忘了我不能动。的确，他对我没有怜悯，他只要长得高大魁梧，有手有脚，能正常思考，身体健康，那么其余的""现在，像你说的，以我现在的状态，我对于他的过去，完全不在乎。”
而其他应征者都在先天上建立了健全者vs残疾人的逻辑优越感，不乏情真意切却不免有些掺水廉价。就像近来《我是歌手》观众席上的陶醉哥和哭泣姐，不可否认台上歌手的演绎动人，但是当歌声中内在的情绪被赋予夸张外显的演绎，就像这个时代的特产罐头笑声，为了迎合而迎合，呆板刻意，匠气十足。于是，就像电影中的那样自然流露成了稀缺的产物，而driss所提供的就是这样一种自然流露，不经意间的互动，毫不刻意。不像后来照顾philippe的那个穿着白大褂的雇工，被philippe斥责脱下白大褂，不要把这里当作疯人院。他人用心准备的恰恰是不需要刻意表现的，需要的只是天然去雕饰。赢得他人的尊重首先要尊重他人，很显然影响着彼此，艺术的修养，轻而易举地认出了公司办公室挂的达利的画，说出了公司的口号。使他赢得了工作。但是他并没有被完全同化，面试官喜欢的画家戈雅，被driss故意说成法国著名女歌手戈雅并进行了一番揶揄，玩世不恭却内外兼备。错位的玩笑方式和他和philippe初见面那个柏辽兹歧义一样。只是现在他不再是只知其一不知其二，那个先决和前提是philippe教会他的。
这种自然很好地被导演贯穿始终，没有刻意去营造人工泪点，也没有人为去堆积情感高潮，driss在大街上等着母亲，略带腼腆走上去拿起母亲提的重物，两个人相顾无言的慢慢走去，但是我们都能真实地感受到，这一刻，他们互谅了。影片的最后和电影开头无缝衔接，回到了开头那幕，超车之后，driss带着philippe去看大海，面朝大海那幕，让人想起海子的诗，面朝大海，春暖花开。然后帮他刮胡子，亲密的肢体接触，他们通过肢体慢慢渗入彼此的灵魂，有形的手触碰着无法触碰的灵魂。
最后driss归还了那枚法贝热彩蛋，而彩蛋象征着健康和力量，象征着也还给了philippe失去的健康和力量。driss帮他约来了philippe心仪的女士，也许是philippe口中一直念念不忘的爱丽丝。我想他明白他需要做的不是不可代替，他要做的是在他无法触碰的地方需要用爱去充实。“没有双臂，就没有巧克力。”是driss说过的法国的一句耳熟能详的俗语。那颗被dirss母亲误当作巧克力蛋的彩蛋的失而复得，也似乎在说philippe重新拥有了双手，虽然那双手是无法触碰的，因为它们是无形的。但是在某种意义上，这双隐形的双手会帮助他去寻找幸福，属于自己的幸福会用他自己的双手去创造。
犹太王大卫在戒指上刻有一句铭文：“一切都会过去。”契诃夫小说中的一个人物在戒指上也刻有一句铭文：“一切都不会过去。”过去并不意味着失去，经历过的苦难过去了，但是苦难积累的财富留下了就像philippe对艺术品价值的见解，留下了存在这世上的痕迹。那么苦难并不是完全过去，在进与退之间，有一隙之地，那里存在着的就是我们人生中的吉光和片羽。
最后我们也许觉得人生其实就像许鞍华《女人四十》里乔宏语重心长说的那样“人生其实是很过瘾的。”
第三篇：无法碰触的“美好”无法碰触的“美好”
美丽的外表下，往往蕴藏着无尽的危险，失足的第一刻，也就注定了将坠入无尽的深渊，无法自拔。
常记小亭日暮，沉醉不知归路，兴尽晚归家，误入小巷深处，嬉笑嬉笑，惊起一片欢笑。这是几乎每一个学生都有的真实写照，然而也有例外，放学后，学校的舞蹈教室就会热闹起来，一个翩翩轻盈的倩影就会如约而至，穿上她钟爱的红鞋，配上素雅的白色舞裙，在夕阳的斜映下翩然起舞，与自然融为一体，跳动生命的美丽节奏。无人为伴，却自享一时清闲与自在。于是，一人一屋的约定，就这样美好的缔结了。女孩的坚持，只因心中对于舞蹈的热爱与向往，纵使经常会遭致家人的反对，但她还是跳了下来。
然而，天有不测风云，这天，如往常一般飞舞的她，突然感到一阵胃疼，疼痛难忍的她走出了练舞房，耳边却响起同学昔日里的议论，一颗药丸，一下便可消除痛苦。她拿出好友的给的药丸，绿色的外壳，华丽无比，左右思索片刻边吞吃了下去，因为，她还想继续飞舞。登时，一股飘飘欲仙的感觉麻痹了她的全身，她开始近乎疯狂地大笑，转圈，然而，却没意识到，一只无形的大手已经将她牢牢地攥在手心里。
自从那一次胃疼之后，她开始怀念那种欲仙欲死的感觉了，开始不停的向那位同学购买药丸，填补内心的空挡，刚
开始还可以勉强克制住，到后来，便一发不可收拾了，每天放学，她就和同学一起吃药丸，感受“飞舞”。舞蹈室里的美丽倩影，如今只剩下一个头发杂乱的疯婆子了。当她的行为终于被父母知道时，早已是一个满面狰狞的呼喊着我要我要的坏学生了。她的梦，随着美丽的药丸，碎了一地，不复存在，她被关进了戒毒所里，接受帮助。可是，药丸的大手早已将她关进了无尽的深渊，无法自拔……
人生若梦一场，缘起于坚守，梦碎于“美好”，治疗好后的她方知后悔，只因听信了一句欺骗的话语，无知的以为世上真有如此美好的事物，却不知美好背后，是黑暗的深渊。由于毒品，她面黄肌瘦，风姿不在；由于毒品，她的家庭四分五裂，亲情不在；由于毒品，她的人生从此染上污点，无法洗净。她为了一瞬的美好，失去了太多太多……
老师眼中的小天鹅变成了小黄鸭，优异的成绩一去不返，她的班级早已毕业，只剩她一个独自承受班上新面孔的冷嘲热讽，舞不能跳了，再也没有自主的选择权留在舞蹈室里，现实的残酷如同车轮一般碾压在她的心上。终于，在一个雨夜里，她穿上她钟爱的白裙，红鞋，纵身一跃，香消玉殒……
时光易逝，年华不再有，她无知触碰假象的美好，一去难还。贪图一时如仙似神，到头来，终是一场空。无数的悲剧告诉我们，无法触碰的，就绝不能尝试，然而却依旧有大
量的青少年吸毒，只为图一时的快感。
青春不是一次游戏，游戏结束了就再也无法重来，同学们，请看护好你的青春，坚决与毒品说不，别让你的青春被毒品埋没了。人生无法倒退，且行且珍惜。
高一一班
第四篇：无法触碰观后感--从客户关系管理角度出发无法触碰观后感——从客户关系管理角度探究
汪园园10工商1班1000701108
本文主要围绕主人公菲利普和德瑞斯展开，残疾是电影的一个关键字。菲利普是身体残疾的受害者，而德瑞斯是社会病态的受害者。这些负担让他们彼此靠近，直到他们创造出意料之外的互补。这其中不仅体现了社会、喜剧、时尚等多方面的因素，而值得一提的是，其中体现了很多客户关系管理角度的知识，深深值得我们探讨。
第一，根据客户生命周期理论来分，将客户关系分为考察期、形成期、稳定期和退化期。而本电影的发展则是客户生命周期的典型。考察期：初见时，菲利普给了德瑞斯一个月的试用期，这是对他的考察，通过一段时间的磨合，促使双方相互了解，而这段时间里不确定性大也是一个基本特征。形成期：在这一阶段，说明双方已相互满意，并建立了一定的相互信任和交互信赖。在本电影中的具体体现则为德瑞斯为菲利普提供了顾客所需的最佳条件，让他能够满意自己所享受的满意价值，此间，双方的风险承受意愿增加，由此交易与交流不断增加。稳定期：此为关系发展的最高阶段，双方对对方提供的价值高度满意，且在为维持稳定关系做了大量有形和无形的投入，此时顾客对提供者的依赖也达到整个关系发展中的最高点，例如菲利普在洗澡、穿衣、吸烟、睡觉等各个细节都已习惯并依赖德瑞斯，就如同在他的生日宴会中，菲利普幽默而平民化的音乐舞蹈就让他打破常规，大展笑容。退化期：出现关系退化的原因很多，但本电影则是因为德瑞斯的家庭，此时双方关系发生逆转，而这一现象亦符合基本发展规律。
通过以上分析，不难得出，菲利普和德瑞斯的客户关系推出阶段来看，他们处于长久保持型模式。而该种客户则属于白金客户，对于此类客户就需要重点投入，不遗余力保持、增强客户关系。由此得出最优客户生命周期模式的保持必须要促进客户关系水平不断从低级阶段向高级阶段发展，并进最大努力将客户关系尽可能长地维持在最高水平。
第二，根据客户忠诚度的决定因素分析，客户认知价值和客户满意及客户信任组成了本电影中主人公关系维持的关键。具体从以下几点展开。
初见面时候，虽是不经意，但是也可以看出，一个别出心裁的见面方式和一个能够激起客户兴趣的话题是架起和客户沟通桥梁的关键。而激将法若是运用的当，恰是一种最直接最有效的方法。
若想要成功做好一个客户关系管理者，其自身就必须具备一种基本的职业素养，但这种素养并非指体现在其丰富的专业知识上，更重要的是拥有做这一职业的敏感度和基本道德，能够从客户角度出发，为他们的利益来出谋划策。而且，有一种能够感染身边每个人的阳光、积极的特质，也就是说，客户关系管理者应该能够迅速调整自己情绪，努力让客户看到他代表企业或公司的一面。
此外，人性化管理是非常值得一提的。当德瑞斯看到顾客家里一家豪华
跑车时，脱口而出一句。不该把老板当货物放在后备箱，而是要让他坐在副驾驶座。这句话使得笔者深受启发。由于菲利普的残疾，从医学角度出发，看护从不让他做副驾驶座，但是并未接受过专业训练的德瑞斯却是第一反应时间就建议菲利普坐一下副驾驶座，这在一定程度上激励了客户，增强了客户忠诚度。
另外，抓住客户最需要的一个卖点，往往就能让他们非你不可。比如，在看待当电话来时，德瑞斯潜意识将电话递给菲利普，而不帮他接听，这一看似不经意的举动却打动了他。事实上，残疾的菲利普早已看惯了身边人的帮助行为，他认为大家为他服务都是出于一种同情心，而相反，他却认为德瑞斯恰恰是因为缺乏这种同情心，而使得他在接电话这个小细节上享受到了一种并非出于同情的平等和正常人的生活。
而时刻关心客户动向则成为另一大维持客户关系的要素。片中，那夜菲利普因为药物副作用而发作，浑身难受无比，却无法叫喊，而德瑞斯则会从熟睡中惊醒，然后细心照顾他、鼓励他，让其度过最难熬的时刻，而此时，他们的心理距离也在不知不觉中拉近了。在这之后，德瑞斯带着菲利普去街上散步，谈心，还鼓励自己的老板参与到吸烟和妓女这类普通人才会感兴趣的话题中，让他在体验和回忆中快乐。
电影最后，病人最终在看护的“挟持”下克服心理缺陷与笔友相见，而现实生活中不良看护也得以寻到一份不错的工作并勤勤恳恳的做下去，不再是骗取失业金过活的无业游民，又是段相互救赎的美丽传说。对于客户关系管理来说，将客户当做朋友，从对方角度考虑来换位思考则是本文极力建议的客户关系管理方式。
第五篇：不可触碰的底线观后感《不可触碰的底线》观后感
为了贯彻落实上级通知精神，深刻吸取衡阳破坏选举案的教训，深入推进正风肃纪工作，乡机关党支部全体干部职工集中观看了省纪委拍摄制作的《不可触碰的底线--衡阳破坏选举案警示录》警示教育片，要求全体党员和工作人员认真观看并撰写观后感和心得体会。
该片主要讲述了2012年12月28日至2013年1月3日，XX市召开第十四届人民代表大会第一次会议期间，出席会议的527名市人大代表从93名省人大代表候选人中投票差额选举产生76名省人大代表时，有56名当选的XX省人大代表存在送钱拉票的行为，涉案金额达1.1亿余元人民币，有518名XX市人大代表和68名工作人员收受钱物，造成对代表选举工作的严重破坏。这起案件是对我国人民代表大会制度的挑战，是对社会主义民主政治的挑战，是对国家法律和党的纪律的挑战，触碰了社会主义制度底线和我们党的执政底线，相关责任人受到了严厉处罚。
衡阳破坏选举案性质严重，影响恶劣，教训极其深刻，极大伤害了人民群众寄予厚望的人民代表形象和公信，极大伤害了人民群众对人民代表大会制度的信任和信心。一些人把钞票当成了选举敲门砖，把本应为人民服务代言的人大代表看成拥有特权的官帽来追逐，把人大代表头衔当成了摇钱树和护身符。我们全体党员要引以为戒，警钟长鸣;要加强政治理论学习，提高思想认识，树立正确的人生观，世界观，价值观;要增强拒腐防变能力，长修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，深刻践行“立党为公、执政为民”思想，始终保持与高管体、路政、治超、交警及服务对象的血肉联系，把为民务实清廉的价值追求深深植根于站内每一位同志的思想和行动中。该片通过案例释纪说法，提醒和告诫广大党员干部任何时候都不能丧失理想信念、党性立场和原则，党纪国法不容挑战，政治底线不容触碰。
通过观看警示教育片，全体干部职工受到了一次深刻的教育，纷纷表示要引以为戒，进一步树立和增强自身廉洁自律意识，不断进行自我剖析、自我反省，警钟长鸣，守住底线。
第16页 共16页