卫生行业六进六服务活动实施方案 .docx

卫生行业六进六服务活动方案
为加强与社会各界群众沟通，宣传国家卫生法规、政策，普及健康知识，为百姓提供优质医疗卫生服务，进一步促进卫生系统行风建设，根据XX市卫生局统一安排部署，决定在去年以来日常组织医疗服务走村入户进社区、进乡村的基础上，组织一次大型综合性“六进六服务”活动。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，面向基层、面向群众，以医疗服务、健康咨询、健康教育为主要方式，积极开展卫生宣传活动、卫生服务活动、卫生慰问活动，同时结合纪念红军长征胜利七十周年，积极开展卫生慰问老红军活动，真正把健康送到群众家门口，送到老红军身边，让他们享受方便、快捷、经济、有效的医疗卫生保健服务，以此来促进自身服务水平、服务质量的提高，使广大职工进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，为建设健康和谐__提供有力保障。
二、活动主题
此次活动要以“六进六服务”为主题，即。“进社区为居民服务；进农村为农民服务；进企业为员工服务；进学校为师生服务；进工地为民工服务；进疗养院为老红军服务”。各单位在活动中要大张旗鼓，大造声势，让活动主题深入服务单位，深入群众心中，力求做到人人受益。
三、组织领导
为加强对此项活动的领导，市卫生局成立卫生系统“六进六服务”活动领导小组，成员如下：
组长：张浩
常务副组长：齐新民
副组长：赵法军戴鹏张圈
陈树伟赵法民张淑珍
成员：机关各科科长（主任）及各医疗单位负责人
领导小组下设办公室，办公室设在卫生局纪检监察室，卫生局纪检书记张圈同志兼任办公室主任。负责集中活动的总体策划工作。
四、活动方式
活动设立主会场和分会场，市卫生局和市直各医疗卫生单位在主会场组织活动，各乡镇卫生院在分会场组织活动。各单位要统一计划，同步进行，上下联动，分头实施，有机结合。
（一）活动地点
主会场设在炎黄广场；分会场分别由各乡镇卫生院在所辖区域内选定一个社区或村镇与主会场同步开展活动。
（二）活动时间
2006年10月8日9点至18点全市卫生服务活动同时开始。
（三）参加人员
主会场。市卫生局机关全体人员，市人民医院、市第二人民医院、市中医院、市妇幼保健院、市卫生防疫站每个单位参加人数不少于30人；市综合执法队、市新型农村合作医疗办公室、市红十字会、市120急救中心除了维持正常工作外其余人员全部参加。
分会场。各乡镇卫生院医疗卫生人员参加。具体人数根据自身情况自定。
五、卫生服务活动内容
结合各单位特点，主要开展义诊、卫生监督执法、职业病防治、疾病预防控制、健康知识、卫生政策法规宣传；受理群众医疗卫生咨询以及投诉举报等活动。
（一）卫生政策、法规宣传。宣传要紧扣卫生工作职责，现行医疗卫生法规、卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作，我市新型农村合作医疗政策、合作医疗开展情况、农民受益情况、国家要进行医疗体制改革的消息以及将要采取的“全民基本医疗”模式要作为此次宣传的重点。具体形式可采取以下方式：
1、发放宣传彩页及征询意见表。
2、设置宣传横幅、标语和展板。
（二）医疗保健、传染病预防、常见病防治、急救知识宣传培训。根据不同服务对象采取适当形式对群众进行相关知识宣传培训，增强群众健康意识。
（三）受理举报投诉设立举报投诉台，接受投诉来访，当面为人民群众排扰解难。
（四）义务诊疗。组织医务人员为群众提供义务诊疗和专家咨询服务，并根据实际情况免费发放部分常用药品。
（五）回访病人。各医疗单位对在自己单位做过治疗的慢性病病人、手术病人要进行回访，探视其病情恢复情况，提出治疗建议。
（六）技术帮带。市直各医疗单位、市综合执法队、市新型农村合作医疗办公室要对基层医疗单位进行业务指导及技术传、帮、带，提高基层医疗单位卫生预防保健能力。
（七）入户服务。深入疗养院、老红军家中送医、送药，为老红军提供医疗服务。
六、责任分工
（一）纪检监察室。负责集中活动的总体策划工作，卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项活动工作，受理投诉举报工作，并制作相关板面。
（二）办公室。负责炎黄广场的场地租赁、条幅悬挂、义诊、宣传单位位置设置、车辆停放等现场布置及与其他相关单位的协调工作。
（三）宣教科。负责搞好健康教育知识、现行医疗卫生法律法规政策宣传及负责集中活动期间的新闻媒体报道工作，并制作相关宣传板面。
（四）医政科。负责组织各医疗单位进行卫生行业六进六服务活动方案义诊咨询服务和基层卫生单位医疗技术传、帮、带工作。
（五）执法队。负责进行卫生监督执法宣传、职业病防治、公共卫生等宣传工作，并制作相关宣传板面。
（六）防保科。负责组织传染病预防知识、“高血压病日”的宣传活动。
（七）合管办。负责我市新型农村合作医疗工作相关宣传，并制作相关宣传板面。
（八）其他单位。根据各自职能和工作特点搞好自身宣传，并制作相关宣传板面；各乡镇卫生院要根据本方案规划好本单位的活动，确保实效。
七、活动要求
（一）树立全局观念，加强组织领导。各单位一定要认清形势，明确此次活动对推进卫生系统行风建设工作的重要意义，牢固树立全局观念，加强对该活动的组织领导，细化领导责任分工，确保活动各项工作有人抓，有人管。在不影响正常工作的基础上，各医疗卫生单位要做到参加活动的时间、人员、内容、效果四落实。
（二）精心组织筹划，认真抓好落实。各单位要紧扣活动方式、内容，精心筹划，制定出严密细致的实施方案，确保卫生服务队能够拉得出、展得开、开得好，真正使各项任务不折不扣得到落实。集中活动的各项准备工作要在9月30日前完成。炎黄广场活动当天，主会场布置及各单位宣传条幅、标语、义诊咨询台在9点以前必须按规定位置设置完毕，各单位参加活动人员9点以前必须到位。对活动中出现的相互推诿扯皮，影响活动进程及质量的单位和个人，将在活动结束后给予通报批评。
（三）建立长效机制，坚持常抓不懈。此项活动是一项需要长期坚持下去的系统工作，市卫生局已将此项工作列入年度目标考核内容，各单位要真正重视起来，在做好集中活动的基础上，建立长效机制，坚持常抓不懈，使此项服务步入基础性、规范性、经常性轨道。各单位要把此项活动同市纪委即将开展的民主评议医院行风工作相结合，集中活动结束后将10、11月的活动安排报送局纪检监察室。
（四）规范文明用语，着装整齐划一。参与活动的各相关医务人员要着装统一，要干净整洁，所有参与活动人员发放传单、接诊病人或回答咨询时要文明用语，要充分展现出卫生系统良好的服务水平。
（五）加强信息反馈，及时解决问题。相关单位和个人要及时将卫生服务进基层活动基本情况、经验做法、存在问题以及社会反映出来的具体问题整理后上报卫生局纪检监察室，重大问题应随时上报。
卫生行业六进六服务活动方案
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