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如何与上级沟通
1.执行过程中的沟通
与上级沟通时，不能用问答题方式，少用判断题方式，要使用选择题方式。
 执行前的充分准备
对于提出的方案，在执行前要对上级做全面的汇报，包括方案目标、计划方案、完成期限、衡量评估标准和需要的资源、权力、政策等。需要注意的是，要将辅助资料准备齐全。
 执行中及时反馈与回复
方案在执行过程中，要及时恰当地向上级反馈进展情况，设置检查点，要注意准备好几个问题：项目是否在按计划执行；如果项目不是按计划执行，其原因是什么；项目执行过程中该如何调整；下一步可能出现的问题与准备的措施；需要上级提供哪些支援等。需要注意的是，向上级表达观点时要简洁明了，用词要准确且谨慎。
2.与上级沟通的要点
与上级领导沟通时，要充分注意以下要点：
第一，准确理解上级的意思和真实意图；
第二，主动询问不理解、不明确之处；
第三，用自己的语言复述上级讲过的话；
第四，随手记录，抓住重点，明确目标；
第五，把笼统的事项分成几个步骤或小块；
第六，要针对上级的性格类型进行沟通。
3.与上级沟通的原则
与上级沟通时，注意遵循一定的原则：
第一，多问选择题，少问判断题，不要问问答题；
第二，有问必答，清晰、明确、具体、书面；
第三，接受批评，不推卸、不辩解，敢于承担责任；
第四，调整好心态，无怨言地接受任务，服从执行和劝戒建议；
第五，主动积极地帮助上级解决困难，完成绩效。
需要注意的是，下级接受指令时，与其不情不愿，不如满心欢喜、愉快地接受任务。
4.与上级沟通时的具体注意事项
在与上级沟通时应该注意具体问题，主要包括以下方面。
 事前的准备工作
在与上级沟通前，要做好充分的准备工作：
第一，整理好要谈的话题，切不可流于贫乏；
第二，当问题有多个时，应事先归纳、整理；
第三，搜集掌握既知的事实，归纳事实间的相关性；
第四，针对问题提出多个解决方案，即使是不太高明的方案也可以，因为上司或许能够根据此方案想出奇妙的办法。
 审视公司和上级的要求
对于公司和上级的要求要全面审视，主要包括：
第一，正确理解公司的经营理念、企业文化等概念性内容；
第二，深入了解经营策略、年度计划等真正含义；
第三，真正了解上级的想法，以拟定自身的方针；
第四，站在上级、公司角度主动、积极地自动补位；
第五，好下属应当是善解人意及好意见的提供者；
第六，好好听取和理解上级的暗示和真实意图。
 选择适当的沟通时机
与上级沟通时，要把握好时机：
第一，选择上级比较空闲方便时；
第二，避免上级面有倦色之时；
第三，事前将内容浓缩成简报。
 与上级意见相反时
在沟通中，与上级意见相反时，要站在公司的立场、战略上，多角度思考问题，同时注意以下方面：
第一，问明理由，仔细周全思考，认真努力理解；
第二，若有疑问或不同意见，应及时与上级讨论；
第三，提出的书面报告包括背景、结果预测、解决方案；
第四，讨论后应该服从上级的决定；
第五，解决问题以后，提出书面报告。
5.建立上下级的沟通系统
在企业中，要建立起上下级的沟通系统，建立跟上级的畅通的沟通渠道、恰当的沟通方式和模式，以及上下级定期的沟通机制。
作为上级领导希望了解下面各部门之间的工作进度和工作状态。如果上级领导跳过自己，突然造访基层部门，可能会给上级留下不好的印象，从而为自己带来麻烦，所以应该主动积极地提前与上级领导进行必要的沟通。往往事前的沟通称为请示，事后的沟通称为解释，一般解释都显得苍白无力，因此事前的沟通非常重要。

案例】
与不同类型领导沟通的策略

力量型领导
问题：领导为典型的力量型，为人比较霸道，经常在下级还没有把问题说清楚时就打断，并武断地给下级一个并不能解决问题的答案。执行，会带来严重后果；不执行，会得罪上级。
解决措施：应该首先做好执行准备，然后写出书面报告，汇报目前的形势，可能发生的后果和补救方案，再找一个合适的机会，与领导进行沟通，领导看后会认真考量，最后进行服从和执行，按照领导要求和既定方针进行，千万不能阳奉阴违，自以为是，自作主张。

外行领导内行
问题：某上级是个专业上的外行，在一次上级下达任务时，下级从专业角度做了一份完美的方案，却被上级否决，那么该怎么办呢？有下面五个选择：A 阐述方案的专业优点，说服上级接受；B 完全顺从上级的意思，具体的听他安排；C 修改上级的不满意之处，取个折中方案；D 申辩威胁，强调完美，否则就不干了；E 其他：                                      。
解决措施：一般在优秀的公司中，通常是外行领导内行。在上面五个选择中，前四个方案都不可行，应该从公司的绩效角度考虑，提供多个可行方案以供上级选择。

钱不够，活要干
问题：上级要求去办一件事，预计需要10万经费，但无论怎样沟通，领导就是不肯全给，领导的观点是花最少的钱，办最大、最好的事，而预算已经很精确，该如何解决呢？
解决措施：对于这样的问题，应该多提供一些选择方案，设计出6万元的方案、8万元的方案、10万元的方案和12万元的方案等，然后由领导选择。在不同的方案中包含的内容不一样，由领导做出最终选择。

所以，在和上级领导沟通时，要多注意沟通技巧，达成有效的沟通结果。
达成有效的沟通结果。