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直销讲解规范

样品讲解要点：单套样品只讲解样品的几个卖点（设计风格、独特的造型、把手搭配、门板材料、款式等等）
基础卖点：在一套样品中讲解基础卖点，即我们的产品竞比点，最根本的，每套样品都具有的卖点，如：LOGO柜体板、封边、踢脚板上的止水条、吊码、全衬板台面等等（具体参考导购指南中的内容）。

凡尔塞宫讲解要点

1. 套样品用的是威盛亚进口直卡防火板，属于新型防火板，一般的防火板多是麻面和光面的。耐磨、耐撞击和耐酸碱性能更高。
2. 采用法拉力铰链，开启角度大。内置式抽屉保证了整套厨房门板的对称、统一，配合法拉力铰链，保证了抽屉的无阻碍的抽拉。
4.不锈钢一体水盆台面，洗涤操作方便，绝对耐水性。防水实用不变形。
5.大面积的玻璃搁板给小资生活的人一个摆放艺术品的区域。

阿尔卑斯

1. 这套样品是我们2005年推出的all green系列的代表作。它的柜体板是超级环保的E0级板材，甲醛含量小于0.3mg/l，首家通过日本F****认证。E1级标准甲醛释放量小于等于1.5mg/l。
2. 这套厨房的门板采用了新型的铝合金封边条与普通封边条相比，它的密封效果更好，可以防止潮湿空气进入，延长橱柜的使用寿命。
3. 这个顶柜的气压支撑系统可以轻松开启这款超宽的柜门。（气压支撑可开启4万次以上，我们对所采用的功能件都是经过一系列的破坏性实验后才为您作出承诺的，不像一般厂家，随意为您承诺他的厨房保用10年、20年，但能否按期兑现却是未知数，因为许多不知名的小品牌今天开一个橱柜店赚了钱他就开、明天不赚钱了他就关，等到产品出现问题需要维修的时候，已经找不到厂家了）
4、整体厨房需要将厨房电器与橱柜有机组合、合理的应用每一寸空间，在保证厨房储藏、洗涤、加工、烹饪四大基本功能的同时，还要使外观保持协调统一。海尔厨房依托集团强大的科研实力，研制开发了独有的全嵌入式冰箱、洗碗机、烤箱等电器，可以为用户省去多头联系采购配套电器的麻烦保证你的厨房外观和谐统一。象这个冰箱立柜，我们考虑到冰箱在工作时压缩机会产生热气，如果热气散发慢就会影响冰箱的制冷效果，所以我们为它设计了散热窗，不像普通厂家那样，只是简单的做个柜子，能将冰箱放在里面就可以，并不考虑冰箱该如何散热、如何保证制冷效果。

新古典
1.这套样品是PVC吸附门板，它是以PVC作为贴面材料，用优质的中密度板为基板，经过加工中心铣型、镂花，再吸附、热压等工序后成型，背面贴平衡板，门板吸附以后不需要再封边。这种门板的造型丰富，立体感强。膜表面经过防静电处理，在洗擦过程中不易附着灰尘，表面有油污及脏渍在12小时之内用普通清洁剂立即去除。
2.这个上翻平移门柜可以将微波炉藏在里面。
3.岛型操作台边的300宽的多功能置物柜可以将筷子、刀具等常用的小东西统统收纳起来。
4.拐角处的玻璃小吧台可以和好朋友一起喝喝咖啡、聊聊天。

圣彼得

1. 意大利原装进口天然橡木门板，风格典雅；经过优良的加工，保证了门板的使用寿命。
2. 木框镶嵌玻璃门板，配上圆形嵌式灯，整个柜子更加通透，里面的物品一目了然。
3. 海丽石水盆与台面无缝拼接，不留卫生死角，比不锈钢水盆、人造石台面更加卫生。
4、半圆形拐角转篮可以充分利用拐角空间。

维纳斯

1. 这套是UV烤漆门板，是我们针对喜欢烤漆门板的用户推出的。它具有高亮度、光泽度的优点；比普通的烤漆门板更环保、不变形的特点。这种门板使用紫外线诱光成型的，所有在日晒的情况下不会像其他烤漆门板一样褪色。
2. 黑色门板给人稳重、大气的感觉。
3. 岛式灶台操作构筑最小的厨房三角动线操作关系，更省力。（厨房里的布局是顺着食品的贮存和准备、清洗和烹调这一操作过程安排的，沿着三项主要设备即炉灶、冰箱和水盆组成一个三角形。在建筑设计的术语中，这叫做设计三角，因为这三个功能通常要互相配合，所以要安置在最合宜的距离以节省时间人力。三角动线设计合理的厨房每日行走210米，20年约1530公里；而设计混乱的厨房每天行走240米，20年约1927公里；要多走397公里（20％）。）

白金汉宫

1.套白金汉宫采用了时尚的烟灰色玻璃门板，科技感现代感强。这种门板不但可以使橱柜内存放的物品让您一目了然，方便拿取，而且还使这款厨房显得高档、典雅、稳重。门板采用新型材质金属双饰面板，耐划伤等的理化性能更高，质地更加稳固。科技含量与时尚设计，突出现代生活。
2. 海尔厨房始终以用户的难题作为我们开发的课题，为了让您合理的利用每一寸空间，我们设计了这个独有的收纳之王“拐角连动拉篮系统”。它可以同时收纳7个以上的锅，家里的洗涤器皿都可以放到这里。如果您家里的厨房空间不大，像墙角的这种边角位置就应该充分利用。
3. 您再看这个水槽柜，普通厂家的水槽柜只是单一的放置水槽和下水的柜子，我们设计开发的这款U型水槽柜可以有效的利用空间，它可以放置调料瓶等厨房用品，让你的厨房更加整洁。
4. 这款厨房配套的是美国杜邦可丽耐台面，它是由天然矿物质和天然颜料高温聚合而成的高科技产品（制作假牙的材料），台面没有放射性，并且不含毛细孔，细菌、霉菌无法在此存活，用户可以放心的将食品直接放在台面上。

玫瑰苑

1.这套厨房使用的是德国爱家板，红色给人以比较喜庆的感觉，配以铝合金封边条封边，适应潮流发展需求，很受新婚主妇的欢迎。
2.台面高低差设计,避免弯腰和高抬臂，符合人体工程学原理，减少操作带来的劳累。

迪固
1. 进口比利时迪固边框45°拼接。
2. 法拉力阻尼支撑臂能够让门板随意停止的任何位置，小于15°自动关闭。
3.嵌入墙内的推拉柜有效的利用了空间，常用的东西随手可取。

泰晤士河

1. DMN灶电气双用，美食多面性，电灶面采用微晶玻璃，耐磨耐高温易清洁；电灶双环火设计，加热更快更均匀，并有9挡自由调节，保持恒温；专业SABF灶头，安全环保，三气兼容，换气不换灶。
2.月牙型吧台半圆弧的设计，取围合之感，表达亲切之意。可以轻松的和家人、朋友一边自己动手diy制作烤肉，一边享受美酒的乐趣。
3. 上下移动玻璃高柜，上下同时平移玻璃门板，半开敞装饰功能储物柜。

夜之星

1. 铁灰色本身就是一种简洁的元素，配上嵌入式长条把手，更增加了整套样品的质感。岛式台采用白色色调，与铁灰形成对比。
2. 嵌入式把手不突出在门板之上，不会造成不小心碰在把手上的痛苦。
3. 吧台一端的伸出式设计可以做早餐台。

钢琴烤漆
1. 进口单面钢琴PU烤漆，E1级环保标准，表面的划伤可进行修复；耐热性较好，表面经受80度热锅底15分钟烘烤不变色。
2. 人性化设计、生产－－门板镂槽安装把手，避免了把手突出造成的伤害。
3. 人性化的搁物架，不仅可以将常用的小东西放置其上，取用方便；内置的搁板灯可以照亮下方的操作区域。
4. 油烟机左边没有放置调柜，而是放了几个挂架，不仅操作方便更给人一种通透的视觉感。

海军兰
1. 这套样品的高光防火板是我们05年最畅销的门板款式之一，高光防火板既具有烤漆门板的高亮度，比烤漆更环保。它的耐磨、耐高温、耐划伤等性能都要优于双饰面门板，是最适宜厨房用的门板贴面材料。
2. 抽屉中有BLUM刀叉盒，可以将刀叉分门别类的存放在其中。
3. 配套德国芬尼尔方孔线条和亮银色把手，增加了亮点。

圣马克

1.这套是PVC吸附门板，门板等分，整体看上去比较简洁，颜色丰富，立体感强。
2. 这种可以自由推拉的小餐桌，兼有储物、操作台和就餐的多项功能，方便又实用。
3.著名水盆生产商frank的水盆与打火灶一体的不锈钢台面，方便清理卫生。

网络厨房

1.这是全球第一套上市的网络厨房.
2.海尔厨房是国内唯一能够生产网络厨房的厂家，只有海尔集团强大的科研实力，才能为您提供全面的网络家电，让网络厨房成为现实。这款厨房配备了最先进的网络冰箱、微波炉、洗碗机、消毒柜，您可以通过计算机互联网或者是可以上网的手机来遥控你的所有电器，可以遥控冰箱的温度、让洗碗机、干燥柜、微波炉按事先设定的程序进行工作，并且它还会在电器出现故障时，自动与售后服务系统连接，进行故障报修。网络厨房让您充分体验的是高科技的魅力和生活的舒适便捷。
3. 在整体造型上，它打破了传统的格局，采用最新工艺制成的各种规格的铝框架把所有的厨房元素都做成了单元柜，用户可以根据自己的需要，自主购买，随意组合。

浪涛沙讲解要点

1、 源自德国的经典门板款式，设计师选择德国egger双饰面板和德国芬尼尔公司的亮银色方孔线条和把手，精心设计搭配的，稳重而不失活泼。这种木纹给人一种很质朴的感觉，就像浪涛洗过的沙子，返璞归真，所以我们的设计师给这套样品起名字叫做“浪涛沙”。
2、 亮银色的把手与方孔线条遥遥呼应，更显协调。德国一向以严谨著称，在这小小的把手上就能体现，它的边角过渡圆滑，不像有些把手那样有棱有角，即使不小心撞在上面也不会带来很大的伤害，这对于家中有小孩子的家庭来说比较适用。
3. 本套样品采用了抽屉式设计，存放的东西在上面看一目了然，又能够避免取放东西时的频繁下蹲，对老年人来说是比较体贴的设计。

米兰风情

1.这套厨房的门板采用了海尔专利的PET炫光板，其优点是甲醛含量几乎为零（仅为0.3毫克每升）。PET是在PVC贴面膜上覆盖一层丙烯酸膜，作用是PVC使膜更加高亮，然后再在丙烯酸膜的外面贴上一层PET膜，作用是抗高温、抗划伤。它具有烤漆门板的高亮优点，但丙稀酸是环保材料，本身无毒。
门板的光洁度高，而且耐磨损。只要您不是用尖利的东西用力去划它，就不会出现划痕。
2. 布局上因为合理的利用上部空间而很好的在有限的空间内做到的充分的储藏功能.顶柜设计没有把手采用了阻尼自闭器，只需轻轻一按，门板就能轻松打开。即使是您的双手同时拿着物品，用胳膊肘或者是膝盖也能开启橱门，让您放置物品更加方便。
3. 洗涤操作区采用敞开的岛型布局设计，可供多人同时进行操作，为您提供了更多与亲朋好友沟通的机会。

桔园飘香

1. 这套样品的颜色是橘黄色，本身就容易让人联系到好吃的桔子，再者，厨房做出的美味的饭菜更是飘着诱人的香气。所以我们的设计师给这套样品起名叫做“橘园飘香”。
2.BLUM阻尼抽屉，阻尼系统，自动关合。内部可以配套分隔，以及配套托盘架等功能，满足更有序的储物需求。
3.隔板的设计，可放置调料瓶等烹饪作料，十分方便。
4.中柜的上方可以放置物品。

通用卖点
一、台面
1. 台面在厨房里经常和食品接触，不仅要环保还要抗菌。海尔的海丽石台面添加了抗菌成分，不仅环保而且抗菌。
2.台面很重要的一个因素就是稳定、牢固，海尔整体厨房的台面采用全衬板，使台面更加稳定（打开地柜，让用户伸进手触摸一下）。一般厂家为了节约成本使用的都是垫条。
3.人造石台面的主要成分为矿石粉、不饱和树脂、添加剂。不同厂家的人造石虽然成分几乎相同，但由于各种成分添加的比例不同，人造石的质量也不相。有的厂家用低价的碳酸钙代替氢氧化铝（天然矿石粉）；树脂多了，会产生透明感、有韧性；而石粉多了则易碎易裂、无光洁度、容易渗透。氧化铝劣质的2000元/吨，优质13000元/吨。从外表上根本就看不出，一般寿命在3年之内，有几大缺点：
1） 断裂概率高。
2） 退色，新的时候很好，几个月以后光度就暗下来。
3） 容易渗透（连续放一个月的热水瓶就会有印子）。
二.橱柜家电一体
1.家在享受烤肉美味的时候，可知道烤箱所嵌入的柜体要承受多高的温度吗？是260摄氏度左右，所以必须要耐热持久的柜体才可以。海尔整体厨房的柜体经过严格测试，符合国际标准嵌入式电器使用的要求。
2.嵌入式冰箱充分考虑冰箱的散热等因素.
3.嵌入式消毒柜：抽屉式的布局可以免除不必要的下蹲,只要轻轻弯一下腰就可以了。这种消毒柜外观比较时尚，且有餐具消毒、烘干、果蔬保鲜多种功能。可以将水果蔬菜表面的残留的农药细菌杀死，从而有效防止细菌腐蚀，保持水果蔬菜新鲜，延长保存周期。（保鲜时注意将水果蔬菜洗干净后控净水直接放入柜中即可，不要完全擦干，因为在高湿环境中，臭氧的杀菌效果更好。）
三、五金
1.普通的橱柜用来储藏物品往往是把表面的凌乱转移到了柜子内部，外面清清爽爽，里面却很繁乱，找个不常用的东西要翻箱倒柜的。厨房工作中的一大部分疲劳是来自频繁蹲下拿物品，据统计在一个四口之家的厨房每天要开合柜门、抽屉80次左右。
2.奥地利BLUM公司的铰链使用寿命长，可以开启20万次；表面经过特殊的镀层处理，耐烟雾、不生锈；无工具拆装保证了安装师傅可以在短时间内完成，什么时候不喜欢这种门板款式了可以重新更换一套。一般进口铰链只能开启8万次，而国产铰链只能开启3-5万次。
3.五金件都是经过48小时烟雾实验的。
4.气压支撑可开启4万次以上，我们对所采用的功能件都是经过一系列的破坏性实验后才为您作出承诺的。
四、细节
1.后背板V型插槽处理、合理的防潮距离
2.防蟑条、封边工艺
3.搁板销孔塞、防尘三角
4. 踢脚板与止水条
五、材料
1. E0级板材，甲醛含量小于0.3mg/l，通过日本F****认证。E1级标准甲醛释放量小于等于1.5mg/l。
2. 专业的橱柜生产商都是用刨花板做柜体板，因为刨花板的性能比中密度要稳定（具体刨花板和密度板的区别见培训资料），且价格比中密度便宜。我们的柜体板是国内大型板材生产商露水河特别定做的，采用东北优质的林木资源，带有海尔logo，保证原厂加工。有些小品牌打着外地的牌子，却在本地一个不起眼的破烂作坊里生产，消费者无法辨别真伪。
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