电脑推广活动规划方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,电脑推广活动规划方案,第1页,汇报内容,宗旨,职责和目标,环境分析,策略及举措,考评标准,组织结构,费用预算,资源需求,电脑推广活动规划方案,第2页,宗 旨,在公司宗旨和久远发展战略目标指导下，经过牵头组织规划支持、规范支撑、结果评估、方法论推广等伎俩，以及牵头推进重大战略项目标落实等工作，确保公司各项战略及重要工作落实到位，有力提升公司整体战略管理水平，提高各项业务竞争力。,电脑推广活动规划方案,第3页,职 责,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,电脑推广活动规划方案,第4页,职 责,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,建设和维护规划支持体系,制订和落实企业战略和年度规划,推进和支持部门级规划工作,建设和维护信息情报体系,负责企业企业传讯工作,统一规划、管理、实施市场调研,电脑推广活动规划方案,第5页,职 责,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,研究过程监控方法和流程,制度建设及监控,流程完善及监控,危机监控及应对,提供方法和资源支持,电脑推广活动规划方案,第6页,职 责,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,建立、完善面向三类业务多维度,业绩评价体系,牵头制订各部门业绩评定标准，,实现对企业运作全过程绩效评定,并推进各增值链绩效改进,电脑推广活动规划方案,第7页,职 责,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,牵头提炼企业管理思想与管理经验,推进规律总结，促进规律共享,引进先进管理经验和方法,电脑推广活动规划方案,第8页,职 责规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,牵头推进重大战略性项目,组织内部投资项目可行性论证及,项目管理,电脑推广活动规划方案,第9页,职 责,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,负责总裁室日常运作支持服务,建立维护总裁室内外部沟通渠道,建立并完善文件管理、会议管理,和秘书/助理管理体系,提供翻译服务,电脑推广活动规划方案,第10页,总 体 目 标,确保财年企业级规划落实到位,确保企业管理体系落实到位,七条主链有效发挥作用，总裁室基本满意,除正常调整，总体规划到达预定目标,电脑推广活动规划方案,第11页,分 项 目 标,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,电脑推广活动规划方案,第12页,分 项 目 标,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,规划支持体系初见雏形,出台财年企业级规划,基本完成企业中长久发展战略,信息情报基本满足业务需求,确保企业市场地位得到公正有利评价,电脑推广活动规划方案,第13页,分 项 目 标,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,过程监控:,确立方法和流程,制度监控：,主要方面规范到位,基本合理并切实落实,流程改进：,流程合理,接口清楚,信息流畅,可控性强,危机监控:,体系推进到位，紧急问题得到及时处理,创新文化:,出台创新激励制度,基本营造出勉励创新,文化气氛,管理标准化:,统一企业语言,电脑推广活动规划方案,第14页,分 项 目 标,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,多维度业绩评价体系基本建立,覆盖,成熟业务,发展中业务,重点业务,落实,规划落实情况,财务情况,满意度,三个指标,评定结果,能较准确地反应业务全貌,电脑推广活动规划方案,第15页,分 项 目 标,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,确立,管理思想总结体系运作方式,拉出,企业管理思想根本,出台,Team运作机制和考评制度,电脑推广活动规划方案,第16页,分 项 目 标,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,企业网站建设,企业网站进入商业网站,前三名,内部网站到达,基本满意,精品工程,产品质量,服务质量,品牌形象,全方面提升,电脑推广活动规划方案,第17页,分 项 目 标,规划支持,规范支撑,结果评定,方法论推广,项目实施,辅助支持,总裁室日常运作良好,总裁室满意,总裁室内外部沟通渠道稳定通畅,建成快速规范文件报批流程,初步形成完整会议管理体系,出台秘书/助理工作指导手册,满足翻译需求,总体满意度良好,电脑推广活动规划方案,第18页,S,环 境 分 析,优势,DPD和CRD整合-打通了前、后端,基本贮备了一批“发动机型”高素质人才,在满意度调查和信息支持方面有经验和数据积累,与业务部门初步建立起良好沟通界面,电脑推广活动规划方案,第19页,W,环 境 分 析,劣势,战略管理刚才起步,缺乏成熟方法论指导,部门刚才整合,团体建设需要深入加强,新管理体系建立和企划定位提升对员工理论水平和工作能力提出了更高要求,骨干人才缺口较大,电脑推广活动规划方案,第20页,O,环 境 分 析,机会,经过财年规划工作开展,规划工作已经得到各部门高度重视,初步形成了分步式战略分析,研究,规划链,二维管理体系建立为跨部门协作创造了有利条件,明确了中央职能部门定位,Internet拓宽了信息起源渠道,使得提供愈加科学、全方面信息支持成为可能,电脑推广活动规划方案,第21页,T,环 境 分 析,挑战,怎样建立适应Internet时代战略管理和战略规划体系,企业业务快速扩张,对员工学习能力和创造能力提出了新挑战,电脑推广活动规划方案,第22页,策略及举措,建立一个体系,抓住两条根本,历经三个阶段,掌握业务规律,统筹重点工程,强化内部管理,电脑推广活动规划方案,第23页,纵向成“体系”,横向出“规划”,财务链,IT链,人力链,企划链,市场链,供给链,产品链,规律总结,信息支持,规范支撑,结果评定,战略支持体系,策略一：建立一个体系,策略及举措,电脑推广活动规划方案,第24页,策略及举措,举措一:,统一规划,分步实施,战略支持体系,规律总结,信息支持,过程跟踪,结果评定,规律总结,规律共享信息搜集,信息分析,制度建设,危机监控,流程监控,财务情况,满意度调查,规划落实,体系架构构想,统一规划,电脑推广活动规划方案,第25页,策略及举措,举措一:,统一规划,分步实施(续),合纵,形成体系,分步实施,电脑推广活动规划方案,第26页,财务链,IT链,人力链,企划链,市场链,供给链,产品链,规律总结,信息支持,规范支撑,结果评定,战略支持体系,策略及举措,规律总结子体系,：,成立规律研究小组,各增值链主管副总裁牵头,企划部和增值链相关部门参加,定时研讨和交流,企划部利用各种形式定时召集,跨增值链规律研讨和交流,定时汇报,企划部汇总规律总结结果,组织,各增值链向总裁室汇报。,电脑推广活动规划方案,第27页,规律总结,信息支持,规范支撑,结果评定,战略支持体系,财务链,IT链,人力链,企划链,市场链,供给链,产品链,策略及举措,信息支持子体系,信息共享,建立内部信息情报系统,发动全员维护,业务沟通,成立跨部门“协会”型组织,定时“通气会”,理论补充,利用教授资源,组织专题讲座和培训,电脑推广活动规划方案,第28页,财务链,IT链,人力链,企划链,市场链,供给链,产品链,规律总结,信息支持,规范支撑,结果评定,战略支持体系,策略及举措,规范支撑子体系,制度制度,以合理易用为标准清理整理现有规章制度,牵头各业务建立横向联盟,共同推进面向客,户流程重组,公布关于制度和流程出台制度,监控监控,建立二级监控体系:,谁制订,谁监控,企划部对制度和流程监控情况进行监控,电脑推广活动规划方案,第29页,财务链,IT链,人力链,企划链,市场链,供给链,产品链,规律总结,信息支持,规范支撑,结果评定,战略支持体系,策略及举措,结果评定子体系,集中规划,由企划部牵头,各职能部门参加体系规划,确立针对三类业务评定指标体系,并行评定,各职能部门就职责范围内指标独自进,行评定,拿出评定汇报,统一汇总,企划部组织相关部门形成评定小组,就各,部门评定汇报进行分析和研究,提出总体,评价意见,供总裁室参考,纵向成“体系”,电脑推广活动规划方案,第30页,策略及举措,举措一:,统一规划,分步实施(续)合纵,形成体系,分步实施,连横,出台规划,电脑推广活动规划方案,第31页,财务链,IT链,人力链,企划链,市场链,供给链,产品链,纵向成“体系”,规律总结,信息支持,过程跟踪,结果评定,战略支持体系,策略及举措,增值链主管副总裁,规律总结子体系组员,信息支持子体系组员,规范支撑子体系组员,结果评定子体系组员,增值链规划小组,增值链业务规划,总裁室,企业级规划,电脑推广活动规划方案,第32页,财务链,IT链,人力链,企划链,市场链,供给链,产品链,纵向成“体系”,横向出“规划”,规律总结,信息支持,过程跟踪,结果评定,战略支持体系,策略及举措,电脑推广活动规划方案,第33页,策略及举措,举措二高层投入，职能协作,利用考评杠杆，调动各主管副总裁参加、指导战略支持体系,研究Team模式考评激励机制，确保各职能部门充分参加体系建设,电脑推广活动规划方案,第34页,策略及举措,举措三：,内外交流，取长补短,拓展并利用专业咨询企业资源，建立教授顾问团体，为战略支持体系建设提供教授支持。,搜集、整理、分析、研究国内外著名企业战略管理经验，提炼适合联想战略管理模式。,电脑推广活动规划方案,第35页,策略二：抓住两条根本,策略及举措,项目实施,辅助支持,规律,研究,规范,支撑,结果,评定,规划,支持,前端牵引,后端推进,电脑推广活动规划方案,第36页,策略及举措,举措一：,整体推进，重点突破,1.前端以推进各增值链规律总结为重点,跟进、了解、参加规律总结,2.后端以建立结果评定体系为重点,规划落实、财务情况、客户满意度,3.集中优势资源，确保重点工程推进,电脑推广活动规划方案,第37页,策略及举措,举措二：,先试点，后推广,1.成熟业务：,专业支持、过程监控、总结经验,2.发展中业务：,方案试点、可行性求证、积累经验,3.新兴业务：,成熟方案推广，指导实施,电脑推广活动规划方案,第38页,策略三：历经三个阶段,策略及举措,秘书,参谋,助手,：立足“秘书”,果断推进总裁室重大决定，,确保企业战略思想得到切实,落实，总裁室满意度到达80%,电脑推广活动规划方案,第39页,策略三：历经三个阶段,策略及举措,秘书,参谋,助手,：争当“助手”,战术策划者，负担战略性项目,策划和实施，并为企业战略,规划和经营决议提供信息支持,电脑推广活动规划方案,第40页,策略三：历经三个阶段,策略及举措,秘书,参谋,助手,：晋升“参谋”,战略策划方案供给商，依据总,裁室战略思绪结合企业内外,部环境进行研究和细化，提出,系统策划方案供总裁室形成,决议,电脑推广活动规划方案,第41页,策略四：掌握业务规律,策略及举措,1.,业务培训：,经过邀请业务部门相关人员举行专题培训以及参加业务部门各类会议等方式进行业务知识培训；,2.,人员轮岗：,主动提倡业务部门和管理部门双向人员交流机制，让业务支持人员了解业务，用业务人员充实企划队伍；,3.,参加业务：,主动跟进、了解、参加业务部门规律总结工作，熟悉业务，掌握规律；,4.,定时沟通：,建立稳定、通畅沟通渠道，确保企划人员和业务部门沟通无障碍。,电脑推广活动规划方案,第42页,策略五：统筹重点工程,策略及举措,1.网站建设：,建立网站规划方法体系,采取标准项目管理方法,集中加分步式运营管理策略,成立由公司CIO牵头网站建设组织体系,2.精品工程：,调动公司负责产品质量、服务质量和对外宣传部门组成专题项目组，共同推进工程进展；,定时总结项目执行情况，安排向总裁室汇报，确保各项措施落实到位。,电脑推广活动规划方案,第43页,策略六：强化内部管理,策略及举措,举措一：,加强内部文化融合：,建立职能团体,规划支持团体,网站建设团体,评定体系团体,满意度调查体系团体,信息支持团体,电脑推广活动规划方案,第44页,策略六：强化内部管理,策略及举措,举措一：,加强内部文化融合（续）：,设置内部奖项，强化激励导向,对个人提倡协作和创新,对团体提倡贡献和协作,议事民主化,建立例会制度,沟通无障碍,电脑推广活动规划方案,第45页,策略六：强化内部管理,策略及举措,举措二：,提升员工专业化素质：,经过“走出去、请进来”，即加大与外界专业机构交流力度以及进行专业化培训、引进高层次人才等方式，提升员工队伍专业化水平。,举措三：,领导生命周期理论,依据下属成熟程度和本身成熟程度在不一样阶段采取不一样领导方式。,举措四：,加强规律总结,电脑推广活动规划方案,第46页,考评标准,P=P,1,*50%+P,2,*35%+P,3,*15%,P,1,=企业整体经营目标完成情况,P,2,=管理体系落实情况,P,3,=客户满意度水平（总体满意度到达“基本满意”）,电脑推广活动规划方案,第47页,组织结构,企划（客户关系）部,业务支持处,信息中心,网站发展处,客户调查处,工作质量推进处,秘书处,电脑推广活动规划方案,第48页,组织结构,企划（客户关系）部,业务支持处,信息中心,网站发展处,客户调查处,工作质量推进处,秘书处,关键竞争力：,战略规划支持,重大项目推进,管理思想总结,内部投资项目管理,电脑推广活动规划方案,第49页,组织结构,企划（客户关系）部,业务支持处,信息中心,网站发展处,客户调查处,工作质量推进处,秘书处,关键竞争力：,信息情报体系建设,企业对外传讯工作,市场调研,电脑推广活动规划方案,第50页,组织结构,企划（客户关系）部,业务支持处,信息中心,网站发展处,客户调查处,工作质量推进处,秘书处,关键竞争力：,推进业务上网，,服务两类客户,推进全员Internet意识,电脑推广活动规划方案,第51页,组织结构,企划（客户关系）部,业务支持处,信息中心,网站发展处,客户调查处,工作质量推进处,秘书处,关键竞争力：,满意度调查体系建设,满意度评定并推进改进,电脑推广活动规划方案,第52页,组织结构,企划（客户关系）部,业务支持处,信息中心,网站发展处,客户调查处,工作质量推进处,秘书处,关键竞争力：,业务流程检验及落实,制度规划体系化建设,危机监控及应对,电脑推广活动规划方案,第53页,组织结构,企划（客户关系）部,业务支持处,信息中心,网站发展处,客户调查处,工作质量推进处,秘书处,关键竞争力：,支持总裁室日常运作,维护总裁室沟通渠道,建立完善会议管理、文,件管理和秘书/助理体系,负责企业外事接待,电脑推广活动规划方案,第54页,资源需求,电脑推广活动规划方案,第55页,