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在地税成立周年代表发言稿
当好一名兵头将尾
我叫，今年40岁，中共党员，1991年退伍后参加税收工作。19年来，我一直默默无闻地耕耘在地税这片我热爱的乐土上，全心全意做好本职工作，收好税，带好队，得到领导和同志们的好评。
“我是一名班长”
这是我对分局同志们说的一句话。我是一名退伍老兵，1987年10月至1991年12月，我在山东青岛海军某部服役，担任班长。现在，分局连我在内共6名同志，除了一个是招考进来的公务员，其它也是从部队退伍回来的，平均年龄才29岁。我仿佛回到了部队，又找到了军人的感觉。在部队，我面对的军事训练，这里，我面对的却是税收，是纳税人，这对我又是一个新的考验。在部队所学的东西不可能拿到这里来，但部队铁的纪律、过硬的训练作风是完全可以借鉴的。因此，我对分局的同志们说：“我们都是经过教育和培养出来的军人，部队的熔炉打造出我们过硬的素质，在地方，我们就要将军人的优良品质充分发挥出来。今后，我就是你们的新班长，你们必须听从指挥。”
说实在话，都作为退伍军人，我们的税收业务再好也好不到哪里，但是我们都是吃得苦，耐得劳的战士，再难的事情可以克服。针对分局队伍较年轻，思想较为活跃这一情况，我决定分三步走，将分局打造成一支思想作风过硬，业务技能熟练的地税队伍。一是闭门苦练。当兵的人都知道，“台上十分钟，台下十年功。”不练不学，端不起糠萝，苦练苦学，气呑山河。每周星期五是大家很想回县城与家人团聚的日子，但我将这一天定为法定的“学习日”，没有特殊情况，一律不允许请假。由于我自己以前从事过驾驶员、税收专管员、车辆税收征收室主任、县局办公室主任等多种岗位，业务上并不是很精，我就利用比别人更多的时间来充电。除此之外，我多次县县局，请业务科室的领导或骨干到分局来给大家集中上课，重点讲解学习《中国税制》、《基础会计》、《财务会计》、《税收法制基本知识》等知识。每一次学习，我特别注重实战练兵，坚持逢学必考，并规定分局凡是进入纳税单位进行税收日常检查，事前由分局业务骨干将第二天进入单位所涉及到的哪些税种、各税种从账务上入手，都进行了详细地讲解，然后再由骨干带动生手进单位进行现场辅导，突出能人的牵引作用。分局干部唐富军同志，也是一名退伍兵，原来在县局宿舍做门卫工作，来到分局后别说学习，连工作都不安心。对此，我采取“一对一”的方式，到了学习时间，就盯住他不放。他没有办法，只有老老实实跟着大家学习业务。二是技术比武。分局在业务技能教育制度化的基础上，我大力开展岗位技术比武，推广一周一课、一季一心，半年一考、全年一评的方式，学习紧跟考试，考试紧跟评比，评比紧跟奖惩等形式多样的学习方法，收到了明显效果。截至目前，分局有3人取得了本科以上文凭，1人取得了经济师职称。另有2名同志因工作突出被抽调县局工作，还有一名同志最近考取了市局的工作人员。三是细心服务。农村分局作为基层征收一线单位，生活条件相对较差。三分局虽然地处湘江，附近又有一个电站，但县里在这里设立了工业园，二十多家冶炼厂用电厉害，经常停电，零陵珠山锰矿多，洗锰的水通过石期河排入湘江，造成这里的湘江水严重污染，自来水水质非常差，且压力又低，卫生间经常不出水。在这样的环境下，家都在县城的其它同志要求我读“通学”算了，每天让他们回去。说实话，分局离县城仅20多公里，分局又有车，大家提这点要求也是合情合理的。但是我没有这样做。我对大家说：“我们都是军人出身，是军人，就要吃得起苦，受得起罪。”为了使同志安心工作，给同志们创造一个优越的工作条件，我多次向上级领导汇报反映情况，在市局联系科室人教科XX县区局的大力支持下，分局对环境进行了美化和绿化，对办公场所进行了装修，建好了干净卫生的食堂，为每位同志都配了电脑，工作之余组织大家到兄弟单位打篮球、乒乓球，并不断改善食堂伙食，“家”的氛围越来越深厚。
令行禁止是是军人必须具备的基本素质。我来到分局后，一是进一步落实岗位责任制，严格考核兑现。我结合分局实际情况对岗位责任制进行了全面修订和完善，明确人员分工、明确岗位职责，制定了分局绩效考核办法，按月考核、按实兑现，充分调动了每位同志的工作积极性；二是强化计划工作，要求分局同志们干工作要：年有年计划、月有月计划、周有周计划，并对计划落实和完成情况进行跟踪管理，此举进一步增强了分局全体人员工作的主动性和创造性，提高了工作效率。三是抓制度不容情，为规范税务人员的执法行为和工作纪律，我制定了《票证盘查备忘录》、《零散税收入库录入备忘录》、《税票回笼审核备忘录》、《经费管理备忘录》、《干部考勤备忘录》等等表格，对税务登记、发票管理、票证填开、经费管理、作风纪律等方面进行全面监控，工作中做到了“雁过留痕”。对存在着过错问题的同志，严格按照制度进行严厉处罚。有人劝我说：“分局就是那么几个人，不要把大家都得罪了，工作要在地税成立周年代表发言稿第2页
靠兄弟们来做了，你难道真要做个光杆司令不成。”我说。“工作靠大家不假，但有令不行，不禁不止，有错不罚，到头来害的还是大家”。
“你是我们的助理厂长”
这是纳税人对我说的话。银鑫公司是我分局辖区内的一家个人独资冶炼厂，春节刚过，我在走访企业进行税源调查时得知该厂在年初的雪灾中部分厂房倒塌。回到分局后，我始终将这一情况记在心里，要税管员上网查询国家对受灾户在灾后重建工作中出台的相关优惠政策，并将找到的相关优惠政策打印好送到银鑫冶炼厂。同时，我又和分局副局长来到该厂所在地的乡镇府，将企业的受灾情况向书记、乡长作了汇报，为使该企业能成为当地政府灾后重建工作的优抚对象而积极奔走。公司财务人员对说：“聂局长，你做事比我们厂长还细心呀，真象我们的厂长助理。”我诙谐地税：“纳税人是我们的衣食父母，只要企业发展了，我们地税就会壮大。如果需要，我倒愿意做你们的编外厂长。”
为了当好企业厂矿的助理厂长，我经常深入企业，在工作中做到“勤跑、勤管、勤调查”，调查的内容既有上年经营状况、各项税收应缴、已缴、欠缴指标，又有本年预计的上述各项指标及影响收入增减的因素指标。两个多月时间，我跑遍了分局辖区内的所有纳税户。通过全面摸底调查，在调查的基础上，分局建立了以综合税源台帐、分户税源台帐、分税种税源台帐等一套较为完整的综合、重点税源档案，从而基本做到了各个厂矿企业的税源都有本明白帐。
经常为企业服务，免不了一些老板向我送这送那的，但我都都一一谢绝了。我知道，作为分局长，拥有一定权力，但这是党和人民给的，决不能用它来谋取私利。去年中秋节前夕的一天中午，分局辖区内的一位私企老板急匆匆地来到我办公室，从公文包里拿出一个厚厚的信封放在我办公桌上，我还来不及打开看看，他就边走边说：“聂局，这是我们厂的财务报表，现交给你了，你要亲自看看。我马上要赶回老家过节，车在楼下等着我，我先走了。”我只好陪着他下楼送他上车。待我刚回到办公室就接到这位老板的电话：“聂局，中秋节到了，感谢您一直为我们企业排忧解难，那个信封里是我的一片心意，请收下。”我急忙打开信封一看，原来里面是一把百元大钞，后来一数是二千元人民币，我赶紧对他说：“你快回来把钱拿走，你的心意我领了，钱坚决不能要。”可老板说：“放心吧，我的厂子又不欠你的税，这纯属私人感情，怕什么。”说完就把手机关了。中秋过后，我和分局副局长来到他的厂里，将钱如数地退还到他手里。一年来，我还多次拒绝吃请和说情，得罪了一些同学朋友和战友。但我心中永远都记着这样一句话：心底无私天地宽。在我的影响下，分局同志们洁身自好品质逐步提高，分局的形象在纳税单位中普遍受到好评。
到分局三年多来，分局同志们在我的带领下，坚持以组织收入为中心，以强化征管基础为切入点，看看超额完成上级分配的税收任务，分局的各项工作迈向了一个新台阶，分局被评为全局思想政治工作先进单位，被省工会授予“模范职工小家”，本人也被县委评为优级秀党务工作者。
“你不是一名好家长”
这是我儿子老师对我说的一句话。儿子读初中，有一定的天赋，但有时贪玩，成绩时好时坏，在交通局上班的妻子要求我每个星期多回来几次，对儿子加强管教。去年，儿子要考学校的奥赛班，妻子以命令的口气对我说：“以前要你回来，你总是将我的话当成耳边风，你就这么一个儿子，就忍下心不管不问，是不是外边奍了个野的。你再不管这个家，我们就离婚。”有天晚上，学校开家长会，妻子因为要到单位参加交通局的村村通公路建设会，打电话要我务必参加，当我赶到学校时，家长已经散了，老师对我一阵批评：“你这个家长是怎么当的，孩子到学校读书这么久了，从未看见你的影子，你这样做，会便他产生一种自卑心理，你知道吗。”在此后的几个星期里，果然儿子一直不理我，也不与我说一句话。
说实在话，我爱我的家。由于父亲英年早逝，母亲将我们姐兄三个哺养成人。我的哥哥在XX县区局工作，姐姐在广东打工，母亲不愿离开，跟随我生活。母亲70多岁了，妻子也是那么忙，为了工作，我确实没有尽到一个儿子、丈夫和父亲的责任。有时在工作之余，我流着泪哼着军旅歌手阎维文那首《就句心里话》：“说句心里话，我也有家，家中的老妈妈，已是满头白发……”但为了挚爱的地税事业，我只能舍小家为大家，对家庭关心不够，就对纳税人提供优质服务。在分局，我要求分局同志们在纳税服务中坚持做到四个第一，即把纳税人的合理合法需求作为改进和创新纳税服务的第一信号，把提高服务质量和效率作为优化纳税服务的第一目标，把纳税人的满意度作为衡量纳税服务水平的第一标准。在我的要求和带领下，地税以崭新的形象展现在广大纳税人面前，如：在办事主体上，变纳税人跑为地税干部跑；在办事效率上，变多次办结为一次办结；在服务意识上，变被动服务为主动服务，使纳税人切实感受到办税更方便、更快捷、更高效。
三年多的分局长磨炼，让我对地税工作有了更进一步的感悟，更清楚地感受到肩上的重任。地税是一块年青的热土，更是一方为国聚财的神圣领域。放眼地税，优秀者，比比皆是。我只有不断地努力进取，不懈追求，才能更好地为地税事业的发展而奉献自己。
在地税成立15周年的纪念日子里，让我以一名退伍军人的身份，向地税，也向在座的各位，敬礼。
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