门锁常见故障.doc

门锁常见故障
1. 各类卡刷卡亮红灯
A 总裁卡：刷总裁卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的总裁卡。
l 该系统卡与原来设置门锁的总裁卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总裁卡。
l 总裁卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
B 管理卡：刷设置卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的管理卡。
l 该管理卡与原来设置门锁的管理卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的管理卡。
l 管理卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
C 别墅卡：刷参数卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的别墅卡。
l 该别墅卡与原来设置门锁的别墅卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的别墅卡。
l 别墅卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
D 总控卡：刷总控卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的总控卡。
l 该总控卡与原来的总控卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总控卡。
l 总控卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
E 应急卡：刷应急卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的应急卡。
l 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。
l 该应急卡与原来设置门锁的应急卡不为同一系统。解决办法：重新发行新的应急卡。
l 应急卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
F 中止卡：刷中止卡后，蜂鸣器响，红灯亮。
l 没有结合楼层卡一起使用。解决办法：先刷楼层卡后再刷中止卡
l 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。
l 中止卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
G 数据卡：刷数据卡后，蜂鸣器响，红灯亮。
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的数据卡。
l 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件中点击“测试数据卡”测试完后，如果没有报错，则重新到门锁上提取数据即可。
l 数据卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
H 领班卡：刷领班卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的卡。
l 没有设置领班区域或领班区域设置错误。解决办法：用领班卡重新设置领班区域。
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
l 领班卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
I 楼层卡：刷楼层卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的楼层卡。
l 没有设置楼层编号域或楼层编号设置错误。解决办法：用设置卡设置正确的楼层卡。
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
l 楼层卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
J 会议卡：刷会议卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的会议卡。
l 会议卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
K 清洁卡：刷清洁卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的清洁卡。
l 清洁卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。
l 没有设置清洁区域或清洁区域设置错误。解决办法：用管理卡设置正确的清洁卡。
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
l 锁内时钟不正确。解决办法：用准确的时钟卡重新设置门锁时钟。
L 时钟卡：刷时钟卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的时钟卡。
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
l 时钟卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。
M 退房卡：刷注销卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的退房卡。
l 退房卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。
l 没有结合楼层卡一起使用。解决办法：刷过楼层卡后再刷退房卡。
N 客人卡：刷客人卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的客人卡。
l 门锁处于退房状态。解决办法：重新使用管理卡进行授权设置。
l 客人卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。
l 锁内时钟不正确。解决办法：用准确的时钟卡重新设置门锁时钟.
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
2. 开门卡刷卡后绿灯亮且蜂鸣器响，把手空转。
l 电机损坏，不能运转；解决办法：更换电机。
l 复位弹簧断；解决办法：更换复位弹簧。
l 电机涡轮与传动齿轮错位；解决办法：调整电机或传动齿轮。
l 传动齿轮与离合拨杆齿轮位置不正确；解决办法：调整传动齿轮与离合拨杆齿轮位置，让离合拨杆齿轮紧靠衬板边。
l 离合滑杆变形；解决办法：更换离合滑杆。
l 离合块位置不正确；解决办法：调整离合块位置。
l 与锁芯咬合的连轴套脱位。解决办法：调整锁面安装位。
l 方轴套块孔磨损；解决办法：更换方轴套块。
l PCB板故障。解决办法：更换PCB板
3. 刷卡后没有任何反应
l 锁内没有电池；解决办法：更换碱性电池。注意：更换电池，必须用时钟卡校准锁内时钟，否则客人卡和清洁卡可能因为锁内时间不正确而不能开门。
l 锁内PCB板上的读卡装置已损坏；解决办法：更换PCB板。

l 门锁感应头的灯上有灰尘或灯内陷；解决办法：调整感应灯位置。
l 电池盒引线与PCB板上的插槽没有连接。解决办法：将其正确连接。
4. 开门卡刷卡亮红灯
l 此卡坏或为非有效开门卡。解决办法是用正常使用的有效开门卡开门。
l 此卡有效开门时间已过（主要是客人卡和清洁卡有此症状）。解决办法是将此卡拿到总台重新写卡。
l 门锁内未设置此卡的开门参数。解决办法是用管理卡将此卡设置到门锁里面。
l 门锁时钟不准（主要是客人卡和清洁卡有此症状）。解决办法是校对门锁时钟。
l 电池电压不足。解决办法是更换电池。
l 门锁处于反锁状态。解决办法是用总控卡开门。
l 门锁PCB板有问题。解决办法是更换PCB板后重新设置门锁。
5. PCB板引发的问题
A 刷卡后红灯亮，蜂鸣器不响，无法开门：
l PCB板损坏。解决办法：更换PCB板。
l 室内空调长时间制冷，使水汽进入锁内，损坏PCB板。解决办法：更换PCB板。
l PCB板感应装置不灵。解决办法：更换PCB板。
B 刷卡后无信号，绿灯不亮，但能开门：
l 发光二极管损坏或发光二极管电源接触不灵敏。解决办法：更换发光二极管或调整插口位置。
l 发光二极管未卡入灯孔内，解决方法：将发光二极管卡入灯孔。
C 刷卡后绿灯亮，蜂鸣器不响，能开门：蜂鸣器故障。解决办法：更换PCB板。
D 刷卡后没有任何反应，即红、绿灯不亮，蜂鸣器不响：PCB板坏。解决办法：更换PCB板。
6. 电池引发的问题
A 刷卡后无任何反应
l 电池盒损坏或电源接触不良。解决办法：更换电池盒。
l 电池没电。解决办法：更换电池。
B 刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连响四声，可能可以开门：电池欠压。解决办法：更换电池。
C 刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连叫四声，能否开门不定：安装电池时，电池正负极错误（应检查电池盒是否烧坏或变形）。解决办法：正确安装电池，纠正电池正负极错误，更换被烧坏或变形的电池盒。
7. 低电压指示
l 当刷任何一张开门卡后，蜂鸣器“嘀、嘀、嘀”连叫三声且红灯亮，但还能开门几十次，此时应及时通知有关部门更换电池。
l 刷有效开门卡以后，“嘀”一声响，绿灯常亮不熄，不能开门。则表明锁内电池电压不足，需更换电池后才能开门。
l 刷任何卡，门锁没有任何反应，则有可能是电池已完全没电。
8. 锁芯部分故障
l 刷卡亮绿灯，把手转动正常，但不能开门；产生原因：斜舌座断；解决办法：更换斜舌座。
l 刷卡亮绿灯，把手不能转动；产生原因：锁芯内机械部分被卡死；解决办法：更换锁芯。
9. 门故障分析
A 开、关门不灵活：
l 门变形，应及时调整门扣板位置。
l 门锁安装质量不合格，影响锁体运动。解决办法：调整锁面与锁体（芯）的位置。
B 使用退房卡时，无效：门变形，使组合斜舌进出门扣板磨擦过大不能完全伸展，影响斜舌微动开关工作。解决办法：调整门扣板位置。
一. A7型MF门锁问题
1. 各类卡刷卡亮红灯
A 总裁卡：刷总裁卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的总裁卡。
l 该系统卡与原来设置门锁的总裁卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总裁卡。
l 总裁卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
B 管理卡：刷设置卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的管理卡。
l 该管理卡与原来设置门锁的管理卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的管理卡。
l 管理卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
C 别墅卡：刷参数卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的别墅卡。
l 该别墅卡与原来设置门锁的别墅卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的别墅卡。
l 别墅卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
D 总控卡：刷总控卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的总控卡。
l 该总控卡与原来的总控卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总控卡。
l 总控卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
E 应急卡：刷应急卡后，蜂鸣器响，红灯亮
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的应急卡。
l 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。
l 该应急卡与原来设置门锁的应急卡不为同一系统。解决办法：重新发行新的应急卡。
l 应急卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
F 中止卡：刷中止卡后，蜂鸣器响，红灯亮。
l 没有结合楼层卡一起使用。解决办法：先刷楼层卡后再刷中止卡
l 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。
l 中止卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
G 数据卡：刷数据卡后蜂鸣器响，红灯亮。
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的数据卡。
l 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件中点击“测试数据卡”测试完后，如果没有报错，则重新到门锁上提取数据即可。
l 数据卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
H 领班卡：刷领班卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的卡。
l 没有设置领班区域或领班区域设置错误。解决办法：用领班卡重新设置领班区域。
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
l 领班卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
I 楼层卡：刷楼层卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的楼层卡。
l 没有设置楼层编号域或楼层编号设置错误。解决办法：用设置卡设置正确的楼层卡。
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
l 楼层卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
J 会议卡：刷会议卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的会议卡。
l 会议卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。
K 清洁卡：刷清洁卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的清洁卡。
l 清洁卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。
l 没有设置清洁区域或清洁区域设置错误。解决办法：用管理卡设置正确的清洁卡。
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
l 锁内时钟不正确。解决办法：用准确的时钟卡重新设置门锁时钟。
L 时钟卡：刷时钟卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的时钟卡。
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
l 时钟卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。
M 退房卡：刷注销卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的退房卡。
l 退房卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。
l 没有结合楼层卡一起使用。解决办法：刷过楼层卡后再刷退房卡。
N 客人卡：刷客人卡后，蜂鸣器响，红灯亮：
l 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的客人卡。
l 门锁处于退房状态。解决办法：重新使用管理卡进行授权设置。
l 客人卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。
l 锁内时钟不正确。解决办法：用准确的时钟卡重新设置门锁时钟.
l 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。
2. 开门卡刷卡后绿灯亮且蜂鸣器响，把手空转。
l 电机损坏，不能运转；解决办法：更换电机。
l 电机涡轮与弹簧位置不正确；解决办法：更换电机或离合弹簧。
l 离合执行销被卡住或磨损；解决办法：更换离合执行销。
l 直心轴变形。解决办法：更换直心轴。
l 与锁芯咬合的连轴套脱位。解决办法：调整锁面安装位。
l 前把手固定圈或前转换齿轮的齿断；解决办法：更换前把手固定圈或前转换齿轮。
l 后把手固定圈或离合齿轮的齿断；解决办法：更换后把手固定圈或离合齿轮。
l PCB板故障。解决办法：更换PCB板
3. 刷卡后没有任何反应
l 锁内没有电池；解决办法：更换碱性电池。注意：更换电池，必须用时钟卡校准锁内时钟，否则客人卡和清洁卡可能因为锁内时间不正确而不能开门。
l 锁内PCB板上的读卡装置已损坏；解决办法：更换PCB板。
l 电池盒引线与PCB板上的插槽没有连接。解决办法：将其正确连接。
4. 开门卡刷卡亮红灯
l 此卡坏或为非有效开门卡。解决办法是用正常使用的有效开门卡开门。
l 此卡有效开门时间已过（主要是客人卡和清洁卡有此症状）。解决办法是将此卡拿到总台重新写卡。
l 门锁内未设置此卡的开门参数。解决办法是用管理卡将此卡设置到门锁里面。
l 门锁时钟不准（主要是客人卡和清洁卡有此症状）。解决办法是校对门锁时钟。
l 电池电压不足。解决办法是更换电池。
l 门锁处于反锁状态。解决办法是用总控卡开门。
l 门锁PCB板有问题。解决办法是更换PCB板后重新设置门锁。
5. PCB板引发的问题
A 刷卡后红灯亮，蜂鸣器不响，无法开门：
l PCB板损坏。解决办法：更换PCB板。
l 室内空调长时间制冷，使水汽进入锁内，损坏PCB板。解决办法：更换PCB板。
l PCB板感应装置不灵。解决办法：更换PCB板。
B 刷卡后无信号，绿灯不亮，但能开门：
l 发光二极管损坏或发光二极管电源接触不灵敏。解决办法：更换发光二极管或调整插口位置。
l 发光二极管未卡入灯罩内，解决方法：将发光二极管卡入灯罩。
C 刷卡后绿灯亮，蜂鸣器不响，能开门：蜂鸣器故障。解决办法：更换PCB板。
D 刷卡后没有任何反应，即红、绿灯不亮，蜂鸣器不响：PCB板坏。解决办法：更换PCB板。
6. 电池引发的问题
A 刷卡后无任何反应
l 电池盒损坏或电源接触不良。解决办法：更换电池盒。
l 电池没电。解决办法：更换电池。
B 刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连响四声，可能可以开门：电池欠压。解决办法：更换电池。
C 刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连叫四声，能否开门不定：安装电池时，电池正负极错误（应检查电池盒是否烧坏或变形）。解决办法：正确安装电池，纠正电池正负极错误，更换被烧坏或变形的电池盒。
7. 低电压指示
l 当刷任何一张开门卡后，蜂鸣器“嘀、嘀、嘀”连叫三声且红灯亮，但还能开门几十次，此时应及时通知有关部门更换电池。
l 刷有效开门卡以后，“嘀”一声响，绿灯常亮不熄，不能开门。则表明锁内电池电压不足，需更换电池后才能开门。
l 刷任何卡，门锁没有任何反应，则有可能是电池已完全没电。
8. 离合（后面板及锁芯）部分故障造成把手空转
l 电机损坏，不能运转；解决办法：更换电机。
l 电机涡轮与弹簧位置不正确；解决办法：更换电机或离合弹簧。
l 离合执行销被卡住或磨损；解决办法：更换离合执行销。
l 直心轴变形。解决办法：更换直心轴。
l 与锁芯咬合的连轴套脱位。解决办法：调整锁面安装位。
l 前把手固定圈或前转换齿轮的齿断；解决办法：更换前把手固定圈或前转换齿轮。
l 后把手固定圈或离合齿轮的齿断；解决办法：更换后把手固定圈或离合齿轮。
9. 门故障分析
A 开、关门不灵活：
l 门变形，应及时调整门扣板位置。
l 门锁安装质量不合格，影响锁体运动。解决办法：调整锁面与锁体（芯）的位置。
B 使用退房卡时，无效：门变形，使组合斜舌进出门扣板磨擦过大不能完全伸展，影响斜舌微动开关工作。解决办法：调整门扣板位置。
10. 一些特殊问题
l 门锁不能反锁。产生原因：门扣板未安标准安装，导致羊角2磨损；解决办法：更换羊角2，调整门扣板。
l 门锁在外面反锁后除总控卡外不能开门。产生原因：PCB板内IC程序烧录错误。解决办法：更换PCB板。
l 在不刷卡的情况下，门锁绿灯不停的闪烁，且伴有不间断“嘀”声。产生原因：电池未装好或电机线被压住。解决办法：重新安装电池或调整电机线的走线。
l 关门时斜舌卡，不好关门或关不上门。产生原因：锁芯防插组件变形或有毛刺。解决办法：更换锁芯。