客桥操作相关(修订版).doc

客桥操作相关
一、 准备工作
1、 操作员确定航班信息后提前10分钟带上对讲机和钥匙到达廊道，根据需要是否打开廊道照明开关，检查行程范围内是否有障碍物，廊桥内有无其他人员。
2、 到达操作台后，用钥匙打开电源，检查电源供电情况是否正常；检查操作台上按钮是否都在正常位置；卷帘门升降是否正常；安全拉链是否完好。
3、 检查桥头左右旋转；遮蓬收放；活动地板升降；桥头的升降；轮位的前后左右转向活动等机械动作是否正常。摄像头成像是否清晰正常。
4、 将钥匙拧到自动调平位置，待调平轮完全伸出后，用手转动调平轮，向下触压门保护装置，测试调平轮和门保护装置有无跟踪动作。
5、 把桥头高度调至预接飞机机型相当的高度等待飞机到来。（B737 2.5米 A320 2.9米）
机场相关：
重庆机场常靠机型：B737-300 机舱中部只有一个舱门且有风速管
B737-400 机舱中部有二个舱门有风速管
B737-700 机舱中部只有一个舱门且无风速管
B737-800 机舱中部有二个舱门且无风速管
A319 机舱中部只有一个舱门
A320 机舱中部有二个舱门
重庆机场驻场航空公司：
中国国际航空股份有限公司重庆分公司（CA CQ）B737系列
四川航空公司 （3U）A319 A320系列
重庆航空公司 （OQ）A319 A320系列
廊桥相关：
廊桥由接机口、活动端、固定端三部分组成，其中接机口包括操作台按钮、操作仪器和独立仪器组成。
特殊机型：
B737-900
客桥与飞机对接完毕后，当旅客上下飞机的全过程中，操作员应全程在操作台观察守候，当飞机发生较大的上下起伏现象，应按照对接标准随时对客桥进行调整，防止客桥与飞机机门发生碰撞。
B737-300
客桥与飞机对接要保持30度角度。
二、 客桥服务类型
第一种、正常客桥服务。
客桥运行状态正常，航班显示信息及时有效、航班正点、飞机停靠位置符合标准、操作员按要求上岗并执行的工作程序称为正常客桥服务。
第二种、不正常客桥服务
当客桥服务不正常时，相关人员启动必要的处理措施，使客桥服务恢复正常。
不正常类型：
1、 客桥行程内有障碍物，发现障碍物后按汇报程序逐级汇报，等待障碍物清除。
2、 客桥发生故障，立即停止客桥操作，检查是否是误操作，如不是，按汇报程序逐级汇报，等待维修。
3、 当急停按钮闪烁时，先判断客桥是否处于检修状态，询问生产调度室。若是误操作，因检查所有急停开关，并将急停开关复位。（复位急停开关后，要确认操作台所有按钮处于正常状态，如不正常并不能恢复正常状态，应立即停止操作，并按汇报程序逐级汇报，等待维修。）
4、 在大雪、大风天气，操作员在客桥准备工作时，禁止提前将卷帘门升起，防止大风将侧壁卷帘吹开。应在飞机停稳后，再升起卷帘门进行靠桥操作。如风力较大，影响到客桥正常靠桥操作，值班队长应让操作员将客桥收回到红框内，桥头降至最低。
5、 当飞机停位不准，未停到划定停机线，操作员应按汇报程序逐级汇报，等待飞机拖至划定停机线后再进行靠桥操作。
6、 在靠桥行走过程中，若飞机机舱门打开，应立即停止靠桥操作，并告知机组人员将舱门关闭，如机组人员不接受劝告，应立即停止靠桥，并让桥头和飞机的垂直距离保持2米以上，并按汇报程序逐级汇报，等待舱门关闭后再进行靠桥操作。
7、 廊桥操作台触屏黑屏，先反复启动电源开关，如仍无法恢复，操作员应目测进行靠桥操作，待撤桥后等待维修人员来维修。
8、 在进行接机时发现机身有损伤，先按汇报程序逐级汇报，让值班队长、机务到现场，待经确认后再进行靠桥操作。
9、 遮蓬失误时，应立即关闭电源，按下急停开关，按汇报程序逐级汇报，等待维修。
10、 客桥对接后飞机滑动的处理，应立即拉上安全拉链，禁止上下客，按汇报程序逐级汇报，等待值班领导到现场处理，并马上写书面报告给值班队长。

11、 撤桥时飞机舱门未关闭，先通知机组人员关闭舱门，如机组人员不接受劝告，按汇报程序逐级汇报。

12、 撤桥时客桥发生故障，先检查是否误操作，如不是按程序逐级汇报，等待维修人员，必要时配合维修人员手动撤桥。
13、 非正常出港撤桥、航班延误、航班信息不准确，按程序逐级汇报，待确认后方可进行操作。
14、 航班非正常进港，飞机早到，与航班信息不符，按程序逐级汇报，待确认后方可进行操作。（提前10分钟为早到，延误15分钟为晚到）
15、 紧急情况措施，严格按照应急预案和相关规定执行。
第三种、重要客人、特殊旅客服务
提前30分钟传达给操作员，操作员提前15分钟到达客桥准备，并留守客桥上，随时观察飞机与客桥的浮动变化，随时手动调整高度。
第四种、非对接航班服务
如清洗客桥、维修客桥、如有特殊服务按程序逐级汇报。
三、 靠桥基本操作
1、 客桥对接保证在3分钟内完成，准备工作完成后等待飞机到来。
2、 待飞机停到划定停机线后，确认发动机停止工作、防撞灯熄灭、轮档放置完毕、反光锥放置完毕，
3、 将操作手柄轻轻往前推，在对接过程中随时观察显示屏和仪表数据并根据情况正确操作客桥，通过后视镜及显示器观察行程范围内有无障碍物。
4、 靠桥操作过程中严格遵循二慢一块原则：缓慢启动、中速行驶、缓慢接近飞机。
5、 在对接过程中，如需调整桥头角度，应距飞机50cm外调整；调整轮位与高度，应距飞机30cm外调整。
6、 观察确保飞机舱门处于关闭状态，观察机门有无损伤和破损。
7、 缓慢把桥头对上飞机机门，桥头的停止限位开关不可作为客桥停止开关使用，必须手动减速停桥。
8、 桥头与飞机机门对接完毕后，应机主要求放下遮蓬，遮蓬上端与飞机保持2-5cm。
9、 操作员把电源开关拧至自动调平位置，投入使用自动调平系统，使客桥处于自动调平状态，拔下钥匙。
10、 操作员打开桥头安全拉链，同时将调平轮副板拉开，用手敲机门三下，通知机组人员开门。
11、 当机门开启后，操作员将机门保护限位装置摆放在机门下方，按下门保护开关。请机组成员或航空公司代办签字。用对讲机向调度室回复工作完成情况，听从调度室和主管的工作安排，并填写旅客客桥使用情况记录表。
12、 操作员离开时，必须保证客桥与飞机的安全距离，锁好盖板方可离开。

四、 撤桥操作
1、 登机口关闭三分钟内操作员进入客桥（飞机舱门关闭前1分钟），并观察客桥行程范围内有无障碍物。
2、 飞机舱门关闭后，操作员先收回调平轮副板，挂好安全拉链，收回遮蓬、调平轮，观察轮位角度是否适当，如不适当，在客桥缓慢后退的时候适当调整。
3、 操作员观察桥内有无人员，防止在撤桥过程中活动端内的过渡踏板夹伤脚。
4、 操作员应当在飞机舱门关闭后1分钟内完成撤桥操作。
5、 撤桥时操作员将手柄缓慢后拉，并观察行程范围内有无障碍物，直至把客桥停到指定位置。
6、 撤桥时，先将桥头慢慢向桥身方向撤，撤至桥头与飞机垂直距离30cm外方可调整轮位做复合动作。
7、 客桥撤回红框后用对讲机向调度室回复工作完成情况，听从调度室和主管的工作安排，并填写旅客客桥使用情况记录表。放下桥头卷帘门，盖上盖板，关闭电源，取下钥匙方可离开。（注：严禁在安全拉链未挂好时撤桥）

两字代码
中国国际航空CA
CA 北京分公司 SZ成都分公司 CQ重庆分公司
ZJ浙江分公司 NM内蒙古分公司TJ 天津分公司
中国东方航空 MU
MU上海分公司 AH安徽分公司 SD山东分公司
JX江西分公司 HH河北分公司 SX山西分公司
NB宁波分公司 WH西北分公司 3Q云南分公司
JS江苏分公司 GS甘肃分公司 WH武汉分公司
中国南方航空 CZ
CZ广州分公司 ST汕头分公司 SS深圳分公司
HB湖北分公司 HN海南分公司 FN湖南分公司
GX广西分公司 ZH珠海分公司 GZ贵州分公司
ZZ河南分公司 JL吉林分公司 CJ北方（沈阳）分公司
DL大连分公司 BY三亚分公司 HL黑龙江分公司
XO新疆分公司 BJ北京分公司
其他国内航空公司：
4G 深圳航空 FM上海航空 3U四川航空 MF厦门航空
SC山东航空 HU海南航空 OQ重庆航空 PN西部航空
8C东西航空 8L祥鹏航空 DA金鹿航空 BK奥凯航空
9C春秋航空 EU鹰联航空 G5华夏航空
部分国际航空公司：
KA 港龙航空 （香港） UO港联航空 （香港）
MI胜安航空 （新加坡）OE韩亚航空（韩国）
部分机场代码(红色属于首都机场集团成员)
首都国际机场PEK/BJS、北京南苑机场NAY
上海浦东国际机场PVG、上海虹桥国际机场SHA
天津滨海国际机场TSN
重庆江北国际机场CKG、重庆万州五桥机场WXN
广州白云国际机场CAN、深圳宝安国际机场SZX、珠海三灶机场ZUH、梅州梅县机场MXZ
汕头外砂机场SWA
长沙黄花国际机场CSX、张家界荷花机场DYG、常德桃花源机场CGD怀化芷江机场HJJ
武汉天河国际机场WUH、宜昌三峡机场YIH、襄樊刘集机场XFN、恩施许家坪机场ENH
南昌昌北机场KHN、赣州黄金机场KOW、九江马回岭机场JIU景德镇罗家机场JDZ 、 井冈山机场JGS
厦门高崎国际机场XMN、福州长乐国际机场FOC、晋江泉州机场JJN
武夷山机场WUS、连城机场LCX
杭州萧山国际机场HGH、宁波栎社机场NGB、温州永强机场WNZ、义乌机场YIW
舟山普陀山机场HSN、台州黄岩路桥机场HYN、衢州机场JUZ
南京禄口机场NKG、无锡机场WUX、常州奔牛机场CZX、连云港白塔埠机场LYG
盐城南洋机场YNZ、徐州观音机场XUZ、南通兴东机场NTG
济南遥墙国际机场TNA、青岛流亭国际机场TAO、烟台莱山国际机场YNT
潍坊机场WEF、威海机场WEH、临沂机场LYI、东营机场DOY
郑州新郑机场CGO、南阳姜营机场NNY、洛阳北郊机场LYA
成都双流国际机场CTU、攀枝花机场PZI、绵阳南郊机场MIG、南充高坪机场NAO
达县河市机场DAX、宜宾菜坝机场YBP、泸州兰田坝机场LZO、九寨沟黄龙机场JZH
西昌青山机场XIC、广元机场GYS
三亚凤凰国际机场SYX、海口美兰国际机场HAK
昆明巫家坝国际机场KMG、丽江机场LJG、大理机场DLU、景洪西双版纳机场JHG
中甸迪庆香格里拉机场DIG、德宏潞西芒市机场LUM、思茅机场SYM、保山机场BSD
临沧机场LNJ、昭通机场ZAT、元谋机场YUA、文山机场WNH
贵阳龙家堡机场KWE、安顺黄果树机场AVA、铜仁机场TEN、兴义机场ACX、
黎平机场HZH
兰州中川机场LHW、敦煌机场DNH、嘉裕关机场JGN、庆阳机场IQN
合肥路岗机场HFE、黄山屯溪机场TXN、安庆天柱山机场AQG、
西安咸阳国际机场SIA/XIY、延安机场ENY、榆林西沙机场UYN、安康五里铺机场AKA
汉中西关机场HZG
太原武宿机场TYN、长治王村机场CIH、运城关公机场YCU、大同机场DAT
石家庄正定机场SJW、秦皇岛机场SHP、邯郸机场HDG
沈阳桃仙机场SHE、大连周水子机场DLC、丹东浪头机场DDG锦州小岭子机场JNZ
长春龙嘉国际机场CGQ、吉林二台子机场JIL、延吉朝阳川机场YNJ
哈尔滨阎家岗国际机场HRB、齐齐哈尔三家子机场NDG、牡丹江海浪机场MDG、
黑河机场HEK、佳木斯东郊机场JMU
呼和浩特白塔机场HET、锡林浩特机场XIL、乌兰浩特机场HLH、包头海兰泡机场BAV
乌海机场WUA、海拉尔东山机场HLD、赤峰土城市机场CIF、通辽机场TGO、
鄂尔多斯机场DSN
西宁曹家堡机场XNN、格尔木机场GOQ
银川河东机场INC
拉萨贡嘎机场LXA、林芝机场LZY、昌都马草机场BPX
乌鲁木齐地窝堡机场URC、喀什机场KHG、伊宁机场YIN、库尔勒机场KRL
阿克苏机场AKU、和田机场HTN、阿勒泰机场AAT、且末机场IQM、库车机场KCA
塔城机场TCG、富蕴可可托海机场FYN、克拉马依机场KRY、哈密机场HMI
桂林两江国际机场KWL、南宁吴墟机场NNG、柳州白莲机场LZH、北海福城机场BHY
梧州长州岛机场WUZ、白色机场AEB