1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,述职报告,述 职 报 告,1,.,感谢公司提供的述职机会,感谢公司各位高层在百忙之中参加我的述职会,致谢!,2,.,个人能力提升计划,述职报告框架,思考,建议,能力状况,述职目标,业务能力,公关流程 项目情况,客户沟通 媒体操作,策划体系 写作能力,管理能力,选择人力 组织整合,进程控制 成本控制,工作回顾,撰稿 客户,工作规划,执行,职责,目标,管理,能力,业务,能力,方法,调查 重心,AM的能力要求,3,.,AGENDA,1、述职目标,2、能力状况,3、工作规划,4、个人能力提升计划,5、思考与建议
2、,4,.,AAE,述职目标,SMM,SME,ME,MM,AE,AM,SAE,SAM,SD,5,.,AGENDA,2、能力状况,1、述职目标,3、工作规划,4、个人能力提升计划,5、思考与建议,6,.,能力状况,1、能力要求,3、业务能力,2、工作回顾,4、管理能力,7,.,能力要求,8,.,工作回顾,1,3.03,1,3.05,1,4.04,1,4.06,策划撰稿,客户端策划撰稿,策划撰稿协助,与客户沟通,稿件,策划方案,控制项目进程,传播结果反馈,协助策划,重要稿件,培训与顾问,执行方案,稿件,分析报告,北通,语音,北通,小米,9,.,熟悉项目情况,策划体系,写作能力,业务能力,熟悉公关流程
3、,良好客户沟通,直接操作媒体,控制项目,进程和结果,10,.,业务能力,三星电脑项目日常公关,PC行业,公关运作流程及基本规则,媒体运作流程和要求,熟悉公关流程,熟悉项目情况,产业 行业 市场 产品 技术,客户及竞争对手,灵思运作体系,11,.,业务能力,对客户内部人员及其影响力的了解,对客户需求的及时反馈,对客户需求的甄别和引导,为客户提供建设性的建议,IT媒体,评测产品销售,长期关系和短期利益,“919杨伟强专访”中计,杨伟强 品味五年得与失3371字,“919杨伟强专访”电脑商报,背负家电DNA的IT掘金者8033字,重组事件经济观察报,三星:整合图变1705字,良好,客户,沟通,直接,
4、操作,媒体,与媒体直接接触,重要稿件直接操作,12,.,业务能力,策划案的界定,策划体系,策划亮点,记者亲历“三星电脑可定制”,三星“无线影音应用方案”抢“鲜”体验,解密跃龙门高速增长“基因”,三星笔记本新品近日露面?,笔记本宽屏时代还有多远?,从笔记本到台式机,宽屏液晶演绎“王者归来”,建立策划体系,提高写作能力,观点,文章结构,语言把握,三星季度/月度传播策划/执行方案,三星可定制整合传播方案,三星渠道扩容传播执行方案,无线影音解决方案发布会策划方案,919杨伟强系列专访策划方案,三星协办教育论坛整合传播策划方案,锐翔A上市策划方案,X200上市策划方案,“海盗系列”游戏PC上市策划方案,
5、13,.,业务能力,策划方案示例(,1,307,1,308),14,.,业务能力,策划方案示例(,1,311,1,312),15,.,业务能力,策划方案示例(,1,403,1,404),16,.,业务能力,重点稿件示例(,1,311,1,403),17,.,业务能力,重点稿件示例(,1,404,1,406),18,.,管理能力,选择合适的人,组织项目组开展工作,为项目组成员工作,提供支持和指导,规划并控制项目,进程与运行成本,控制项目,进程和结果,19,.,管理能力,选择合适的人,为什么?,人事,什么样的人是合适的人?,人各有能,,因艺授任,;人力组合,如何提高整体水准?,研究优秀的人,20,
6、.,管理能力,控制进程与成本,进程控制,项目预算,组织项目组开展工作,对项目组成员工作提供指导,与兄弟项目组、部门、外协协调,三星无线影音解决方案发布会,笔记本媒体资源的整理(春节后),组织,指导,21,.,AGENDA,3、工作规划,2、能力状况,1、述职目标,4、个人能力提升计划,5、思考与建议,22,.,工作规划,2、目标,3、执行,1、职责,23,.,职责,辅,助,项,目,组,控制/组织项目进程,重要策划、稿件,培训新人,为华为3Com等项目,贡献策划思路,PE,延展,24,.,目标,为三星项目组培训一名合格PE,近期目标(,1,406,1,412),协助项目组完成三星、华为完成34个
7、有亮点的策划方案,为三星、小米项目提供812篇一次过关的重要稿件,协助项目经理控制好三星、小米项目的进程和结果,为项目组培训至少2名了解公关概念、能撰写新闻稿的新人,25,.,目标,远期目标(20,1,5),能够独立或组织团队完成项目策划方案,能够撰写中等级别客户核心稿件,能够对撰稿人员进行公关运作体系、策划体系等系统培训,26,.,与项目组成员熟练配合和默契,执行,执行计划,三星,小,米,华为,参加项目例会,与PM每周单独,沟通至少一次,三星、小米项目,80重要稿件,与SD每周单独,沟通至少两次,与SMM每周单独,沟通至少一次,所有项目,重要策划参与,信息获取,主要内容,高层沟通,项目组邮件
8、抄送,与其他高层,不定期沟通,培训新人,辅助项目组,控制三星、小米,项目进程,27,.,执行,培训计划,基础培训,公关基本概念 怎样写好新闻稿,(新人入职的第一个月),怎样写好综述稿(新人入职的第二个月开始),读书计划,书单:营销管理、新闻写作学,宣讲(每月第三个周五4:005:00 pm),活动,读报会(每周一5:006:00 pm),讲稿会(每周四5:006:00 pm),计算机世界,网络世界,微型计算机,IT经理世界,权威,而不是权力,28,.,AGENDA,4、个人能力提升计划,2、能力状况,3、工作规划,1、述职目标,5、思考与建议,29,.,个人能力提升计划,1、调查,2、重心,4
9、、管理能力提升计划,3、业务能力提升计划,30,.,调查,31,.,重心,技术型,为什么,制约,重心,业务能力策划撰稿端,管理能力,知识不够全面,系统化的个人见解,不足,心态,大局观,系统性的管理知识,32,.,业务能力提升计划,1、,目标,2、执行,33,.,目标,近期目标(,1,406,1,412),深入了解PC相关产业及技术,对PC业界形成系统化个人见解,快速掌握新领域(网络通信),重要基础知识,34,.,目标,远期目标(20,1,5),深入了解PC以外某一领域(网络通信),近期目标达成程度,SAM?,SD?,35,.,执行,方法一:阅读,微型计算机,计算机世界,IT经理世界,网络世界,
10、泛新闻,IT新闻,封面秀,书籍,营销管理,纸媒体,网络,专栏:方兴东,整合营销传播,每周保证8小时书籍和,纸媒体阅读时间,每天9:009:30,13:00-13:30,阅读网络媒体,营销管理,一次通读限在2个月内,36,.,执行,方法2:观察,多留心,多观察,提高对别人语言(包括身体语言)的敏感度,37,.,执行,方法3:思考,多问几个,为什么,项目组,高层,厂商,记者,原因,人事变动,整体,个体,资本意志,示例,业绩难做?,机会?,?,趋势,近期PC企业,人事斗争,38,.,执行,方法4:回顾与总结,每天,我学到了什么?,每周,我完成计划了吗?,每月,效果如何?怎样改进?,利用新人培训检验结
11、果,把总结变成下一步前进的基石,39,.,管理能力提升计划,2、执行,1、目标,40,.,目标,近期目标(,1,406,1,412),改善心态 克服急躁情绪,把握大局 避免陷入细节,系统了解管理知识,41,.,目标,远期目标(20,15,),妥善应对突发情况,近期目标达成程度,SAM?,SD?,逐步形成个人风格,42,.,执行,管人的真理,阅读,人月神话,如何做一个好AE,每周34小时,沟通,高层,项目组,43,.,执行,在协调项目工作时增强大局观、改善心态,在培训新人中改善心态,融入生活,实践,44,.,AGENDA,5、思考与建议,2、能力状况,3、工作规划,4、个人能力提升计划,1、述职目标,45,.,思考与建议,公司管理体系的稳定运行,学习风气的培养和保持,成功案例的经验共享机制,对新员工的关注和培训,46,.,Thanks for your attention!,47,.,
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