电商双十一活动策划全案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,(,海量营销管理培训资料下载,),(,海量营销管理培训资料下载,),电商双十一活动策划全案,第1页,目标：,经过此次活动，树立良好本店形象，提升本店口碑，进而达成销售目标。,促进与目标客户交流及沟通，树立目标客户心目中企业形象及本案正面形象。,在较小投入下，利用开盘时机与目标客户口碑传颂，深入培育潜在客户市场，寻求本案销售达成，进而到达收益增加。,客服与用户之间创造轻松交流气氛，以期到达双赢局面。,电商双十一活动策划全案,第2页,官方活动：,5,折包邮（支付宝冲,100,送,100,）,官方活动主题：,全民疯抢,概要,:,淘宝继双十一之后又一次大型活动，每年仅有一次针对,C,店大力推广一次活动，此次活动,在淘宝大力推广下，本店将有大量引流。,电商双十一活动策划全案,第3页,淘金币,主会场,分会场,1,元秒杀,当地生活,世家,生活馆,直通车,钻展,邮件,店铺推广,微博,短信推广,此次活动流量起源,电商双十一活动策划全案,第4页,店内活动主题：,活动一：,全民疯抢,-,抢楼免单全动员,活动当日早上,10,点开始，每两个小时举行一次抢楼活动，抢到,88,楼，,188,楼，,388,楼，,688,楼，,1088,楼，,1888,楼，,2888,楼，,3888,楼楼并分享转发者均可取得一次免单。,（免单单次必须是当日抢楼时间之前所拍得商品并已付款）,一共三场抢楼活动，分别是：,10,点、,16,点、,20,点,中奖人员名单将在本店掌柜说以及微博里与三日之内公布。,活动二：我爱淘折抢购,在本店选两款产品（限购数量：,50,），从五折开始，每一小时减一折，折扣时间：,9,点（,5,折），,10,点（,4,折），,11,点（,3,折），,12,点（,2,折），,13,点（,1,折）,14,点（,5,折），,13,点（,4,折），,14,点（,3,折），,15,点（,2,折），,16,点（,1,折）,电商双十一活动策划全案,第5页,全民疯抢,-,抢楼免单全动员,活动细则：,我们每,10,点，,16,点，,20,点按时开贴以供抢楼者回复帖子，开贴内容必须要,公告活动细则，以及注意事项，内容以下：,抢到,188,楼，,388,楼，,688,楼，,1088,楼，,1888,楼，,2888,楼，,3888,楼，,5888,楼并分享转发,者均可取得一次免单。,注意事项：,1.,抢楼者必须是本店帮派组员,2.,连续刷楼,3,次者视为无效,3.,抢到楼者必须免单单次必须是,10,点之前所拍并已付款,此次活动解释权归世家生活馆全部,电商双十一活动策划全案,第6页,官方引流入口之一,淘金币页面,待公布，此次活动世家有,6,个商品上淘金币,电商双十一活动策划全案,第7页,官方引流入口之二,主会场,电商双十一活动策划全案,第8页,官方引流入口之三,名品店铺,电商双十一活动策划全案,第9页,引流入口之四,分会场,电商双十一活动策划全案,第10页,引流入口之五,秒杀,电商双十一活动策划全案,第11页,引流入口之六,当地生活,电商双十一活动策划全案,第12页,活动前期准备工作,-,店铺推广,电商双十一活动策划全案,第13页,前期准备工作：,1.,活动海报设计 汪吴涛,2.,页面美观完善 汪吴涛,3.,分会页面（专题页面）设计 汪吴涛,4.,宝贝描述完善 邬孙杰,5.,掌柜说，微博，宝贝描述页面活动海报设放 汪吴涛,6.,运费以及旺旺爆满公告 汪吴涛,7.,宝贝描述页面相关商品搭配设置 刘影,8.,直通车分析以及设置 刘影,9.,直通车商品小图设计 邬孙杰,10.,双十二关键词优化 刘影,10.,店铺活动相关软件设置 刘影,11.,当日活动相关人员名单以及任务分配 刘影,12.,旺旺设置 刘影,13.,客服培训 刘影,14.,旺旺回复用语文案 刘影,15.,邮件发送 秦永涛,16.,短信推广 秦永涛,17.,活动当日抢楼发帖同时跟踪以及应急事件 汪吴涛,18.,手机淘宝店铺管理,电商双十一活动策划全案,第14页,活动主题页面设计,电商双十一活动策划全案,第15页,宝贝描述完善,电商双十一活动策划全案,第16页,宝贝搭配套餐设置,电商双十一活动策划全案,第17页,掌柜说,-,海报不定时投放,汪吴涛,2.,页面美观完善 汪吴涛,3.,分会页面（专题页面）设计 汪吴涛,4.,掌柜说，微博，宝贝描述页面活动海报设放 汪吴涛,5.,宝贝描述页面相关商品搭配设置 刘影,6.,直通车分析以及设置 刘影,7.,直通车商品小图设计 邬孙杰,8.,店铺活动相关软件设置 刘影,9.,旺旺设置 刘影,10.,旺旺回复用语文案 刘影,11.,邮件发送 秦永涛,12.,短信发送 秦永涛,13.,整个项目标进度控制 蒋鸣,活动前期工作安排,电商双十一活动策划全案,第51页,疯抢正式开始 12月12日零时,电商双十一活动策划全案,第52页,阶段销售统计,-,前,3,小时销售,电商双十一活动策划全案,第53页,截至,12,日凌晨当日拍下金额,443532,元，付款,3665819.49,销售分析,-,总销售额,电商双十一活动策划全案,第54页,推广,-,费用支出,直通车费用,秒杀费用,百变通,1,元秒杀,200,件，含邮费：产品成本含邮费,29*200=,抢楼免单费用,参考免单清单。,电商双十一活动策划全案,第55页,淘宝成交额,-,排名,总监,(,轻音,),(10:13:57):,昨日，集市日化洗护一级类目成交,3200,万，商城,335,万,总监,(,轻音,),(10:16:12):,双,11,，商城,2055,万，集市,923,万,电商双十一活动策划全案,第56页,淘宝集市日化清洁,-,店铺排名,电商双十一活动策划全案,第57页,活动后期,-,数据分析,电商双十一活动策划全案,第58页,量子分析,-,淘宝店铺流量概况,活动当日流量显著提升，此次活动对后期效果也是促进作用，从浏览回头率能够看出,电商双十一活动策划全案,第59页,量子分析,-,按小时流量分析,凌晨为流量高峰期，接下来是早晨,7,点开始一直到晚上,12,点，所以需要依据这个数据合理安排人员,电商双十一活动策划全案,第60页,量子分析,-,按小时流量高峰期,电商双十一活动策划全案,第61页,量子分析,-,流量起源,电商双十一活动策划全案,第62页,量子分析,-,访客地域分析,电商双十一活动策划全案,第63页,江浙沪广东今后重点推广,量子分析,-,访客地域分析,电商双十一活动策划全案,第64页,量子分析,-,宝贝被访排行,电商双十一活动策划全案,第65页,跳失率相对比较高，跟产品价格、宝贝页面、搭配套餐等相关系,量子分析,-,宝贝被访排行,电商双十一活动策划全案,第66页,量子分析,-,分类页被访排行,活动分类不够吸引用户，图标位置不够显著，收纳过季节商品关注度低,电商双十一活动策划全案,第67页,量子分析,-,促销伎俩分析,电商双十一活动策划全案,第68页,量子分析,-,直通车数据,电商双十一活动策划全案,第69页,直通车活动今后能够重点推广，展现量很高,电商双十一活动策划全案,第70页,活动增加,10000,个收藏,电商双十一活动策划全案,第71页,电商双十一活动策划全案,第72页,承接活动余热，继续进行销售：除了全民疯抢当日外，,12/13-12/18,会场还是有首页焦点资源支持，能够继续进行销售,2.,商品发货适量以及发货时间承诺确实保,针对有意进行退换货用户，安排个别客服进行沟通；降低退换货造成损失,4.,活动后期针对整体活动数据做详细分析结案，以备日后活动贮备经验,5.,活动后对活动期间购置用户进行回访，确保用户满意度，并最大幅度将新用户转化为老用户,活动后期,-,待续,电商双十一活动策划全案,第73页,谢谢！,电商双十一活动策划全案,第74页,