培训师培训案例-讲师授课技巧培训-陈恭华.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,企业内部（讲师+课程）同期共建项目,培训师授课技能训练单元,1,-,训练目标,通过PCT各技能单元的学习，将参训学员训练成优秀的互动体验式培训的专业讲师,1.了解成人学习的特点和企业培训机理，具备专业培训讲师特有思维模式,2.掌握专业讲师基本技能演讲技能、演示技能,3.掌握专业讲师中级技能控场技能、互动技能,4.了解专业讲师高级技能互动式课程开发技能,2,-,课程模式,本课程作为技能训练型课程，唯一的特点就是练习！将培训师技能进行SOP化分解，便于学员学习和领悟,3,-,课程模式,238,个讲师授课技巧SOP流程，使学员快速掌握培训师各项能力要求,演、导、编,3,个阶段,15,个维度,62,项评估指标的严格考核与内训师能力评定体系,设计各种实战场景，在讲师的指导下进行,分解化、系统化、实战化,的技能训练，让学员在训练中感悟。,4,-,训练现场,5,-,课程大纲,成人学习特征与最佳学习模式,培训师“演”技能标准化训练,培训师“导”技能标准化训练,培训师“编”技能概述,课程总结,6,-,“编”“导”“演”,7,-,引子话题,培训师的职业通路收益,培训师能力模型与PCT四级进阶提升模型,8,-,成人学习特征与最佳学习模式,成人学习的途径、动机、障碍、期望,案例分享：新手机的故事,成人学习障碍,成人学习的SDTA最佳模式,SDTA模式心法详解,成人教学的三大原则,9,-,培训师“演”技能训练,培训师标准化演讲技能概述,培训师演讲能力突破方向,培训师标准化演讲技能四大训练,10,-,培训师“演”技能标准化训练,压力脱敏,台风训练,口风训练,结构化表达,11,-,训练之一：压力脱敏,体验“紧张”,情绪自我管理及怯场化解,-控制紧张情绪的10个方法（演、动、快、深、大、信、交、小、预、坦）,临场极端紧张状态的摆脱,12,-,训练之二：台风训练,培训师的形象塑造,肢体语言训练-站姿（体验训练：均布重心与轴正、站点四位）,肢体语言训练-移动（体验训练：浮云过顶）,肢体语言训练-面部表情,肢体语言训练-手势（手势要求与常见手势、手势三位与六要诀）,眼神交流训练（七种不良眼神运用、眼神运用四要素、3种眼神训练方法）,13,-,训练之三：口风训练,发音四要素,-音频、音调、音量、音质,语言外系统与辅助语言系统,培训师基本发声四要求及训练方法,-口齿清晰,-后嗓发音,-抑扬顿挫,-无口头语,14,-,训练之四：结构化表达,三种常用表达结构,叙事性表达、论证性表达、说服性表达,精彩三盘,1.,开盘：闪亮开场（设疑、引言、事例、数据、演示）,2.中盘：内容展开（时空、因果、题解、对比、递进）,3.收盘：完美结尾（综述、提炼、呼应、激励、悬念）,15,-,结构化表达,理性表达八法,理性表达的高度与深度,语感理性、数列理性、程序理性、总分理性、递进理性、因果理性、题解理性、对比理性,16,-,结构化表达,感性表达十一法,感性表达的简单、利益、可感受、震撼力,五何感性、排比感性、角色感性、比拟感性、反问感性、故事感性、利益感性、驱痛感性、体验感性、强制感性、直观感性,17,-,理感交融-统合表达法,理感统合的信息球模型,开场设计十四项技法-三抓二破,穷问式、反思式、辩论式、时事式、设疑式、递进式、启发式、陷阱式、案例式、引言式、数据式、并问式、追问式、痛梦式,18,-,理感交融-统合表达法,内容展开六项技法-条理层次,时空法、因果法、题解法、总分法、递进法、对比法,完美结尾六项技法-余音绕梁,综述收尾、提炼收尾、呼应收尾、激励收尾、悬念收尾、选择收尾,19,-,培训师“导”技能标准化训练,互动教学的两个作用,培训师的互动控场技能,培训师的互动活动组织技能,20,-,培训师“导”技能训练,控场技能,互动技能,21,-,控场技能,五大点,1.寻找并利用关键学员,2.积极利用提问,3.有效回答问题,4.如何对学员进行反驳,5.非常态学员的处理,22,-,控场技能之二：积极利用提问,课堂提问的功能,六种重要的提问方式,课堂提问的十种常用模式,批准性提问、确认性提问、现状性提问、原因性提问、诱导性提问、选择性提问、转移性提问、带动性提问、引思性提问、调研性提问,23,-,控场技能之三：有效回答问题,有效回答问题的重要原则,回答问题的规定流程,回答问题的常用方式,直接式回答、启发式回答、附和式回答、峰转式回答,回答技巧运用分享：热烈掌声与八卦太极,课堂演练：情景处置讨论,24,-,控场技能之四：如何对学员进行反驳,意见相左，冲突必然（问题是说得清道理吗？）,培训师的反驳利器-苏格拉底谈话法,反驳训练1：地球是不是圆的？,反驳训练2：我就是想吃小青菜,培训师反驳的核心心法,角度的转移、角度的整合,25,-,培训师“编”技能概述,互动课程是“做”出来的,没有互动不了的课程,案例研讨：我的课程是技术课，无法互动？,互动的两大主要目的（促动、训练）,课程互动升级四步流程,LEAP快速互动升级法,案例分享：我的课程如何互动？,26,-,培训师陈恭华,工学硕士，拥有 20 年教育工作的丰富从业经验；,时代润泽培训学院副院长兼首席导师、时代光华管理顾问；,曾任大学教师，大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监；,在企业内训平台搭建项目、培训师进阶训练、企业内部课程开发、管理干部执行力与领导力提升、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解,27,-,陈恭华老师,谢谢聆听！,28,-,