物流信息系统的内容及其结构.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,三、物流信息系统内容与结构,物流信息系统是由人员、设备和程序组成，为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供相关信息交互系统。物流信息系统信息起源于物流环境，经典综合物流信息系统由决议支持系统、运输、库存、订单处理和配送信息系统。,物流信息系统主要内容,：决议支持系统DSS,信息科学应用于制造业、服务管理领域就是决议支持系统（Decision Support System,DSS）(简单功效决议支持系统)。DSS是MIS一个逻辑推广，在模型化与决议制订过程中起到辅助作用，它不但仅提供信息，一个DSS允许管理者在给定资金或管理参数情况下进行“假如怎么样，就”分析。另外，一个DSS也能联合各种多样管理科学模型和图解。,1,物流信息系统的内容及其结构,第1页,：运输信息系统,：库存信息系统,主要是处理各种运输问题，比如VRP问题；比如日本开发直达运输系统，目标在于选择最靠近用户仓库，然后对用户实施快速直达运输。我国广东省水泥合理分配调运系统利用线性规划以最低流通费用为目标，用计算机做数据处理，取得了宏观及微观双重效益。,主要有以下几个目：,掌握各分散地点库存量及生产企业库存量；,详细于某一仓库中进行库存管理系统等；,在高层货架仓库中建立库存信息分系统等；,2,物流信息系统的内容及其结构,第2页,：配送信息系统,配送信息系统有一定综合性，主要目标有向各营业点提供配送物资信息，依据订货查询库存及配送能力，发出配送指示，发出结算指示及发货通知；汇总及反馈配送信息。,配送系统也是国外开发较多，成效较大物流信息系统，配送成败决定着企业和经营部门对市场占有和控制。美国通用电气企业综合信息及销售管理系统是配送系统中较有名例子。,该企业利用计算机网络将分布于49个州65个销售部门、分布于11个州18个产品仓库及分布于21个州53个制造厂联结起来，及时掌握和分析库存情况，一有订货，则由中央先行集中信息处理，在15秒内即可处理完成，经过计算机将发货信息传递到距用户最近（或运费最低）配送点，指令发货。,3,物流信息系统的内容及其结构,第3页,：订单处理系统,一个企业从发出订单到收到货物时间，称为订货提前期；而对于供货方，这段时间称为订货周期。这不过是购销双方对同一时间不一样称呼。在订货周期中，要相继完成4项主要活动：订单传递、订单处理、订货准备、订货运输。这就是订单处理系统工作流程。,4,物流信息系统的内容及其结构,第4页,功效结构,经过信息系统管理物流，能够有效地提升整个物流灵活性。物流灵活性是指一个企业物流运行能够适应各种内部及外部环境改变，如企业重组或吞并及各种形式客户需求改变。国际上多数先进企业（集团）都采取了3PL(服务)，也正是为了提升物流灵活性。假如是第3方物流服务企业，那么，应该能够帮助企业客户实现新经营策略，包含配送网络构建等。在很多客户当中，有很多企业，需要不一样类型配送服务，作为专业性物流企业，应该有比较多服务种类，这时，对于企业价值就显示出来了。,5,物流信息系统的内容及其结构,第5页,基于互联网和信息技术物流信息系统（LIS），因为其投入相对少，又能显著提升企业物流运行效率和管理水平，越来越多企业（如3PL企业）愿意采纳这项集管理和信息技术为一体系统。要实现前述各种物流价值，信息系统应包含以下几个主要方面：,：仓储管理,使用仓储管理系统（Warehousing Management System,WMS）管理仓库收发、分拣、摆放、补货、移库、盘点等，同时WMS能够进行库存分析，与财务系统集成。更先进WMS还能帮助企业实现“逆向物流”（返修、回收等），并适应企业产品“推迟”策略对配送中心管理需求。,6,物流信息系统的内容及其结构,第6页,：运输管理。,使用运输管理系统（TMS）优化运输模式组合，如空运、陆运或水运等，寻求最正确运输路线。TMS还能够实现在途物品跟踪，并在必要时调整运输模式，实现车队管理、运输计划、调度与跟踪、与运输商电子数据交换（信息集成）等。,：订单管理,订单管理系统是办理从客户（用料单位）处接收订单、准备货物、明确交换时间、交货期限、剩下货物管理等作业系统。办理接收订货手续是交易活动始发点，全部物流活动均从接收订货开始。为了快速准确地将商品送到，必须准确快速地办理接收订货各种手续，高效有序地处理各种订单。,7,物流信息系统的内容及其结构,第7页,：财务管理,：客户关系管理（CRM）,包含应收帐款管理、应付帐款管理、费用稽核等。,对客户和供给商进行全方面管理系统。不但要保留客户、供给商基本信息，而且要保留以往企业对客户、供给商对企业服务、销售信息，还能够设置客户、供给商商品信息。,8,物流信息系统的内容及其结构,第8页,：代码及参数管理,实体代码化是信息系统基础，代码设计与管理是信息系统一个主要组成部分，设计出一个好代码方案对于系统开发和使用都极为有利。它能够使许多计算机处理（如统计、校对、查询）变得十分方便，也使事务处理工作变得简单。一样地，系统设置参数化使得系统变得灵活且易于维护。,9,物流信息系统的内容及其结构,第9页,：报表管理,：计划管理,包含采购、销售、配送、库存、成本、毛利等与经营管理相关业务报表。,计划管理在整个物流系统中负担着指导全局主要作用，是物流业务控制与协调中心，所以与其它功效模块之间存在着非常复杂联络。计划管理包含采购计划、补货计划、配送计划等业务管理。,10,物流信息系统的内容及其结构,第10页,：信息管理,：资源管理,信息管理作为内外信息交流窗口，是实现供给链管理主要路径。主要负担着信息查询、信息下载和信息公布等功效。是企业协调内部各步骤、联络企业与供给商、企业与客户窗口。,为了充分发挥人力和设备资源潜力，改进劳动生产率，需要建立员工培训系统和绩效评定系统，设备档案和技术性能评定系统。,11,物流信息系统的内容及其结构,第11页,第17讲 物流信息系统（二）,（,Section 2，,Logistics Information System,）,12,物流信息系统的内容及其结构,第12页,学习目标：,（1）了解、掌握物流信息网络含义；,（2）了解、掌握物流信息网络特点及作用；,（3）了解物流信息网络体系结构；,（4）了解、掌握物流信息系统模式（或类型）；,学习重点：,了解、掌握物流信息网络含义；,（5）了解、掌握物流信息系统投资与评定；,13,物流信息系统的内容及其结构,第13页,13.1物流信息网络,一、物流信息网络含义及内容,物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用当代计算机和通信技术，实现物流信息电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率综合网络上自动采集、处理、存放、运输和交换，最终到达物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提升物流效率过程。,14,物流信息系统的内容及其结构,第14页,物流信息网络化是实现物流信息化基础，从组成要素分析，主要包含物流信息资源网络化、物流信息通信网络化和计算机网络化三方面内容。其中，物流信息资源网络化，是指各种物流信息库和信息应用系统实现联网运行，从而使运输、储存、加工、配送等信息子系统汇成整个物流信息网络系统，以实现物流信息资源共享；物流信息通信网络化，是指建立能负担传输和交换物流信息高速、宽带、多媒体公用通信网络平台；计算机网络化，是指把分布在不一样地理区域计算机与专门外围设备通信线路互联成一个规模大、功效强网络系统。,15,物流信息系统的内容及其结构,第15页,物流信息网络,是指将物流各子系统计算机管理信息系统，经过当代通信设备和线路连接起来，且以功效完善网络软件实现网络资源共享系统。,物流信息网络是一个巨型系统，包含运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装、配送等各个子系统信息网络。每个子系统本身就组成一个大型信息网络。,16,物流信息系统的内容及其结构,第16页,普通说来，国内外作法都是选择一些最急需处理工作为目标，并确定网络种类。当前已开发物流信息网络主要有以下几个方面：,综合信息网络，其中包含物流费用管理信息系统，综合信息系统，进销存综合信息系统等。,运输信息系统，主要处理各种运输问题。,库存信息系统。,配送信息系统。,订货及进货系统等。,17,物流信息系统的内容及其结构,第17页,二、物流信息网络特点及作用,特点：,网络专业性强。,信息起源广泛性。,地域广袤性。,网上信息实时性、动态性强。,18,物流信息系统的内容及其结构,第18页,物流信息网络化能够缩短物流管道长度，增加流通管道透明度，因为借助于电子计算机。,存货能够更加快地伴随需求信息而降低，从而降低周转时间。,管道透明度是指知道什么时间、什么地点、货物数量及在供给管道位置。传统上，这些信息是不清楚，最多只是明白部分属于企业范围信息。而有了物流信息网络，我们就能较明白地掌握这些流通信息。,作用：,19,物流信息系统的内容及其结构,第19页,三、物流信息网络体系结构,计算机快速普及，网络通信技术及社会经济发展相互作用，支持着企业网络体系结构普及与发展。Internet/Intranet网络体系已成为当今企业网络基本架构和趋势。物流信息网络建设和使用主要主体是物流企业Internet/Intranet体系结构。,20,物流信息系统的内容及其结构,第20页,1.,物流企业Internet/Intranet基本结构是Internet/Intranet技术在物流企业中应用。它是物流企业利用Internet技术建立物流企业信息网络，是物流企业信息管理和交换基础设施和平台。依据物流企业特征，在物流企业Intranet（企业内部网）建设中，又可按不一样部门和结构来构建物流企业特有Intranet。,21,物流信息系统的内容及其结构,第21页,配送部门,库存部门,采购部门,22,物流信息系统的内容及其结构,第22页,2.,物流企业Intranet技术特点与优势。,在Internet日益普及和相关技术发展完善今天，传统企业管理信息系统（MIS）受到了巨大冲击。人们不再满足于应用MIS专业人员定制数据库系统，不再愿意束缚在各自封闭系统平台上，不再想为品目繁多应用系统培训花费宝贵时间和金钱。于是，在商业需求和Internet技术发展双重推进下，Intranet这一信息系统也就应运而生了。一样，对于物流企业来说，要赢得当代商机和挑战，就必须在信息革命上迎头赶上，就必须建立自己Intranet系统。,23,物流信息系统的内容及其结构,第23页,物流企业Intranet特点,Intranet就是把Internet技术应用于企业内部或企业之间信息管理和交换平台，它基于TCP/IP通信协议和www技术规范。经过简单浏览方便地集成各类已经有系统，如生产物资与设备管理系统，决议支持系统、成本管理系统、产品质量管理系统、办公自动化系统等。能够在网络环境下进行企业计划、库存、商务、采购、资产管理等方面数据查询、统计、分析、检索及物流商品化信息集成处理。,24,物流信息系统的内容及其结构,第24页,因为企业管理信息往往含有围绕数据库这一关键技术进行开发和应用特点，所以在采取Internet软件体系为基础进行开发同时，又引入了数据库编程接口，如各类CGI（common Gateway Interface），API(Application Programming Interface)等，以满足企业用户对各数据库访问。,在上述条件下，企业管理信息系统能够简便地实现信息共享、协调作业及网络处理和计算。,25,物流信息系统的内容及其结构,第25页,物流企业Intranet优势,Intranet以通信协议（TCP/IP）、域名服务（DNS）和邮件传输协议（POP3）为基础，以WWW和FTP服务为支撑，使多平台和多服务器网络连接成为现实。以简单,超文本标识语言,（HTML）和公共关系应用接口（CGI，Common Gateway Interface）或API为主要工具，使企业内各类应用和数据库以统一界面在网络上应用，是用户网络各个站点取向事实标准。因为采取了统一界面浏览器，使应用系统界面统一和应用界面友好。利用CGI或API等程序对数据进行读取操作、维护修改及应用功效添加。,26,物流信息系统的内容及其结构,第26页,3.,物流企业Intranet方案,物流企业普通包含客户服务器体系结构和基本平台组成两部分。前者普通采取,三层（C/S/S）,组成，后者普通有网络平台，开发平台，用户平台和服务平台等。,按照规模及功效，普通可将Intranet分为以下,四级,，,一级Intranet,，提供对静态数据静态访问，对公共信息实现基本共享；,二级Intranet,，引入检索工具，提升企业信息库实用性；,三级Intranet,，提供对动态数据动态访问，数据从现有、联合管理数据源动态生成；,四级Intranet,，伴随访问全部联合信息成为可能，各企业将依据商家、客户或雇员个人需要检索不一样类型信息。,27,物流信息系统的内容及其结构,第27页,物流企业Intranet与Internet之间经过“,防火墙,”隔开。含有内部网址用户能够访问内部网信息，经过“防火墙”及代理服务器访问外部网。但外部网用户不能访问内部网信息。,28,物流信息系统的内容及其结构,第28页,4.,物流企业Intranet与传统LMIS系统比较优势,1,传统LMIS及其缺点,传统物流信息管理系统经历了集中式信息管理模式，分布式信息管理模式、客户/服务器模式等发展阶段。即使信息系统模式经历了多个发展阶段，但普通来说，都是集中在一个系统平台上。不一样LMIS系统之间存在系统兼容性问题，一直制约着物流信息管理水平提升。,29,物流信息系统的内容及其结构,第29页,传统物流信息管理系统,不足,主要表现在以下：,因为物流过程含有时间连续性、空间位移性等特点，伴随物流过程信息流含有连续性、动态性，为防止组织管理与工作流程脱节，对物流管理、对信息沟通与反馈要求相当高。传统LMIS信息共享范围与物流信息管理尤其是供给链管理要求信息高透明度与快速反应相距甚远。,传统企业组织体制制约,，造成LMIS信息管理基本是垂直型、层次型，信息交流主要是纵向流动，造成同一层次各物流步骤间难以形成信息共享，不利于物流过程全方面监督评价、控制和优化，更难以发挥协同指挥功效。,30,物流信息系统的内容及其结构,第30页,因为传统LMIS数据文件处理主要集中在局部处理逻辑模块内进行，对于其它模块数据访问和处理往往要受到很多限制，这种系统结果造成系统内及供给链内各企业“信息孤岛”。另外，因为不一样LMIS网络操作平台不一样、网络通信协议不一样，制约了不一样LMIS间信息交流，妨碍了供给链合理化和最优化。,实际上，信息流动限制也制约了LMIS系统决议支持能力，制约了LMIS系统本身应用和推广，妨碍了LMIS深入发展。,31,物流信息系统的内容及其结构,第31页,2,基于Web物流企业Intranet网络系统及其优势,基于Web技术LMIS完全不一样于模仿传统手工管理信息系统，它采取B/S模式将各部门“信息孤岛”连接在一起。经过对信息全方面地管理，能够提升物流各步骤当代化基础设施、机械设备及工作人员协同工作能力，实施对物流过程全方面监督、控制、评价和优化，最大程度地发挥人员设备整体功效，帮助处理供给系统大批量购入、多批次小批量配送及合理、准确及时配送要求，使物流活动效率大大提升。,32,物流信息系统的内容及其结构,第32页,使用Web技术LMIS，形成了物流企业与上游制造商、物流企业之间及其与下游零售商整个供给链信息互动，帮助选择合理配送品种和路径，既降低了运输费用，又加紧了服务速度，同时还能够降低缺货率，到达用户满意标准。新LMIS系统支持按时制（JIT）物流、低库存甚至零库存管理思想和方法，使得物流中心快速反应与即时配送成为现实。尤其值得一提是，LMIS使得第三方物流管理思想与外包物流管理思想得以实现。,33,物流信息系统的内容及其结构,第33页,基于企业内部网Intranet新型LMIS系统由网络应用扶持平台、物流信息传递管理平台、信息资源平台及事务处理平台组成。因特网/企业内部网（Internet/Intranet）技术在物流工作中应用必将优化物流业管理方式和作业流程，使其组织结构逐步从层次型向网络型转变；同时，Web技术可增加管理部门组织物流柔性，使其在更大程度上满足改变市场及不一样层次零售商需要。,34,物流信息系统的内容及其结构,第34页,一个新系统除了能否实现其本身优越性之外，还要考虑到其在原有平台生存能力。因为采取统一标准和规则，LMIS能够跨操作系统、跨硬件平台运行，原有LMIS系统能够无缝连接到现有LMIS系统上，只需在原有C/S结构网络中加入Web服务器和TCP/IP协议。所以，结合物流信息系统特点，对原有LMIS系统加以修改后，就能够组成新型LMIS系统。,35,物流信息系统的内容及其结构,第35页,四,、我国物流信息网络现实状况及对策,1.,我国物流信息网络现实状况,物流信息网络化是伴伴随经济信息网络化进程而发展。我国经济领域信息网络建设起步较晚，但发展速度较快。以“三金”工程为起点，当前经济领域已初步形成覆盖面广、横向纵向相结合信息网络，为物流信息逐步网络化奠定了物质基础。如中国经济信息网（）、中国商品市场信息网络（You Very Much！,54,物流信息系统的内容及其结构,第54页,