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第一篇：如何写工作心得体会 不知不觉在*公司*线的*工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和人性化的管理制度。 另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在打仗一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。 有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。 我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。 在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到不为失败找藉口，只为成功找理由，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。 第二篇：工作体会如何写（范本） 投资六部产品部的工作体会 前言 由于之前有过销售支持的工作经验，在产品部的工作适应较快，对于九鼎pe业务下的产品部工作也有一些体会，例如在这里能做什么。能学什么。新来者初期的接触时会被不定期和个性化的销售需求牵着走，中后期则会困扰于简单重复的工作有何价值，以及与销售前台的地位差距和重重矛盾等。本文试图提供一些思路，尽量从更积极和更长期的角度看待产品部这个平台的优点和带给我们的机会，以便快速成长。 目录 前言.1 一、销售支持的内容.1 （一）售前支持.1 （二）售后支持.2 （三）研究支持.2 二、跨部门的全接触.2 三、被忽视的数据库.2 总结.3 后记.3 产品部作为融资业务线上的中后台部门，主要围绕投资人服务展开，一方面获取并整理投资和运作等部门提供的信息，另一方面直接为融资前台提供销售支持材料。 一、销售支持的内容 （一）售前支持 1、公司统一的对外宣传文档，如ppt、单页等，通常每季度更新一次。 2、潜在客户或合作机构对公司的尽职调查报告，不定期。 3、潜在客户或合作机构对公司提出的个性化需求，不定期。 4、投资人合伙协议的定稿，通常每基金一次或多次。 （二）售后支持 1、客户或合作机构的基金运作定期报告，每季度一次。 2、客户或合作机构的基金投资总结报告，每基金一次。 3、客户或合作机构的个性化需求，不定期。 4、投资人合伙协议的修改，不定期。 （三）研究支持 作为公司两大核心业务融资和投资的纽带，也是相关信息的中枢，需要做好数据和业务信息的收集、整理和再处理。 1、根据销售前台反馈的问题，研究如何进一步改善销售支持工作，提高支持的效率和质量； 2、根据销售前台反馈的问题，依托产品部的数据基础，研究如何改善基金的投资运作，以更好的满足客户需求，目前来看产品部是公司唯一担负起基金组合分析的部门； 3、跟踪国内外pe行业的进展，适度推出新产品满足投资人的多方面财富管理需求，例如定向募集项目产品、结构化产品等，特别是综合考虑其风险； 4、在跨部门合作中发现问题，提出具体解决方案，提高跨部门的合作效率。例如数据流转（标准、审核）、需求和反馈流程等。 二、跨部门的全接触 。运营部：获取基金运作数据； 。投资部：获取已投和拟投项目尽调报告； 。投后部：获取项目投后运作信息； 。融资部：提供销售支持工作； 。财务部：获取基金收益相关数据； 。项目开发部：lp决策会预演时会接触到； 。人力资源部：获取公司hr数据，完成尽调报告等； 。办公室：获取公司信息，完成尽调报告等。 三、被忽视的数据库 在目前公司内部数据系统尚未完善的情况下，产品部接触到的数据是公司中最为全面的， 如果愿意，甚至可以将研究分析的触角扩展到项目开发、尽调、评审和投后管理等多个环节。公司具有业内最强大的项目开发和尽调团队，调研过的企业上千家，如果愿意分析，完全可以勾勒出国内中小企业的一个蓝图，甚至做出一篇关于中国中小企业生存状态的高质量研究报告，例如可以分析：项目的地域、行业、治理结构、内部管理特征、收入利润特点、财务特点等。通过投后部门反馈的经营业绩数据和上市进展，产品部可以对比尽调报告中的预测利润和预测上市时间与后期实际的异同，分析前期尽调研究的得失，为以后的尽调和评审工作提供参考。 总结 产品部是一个信息极为全面的部门，是很好的学习平台在业务全面性方面仅次于高管的业务部门，有以下优势： 1、能很快了解公司：通过销售支持工作，通过跨部门的协作，对前中后台有全面了解； 2、能很快了解pe业务：通过与公司“融、投、管（开发、尽调、评审）、退”各部门的接触，对业务有全面了解； 3、能了解pe行业在融资上的最新变化：通过对销售的支持； 4、能了解pe行业在投资上的最新变化：通过对基金投资运作和已投项目的分析； 5、能通过跨部门的合作接触到各领域的优秀人才，学习交流，拓展视野和思路； 6、对以上信息的全面了解有利于分析问题的全面性，开阔了视野，利于规划更适合自己的职业发展。 后记 对于初入职场，或是缺少证券行业和资产管理行业工作经验的员工来讲，大量的数据收集和整理工作以及跨部门的协调合作，就好像是给小朋友的一把宝刀，用不好也会伤到自己。要求一名新员工达到挖掘信息、提出问题、甚至解决问题的水平是有难度的。如何解决。试分析几点思路： 1、建立内部分享的机制和文化。将老员工的工作经验分享出来，这一点因为有着九鼎整体上的分享文化的影响应该是比较顺畅的。 2、根据目前员工特色，正视其现阶段培训平台的职能。 （1）没工作经验的新员工，初入职场一张白纸，以学习业务和积累工作经验为主，如果不以中后台的文案支持工作为职业规划，将来必然需要新的平台承接。 （2）有工作经验的老员工，有明确的职业规划，进入pe行业，是为了开阔视野，完善自身能力，更关注这个平台所能达到的学习瓶颈。 （3）从pe业务的快速发展、九鼎的快速发展来看，组织形式业务架构都会变的，做事的人也会变的，不变的是文化和机制，正视目前产品部培训平台的角色，通过共享学习的机制为九鼎输送更多的人才。 3、未来的产品部会很稳定 伴随pe度过其快速发展期，公司的主要矛盾也从业务拓展转向内部管理时，产品部的员工经过了几年之后也有所沉淀，员工的稳定性将会有质的变化。 现在，对于产品部的员工来讲，问题越多，越不规范，机会越多，能在自己人生的快速成长阶段进入一个快速发展的行业和公司是很幸运的。共勉。 第三篇：如何写军训心得体会 要想写好军训心得体会，必须具备回答下列四个问题的能力和有一颗善于感叹的心。 本团记者问： 军训结束了，你知道什么叫军训吗。 军训结束后的大一新生答： 军训，是新学期的第一课；军训，教同学怎样做人，怎样吃苦耐劳，怎样迎接挑战，怎样把握自由与纪律的尺度；军训，是我们增长才干的机遇，也是对我们的挑战。这要求我们用心融入其中去学习，去锻炼，去磨砺。 本团记者问： 军训的目的是什么。 军训结束后的大一新生答： 其目的是通过严格的军事训练提高学生的政治觉悟，激发爱国热情，发扬革命英雄主义精神，培养艰苦奋斗，刻苦耐劳的坚强毅力和集体主义精神，增强国防观念和组织纪律性，养成良好的学风和生活作风，掌握基本军事知识和技能。同时军训也是能使同学深刻领悟安徽医科大学校训“好学力行，造就良医”的真正含义。军训还是培养团结互助的作风，增强集体凝聚力与战斗力，提高生活自理能力，培养思想上的自立和独立及帮助同学养成严格自律的良好习惯的强有力手段。 本团记者问： 军训的要求是什么。 军训结束后的大一新生答： 在军训过程中，不但要领略军人们无私奉献的伟大精神以及不怕困难的崇高品质，还要发扬我们“同心协力，艰苦奋斗”的光荣传统。要坚持铁一般的纪律，严于律己，服从命令，坚决完成各项训练任务，用顽强的意志，用敢于吃苦、勇于拼搏，发扬“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的精神，彻底完成军训使命。 本团记者问： 什么是大学生军训。 军训结束后的大一新生答：第9页 共9页