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感悟办公室里的处事方法
本人已经在办公室工作了近40年，在将要告别办公室的时候，愿意把半辈子的感受告诉给年轻的朋友们，但愿能对你们有一丁点帮助。我把这些感受浓缩成“五要”和“五不要”，并无什么新鲜之处，姑且说说而已。（其一）五要：
一、
要热爱自己的工作岗位
热爱自己的工作岗位，就会把它当成自己的事儿，从中找到工作乐趣。只有找到了乐趣，才能建立自己的责任心，才能不断有办公创新。做出了成绩要学会总结，要把成绩表达出来。不是有三分做工作、七分作总结的说法吗。要记住这句俗话：“三十六行，行行出状元”。即便是你的创新未被领导采纳和重视，你自己也会感到心安理得。
二、
要学会微笑
无论对什么人，都要报以微笑。特别是对自己的同事和单位的老同志。更要懂得尊重，叫一声“老师”，你就会得到意想不到帮助。对任何人都没有理由板着脸给人家说话。你对别人的态度生硬，到日后一定会得到更难看的回报。你处处以微笑待人，必定会赢来同事和他人的好感，亲和力就是自己的人生道路。要记住：“办公室不是自己的家”。
三、
要善解人意
不要把钱看得太重，做个热心肠和善于帮助人的人。若身边的人需要你帮忙、家里有大事儿小情。你若能及时到场并热心相助，你的威望就会大幅度提升。“救人一命胜造七级浮屠”。拉人一把胜似佛前祈祷半生。要敢于推荐他人的长处和见解。避免在人前逞自己的能，尽量不要擅自修改他人的文章。要记住：“尺有所短寸有所长”。
四、要有原则
按规章办事，用制度约束自己的行为。但处事要灵活，做到灵而不滑，实实在在，兢兢业业。灵活并不代表万事躬迎，凌弱怕强，毫无主见。学会欣赏、包容、避让、说真话。要记住：“坦坦荡荡君子心，勤勤恳恳耕耘人”。
五、
要把住自己的嘴要注意积自己的“嘴上德”，要尊重他人的隐私。即便是在私下里，也没有必要议论他人的私事。每个人都有自己的生活阴暗面，包括你自己。没有必要拿别人的秘密当笑话。处处扪心自问，换位思考。要记住：“唾沫星子淹死人”。
（其二）五不要：
一、
不要自作聪明
在工作中，一定记住不要轻易表达自己的看法。领导让你提意见，其实他是在说瞎话，凡是领导都想听奉承话，绝不想听到半句不同意见。你替领导写了稿子，千万不能说出去。领导采纳了你的意见，千万不能摆谱，最好是不承认，装糊涂。要记住：“领导都喜欢那些听话而又比他傻的下级”。
二、不要忘了领导的功劳
无论你的功劳有多大，平时领导是否支持你工作。但是，在写总结时或在公共场所，一定要把领导的支持、培养、关心、照顾放到前边去说。说这些场面话不一定是违心之词，目的是让领导以后重视你。同时也是为了与领导保持一致。要记住：“活是你干的不错，功劳是领导的更不错”。
三、不要迟到、早退、说怪话
干一行要爱一行，要自觉遵守单位纪律。即便你什么也不会，什么也做不好，但你能按时上下班，就是一个好同志。你的本事再大，经常迟到早退，领导也会批评你。如果你经常怪话不断，怨气冲天，你就不可能作出成绩，即便是有点滴成绩，也会被怪话全部抵消。最后还会落个“刺儿头”的美誉。要记住：“人过留名，雁过留声。”
四、不要与上司发生冲突
有些人自认为工作能力强，阅历高，就是瞧不起那些拿钱买来的，或者是以裙带关系上来的官官。对于他们的瞎指挥硬顶不软。其实错了，哪一个敢于犯颜的人到最后不是碰的血头血脸。虽说你的人格魅力尚存，但你这辈子也别想有出头之日。要记住：“枪打出头鸟、露头椽子烂得快。”
五、不要太严厉
有些人喜欢较真，特别是女同志，无论到哪里就会弄得鸡飞狗跳墙，鸡毛蒜皮的小事掐的不可开交。同事一场，就是前世的姻缘，在一起工作几十年，比自己的家人共事都多。真是应该珍惜一辈子。有些人把同事当成仇人看待，太不应该了。搞好团结，快乐工作最安全。要记住：“吃亏是福；能容小人是大人。”
第二篇：办公室的处事之道办公室内为人处事之道
1、无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
2、让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常痛苦的过程。
3、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。
4、低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）
6、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。
7、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。
8、少说多做。言多必失人多的场合少说话。
9、不要把别人的好，视为理所当然，要懂得感恩。
10、手高眼低。
11、遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
12、信守诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13、不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14、不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
15、不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次没坏处。）
16、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
17、避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18、经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19、说老实话做老实人。可能一时一事吃亏，但可一生一世受益。
20、对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
21、经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才也需要别人的合作和帮助）
22、忍耐是人生的必修课。（忍一时风平浪静；让一步海阔天空。）
23、新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。到时，属于你的那个圈子会自动接纳你。
24、有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
25、尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。
26、.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
27、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你可能会吃大亏。
28、待上以敬，待下以宽。
29、无害人之心，亦无防人之意，才有宽心之境。
30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。
第三篇：党政机关办公室处事经验第一，不是你职责范围内的工作不要做。当时政府分三个系统：党委系统，政府系统，企业公司系统。而我在党委办公室工作。当时二楼有一个大的会议室，就在党委办公室旁边。有一天，三楼企业公司系统的一个50岁的老大姐独自在那里挪凳子，费劲的扫地，拖地。我善良的跑去帮忙，这时办公室主任过来了，我和他打了个照面，他不看我，也不说话。我突然意识到自己错了，那个活我不应管。
第二，别人的话不可以全听。刚毕业上班，面对办公室的几个人，我真的是真诚以待。还请她们多指点，当然这些没有错的。可他们刚开始时，给我讲得最多的，就是要每天早上多早来，要把哪个办公室收拾干净；还告诉我，他们以前是多勤快，干多少活；还有机关里某某多懒等等。实际上，他们说这些话就是想让你多干活，本来新人多干些也无所谓的。但是一定要记得有适可而止，否则大家认为你傻，干那些工作是应该的，其实就你的领导而言，那些工作根本不用你干的。
第三，不要什么人都信，这个道理很简单。我从不认为我周围的人是坏人，但是我知道人是自私的，所以一定要记清这点，不要什么话都跟人说，你的话会被对方用来去取悦领导，或取悦周围的人，以达到他的目的。所以记住有些话不要随便说。
第四，有人的地方就分左中右三派。说心里话，这一点很多人都能感受到，而我是在一次次吃了亏之后，才不得不接受这个事实的。面对那样的环境，我的爸爸告诉我：“别这么吃惊，毛泽东也说过的，有人的地方就分左中右三派，要正确的看待”。还告诉我“要对事不对人，有些时候不要胡思乱想，那些矛盾不关你的事”。后来我觉得是对的，而且我学会了装傻。
第五，吃亏是福。在那种地方，人都是很精明的，但是相对的大家的眼睛又是亮的。在你不对他够成威胁时，他们可以公正的看待你。爸爸告诉我说：从长远看，老实人还是欢迎的。所以有时候你仍旧要老实、勤恳的工作。
第六，最重要的一点，就是工作要好。其实这一条才是最重要的，你的工作一定要好，要让别人看到你的能力，工作细致，无可挑剔。
第四篇：
为人处事的哲理与感悟为人处事的哲理与感悟
——献给所有的年轻人
让我们真正的做一次心灵的升华
1、【培养自己胆识的6招】
1、不要常用缺乏自信的语句
2、不要常常反悔，轻易推翻已经
决定的事
3、在众人争执不休时，不要没有主见
4、整体氛围低落时，你要乐观阳光
5、事情不顺利时，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落
6、做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
2、【人生禅语】
1、踮起脚尖的人是站不久的，跨大步的人是走不远的
2、老老实实，是展
现自我的最好方式
3、人对任何事情，都很容易形成习惯，尤其周围的人都那样做时，更是如此。
4、人人都在追求富贵，但只要大家能看清自己因而失去的许多东西，他们应该就会把用于获取财富的经历，用来挣脱财富的束缚。
3、【心态决定你人生】
1、再烦：也别忘记微笑
2、再急：也要注意语气
3、再苦：也别忘
记坚持
4、再累：也要爱自己
5、低调做人你会一次比一次稳健
6、高调做事你会一次比一次优秀
7、成功的时候不要忘记过去
8、失败的时候不要忘记还有未来。
4、【建立人脉的15个提示】
1、学会换位思考
2、学会适应环境
3、学会大方
4、嘴要甜
5、
有礼貌
6、言多必失
8、学会感恩
9、遵守时间
10、信守承诺
11、学会忍耐
12、有一颗平常心
13、学会赞扬别人
14、待上以敬，待下以宽
15、经常检讨自己。
5、【处世之道】
可以忍受贫穷，不能背叛人格；可以追求财富，不能挥霍无度；可以发表
歧见，不能挑拨是非；可以不做善人，不能为非作歹；可以不做君子，不能去做小人可以容忍邋遢，不能容忍颓废；可以没有学位，不能没有品味；可以风流倜傥，不能纵欲无度；可以不懂感谢，不能不懂感恩。
6、【值得品读以下的情感语录】
1、不要为旧的感伤浪费新的眼泪
2、和英俊男人握握手，
和深刻男人谈谈心，和成功男人多交流，和普通男人过日子
3、美丽让男人停下，只会让男人留下。
4、不是生活决定何种品味，而是品味决定何种生活
5、保持青春的秘诀，是有一颗“不安分”的心。
7、【人生箴言】
1、不要狠狠把门“砰”的关上，因为很有可能你还要回来
2、有舞台就演

好角色，没舞台就静静的做观众
3、不要整天抱怨生活欠了你什么，实际上生活不知道你是谁
4、把弯路走之势聪明的，因为找到了捷径；把直路走完是豁达，因为可以多看了几道风景
5、让别人快乐是慈悲，让自己快乐是智慧。
8、【七条永恒的投资法则】
1、始终坚守安全边际
2、此时绝不会不同以往
3、要有耐心，
伺机而动
4、要逆势而行
5、风险是资本的永久损失，而从来不仅仅是一个数字
6、对杠杆要谨慎
7、绝不投资你不了解的品种。
9、【做人的12个底线】
1、严守诚信，不丧根本
2、恪守良知，彰显人性
3、讲规矩不损
道德
4、把握人格尊严，做体面的人
5、保留一颗知耻心
6、有悲悯的情怀
7、控制欲望，防止贪婪
8、低调一些，心高气不傲
9、少玩聪明，不耍心眼
10、大度赢得人缘
11、拿捏个人得失，多从大局着想
12、管好嘴巴，防范语言事故。
10、【人生感悟】
1、不要等到分手时才后悔没珍惜感情
2、不要等到有人赞赏你时，
你才相信自己
3、不要想到优雅时才想到微笑
4、不要等到孤单时才想到朋友
5、不要等到有了好职位才努力工作
6、不要等到失败时才想起他人的忠告
7、不要等到生病时才意识到生命的脆弱
8、不要等到有人指出才知道自己错了。
11、【悟】
1、人生短短数十载，最要紧的是满足自己，不是讨好他人
2、每个人都有
不愿公开的秘密，千万不要苦苦相逼
3、无论怎样，一个人借故堕落总是不值得原谅的，越是没人爱，越要爱自己。
12、【心灵圣药】
心存希望，幸福就会降临你；心存梦想，机遇就会笼罩你；心存坚持，
快乐就会常伴你；心存真诚，平安就会跟随你；心存善念，阳光就会照耀你；心存美丽，温暖就会围绕你；心存大爱，崇高就会追随你；心存他人，真情就会回报你；心存感激，贵人就会青睐你。
13、【给年轻人10个忠告】
1、眼高手低将一事无成
2、不要像玻璃那样脆弱，要像水
晶那样透明
3、好人缘是成功的铺路
4、不是你选择工作，而是工作选择你
5、机会不会从天而降
6、走运时要做好倒霉准备
7、忍受孤独是必修课
8、时光不会等你
9、管住自己嘴巴，不乱吃，不乱说话
10、贪睡和不守时是最大的绊脚石。
14、【睿智女人六大表现】
1、定期外出旅游，旅行中的心灵能更充实
2、又喝下午茶，
阅读书本，听音乐的习惯
3、买适合自己的衣服、饰物。适合你的就是最好的，所以不要羡慕别人的行头
4、不接受你不喜欢的男子送的任何礼物
5、一次只爱一个一个人
6、知道自己要什么，包括你爱的男人。
15、【管理自己的情绪】
1、看别人不顺眼，是自己修养不够
2、人愤怒的那一瞬间，

智商是零，过一分钟后恢复正常。
3、人的优雅关键在于控制自己的情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。
4、我们不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人强大。
16、【如何应对这样人】
1.口蜜腹剑的人-微笑着打哈哈
2、吹牛拍马的人-不要与他为
敌
3、尖酸刻薄的人-保持一定距离
4、挑拨离间的人-最好谨言慎行
5、雄才大略的人-虚心的学习
6、翻脸无情的人-应该留一手
7、愤世嫉俗的人-睁一只眼闭一只眼
8、敬业乐群的人-工作卖力气
9、踌躇满志的人-尽量顺着他。
17、【非常哲理】
1、与鼠辈竞争的问题在于即使你赢了，你赢了，你仍然还是一只老
鼠
2、那些是我的原则，你不喜欢，但是我还有其他一些原则
3、人们往往将自己的现状归咎于环境因素，但我不相信这回事噢，那些出类拔萃的人会去寻找自己需要的环境，如果找不到，他们会自己创造。
18、【三说人生】
1、出事的三个正确选择：审时度势，趋利避害，先易后难
2、发展
的三个条件：道德，立身之本；才智，处事之能；机遇，拓展之机
3、人生三个一：吃一堑长一智；经一事长一能；交一友，结一缘
4、人生三能：勤能补拙；俭能养廉；苦能炼金；
5、人生三不。山不争高入云来，水不据细汇大海，人不自大成才。
19、【心灵鸡汤】
1、不要去恨你爱过的人，不要去等他可能回头。你失去了不爱你的
人，而对方失去了爱他的人，他的损失比你大
2、朋友就是财富，有时一句话就能帮你扭转乾坤，人际关系是生产力
3、多么忙不重要，忙什麽才重要，人生最大的麻烦和问题，就是不知道自己的目标。
20、【人生十二难】
1、最难留住的-光阴
2、最难把握的-机遇
3、最难做好的-细节
4、
最难处理的关系-关系
5、最难改变的-习惯
6、最难得到的-人心
7、最难分配的-利益
8、最难控制的-情绪
9、最难战胜的-自己
10、最难找到的-知音
11、最难抵抗的-诱惑
12、最难提高的-素质。
21、【实用哲理】
低头走人生上坡路，抬头走人生下坡路。一个人无论是在官场，商场
还是情场得意之时，你也不过是一个普通人而已。越是春风得意，越要谦虚谨慎。而人生遇到挫折之时，则应抬头挺胸，越挫越勇，以大无畏的英雄气概和永不服输的执着精神，傲视一切艰难险阻。
22、【摆脱心理压力】
1、一吐为快
2、开怀大笑
3、听听音乐
4、阅读书报
5、重新评
价
6、大喊大叫
7、与人为善
8、不要挑剔
9、留有余地
10、学会躲避
11、免当超人
12、放慢节奏
13、做些让步
14、遇事沉着
15、逐一解决
16、熄灭怒火
17、做点好事
18、眺望远方
19、换个环境20、外持旅游。
23、【淡定六字诀】
1静：少说多听，忍不住就对自己说
2、缓：讷于言而敏于兴，能
干者遭妒忌
3、忍：面对不公，气愤和宣泄就是让旁人看戏
4、让：大是大非不退让，小事情多听别人的意见
5、淡：一切都看淡些，心灵会得到释放，平静幸福
6、平。是平淡平凡，平衡；有棱角，别人咬起你来很容易下口。
24、【一笑而过】
1、面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这
是一种勇气
2、面对错误和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，然后保持本色，这是一种达观
3、面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚清醒，然后不断进取，这是一种力量
4、面对发恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。
25、【如何有烦恼变开心】
1列一张表，记下所有令你高兴的事2破费一点，买件你一
直想得到的东西3给周围环境添置点什么4拜访两位密友，跟他们谈谈开心的事5买一盒新花草活一束花6打扫和整理你的环境7做件无名好事8拜访一位你很久未见面的朋友9对谁都笑脸相迎。
26、【必懂的忠告】
1、解释，永远是多余的，因为懂你的人不需要他，不懂你的人更
不需要他
2、冷漠，有时候并不是无情，只是一种避免被伤害的工具
3、为你难过而快乐的人是敌人，为你快乐而快乐的人是朋友，为你难过而难过的人就是那些应该放进心里的人
4、朋友就是，将你看透还能喜欢你的人。
27、【做人的底线】
1不做第三者，即使再喜欢2骗我可以，如果被我知道超过两次，
请你有多远滚多远3如果你拿我不当回事，我会以同样的方式对你4我可以装傻，别以为我真傻5我可以容忍，但别超过我的底线6我不是没脾气，只是不轻易发脾气7任何真话我都能接受。
28、【如何对待人】
欣赏人是一种境界；善待人是一种胸怀；关心别人是一种品质；理
解别人是一种涵养；帮助别人是一种品德；学习别人是一种智慧；团结别人是一种宽容；借鉴别人是一种升华；看望朋友是一种真情；回访朋友是一种礼貌。
29、【生命中无法回避的八个承受】
1承受幸福。珍视幸福，不要沉迷幸福。2承受痛
苦，把痛苦变成无价的财富3承受平淡，平淡是最真的美4承受压力，像种子在压力下崛起5承受孤独，向世界敞开胸襟6承受失败，把握新机会7承受责任，充满使命感与崇高感8承受情谊，亲情友情爱情。
30、【人生有很多路】

1有条路偶不能回头就是放弃的路2有一条路不能拒绝，那就是
成功的路3有一条路不能迷失，就是信念的路4有一条路不能停滞，就是奋斗的路5有一条路不能忘记，就是回家的路。信心慢慢的走好脚下的每条路，你生命中的每一天都会很精彩。
31、【告诫】
处事：谦恭一点，礼貌一点，淡泊一点；修养：安静一点，慈善一点，沉
稳一点；交友：真诚一点，大度一点，热情一点；饮食：均衡一点，节制一点，清淡一点；做事：博学一点，诚信一点，负责一点；得意：低调一点，收敛一点，感怀一点；失意：忍耐一点，豁达一点，参透一点。
32、【为人处事】
做事不如做人，人脉决定成败。一个人有多少钱并不是至它拥有多少
钱的所有权，而是指他拥有多少钱的使用权。一个人具备多少能力，不只是说他一个人的时候能做什么，还包括他能通过别人做什么。
33、【人生十淡】
1淡得：得不狂喜，心之怡然2淡利：金钱乃身外之物，适度就好3
淡名：有则珍惜，无不强求4淡辱：荣誉常常与共5淡食：脂肪多为百病之源6淡失：塞翁失马焉知非福7淡友：君子之交淡如水8淡誉：公道自在人心9淡饮：嗜酒伤身10
淡定。心态决定并改变命。
34、【让内心变变强大的五个贴士】
1空虚无聊的时候就读书，在低落和空闲的时候，
你最能静下心来学习2做一个简单的人，平和而执着，谦虚而无畏3不庸人自扰，不玩弄心计，不打坏心眼，但偶尔可现实和虚伪一下，因为大家都不喜欢硬邦邦的人4懂得倾听别人的忠告，懂得分辨别人的赞美5不要太八卦。
35、【为人处事十忌】
1你可以缺钱，但不可以缺德2你可以失言，但不可以失信3你
可以倒下，但不能跪下4你可以求名，但不能盗名5你可以低落，但不能堕落6你可以放松，但不能放纵7你可以虚荣，但不能虚伪8你可以平凡，但不能平庸9你可以浪漫，但不能浪荡10你可以生气，但不能生事。
36、【款用的智慧】
1原谅他人就是把自己从纠结中解放出来2恨他人，就是发展仇恨
心理。仇恨心理，往往首先伤到自己，人后才伤到他人3忘掉别人伤害到你，学会宽容，让所有的怨恨随着心潮一去不复返，这也是一种人生境界4只有保持心灵的清纯，宁静，才能使自己自足，且自得其乐。
37、【每天提醒自己】
每天提醒自己，不要忘记理想，不要忘记目标；每天提醒自己，
不要忘记学习，不要忘记看书；每天提醒自己，不要忘记包容，不要忘却善心；每天提醒自己，不要忘记身体，不要忘记锻炼；每天提醒过自己，不要忘记美丽，不要忘记快乐；每天提醒自己，不要忘记爸妈，不要忘记亲人。
38、【记住这几句话】
1不要去欺骗别人，因为你能骗到的都是相信你的人2有些人等
之不来，便只能离开；有些东西要之不得，便只能放弃；有些过去，关于幸福或伤痛只能埋心底3一些事，只配当回忆。一些人只能做过客。这个世界那么脏。谁有资格说悲伤。
39、【值得珍藏的话】
1每天告诉自己一次，我真很不错2生气是拿别人的错误来惩罚
自己3生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样4明天的希望让我们网络今天的痛苦5生活若剥去理想梦想幻想，那生命只是一堆空架子。
40、【哲理与感悟】
1人在之所以痛苦，在于追求错误的东西2于是说别人让自己痛苦，
不如说自己修养不够3你不给自己发恼，别人不可能够给你烦恼4当你知道迷惑时，并不怜，当你不知道迷惑时，那才叫可怜5心中装满着自己的看法和想法的人，永远听不见别人的心声。
41、【什么是朋友】
1朋友并不一定要门单户对，但一定要同舟共济2不一定要形影不
离，但一定要心心相惜3不一定要锦上添花，但一定要雪中送炭，不一定要天天见面，但一定要放在心里。友情最可贵的不是一起走过的岁月，友情最难得的是分别后依然会时时想起，依然能记起你——我的朋友。
42、【良好习惯的培养】
1培养自信的语言2让你的笑容像阳光一样3紧张的时候深呼
吸4别为小事生气5学会控制自己的情绪6悲观时进行自我暗示7每天自省一小时8戒烟戒酒，戒掉恶习9永远是跑步一族10定期体检，为健康护航11养成不屈不挠的风格12记住别人的姓名。
43、【丘吉尔的人生观】
1谎言环游全球的时候，真相还没穿好裤子2钱就行肥料，广
施才有效3勇气是既能站起来侃侃而谈，又能坐起来静静倾听4如果你感觉自己正在走过监狱，那就千万别停5圆滑就是让人满怀憧憬的走向地狱6我喜欢猪：够崇拜人类，猫鄙视人类，猪对我们一视同仁。
44、【人生哲理】
1只要勤于思考，总会有心德2如果以为一个问题已经彻底想明白了，
你就彻底错了3无论做什么，都没有止境，没有最好，只有更好4再牛逼的人总会让别人超越，所以名人没有什么了不起的5最昂贵的成本是时间，你用有时间，就拥有可能6只要肯学习，什么时候起步都不晚。
45、【大智慧】
1学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌2成功的人不是
赢在起点，而是赢在转折点3不要活在别人嘴里，不要活在别人眼里，而把命运握在自己手里4小聪明是战术，大智慧战略，小聪明看到的是芝麻，大智慧看到的是西瓜。
46、【人生五大箴言】
1人生最大的痛苦，是“想得到”和“怕失去”2人生最大的践
行是“管住嘴”和“迈开腿”3人生最大的见地，是“没什么”和“算了吧”4人生最大的彻悟，是“怎么来”和“怎么去”5人生最大的幸福，是“已安身”和“心亦宽”。
47、【职场高升必须明白】
1要清楚自己未来的目标是什么2能力固然重要，但并不能
代表全部3要有足够的亮剑资本4慎重对待第一份工作5要保持一种“空杯心态”6要懂一点做人的常识7要学会遵守游戏规则8行动远比说话更重要9机会只垂青有准备的人。
48、【人生之最】
1人生最大的错误，是用卑劣赢得短暂成功2人生最大的悲哀，是用
错失换来自己的烦恼3人生最大的浪费，是将本有的优点持续放大4人生最大的悲哀是，自欲孝而亲不在5人生最大的悲剧，是心未富而包已鼓6人生最大的可怜，是弥补之际才明白自己应该做什么。
49、【让你变幸福的方法】
1不抱怨生活，努力去想解决问题的方法2不贪图安逸3感
受友情，广交朋友4勤奋工作5降低负面影响，少接受负面消息6生活的理想，树立目标7给自己动力8规律的生活9珍惜时间10心怀感激，把注意力集中在快乐的事情上
50、【人生中必须学会的】
1学会吃苦，吃苦是一生的本事2学会忍耐，人生常常需要
等待3学会尝试，尝试让人明智，尝试才有机会4学会感恩，心存感激，人缘必好5学会宽容，宽容带来快乐6学会沟通，增进信任消除障碍7学会拒绝，有为有不为8学
会妥协，在让步中进取。
第五篇：工作的实用处事方法与技巧工作的实用处事方法与技巧
1、遇到客人时怎么办。
（１）要主动打招呼，主动让路。（２）如果知道客人的姓名，早上见面时应称呼“××先生（美女）早晨好。（早上好）。”
（３）对不熟悉的客人亦要脸带笑容，有礼貌地说。“先生（美女）早晨（早上好）。”
（４）平时遇到客人时，也要点头示意，或说。“您好。”不能只顾走路，视而不见毫无表示。
（５）如果是比较熟悉的客人，相隔一段时间没见，相遇时应讲：“××，很高兴见到您，您好吗。”这样会使客人感到分外亲切。
2、圣诞节、春节等节日期间见到客人时怎么办。
（１）应以节日愉快的心情与客人打招呼，讲些祝贺节日的敬语。（２）如新年期间可讲：“祝您新年快乐”、“祝您节日愉快”等。（３）如圣诞节见到客人时可讲：“祝您圣诞快乐”。
（４）如春节期间应讲。“恭喜发财”、“新春快乐”、“万事如意”等。（５）作为服务人员，必须随时保持微笑。任何时候，在客人的面前都不应有不愉快的表情流露，尤其是节日期间更应注意。
3、遇到服装奇异、举止特殊的客人时该怎么办。（１）要尊重客人的个人爱好和风俗习惯。（２）对服装奇异、举止特殊的客人，不要围观、嘲笑、议论、模仿或起外号。
4、客人不小心摔倒时怎么办。
（１）应主动上前扶起，安排客人暂时休息，细心询问伤情，报告经理。（２）如果是小轻伤，应尽可能的找（借）些药物处理。
（３）事后查清摔倒的原因，如果是地板、地毯或地面滑等问题，应及时采取措施，或通知有维修人员马上修理，防止再有类似事故发生。（４）向经理汇报，事后作好情况登记，以备有关方面查询。
5、客人提出的问题，自己不清楚，难以回答时该怎么办。
（１）一个优秀的服务员，除了有良好的服务态度，熟练的服务技巧，丰富的业务知识之外，还需要熟悉本企业的理念、概况和同行业情况。这样就避免出现客人提出问题时我们不懂或不清楚，难以回答的现象。
（２）客人提出的问题，要细心倾听，详尽回答，遇到自己不懂或不清楚，回答没有把握的问题，要请客人稍候，向有关人员请教或查询后再回答。
（３）如果提出的问题较复杂，一下子弄不清楚时，可请客人回台位稍候，弄清楚后再答复客人。经努力仍无法解答时也应给客人一个回音，并要耐心解释，表示歉意。（４）总之，客人提出的问题，不能使用“我不知道”，“我不懂”或“我想”，“可能”等词语去答复客人。
6、工作时间亲友挂电话找你时怎么办。
（１）一般情况下工作时间不接听私人电话，所以要告诉自己的亲友，如果是无关重要的事情应避免来电话。
（２）如果事情较为紧急，非通话不可时，则应简明扼要，不能在电话里高谈阔论，影响工作及线路的畅通。
7、客人正在谈话，我们有事找他时怎么办。
（１）绝不应冒失地打断客人的谈话，应有礼貌地站在客人的一旁，双目注意着要找的客人。
（２）客人一般都会意识到你是有事要找他，便会主动停下谈话，向你询问，这时首先应向其他客人表示歉意：“先生（美女）对不起，打扰您们一下。”（３）向所找客人讲述要找他的事由，说话时要注意简明扼要。
（４）待客人答复后应向其他客人表示歉意。“对不起，打扰您们了。”然后有礼貌地离开。
（５）如果用上述的办法，客人仍未觉察到你要找他时，应礼貌地站在旁边等待客人谈话的间隙，表示歉意后才叙述，“不好意思，打扰一下。”述后要表示歉意。
8、员工之间在营业（公众）场所发生吵闹时怎么办。
（１）服务员之间在营业（公众）场所发生吵闹，会有损酒吧在宾客中的形象。因此，这是决不允许的。
（２）尽管这样的情况并不多见，但如果发生了，在场人员应马上上前制止。不管谁是谁非，都应劝双方停止争吵迅速离开现场。
（３）经理知道后，应分别找他们谈话，了解发生吵闹的事情经过及原因，同时做好他们的和解工作。
（４）将事情经过进行记录，根据情节的情况，给予适当的处罚。同时做好思想教育工作，杜绝类的事情再度发生。
9、在行走中，有急事需要超越客人时怎么办。
（１）应先对客人讲。“先生（美女）对不起，请让一让。”然后再超越。（２）如两个客人同时走，切忌从客人的中间穿过。
10、客人有伤心或不幸的事，心情不好时怎么办。
（１）细心观察和掌握客人的心理动态，做好我们的服务工作。（２）尽量满足客人的要求，客人有事需求时要尽快为他办妥。（３）态度要和蔼，服务要耐心，语言要精练。
（４）要使用敬语安慰客人，但不要喋喋不休，以免干扰客人。
（５）对客人的不幸或伤心事，要抱同情的态度，不能聚在一起议论、讥笑、指点客人或大声谈笑打闹等。
（６）及时向上级反映，有必要时采取适当的防范措施，确保宾客安全和酒吧营业正常。
11、当客人在大堂往地上吐痰，弹烟灰时，作为服务员应如何对待。
（１）首先酒吧要坚持让每个客人（包括不文明客人在内）切身感到酒吧是把自己真正当“贵宾”看待。“错”在客人，酒吧却还把“对”留给予对方，任劳任怨，克己为客。（２）酒吧可采用“身教”的诚意感动不讲究卫生的客人，不要指责、解释或婉转批评客人，而应用无声语言为不够文明的客人示范。
12、在服务中，自己的心情欠佳怎么办。
（１）在工作中，不论自己的心情好坏，对客人均要一样热情、有礼。
（２）有些人可能在上班前碰到一些事情以致心情很不愉快。诚然，人是有感情的但不管在什么情况下都应该忘记自己的私事，把精神投入到工作中去。（３）要经常反问自己在服务中是否做到脸带笑容和给人留下愉快的印象。（４）只要每时每刻都记住“微笑”和“礼貌”，便能够在服务过程中得到检点，给客人提供良好优质的服务。
13、在服务工作中出现小差错时怎么办。
（１）要抱着认真负责的态度，尽最大的努力将工作做得完善妥帖，避免出现差错事故。
（２）客人在场首先要表示歉意，及时采取补救的办法。（３）事后要仔细查找原因，如实向上级汇报。
（４）同时