药业公司管理制度_规章制度 .doc

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。药业公司管理制度_规章制度篇一：医药公司管理制度大全 第一章 总 则 一、公司管理大纲 二、员工守则 第二章 部门设置及岗位职责 一、行政人事部 （一）、办公室主任岗位职责 （二）、行政助理岗位职责 二、采购部 （一）、采购部经理岗位职责 （二）、采购员岗位职责 （三）、统计员岗位职责 三、销售业务部 （一）、销售部经理岗位职责 （二）、开票员岗位职责 四、质量管理部 （一）、质管部经理岗位职责 （二）、质管员岗位职责 （三）、验收员岗位职责 （四）、养护员岗位职责 五、财务部 （一）、财务部经理岗位职责 （二）、会计岗位职责 （三）、出纳岗位职责 （四）、现金收银员岗位职责 六、仓储部 （一）、仓储部主任岗位职责 （二）、发货员岗位职责 （三）、复核员岗位职责 第三章 公司管理制度 一、劳动纪律管理规定 二、人事管理制度 三、绩效考核管理制度 四、员工奖惩管理制度 五、办公用品领用管理制度 山西康安福医药连锁有限公司管理制度 目 录六、印章使用管理制度 七、证照使用管理制度 八、档案管理制度 九、保密制度 十、借款和报销的管理制度 十一、会议管理制度 第四章 公司运营质量管理制度 一、质量管理体系文件检查考核制度； 二、药品购进管理制度； 三、药品验收管理制度； 四、药品储存管理制度； 五、药品陈列管理制度； 六、药品养护管理制度； 七、首营企业和首营品种管理制度； 八、药品销售管理制度； 九、药品拆零管理制度； 十、药品效期管理制度； 十一、不合格药品管理制度； 十二、药品质量事故处理及报告制度； 十三、药品信息质量管理制度； 十四、药品不良反应报告制度； 十五、药品报损报溢管理制度； 十六、温湿度管理制度； 十七、仓储部消防安全管理制度； 十八、药品出库复核管理制度； 十九、药品待验复核库管理制度； 二十、设备维护保养管理制度； 二十一、冷库阴凉库管理制度； 二十二、卫生管理制度； 二十三、人员健康管理制度； 二十四、人员教育培训管理制度； 二十五、公司GSP考核制度。 第一章总则 1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。为公司的发展而努力。 5、本制度解释权属公司行政人事部。 一、公司管理制度大纲 2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护我公司利益和形象。 3、公司员工应发扬“健康生活、快乐工作、团结共进、开拓创新的企业精神”以及“严谨、细致、进取”的工作态度，4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。 （一）、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项管理规章制度及决议； （二）、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、任何个人做有损公司形象、利益、声誉的事情； （三）、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工作的思想素质，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和经济效益； （四）、公司提倡员工刻苦学习专业技术知识，努力提高其自身的思想素质水平，打造成为一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工团队； （五）、公司鼓励员工发挥聪明才智，为公司的发展提出合理化的建议； （六）、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工的福利待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行岗位责任制，实行考勤、绩效考核制度、评优树先，对做出贡献者予以表彰、奖励； （七）、公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力； （八）、公司全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和公司各项规章管理制度的行为，都要予是追究。 二、员工守则 （一）、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度； （二）、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理； （三）、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作； （四）、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象； （五）、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益； （六）、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作； （七）、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告； （八）、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利； （九）、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露； （十）、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电； （十一）、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重； （十二）、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。 第二章部门设置及岗位职责 一、行政人事部 （一）、办公室主任岗位职责 1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作； 2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、业务往来单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务的接待工作； 3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作； 4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案； 5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文； 6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作； 7、根据上级领导指示精神，结合具体情况，向公司领导提出各阶段工作建议； 8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示； 9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实； 10、负责办理行政介绍信、证明信和其它函件等； 11、完成总经理交办的其它工作任务。 （二）、行政助理岗位职责 1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作； 2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作； 3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办； 4、协助领导对公司的各项规章制度的制度、修订及检查监督；5、做好各类行政会议纪要； 6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作； 7、负责公司员工社会保险的投保、申领； 8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底； 9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作； 10、完成领导交办的其他任务。 二、销售部 （一）、销售部经理岗位职责 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 5、根据网络发展规划合理进行人员配备； 6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议； 7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态； 9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； 10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； 11、参与重大销售谈判和签定合同； 12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络； 13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 14、向直接下级授权，并布臵工作。 15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； 16、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；17、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理； 18、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；19、每周定期组织例会，总结和计划本部篇二：药业公司管理制度 药业公司管理制度 目录 引 言1 第一章 总则1 第二章 企业文化1 第三章 组织政策与组织结构2 第四章 人事管理制度3 第五章 保密制度4 第六章 培训制度5 第七章 考绩制度5 第八章 考勤制度5 第九章 工资、奖金、福利制度 6 第十章 奖惩制度8 第十一章 员工守则9 第十二章 项目部 管理制度 10 第十三章 附则14 第十四章 附各部门职责/部门主管岗位职责 15 项目部职责15 项目部经理岗位职责15市场监察岗位职责15 行政部职责16 行政部主管岗位职责16 制作部职责16 制作部主管岗位职责17 招商部职责17 招商部主管岗位职责17 咨询部职责18 咨询部主管岗位职责18 物流部职责18 物流部主管岗位职责19 财务部岗位职责19 财务部主管岗位职责?20 引言 欢迎您加入药业有限公司的行列！ 本公司是从事经营医药产品的企业，旨在为广大顾客提供高品质的产品和一流的服务。公司提倡真诚、合作、公平、竞争的原则，以人为本、关爱社会、友爱家人、诚信经营，以内在凝聚力形成企业同仁共同的企业精神和外在幅射给全社会的企业形象。公司将竭尽所能，创造和提供良好的福利，愉快的工作环境，以最大限度地激励员工诚实劳动、锐意进取！ 相信您会在企业的工作中获得成就感和应有的回报。 期望我们双方建立一个和谐互利的工作关系。 第一章 总则 一、目的：为加强公司管理，维护公司和员工双方的合法权益，根据有关政策法规，综合 公司的具体情况，制定本规章制度。 二、范围：本章程适用于药业公司所有员工（即受公司雇用从事实际工作而获得工资者）。 第二章 企业文化 我们的团队是一个团结的团队，是一支能征善战的团队。我们崇尚学习、敬业、勤奋、创新、协作，立志打造一支充满活力的、有竞争力的、战无不胜的一流营销团队：学习：公司从董事长、总经理开始、到每一个员工，无不将努力学习看作企业前进的动力； 敬业：我们从事的是人类的健康事业，是伟大的事业，值得每一位员工终身为之奋斗的事业； 勤奋：天道酬勤，我们事业的大厦要靠每一位员工一砖一瓦的增添，我们事业的辉煌要靠每一位员工发光发热； 创新：我们以营销和促进营销为已任，在总结取得成功的经验上创新出更规范、更有效、更低成本、更高效益的营销模式； 协作：在今天这样一个充满竞争的市场环境中，协作是一个团队战无不胜的先决条件； 打造核心竞争力：核心竞争力的打造依赖公司整体的战略部署，更依赖于我们每一位员工的执行。我们要比竞争对手做的更好，做的更精，用的更少，借用美国通用公司的一句话来概括：DO MORE WITH LESS-用一样的资源，做的比竞争对手更好；用少的资源，做的与竞争对手一样好；用更少的资源，做的比竞争对手还要好！ 一、经营理念：以人为本，关爱社会。 一切商业产品都是人类智慧创造的，精神可以转化为物质，物质文明有利于巩固精神文明。我们追求人力知识资本不断增值的目标优先于资金资本增值的目标。“以人为本，关爱社会”，坚持以物质文明促进精神文明，传播我们的友善，以促进公司更大的发展和社会价值的最优体现。 二、经营宗旨：诚信务实，效益取胜。 三、追求目标：我们要建立一支一流的营销队伍，在四川省拥有最完善的医药营销网络，最专业的医药营销队伍，更要向其它行业跨越，向集团进军。 四、企业使命：我们以营销和促进营销为已任，以公司的发展为国家做出贡献，为社会创造更多的财富，为自己和家人的幸福而不懈努力。 五、企业精神：同心同德，团结拼搏，学习创新，超越自我。 六、价值观：诚实守信，共同发展 我们崇尚投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，执着才会成功。 关爱社会，友爱家人，热爱生活是我们所提倡的生活态度；实事求是是我们的行为准则；责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。 七、OTC部誓词 我是一个充满感染力的乐观主义者，我具有坚忍不拔的决心和毅力，我能够身先士卒、率先垂范，甚至在不知道事情发展方向时，我仍然散发出自信的光芒。 奋斗篇（少年壮志不言愁） 前行的路上难免有挫折、有坎坷，也曾悲伤，也曾犹豫。然而，片刻的思索过后，我们还是会扬起风帆，向着新的方向奋然前行。因我们知道，这一切不过是成功路上必须的经历，挫折培养我们的自信心，坎坷磨练了我们的坚强意志，我们不相信眼泪，我们只相信用双手创造未来，用信念撑起一片天空。 励志篇众人划浆开大船 我们有山的巍峨，有海的气势，融入集体，我们更有无穷的力量。只要乐观自信，未来就一定是属于我们的。同时，我们也要清醒的认识到“革命尚未成功，同志仍需努力”。让我们携手并肩，共创美好明天。 八、部门文化 七大信条 一个信念：服务健康，顾客至上二个兼顾：兼顾客户满意，兼顾企业利益 三不谈论：不谈论上级是非； 不谈论同事长短； 不谈论不利于企业形象的话题。 四不放过：完不成销售任务不放过； 贪污兼职做假账不放过； 不服从上级领导不放过； 不执行公司决定不放过。 五个坚持：长期坚持学习型经营组织的建设； 坚持以员工为中心，一起成长，共同发展； 坚持竞争淘汰机制； 坚持全员服务的原则； 坚持团队精神的建设。 六个牢记：牢记自己的岗位职责； 牢记我是学习者； 牢记我是文明人； 牢记我是营销员； 牢记我是服务者； 牢记我是职业人。 七个永远：永远的学无止境； 永远的积极进取； 永远的坚持不懈； 永远的苦干实干； 永远的齐心协力； 永远的衣着整洁； 永远的乐观微笑。 第三章 组织政策与组织结构 一、公司组织建立健全的方针：简化组织流程，快速适应市场变化，提高工作效率，降低管理成本。 二、决策制度：遵循民主决策，权威管理的原则。决策的依据是公司的宗旨和基本政策；决策原则为从贤不从众，要造成一种环境：让不同意见存在和发表。一经形成决议，则实行权威管理，并强化执行力，使责任落到实处。 三、组织管理原则：强调统一指挥原则和责权对等原则。 1、充分授权，实施透明的监管机制； 2、加强计划的统一性和权威性；3、完善考核体系，建立能上能下的用人机制； 4、培训团体协作精神。各项目部之间，总部与各项目部之间应注意加强合作，随时沟通协调。 第四章 人事管理制度 一、基本政策： 1、公司全体员工无论职位高低，人格上都是平等的，员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。 2、公司职位空缺时，本公司将在可能情况下首先考虑在职员工，然后再向外招聘。 3、人事管理的准则是：公平、公正、公开，引用竞争机制，能者多得。员工的工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 二、招聘和录用： 1、应聘人员通过面试、培训、考核，被录用后进入试用期，员工试用期原则上为13个月，工作成绩突出者可根据情况提前转正。 2、员工期满合格后，由公司与员工签订“聘用合同”或“岗位责任合同”。 3、员工试用期间不享受企业一切福利、奖金及补贴制度。 4、试用人员办理入职手续时应向人事部门缴验下列表件归档备案： （1）本人最高学历毕业证原件。 （2）本人近期免冠照片2张。 （3）本人身份证、毕业证、执业资格证等复印件各一张。 （4）当员工个人资料更改时，员工有责任向公司人事部门提供更改后的正确资料，以确保员工资料的准确有效性，使与员工有关的各项权益及时得到体现。 5、为培养员工主人翁意识，提高职业素养和工作积极性，由人事部门组织对新进员工进行职前培训和考核。在工作期间由员工提出解除合同关系，公司有权要求员工支付培训期间公司代垫食宿费用；而员工无过错由公司解除合同的，员工不用支付食宿费用（5、6两条仅为公司为其提供培训期间食宿者适用）。 6、食宿费用约为人民币300元整。具体支付办法：在公司工作（含试用期）未满一年的，按实际工作时间计算递减支付；工作满一年的不用支付，有其它约定的从其约定。 三、异动管理： 公司期望每一位员工最大程度地发挥自己的潜能，在工作中增长才干，承担最大的工作责任。员工在公司的职务不存在永久性，公司定期考核，实行公平竞争、能上能下的用人制度，以达到“人尽其才，才尽其用”。 1、晋升：每位员工须努力完成本职工作，对表现特别突出者，可就其工作成绩、品性、业务水平等予以考核，择优晋升。 （1）晋升方式：提薪、升职。 （2）晋升程序：A、提交晋升者个人的自荐报告及员工晋升表（包括上级主管的推荐信），经人事部报总经理并经考核后，合格者颁发聘书上岗。B、员工晋升后实行“先聘用后任命”的原则，出任人员原则上经过13个月的见习考察期，见习考察期间行使见习职务权利，享受原职务与见习职务待遇之和的二分之一。对胜任者下达正式任命通知书，不能胜任者取消晋升。 2、降职：员工工作能力及业绩达不到本职工作要求时，则处以降职、降薪或辞退。篇三：医药公司工作管理制度 安徽华源医药股份有限公司 经营分公司 综合考核制度 二 0 0 八 年 三 月 目录 一、 经营分公司员工奖惩制度2-4 二、 经营分公司考勤管理制度5-6 三、 经营分公司请销假制度 7 四、 经营分公司综合考评制度 8 五、 办公室管理制度实施细则9 六、 销售部管理制度实施细则 10 七、 促销部管理制度实施细则 11 八、 财务部管理制度实施细则 12 九、 网络中心管理制度实施细则13 十、 服务部管理制度实施细则 14 十一、售后服务部管理制度实施细则 15 十二、零批部管理制度实施细则 16-17 十三、新药部管理制度实施细则 18 十四、增值税发票换票室管理制度实施细则 十五、药品公司促销员管理制度实施细则 21 十六、员工辞职管理办法实施细则 十七、处罚决定通知书 24 22-23 19-20 经营分公司员工奖惩制度 第一章 总则 第一条 本制度根据安徽华源医药股份有限公司的有关文件精神，结 合公司实际情况制定。凡本公司员工的奖惩均依照本制度执行。 第二条 本制度的宗旨是贯彻落实公司各项规章制度，严肃公司劳动 纪律，加强廉洁自律建设，有效惩处违法乱纪行为，增强员工主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护公司正常的工作秩序，提高工作效率，促进精神文明和物质文明建设。 第三条 本制度的原则是：坚持思想政治工作同经济手段相结合的原 则，坚持精神鼓励与物质相结合的原则，奖优罚劣，对违反纪律的员工，以思想教育为主，惩罚为辅。 第二章 奖励 第四条 员工的奖励，分为表彰、奖金两种，其受理范围如下： （一） 有下情况之一者，应予以表彰 1、 在保证服务质量、降低消耗、无差错、增加销售业绩方面作出显 著成绩者； 2、 全年出勤率达100%者，或连续两年出勤率达到98%者；3、 忠于职守，廉洁奉公，足为同仁表率，有具体突出事迹者； 4、 维护公司财经纪律，保护公共财产和商品，抵制歪风邪气，事迹 突出者； 5、 其它有利于公司利益的行为应予表彰者。 （二） 有下列情况之一者，应予物质奖励 1、 一年内曾多次受到表彰者； 2、 对本身主管业务表现出卓越才能，品德优良，服务成绩特优，或 工作上有特殊功绩，且有具体事迹证明者； 3、 其它有利于公司利益的行为应予奖励者。 第五条 以上奖励可按其对企业的经济效益贡献大小，在大力进行表彰的同时，给予以200-2000元奖金。 第三章 处罚 第五条 员工的惩诫，分为警告、罚款、辞退三种，其受理范围如下： （一） 有下列情况之一且有具体事证者，应予警告 1、 违反劳动纪律，经常迟到、早退、擅离职守，消极怠工者； 2、 上班期间无正当理由不服从指挥、调动、管理者； 3、 无理取闹、纠缠领导者； 4、 当日值班人员无故不打扫卫生或应付着； 5、 在上班时嚼口香糖、吃零食、随地吐痰、乱抛杂物、破坏营业场 所卫生者； 6、 在工作时追逐打闹，高声喧哗者； 7、 下班不关计算机，不盖机者；8、 其它有损公司利益，应予警告的行为。 （二） 有下列情况之一者，视情节轻重给予100-200元罚款 1、 上班时间仪表不整洁，未能按要求着工作服，未戴上岗证者； 2、 非因客户原因造成退票、退货、损害公司利益者； 3、 对客户不礼貌，导致客户投诉并使客户流失者； 4、 对上级主管之命令，有不同意见，未予婉转说明，或虽经陈述， 未被采纳，而擅自违抗指挥者； 5、 行为不检，有损公司声誉者； 6、 一月内受到两次以上警告者； 7、 其它有损公司利益，应予罚款的行为。 （三） 有下列情况之一者，应予辞退 1、 唆使、挑拨员工制造不团结，恶意诽谤他人者； 2、 进行非法交易者； 3、 上班时间与客户或同事发生争吵或打斗者； 4、 贪污、偷窃、营私舞弊、欺骗公司，以图获取经济利益，严重失 职给公司造成重大损失者； 5、 拾到客户贵重物品，恶意隐瞒企图占有者； 6、 对本职工作不能胜者。 第七条 本制度自公布之日起实行。17