策略性HR信息系统分析报告.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,策略性,HR,信息系统,-,颜明祥,-,策略性HR信息系统分析报告,第1页,纲领,HR,趋势,HR,应用信息科技历程,HR,利用,IT,落后主要原因,HR,部门怎样定位,HRIS,从策略出发,HRIS,整合性,HRIS,完整,HRIS,是什么,?,结语,策略性HR信息系统分析报告,第2页,HR,在建立具竞争力组织中饰演角色,(,未来,/,策略性,),焦点,(每日,/,运行性,),焦点,流程,人员,转型与变革管理,员工贡献管理,企业基础建设管理,策略性人力资源管理,资料起源,:Dave Ulrich,Human Resource Champions,1997,策略性HR信息系统分析报告,第3页,人力资源管理各类角色之定义,资料起源,:Dave Ulrich,Human Resource Champions,1997,角色,达成结果,比喻,活动,策略性人力资源管理,执行策略,策略搭档,(Strategic partner),整合人力资源管理与运行策略:组织诊疗,企业基础建设管理,建立有效率基础建设,行政管理教授,(Administrative expert),组织流程之再造工程,:,共享服务,员工贡献管理,提升员工之承诺与专业能力,员工斗士,(Employee champion),倾听及反应员工声音:提供资源给员工,转型与变革管理,创造革新组织,变革代理人,(Change agent),管理转型与变格,:,促进变革能力,策略性HR信息系统分析报告,第4页,HP,人力资源管理之多元角色,用户需求,:,有效企业与人力资源策略,全部权,:,部门经理人,85%,HR,部门,15%,HR,部门,:,协力合作,主要角色,:,策略性人力资源管理,主要能力,:,运行知识、,HR,策略确定、具影响性技能,策略性,/,长久,运行性,/,每日,流程,人员,资料起源,:Dave Ulrich,Human Resource Champions,1997,用户需求,:,组织成效,全部权,:,部门经理人,51%,HR,部门,49%,HR,部门,:,变革管理,主要角色,:,变革代理人,主要能力,:,变革管理技能、顾问谘询,/,辅助,/,训练指导、系统分析技能,用户需求,:,行政流程效率,全部权,:,部门经理人,5%,HR,部门,95%,HR,部门,:,提供服务,主要角色,:,行政管理,主要能力,:,丰富知识、流程改进、信息技术、用户关系、服务需求之评定,用户需求,:,员工贡献,全部权,:,部门经理人,98%,HR,部门,2%,HR,部门,:,管理支援,主要角色,:,员工斗士,主要能力,:,工作环境评定、管理,/,员工发展、绩效管理,策略性HR信息系统分析报告,第5页,HP,人力资源管理角色之相关工作,策略性人力资源管理,人力资源部门是企业策略贡献者,设计,HR,策略以配合企业目标,针对组织、价值、使命以及运行规划发展提供顾问服务,属于企业决议团体一员,参加方针制订过程，负责,CEO,人事方针,参加事业任务团体,(,比如,ISO),责任人力规划、技能评定、继承计划、多元化以及留助人才等方面管理计划,促进系统化思索,/,以品质为重心,策略性,/,长久,运行性,/,每日,流程,人员,资料起源,:Dave Ulrich,Human Resource Champions,1997,变革管理,人力资源部门与部门经理人形成搭档关系，共同领导及促进变革,促进变革管理,针对组织成效之提升提供顾问谘询,(,评定,/,诊疗、订约、行动计划、评量、后续工作,),组织设计,重新设计制度与流程,组织重整与再造,能力分析,长久团体与管理之发展,提供人力资源服务,人力资源部门提供更多服务、愈加品质以及更大可亲近性，以降低成本以及提升用户满意度,薪资评定、人力资源需求追踪,询才,/,面谈、福利计划与实施,重新分类与升迁,资料库之维修与处理流程,提出新计划,资料汇报与分析,提供课程训练、访谈后勤人员,员工承诺,人力资源部门促进、评量以及改进管理与团体合作品质,推进惠普格调,(HP WAY),进行员工问卷调查,促进融洽工作环境,帮助员工在工作与生活之间取得平衡,管理技巧训练指导、与员工沟通,调查门户开放政策相关问题、绩效评量检讨,与员工及经理人共同更正行动,策略性HR信息系统分析报告,第6页,GE,人力资源部门愿景与角色,资料起源,:Dave Ulrich,Human Resource Champions,1997,角色,可见,(HR工作者工作),创造附加价值,(HR工作者结果),策略性资源管理,(,策略师,),设计组织,诊疗组织,确定行动方案,企业基础建设管理,HR行动优先次序,HR再造工程,确保HR管理成效,提升服务及品质,降低成本,员工贡献管理,提供无形支援,争取员工需求,为员工讲话,确保员工作出承诺,转型与变革管理,提供资源给员工,变革,流程管理,行动,实现行动方案,策略性HR信息系统分析报告,第7页,建立具竞争力组织中,HR,角色,:,共同分担责任,(,未来,/,策略性,),焦点,(,每日,/,运行性,),焦点,流程,人员,部门经理人,50%,资料起源,:Dave Ulrich,Human Resource Champions,1997,派驻于单位或部门,HR,人员,50%,部门经理人,40%,外部顾问,30%,HR,人员,30%,HR,人员,20%,部门经理人,60%,员工,20%,企业,HR,专业人员,50%,外包,30%,信息科技20%,转型与,变革管理,策略性人力,资源管理,企业基础,建设管理,员工,贡献管理,策略性HR信息系统分析报告,第8页,信息科技与经营管理,信息科技认知、需求,经营管理认知、需求,弱,强,强,弱,I,II,III,IV,无头苍蝇型,最正确拍档型,半推半就型,抵死不从型,策略性HR信息系统分析报告,第9页,HR,应用信息科技历程,出勤资料,薪资计算,人事资料,教育训练,E,化观念,以前,现在,策略性HR信息系统分析报告,第10页,HR,利用,IT,落后主要原因,过去,HR,人员对,IT,陌生,企业投资,IT,，主要用于生产管理、工厂自动化、销售、采购等，对于,HR,应用，预算相对较少,与生产管理信息系统相比,(MRP,、,MRP II,、,ERP,、,SCM,、,CRM),，完整,HRIS,观念较晚发展,现行,HRIS,应用，以支援例行行政工作居多，较无策略面规划,当前各企业在应用与设计,HRIS,，内容不尽相同,策略性HR信息系统分析报告,第11页,HR,部门怎样定位,HRIS,效率,(Efficiency),成效,(Effectiveness),将事情做好 做正确事情,传统电脑化 策略信息系统,教育训练联机 结合能力开发系统报名,HRIS,当竞争对手与我们采取一样信息科技时，策略优势,就不见了，一切又回到基点。,策略性HR信息系统分析报告,第12页,基础行政作业电子化,电子表单与信息系统整合,请假单、加班单、出勤异动单,借薪单,教育训练申请单,人员拨补单,签呈,.,策略性HR信息系统分析报告,第13页,何谓策略,策略代表重点选择,策略界定了企业在环境内生存空间,策略指导功效性政策取向,策略是对资源与行动长久承诺,摘录自策略管理,-,司徒达贤着,策略性HR信息系统分析报告,第14页,从策略出发,HRIS,人才是支持企业成长与发展策略关键，所以,人才怎样盘点,?,信息系统可否帮助,?,员工能力怎样被统计及供给企业作为人员调派参考,?,员工所具备能力与工作所需能力，差异部分，怎样揭露,?,为了让员工掌握自我生涯规划，,JOB DESCRIPTION,怎样揭露,?,所需能力也须充分揭露，且与该能力相关课程或论坛，应该完全连结,策略性HR信息系统分析报告,第15页,整合性,HRIS,从,ERP,发展历程,CIM,概念,怎样思索,HRIS,整合性,?,策略性HR信息系统分析报告,第16页,人力资源系统结构图,员工,招募系统,薪资系统,资格晋升,系统,绩效、适性,考评系统,教育训练,系统,轮调系统,组织工作设计,派工系统,运行管理,系统,生涯规划,系统,谘商辅导,系统,经营策略、环境改变,短中长营业计划,职务,条件,人数,测验、面谈,派工,学经历、担任职务,薪资福利,资格晋升条件,自我申告,晋升限制,资格晋升需求,能力补足课程,资格晋升课程,轮调意愿,组织需要,轮调计划,上课,考评结果,课程需求,日常管理、目标管理,薪资调整,调薪、奖金、分红,出勤、绩效,主管面谈,谘商,绩效结果,绩效、适性,轮调提议,适合发展职务,增加生产力提升人自我实现与满足,提升工作生活品质刺激创造力,提升产品服务品质强化对变革能力,企业文化经营观念劳资工会关系,人事观念人事政策,企业愿景,资格晋升,资料起源：颜明祥研究整理,9/21/98,经营课程,员工愿景,开除、资遣,应聘人员,关键工作,策略性HR信息系统分析报告,第17页,传统人事薪资管理系统,员工基本资料，到职日期、学历、通讯地址、电话、婚姻等等,薪资资料，本薪、加给、加班、调薪纪录、所得税扣缴等等,劳健保资料，投保纪录、眷属,休假资料，特休假天数、请假统计,人事异动,$,策略性HR信息系统分析报告,第18页,人力资源系统,1.,部门职掌、每个职务职掌、职务要件、人员编制、员工所担任职掌、个人职等,2.,薪资系统，与前面组织职掌整合,3.,员工各项纪录，比如调薪、晋升、考评、教育训练、轮调、能力项目,4.,教育训练,5.,轮调系统,6.,职等管理,7.,关键竞争力管理,.,策略性HR信息系统分析报告,第19页,完整,HRIS,是什么,?,包含企业所需人力资源功效,操作介面合乎现今时尚,(internet),能力项目结合,web based training,.,策略性HR信息系统分析报告,第20页,结语,HR,人员在承接企业策略时，是否有足够专业判断企业需要什么样,HRIS?,怎样说服经营层支持这个,HRIS?,策略性HR信息系统分析报告,第21页,汇报结束,策略性HR信息系统分析报告,第22页,