坚持以人为本 强化民主建设 提升职工思想政治工作水平.pdf

60人民公交PEOPLES PUBLIC TRANSPORTATION总第 164 期2023/8坚持以人为本 强化民主建设提升职工思想政治工作水平文/张嘉青 青岛城运控股集团传媒科技有限公司 习近平总书记强调，以人为本是“三个代表”重要思想的必然要求，是科学发展观的核心所在，是和谐社会的最高价值理念。新时期下，在公交企业中坚持“以人为本”，加强和规范职工民主建设工作，是创建和谐劳动关系，打造高素质职工队伍的关键所在。尤其是在当前形势下，如何围绕企业中心工作，不断加强和创新民主管理工作，最大限度地把职工的积极性引导到企业的中心工作上来，发挥职工的主观能动性和创新能力，已成为公交企业基层管理者当前面临的一项重大而紧迫的任务。构建和谐劳动关系，挖掘基层民主管理新思路常言道：“资本是财富之母，劳动是财富之父。”企业要创造财富，关键是将资本、劳动与管理这三个要素有机地结合起来，而和谐劳动关系的基础便是实行民主管理。随着社会的进步和时代的发展以及在经济大潮的趋势下，人们的思维和意识都随之发生着巨大变化，如何将三者和谐统一地结合起来，要求基层单位管理者适应新形势的发展要求，在工作方式、方法上要以人为本，因人而宜。管理者需要摒弃过去“生、冷、硬”的管理办法，也不能仅靠“标准件”管理模式，它需要管理者结合单位实际，合理调整管理内容和管理手段，使管理与被管理者之间产生良性互动，并要通过运用寓教于乐的职工培训课程、丰富多彩的职工文化活动，积极调动职工工作情绪，在潜移默化中拉近干群关系的同时，增强的则是职工的凝聚力和向心力。维护职工合法权益，构建企业后勤保障新体系在企业基层单位的生产实际中，民主管理重在过程管理，要注重维护好职工的知情权、话语权，实现职工利益最大化的“多赢”局面。常言道：“以人为本，最关61改革创新GAI GE CHUANG XIN2023/8键的是要以实为本。”以实际内容为本，任何虚假的措施、虚伪的承诺，都是民主管理的大敌。管理者应始终将职工利益放在首位，严格落实厂务公开制度，主动接受职工监督，切实做到公平、公正、公开。近几来，青岛公交集团有限责任公司各基层单位通过建立公开制度，使民主管理工作得以顺利实施。设立“厂务公开栏”“党务公开栏”，对关系到职工切实利益的工资发放、计划下达、人车固定、补助申领等事项进行公示；每月还在发工资前利用职工会进行分析，提高工资分配透明度，对个别受到考核的职工则提前做思想工作，将矛盾和问题消灭在萌芽之中。在日常的管理中，管理者还要认清自身责任，把立言与立行、言传与身教紧密融合起来，在职工中树立起严谨高效、朴实亲和的良好形象，凡是涉及职工切身利益的事一定要干好，凡是向职工承诺的事一定要兑现。做到把“情况掌握在一线，困难解决在一线，效果体现在一线”；基层单位还应采用真情管理模式，实行“四到家”制度，即：职工喜、丧事慰问关心到家；生病、困难职工走访到家，班组活动支持到家；职工热点、难点问题解决到家。施行“四到家”制度不仅解除了广大职工的后顾之忧，同时更能让职工感受到集体的温暖。尊重职工首创精神，培育职工企业认同感新方式在马斯洛需求理论中，人的生理需求达到85%的满足，安全需求可达70%的满足，社会需求可达50%的满足，受尊重的需求可达40%的满足，而自我实现的需求只有10%的满足。因为高层次需求可以在低层次需求未能达到全部满足之前就会出现。由此可见，企业对职工只要有10%的自我实现即达到满足。那为什么不去满足呢？在日常的工作中，每个人都有巨大的潜能和独特的个性，都希望最大限度的实现自我价值。因此，基层单位应重视职工潜能的挖掘和培养，从小事抓起，在完成了职工的低层需求的同时，也最大限度去满足职工的中高层需求的愿望，要通过多种渠道为他们搭建展示自我、发挥潜能平台，使职工看到自己的发展前景。比如，企业在每名职工报到时询问一下特长爱好，当工会或公司62人民公交PEOPLES PUBLIC TRANSPORTATION总第 164 期2023/8组织相应活动时，便可积极发动有特长的职工参与，取得成绩及时给予鼓励，通过实现职工自我价值，帮助其树立自信心和荣誉感，增强其对企业的认同感和归属感。加强基层班组建设，探索和谐劳动关系新途径班组是企业安身立命的根基，是公交企业改革发展的前沿阵地。班组建设也是基层民主管理重要环节，所以要通过进一步夯实班组管理基础，挖掘班组建设的好经验、好方法，调动基层单位抓好班组管理工作的积极性和创造性，培养班组的自我管理、自我教育、自我提高能力，在基层管理中积极营造一种团结协作、争先创优的浓厚氛围。搞好班组建设一是要将“家”文化融入到班组管理理念中，培养调动每位班组长的亲和力和沟通能力，用“情感投资”增进管理者与职工的关系，更好地发挥班组在基层管理工作中的桥梁和纽带作用；二是把绩效考核引入班组建设中，从安全文明生产、班组劳动力管理、精神文明建设等几个方面，对各生产班组进行细化量化考核评定，激发班组之间的竞争意识，增强班组的团队精神，使各班组形成“比安全、比服务”的良性竞争机制，从而将班组建设培育和谐劳动关系有机结合、形成合力。实践证明，坚持“以人为本”，不断完善企业的民主管理进程，提升职工思想政治工作水平，全心全意依靠职工办企业，是企业做强做大的根本保证。只有建立符合实际、规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系，企业才能健康、稳定、持续发展。