税务干部演讲稿：让青春在地税事业中闪光.docx

税务干部演讲稿：让青春在地税事业中闪光 尊敬的各位领导、同事们： 大家好。我叫孙媛媛，是一名80后党员，来自XX县区地方税务局办税服务厅。今天我报告的题目是共产党员就应不图名利无私奉献。 不忘初心，方得始终。作为一名年轻党员干部，在办税服务厅工作了整整11年，我热爱地税，扎根地税，奉献地税，把初心化成了最美的地税梦。 有一种初心，叫追求。青春是一团火，有追求的青春才最炫。把纳税人放在心中最高位置，想纳税人之所想，急纳税人之所急，做纳税人最贴心的税务干部，是我青春岁月里不懈的追求。 2005年我通过全省公务员考试，进入了地税系统，被分配到办税服务厅工作。这里工作强度大，时间紧，每天还要面对形形色色的纳税人，被大多数人认为是枯燥把身子的岗位，许多干部不愿来，来了又着急调走，可我这一干就是11年。11年来，大厅的岗位我都干过，流程我都走过，成了办税服务厅名副其实的老人儿。 记得2010年6月末的一天，下班回家后，我正在照顾孩子吃晚饭，这时领导打来电话，市政府刚刚召开了紧急会议，要求地税局集中办理一批企业缴纳税款。这是命令，更是职责所在。当时，我爱人正在学校值班，我只好把孩子送到了邻居家照看，以最快的速度赶到大厅，加班近3个多小时，为这些企业办理缴税业务。纳税人拿着完税证明，高兴的说：太感谢你们了，你们地税局真是好样的，如果不是你们加班，我们就没有办法兑现政府奖励政策了。当我到邻居家接孩子的时候，看到她熟睡的脸上还印着泪痕，我的泪水也流了下来。 2011年9月初，正好是一个周末，我们正在舅舅家聚餐，忽然接到了一个企业财务人员打来的电话，说他们的代开发票软件出现了问题，我便在电话里面和他反复沟通了几次，还是没有通过。听着他焦急地话语，我决定亲自去一趟企业。爱人有点不理解的说这是周末，是休息时间，再说今天是舅舅生日，你这不是扫老人家兴么。我跟他说：企业这时候想开发票，一定很重要，而且那么着急，我怎么能不管呢。我和舅舅打了招呼，老人家非常理解，并让爱人陪我一起去了企业。原来是因为软件格式设置不正确，重新设置后，期待已久的发票终于打了出来。面对纳税人的歉意和感谢，我觉得这一趟很值。 有一种初心，叫服务。地税局不仅是收税的，更是服务纳税人的，这些服务体现在细微小事上，体现在青春的正能量里。 每天不停地解答咨询问题，就是我工作的一个常态。复读机是同事们送给我善意的绰号。业务咨询、操作流程等等需要一遍遍的重复。无论是在家里，还是在单位，电话总会不断的响起。 2011年11月，全系统开通了12366纳税服务热线，由于我在大厅时间长，业务熟，领导便决定由我担任热线坐席人员。每天不仅要接听热线电话，还要随时解答大厅纳税人现场提出的问题，由于要求优先接听热线电话，有时候一个咨询电话可能会很长时间，现场咨询的纳税人排起了长队，不知道情况的，还以为我在工作时间打电话闲聊，就发起了牢骚，有的人还随声附和。面对这些不理解，我在耐心解答热线电话后，无论心情怎样，都会马上面带微笑的给现场的纳税人解答问题，并和他们说，我是热线坐席人员，打电话咨询的纳税人同样也很着急，希望大家理解和支持。也就是这样的千言万语，换来了纳税人的理解和支持，架起了一座税企和谐的征纳桥。 有一种初心，叫拼搏。青春永不言败，税收写满拼搏。年轻人就要实现青春梦想，体现人生价值，创造一流业绩。 做就要做到最好。当全市唯一一台自助办税服务终端落户我局时，我们便在最短的时间内解决了在应用过程中遇到的问题，为全系统后期推广积累了宝贵经验。 好环境也是税源。在推进优化发展环境活动中，针对办税厅主体的特点，采取走出去的方式，到移动、银行、电业等服务窗口，以办事者的身份体验对方服务，通过换位思考，使大厅人员的状态得到彻底转变，服务质量明显提高。 纳税人喜欢办实事。针对企业财务人员的水平参差不齐，网上申报特别是个人所得税申报许多财务人员都不会操作的实际，我发挥计算机专业优势，研究设计了个人所得税申报辅导视频，增强了培训效果，使全局申报准确率有了大幅度提升。 打铁需得自身硬。我觉得年轻干部要不断的学习充电，努力提升自己。作为非财税专业的毕业生，我利用一切时间学习。上班时间学习操作软件，有机会就向同事请教;业余时间学习税法及相关业务知识。同时自觉参加全系统岗位练兵、业务竞赛活动。功夫不负有心人，在2010年全系统业务竞赛中，取得全绥化征收岗第四名的好成绩，成长为税收业务的行家里手。 有一种初心，叫奉献。绿叶的价值在于奉献鲜花，地税人的价值在于奉献税收事业。有一种感动源于平凡的执着，有一种震撼源于无悔的忠诚。 小时候看到深蓝的税装，就感觉特别的帅气。上了大学，知道了共和国的税务干部肩负着为国聚财，为民收税的神圣使命。毕业后，我放弃了进入it企业获得高薪的机会，毅然决然的选择了税收事业，地税承载着我的青春梦想，体现着我的人生价值。特别是在2008年12月我光荣的加入中国共产党后，更加坚定了我干一行，爱一行，精一行的职业操守，永远做党的税收事业的一颗螺丝钉，放在哪里，就在哪里闪光。 在大厅现有的23名干部中，我是工作时间最长的，11年来，先后有十几名干部调走，其中多数是在我之后进入大厅的，每到这时，就会有人问我，为什么不找找领导申请调离办税厅呢。我爱人是高中教师工作忙，孩子8岁时，患有过敏性紫癜，需要多次巩固治疗，我的父母和公婆都在外地，而我既要忙工作，又要照顾家庭，给孩子看病，只能利用休息日领孩子去哈尔滨治疗。多年的工作，我也患有颈椎增生等病痛。每天面对纳税人心里压力也特别大。面对生活、家庭、身体和岗位等诸多困难，我都努力去克服，心里总是想，不能因为自己的事情而耽误了工作。 曾经有人问我，你工作没少干，待遇没多得，比你晚参加工作，个别进步比你快，你亏不亏。我肯定的回答，不亏。因为领导的信任、群众的理解、纳税人的支持就是我最欣慰的收获。在办税大厅我找了事业的获得感、集体的归属感和奉献的认同感，在这里我感到快乐，感到幸福，因为我心中有个地税梦。这些年，我一直感恩做人，敬业做事，组织也给了我很多荣誉，先后获得4次优秀公务员，1次三等功等等。2011年被提拔为办税厅副主任，在年轻干部中树立了榜样，实践证明，办税大厅是青年人成长历练，实现青春梦想的舞台。 一枝独秀不是春，万紫千红花满园。作为办税厅副主任，既当指挥员，又当战斗员，每天我都冲在第一线，哪里最忙，哪里最难，哪里就有我的身影。从我做起，向我看齐，对我监督，是我对大厅所有成员的鲜明承诺。通过努力，我们把地税窗口打造成了一道靓丽的风景。近年来，大厅先后获得了省级巾帼文明示范岗、省级青年文明号、XX市五星级办税服务厅等荣誉称号。 税月静美，青春无悔。作为一名青年党员干部，我始终不忘初心，努力用青春谱写人生华美乐章，用行动为党旗增光添彩。地税事业千帆竞渡，百舸争流，我将不忘初心，继续前行，努力做一名最美最炫的地税人。第6页 共6页