读《真实的幸福》有感.docx

读真实的幸福有感 花了近两个月的时间，断断续续地看完了真实的幸福这本书。真实的幸福这本书用简单的语言告诉我们什么是真正的幸福，怎样才能变得更幸福。 此书用通俗易懂的语言和严谨的逻辑结构，分为12章三个部分。第一部分1-7章讲述了什么是幸福；第二部分8-9章讲述了幸福在哪里；第三部分10-12章讲述了用幸福斟满人生。书中涉及到的幸福范围很广，从事业，家庭，婚姻等多角度多层次教会我们如果更幸福。 在客服中心工作的我们，随着上班年限的增加，脾气越来越怪，也出现了很多惯性思维，逐渐麻木的我们，已经忘记了感恩和宽恕为何物，很少能够感觉到有幸福感。总是会习惯性地认为客户应该知道这项业务要收费，或者这是一个常识，甚至认为这明明是你自己开通的业务，还有二次确认，为什么还是不承认。而且往往遇到一通较纠结的电话，我们就会耿耿于怀，接下来一天就会觉得个个电话都不顺，忍不住地发火，辱骂。 正因为我们在服务中经常有一厢情愿的想法，往往在沟通后发现客户无法达到我们的要求，一直沉浸在过去的纠结中无法自拔，当客户对于我们颇有微词的情况下，我们会生气且失望，强按着心头的怒火，勉强回答问题；当然，心细如发的客户，经常会听出端倪，自然也不愿意和你再多说一句，这种情况下多半以不欢而散收场。 看了这本书以后，给了我很多的启示。真实的幸福源于自己的优势和美德，并在生活中充分发挥他们。有的人遇到连续的困难和打击后，退缩了，认为自己无能为力；失败后就认命了，不再尝试或努力；悲观的人常常认为挫折或失败的原因是永久的，普遍的；而且全是自己的错，在遇到连续的困难和打击后，退缩了，认为自己无能为力。相反，有些人却越挫越勇，好像不识时务，乐观的人具有坚韧性，把自己所面临的挫折看成是特定的，暂定性的，是别人行为的结果。 启示 书中也告诉了我们，怎样才能永远幸福。社交广泛，有很多朋友；和相爱的人结婚；赚很多钱；养成健康的饮食习惯，经常锻炼身体等多种方法。过去的不幸不能决定以后会出现什么样的问题，最易愤怒的人得心脏病的几率是最不易愤怒者的五倍。 研究的结果显示。当人们把愤怒压抑下去时，他们的血压会下降，但他们把愤怒表达出来时，他们的血压会上升，因此作为客服人员的我们，更应该压制住自身的愤怒，经常对过往的美好时光心存感激和欣赏，对过去的不幸也不要夸大其词。念念不忘；感恩和宽恕能改变我们的记忆，感恩能增加美好记忆的强度，而宽恕则将痛苦记忆的保险丝拆掉，使它不能再引爆，这样我们才会更幸福。 乐观的人会将好事归因为自己的人格特质或能力，所以好事是永久的，而且乐观的人会因此认为自己各方面都很棒；悲观的人则认为好事是暂时的，而且认为这方面好不代表其他方面也好。同时，乐观者遇到挫折后会很快重新振作起来，而成功时，他会继续努力，最终获得全面的胜利；悲观者碰到挫折就会垮掉，很难东山再起，获得成功时也不能乘胜追击，最终成功的也不彻底。 书中有向我们介绍，拉近幸福的六种美德。智慧，知识，勇气，仁爱，正义，节制，精神卓越。 也告知我们获得幸福有24个优势。实现智慧与知识美德的好奇心，热爱学习，判断力，创造性，社会智慧和洞察力；实现勇气美德的勇敢，毅力和正直；实现仁爱美德的仁慈与爱；实现正义美德的公民精神，公平和领导力；实现节制美德的自我控制，谨慎和谦虚；实现精神卓越美德的美感，感恩，希望，灵性，宽恕，幽默和热忱。 那如何在职场中寻找幸福：对工作不满意，无法感到幸福的原因可能是： 第一，你是个悲观的人，会把坏事情归因到永久和普遍的因素上。 第二，你的工作有责无权，工作上的选择权很少，而压力却非常大。 第三，你所处的行业背离了本身内在的好目标，而只顾赚钱获利，形成了你死我活的态势。显然，这些情况都是我自身可以调控的。 因此，调节好自己的心态，乐观，积极向上的我们才能找到更多的幸福感；那么怀有一颗感恩的心，控制好我们的情绪，忘掉过往的不快，幸福才会离我们更进一步，生活才会更美好。第4页 共4页