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管理心得1[优秀范文五篇]
做最好的中层
---学习胡润东教授讲座心得
首先感谢公司领导对我的信任与厚爱，让初入公司的我参加了有胡润东教授主讲的《做最好的中层》培训课，结合胡老师的课程和以往工作的经历，我想谈谈我对中层管理的看法和培训体会。
管理是通过管人达到理事，管理的能力就是让别人有效工作的能力，胡老师给我们讲了这样一个案例：汉刘邦打败了比自己势力强大的项羽部队，百官在称赞刘邦的才能时，刘邦笑着说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外吾不如子房（张良）；填国家、抚百姓、给粮饷、不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众、战必胜、攻必取，吾不如韩信，三个人都是人中豪杰，我能够使用他们，所以才能取得天下。”其实一个团队也是如此，一个团队的领头者，不是要做一个特种兵式的专一人员，而是你应该在团队里充分发挥你的才能，摆正自己的位置，了解每个人的特长和性格，既要合理安排能力比你低的员工，也要驾驭能力比你高的人，完成上级领导交付的工作和任务，做一个特色的中层管理人员。
中层管理人员是企业的中坚力量，上有高层、下有员工，在组织中起到承上启下的作用，不仅要做到上传下达，下情上述，还要做到左右沟通协调，要面面俱到、左右兼顾，在领导面前，做一个负责任的下属，在下属面前做好表率并充当领路人，因此作为中层管理人员要做好以下定位：
1、变压器
中层领导是信息的枢纽，对上面的指令、计划、精神要领悟、分解，将高层的意愿转化成具体行为、具体细节然后分配和执行，对于员工的心声要慎重，员工是企业的基石，将员工的意愿整理后以合适的方式真实的反映给高层知晓，学会在两者中间用智慧化解矛盾，解决问题，矛盾掩盖不住，只会造成积累激化，学会在中间将各种矛盾由大变小，解决工作中出现的任何问题，不让高层领导为难，不让员工心理纠结，营造一个团结和谐的工作氛围。
2、解决问题者任何企业的老板需要的是一个能在关键的时候解决问题的中层领导，我们的工作通常是常态工作和非常态工作，常态工作就是我们日常出现的有一定规律可循或是千遍一律的重复性工作，这些工作只要有责任心、有原则就可以做好，而非常态工作就是一个现有的计划在某种时候出现的变化，这就需要一定的应变能力，我们工作中会经常出现这样那样的问题，一旦问题来临时不要惊慌，而是想办法去解决，去处理，替领导分解压力而不是增加其负担，要做到这一点就需要我们平时多观察、多思考，学习专业知识，积累工作经验，一旦问题来临时做到心中有数，有解决问题所需要的资源。
3、激励者任何一个人都需要得到别人的肯定，尤其是上级的肯定，每一个员工再不显眼的表现，若能得到领导的认可，都会使其产生不可计量的动力，所以我们工作中时刻注意要赞美、表扬和奖励，使员工意识到自己在工作中备受重视，感觉到自己在工作中的重要性，促进其工作的兴趣和动力，反之我们如果经常批评、责备，就会让员工看不到希望和前途，认为自己在工作中得不到尊重，时间一长，他们就会变得消极、被动、颓废和疲惫，直至到无法忍受时离职，人的追求有时并不是所有金钱可以衡量的，有时尊重、理解、快乐的工作对其产生的影响同样重要。而对于要批评和处罚的员工要讲究场合、时间、分寸等综合性因素，即使其得到惩罚，又要达到教育的目的。
4、辅导、同步提升教练者
学习的本质在于创新和成长，公司给了我们学习的机会和条件，我们要将学到的理论知识结合实践灌输到员工中去，通过学习培训能够使员工自觉的按惯例工作，从而形成良好融洽的工作氛围，通过学习提升，可以增强员工对团队的认同感，增强员工与管理人员、员工与员工之间的凝聚力和团队精神，使其和我们同步成长。学习没有止境，我们只有通过不断的学习，积累更多的经验，才能在工作中不断创新，需找解决问题的方法，处理生产中的实际问题，使整个团队得到综合提升，才不会出现长颈鹿式的管理现状。
作为一名中层管理者，每天需要处理随时出现的各种工作问题：下达工作计划，监督实施情况，落实整改措施，观察人员动态，传达上级精神等等工作，每天繁乱的工作需要我们做好自我管理、自我控制。
首先要管理好自己的时间。上班时间能不能将工作做完，还是整天忙忙碌碌的不知道每天做些什么，顾此失彼，忙到什么都做不好，永远比下面忙的领导不一定是好领导，因为你的忙有可能造成你的员工无事可做，我们的工作中经常会出现这种情况，有的中层是原来能干的员工上来的，总觉着自己比别人做的更好，总是怕员工做这项工作会做不好犯错，什么事情都抢着做，结果造成了领导忙的要死，员工在旁边无事可做的现象，而真正需要自己去做的工作却又找不出时间去完成，造成工作压力紧张，时常加班的状况，因此做为一名中层管理人员一定要做好计划，把事情做一个预先的安排，每天先做什么，后做什么，需要做什么、什么工作可以推迟，做一个系统的安排，而不是杂乱无章的什么都做，什么都做不好。做到以计划为主，变化为辅，计划做好了，变化也就相应的变少了。作为中层管理者还要学会整理、分类、排序，对工作中出现的问题那些需要做、那些工作不需要去做，需要做的进行分类，分出轻重缓急进行排序进行完成。对于不要做的工作，直接删去，不予理会。一个中层干部还要学会授权，授权可能有风险，但不授权一定有风险，既然安排的工作就要放心大胆的让他们去干，我们只要做好监督和对原则问题的控制就行，而不是时时刻刻在他们什么身边指手画脚的干预别人执行工作的能力，如果那样，你会感到很累，他们的工作也做不好。
其次要管理好自己的情绪
己所不欲，勿施于人，做最好的中层管理者一定要做到严于律己、宽以待人，正人先正己，做事先做人，你在一个团队中起着领头羊的作用，是员工们学习的典范，因此做事要以身作则，善于组织，协调一致，和各员工、部门做好良好的沟通，遇事沉着冷静、理智，学会控制自己的情绪，真诚坦率的做人、认真投入的做事，冷静的处理好工作和生活中的各种关系，构造和谐团结的团队。
最后管理好自己的目标。目标就是使命，就是方向，只有方向确定了，目的明确了，你的队员才会人尽其才、各司其职的跟着你走。团队能否突出，不是取决于最优秀的那位员工，相反取决于团队中做落后的那名员工，因此你制定的工作目标的实现往往取决于你的最薄弱的环节，这就需要你管理好自己的目标，关注着环境的变化因素，时刻做好调整的准备，保证队伍向着正确的方向走下去。
通过这次培训，学习了以往没有遇到过的观点和知识，在以后的工作中我会调整自己的工作方法，注重学习，全面提升，不断创新，实现自我超越，完成领导交付的工作和任务。就像胡润东老师说过的一句话：如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水。
高**
2011.04.13
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