《社交礼仪》学习心得.docx

社交礼仪学习心得 很开心这学期有社交礼仪课，通过老师您的课让我知道与人交流是要用心的。 一直以来，我自认为在待人处事中，还是很真诚的。但是有些细节却总是做不好，而别人不说的话，自己也不容易发现。在课上，我学会了很多与人交往的细节之处。老师用最单纯却是最生动的讲课方式告诉我们很多交往中的细节。一个个发生在自己身边的例子，一个个老师曾走过的故事，都成为我们的记忆点，记住善待自己，善待他人。 在我映像中最深刻的一堂课，是讲我们和父母的。那堂课我被老师的话和故事感动的几乎落泪，但碍于面子，不习惯在大家面前落泪，强忍着。但是，我的心受到了很大的震撼，虽然我深深爱我的父母，也愿意用自己的一生给他们带来更多的幸福和快乐，但是，有时候总是差强人意。明明很在乎，却难以表达出来。一直觉得放在心里就好，但是有时真的不是这样，一个拥抱，一个微笑都能温暖人心。我的父母是我最大的牵挂，但是自己的任性却常常气坏他们，不知道怎么开口去说那句我爱你，我想你了。老师的课教会我，即使是最亲近的人，也不要忘了这些甜蜜的动作，温暖的语句。说出自己心里最真的想法，善待他人，善待自己。 在说到人际交往中，爱情。那一直是在我心中最难捉摸的情感，很复杂，很困惑。但是当老师在一次课中问到我“喜欢与爱的区别”。 其实我真的不知道怎么回答，身边的同学说：“喜欢是淡淡的爱，爱是深深的喜欢。”其实我不太了解这种说法，所以当老师您问我的时候，我想了一会儿说：“后者要付出吧”。因为我觉得，爱真的要更多的包容，要更多的付出。老师您说我回答的很好，其实我想是误打误撞吧。不过也谢谢老师认同我的想法，就像我也完全赞同您接下来说的那些话。“我喜欢你，我未必要付出什么，但是一旦爱了，需要付出更多的真心。” 这堂课让我明白很多人际交往中的对与错，礼貌的对待他人，也是让他人尊重自己，留下良好映像的重要因素。在这个多姿多彩的世界，有太多形形色色的人，但是只要自己做好自己该做的事情，知懂礼，知守礼，坚强的做自己，就不会错。 最后，我想给这段心得来个收尾，不需要华丽的文字，只希望老师能够注意身体，用您高水准的师德去教育更多的学生，我想，一定会有很多人恍然大悟，做事情想事情也会更懂他人的心情。学生在此对您说：老师，我们都很喜欢您，喜欢您的课，谢谢您。党和人民都爱您，我们也尊敬您，我们都要微笑每一天。 第二篇：社交礼仪学习心得社交礼仪学习心得 摘要： 能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习都有着十分重要和深远的影响，渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。由此，了解并且掌握社交礼仪的基本规范和知识，熟练掌握交际技巧，积累交流经验，这些对于我们大学生来说都是非常重要的。 在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。交往离不开交流，而交流又离不开礼仪。关键词：礼仪、介绍、大学生 正文 关于礼仪。礼仪起源于风俗习惯，在人们的长期交往活动中约定俗成的习惯进而演变成一些粗浅的礼仪，久而久之这些习惯成为了人与人之间交际的固定规范，当这些习惯以文字的形式被记录下来并且后人能够自觉遵守后，礼仪便成为人们交往交际的固定模式。礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。可以认为，礼仪非常重要。 那么，大学生和礼仪之间具有什么样的联系呢。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，大学生作为现代知识分子的坚实基础，大学生的文明程度则体现了我们国家、社会的文明标准；一般而言，一个具有高尚的情趣，优雅的气质，潇洒的风度的人总是备受欢迎的，同样的，这个说法也适用于大学生。 通过对社交礼仪这门课程的学习，我在学习到了很多实用并且生活中常常被忽视的交往技巧和知识，同时也深刻的意识到在交往中礼仪发挥了很多重要作用。我如同许多大学同学一样，进入大学，远离父母，远离家乡，随着生活环境的变化，原本以为要独立生活要孤军奋战，要学会摆脱对父母的依赖，但是心里常常希望能在集体生活中获得真正的友谊，能和其他人有更多的情感交流。无形中，我们渐渐懂得要为自己建立属于自己的人际关系。 事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习都有着十分重要和深远的影响，渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。由此，了解并且掌握社交礼仪的基本规范和知识，熟练掌握交际技巧，积累交流经验，这些对于我们大学生来说都是非常重要的。 在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。交往离不开交流，而交流又离不开礼仪。 所以我认为，礼仪既是有型的资产，同时也是无形的资产。 同时通过对课程的学习，掌握了一定知识和技巧后，我也能够对一些简单的案例进行简单分析。比如案例如下： 刘小姐和姓张的男士在一家西餐厅就餐，男士小张点了海鲜大餐，刘小姐则点了烤羊排。主菜上桌，两人的话匣子也打开了，小张边听刘小姐聊起童年往事，一边吃着海鲜，心情愉快极了，正在陶醉的当口，他发现有根鱼骨头塞在牙缝中，让他不舒服。小张心想，用手去掏太不雅了，所以就用舌头舔，舔也舔不出来，还发出啧啧喳喳的声音，好不容易将它舔吐出来，就随手放在餐巾上。之后他在吃虾时又在餐巾上吐了几口虾壳，刘小姐对这些不太计较，可这时男士想打喷嚏，拉起餐巾遮嘴，用力打了一声喷嚏，餐巾上的鱼刺，虾壳随着风势飞出去，其中的一些正好飞落在刘小姐的烤羊排上，这下刘小姐有些不高兴了。接下来，刘小姐话也少了许多，饭也没怎么吃。 简单的总结这个案例中所表现张先生的在礼仪中的错误做法。 首先，对张先生来说如果是鱼刺塞在牙又非常不舒服的时候，应该先用餐巾遮掩，再用牙签慢慢挑出来，显然他有意识要这么做，只是没有采取正确的做法，于是处理不当。其次挑出的鱼刺和吐出的虾壳不应该放在餐纸上，不美观，而是放在盘子中，盘子是用来放杂物的，张先生可能是因为在朋友面前所以表现得不太拘谨。最后，打喷嚏的时候要尽量小声，可用餐巾纸遮掩，动作要轻要小，尽量不要引起旁人的关注。或许刚开始刘小姐并不是太计较，但是之后她的态度的转变已经足以说明礼仪不当会影响人与人之间的交流。 “来而不往，非礼也”一个人不尊重别人，就难以得到对方的尊重。尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职；尊重同事，是一种本分；尊重 下级，是一种美德；尊重客户，是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。 那么我们大学生应该注意哪些方面的礼仪呢。我认为比较重要的是介绍礼仪，构建人际圈，扩展人脉，首先当然要让别人了解自己。介绍礼仪包括以下自我介绍和介绍他人。在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最直接的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。 在社交活动中，想要结识某人或某些人，但又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名，如“您好，我叫许三多”，“我叫莉莉周”。有时，也可对自己姓名的写法作些解释，如“我叫陈华，耳东陈，中华的华”。如因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。如“我叫落落，是上海最世文化公司的销售部门经理”；“我叫蔡涤非，在上海大学从事财务工作”。 在社交活动中，如希望新结识的对象记住自己进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如“我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我与您夫人是同学”；“我叫李海星，是新兴文化公司经理，我和您一样也是个球迷”。 若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时，还应加一些适当的谦辞和敬语。如“各位来宾，大家好，我叫王旦华，是东华大学的教师，今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得，有不当的地方请给予指正”。 进行自我介绍，要简洁、清晰、充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或联系工作时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理时，切忌去打扰，以免尴尬。 介绍他人。为他人介绍是第三者为彼此不相识的双方引见的介绍方式。在一般情况下，为他人介绍都是双向的，即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。 为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然，不要贸然行事。最好先征求一下双方的意见，以免为原来就相识者或关系不好者作介绍。介绍时，根据实际需要的不同，介绍内容也有所不同，一般只介绍双方的姓名、单位、职务，有时为了推荐一方给另一方，介绍时可以说明被推荐方与自己的关系，或强调其才能、成果，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体的人时，要用敬辞。如“张小姐，请允许我向您介绍一下，这们理查金小姐”。同时，应该礼貌地用手示意，而不要用手指去指点。 为他人介绍时，要注意顺序。应把男子介绍给女子，把年轻的介绍给年长的，把地位低的介绍给地位高的，把未婚的女子介绍给已婚的妇女，把儿童介绍给成人。作为被介绍者，应当表现出结识对方的热情，目视对方，除女士和年长者外，被介绍时一般应起立等等。 这些知识都是我们应该认真学习，并且需要牢牢掌握的。信任源于彼此的尊重，而礼仪是最好的表现。总之礼仪很重要，学习社交礼仪使我受益匪浅。我们要不断去消化吸收，才能更好的应用，才能让生活更美好。学习礼仪不仅是个人的需要，也是社会的需要。如果每个人都能懂礼，那么社会将更加和谐。 【参考文献】 1.现代社交礼仪2.现代交际礼仪金正昆 2014年5月14日 第三篇：社交礼仪学习心得社交礼仪学习心得 在上课的时候我对这一节的内容深有感想，当时我就在想。它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。 礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正达到沟通交流的目的，让整个过程和谐而美好的顺利的进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。 就我们中国人而言，礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的，当然离不开人们的日常生活，大到国家领导人的见面会谈，小到百姓生活点点滴滴。就拿我们学生的生活来讲，即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规则，不同的场合需要我们以不同的姿态来对待介绍的礼仪，简单的说，就是自己主动或是经过第三者从中沟通，从而使双方相识、建立联系、增进了解的一种交往方式。介绍又分自我介绍、介绍他人、集体介绍。我们平时的活动就需要介绍我们的领导老师和嘉宾，当然大多时候我们学生是主体，也就牵涉到集体介绍的礼仪，我们就要先把领导老师介绍给我们的同学，这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时，要先介绍少数，再介绍多数。再者就是，在介绍他人时，要遵守：把男性介绍给女性，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的，将客人介绍给主人，将晚到者介绍给早到者等。还有，每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍，我们要注意场合，尽量随着其他人自我介绍的方式来介绍自己，有时只需简单的介绍自己的姓名，有时我们的目的是交友，拿就需要我们详细的介绍自己的喜好等个方面的情况，要大方得体，注意的就是，如果女性没有主动要求握手，男士就要需要矜持了。 就我自己而言，有时候和别人交谈时没有注意到很多细节的东西，说了一写不是很得体的话，而通过这次的学习，是我明白页了解了很多这方面的礼仪。 通过大学的这个窗口，这个平台，我们慢慢的开始接触社会，开始有很多的社交活动，而学习不该停止。社会有学问，文明有礼仪，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们尴尬难解时，我们才会真正体会到：礼仪的规则已经渗透到我们生活的每一个小细节里 第二组：谢林君协会：羽毛球协会 班级职务：学员 第四篇：社交礼仪学习心得体会.社交礼仪学习心得体会 关键字：感想 社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。 人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。 实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。 改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题： 其 一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。 其 二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。 其 三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好。请讲”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。 第五篇：社交礼仪学习心得.（大全）社交礼仪学习心得 很开心这学期有社交礼仪课，通过老师您的课让我知道与人交流是要用心的。 一直以来，我自认为在待人处事中，还是很真诚的。但是有些细节却总是做不好，而别人不说的话，自己也不容易发现。在课上，我学会了很多与人交往的细节之处。老师用最单纯却是最生动的讲课方式告诉我们很多交往中的细节。一个个发生在自己身边的例子，一个个老师曾走过的故事，都成为我们的记忆点，记住善待自己，善待他人。 在我映像中最深刻的一堂课，是讲我们和父母的。那堂课我被老师的话和故事感动的几乎落泪，但碍于面子，不习惯在大家面前落泪，强忍着。但是，我的心受到了很大的震撼，虽然我深深爱我的父母，也愿意用自己的一生给他们带来更多的幸福和快乐，但是，有时候总是差强人意。明明很在乎，却难以表达出来。一直觉得放在心里就好，但是有时真的不是这样，一个拥抱，一个微笑都能温暖人心。我的父母是我最大的牵挂，但是自己的任性却常常气坏他们，不知道怎么开口去说那句我爱你，我想你了。老师的课教会我，即使是最亲近的人，也不要忘了这些甜蜜的动作，温暖的语句。说出自己心里最真的想法，善待他人，善待自己。 在说到人际交往中，爱情。那一直是在我心中最难捉摸的情感，很复杂，很困惑。但是当老师在一次课中问到我“喜欢与爱的区别”。 其实我真的不知道怎么回答，身边的同学说：“喜欢是淡淡的爱，爱是深深的喜欢。”其实我不太了解这种说法，所以当老师您问我的时候，我想了一会儿说：“后者要付出吧”。因为我觉得，爱真的要更多的包容，要更多的付出。老师您说我回答的很好，其实我想是误打误撞吧。不过也谢谢老师认同我的想法，就像我也完全赞同您接下来说的那些话。“我喜欢你，我未必要付出什么，但是一旦爱了，需要付出更多的真心。” 这堂课让我明白很多人际交往中的对与错，礼貌的对待他人，也是让他人尊重自己，留下良好映像的重要因素。在这个多姿多彩的世界，有太多形形色色的人，但是只要自己做好自己该做的事情，知懂礼，知守礼，坚强的做自己，就不会错。 最后，我想给这段心得来个收尾，不需要华丽的文字，只希望老师能够注意身体，用您高水准的师德去教育更多的学生，我想，一定会有很多人恍然大悟，做事情想事情也会更懂他人的心情。学生在此对您说：老师，我们都很喜欢您，喜欢您的课，谢谢您。党和人民都爱您，我们也尊敬您，我们都要微笑每一天。第15页 共15页