基于大数据分析的干部网络培训质量与效果提升策略.pdf

第2 7 卷第2 期2023年6 月天津电大学报Journal of Tianjin Radio and TV University开放远程教育基于大数据分析的干部网络培训质量与效果提升策略王悦，蒋雪磊（河北开放大学，河北石家庄0 5 0 0 8 0）摘要：干部网络教育已经步入跨越式发展的新阶段，利用掌握的大数据对课程资源、培训方式、学习效果、平台性能进行分析，对于提高干部培训的效果和质量，具有重要的现实意义。影响干部网络培训效果的因素，主要体现在受训学员的态度与方法、课程资源的特性与功能、支持服务的引航与督导、考核机制的约束与激励、学习平台的运行与使用等方面。提升干部网络培训效果的路径，主要包括优化课程资源体系、创新干部培训模式、拓展学员学习渠道、强化学习支持服务、健全考核激励机制、创建优质培训平台等。关键词：网络教育；干部培训；培训效果；数据分析中图分类号：G43文献标识码：AA文章编号：1 0 0 8-3 0 0 6(2 0 2 3)0 2-0 0 4 9-0 5河北干部网络学院迄今已经走过7 度春秋，经20172022年上线课程数量与学时历初创、起步、探索阶段，而今已进人变革、发展、腾飞阶段。干部网络教育的核心问题，是提升培训的质量和效果，实现高水平跨越式发展。通过对平台运行数据、学员学习数据进行分析，在资源建设、培训管理、教学模式、支持服务、技术支撑等方面，再上新台阶，再攀新高度，对构建兼容、开放、共享、规范的干部网络培训体系具有重要意义。一、干部网络培训效果现状分析（一)课程资源质与量分析学院坚持把课件资源建设作为网络培训的核心与重点，通过外购高端课件、自制本校课件、共享网络课件等方式，持续丰富课件资源，上线课程数量逐年递增，2 0 2 2 年共上线课程1 0 3 8 门、7 3 1.5 学时，远超每年更新不少于3 0 0 学时的要求。学院始终坚持课件审核制度，严把课程资源政治关、质量关、程序关，着力构建权威优质的资源体系，课程资源从少到多，在数量与质量上实现了质的飞跃。纵观课程资源建设情况，课件在数量与质量上仍然存在着不足与短板,还有较大的提升空间。诸1400120010008006004002000图1 2 0 1 7 一2 0 2 2 年上线课程数量与学时如，通用性多、专业性少，理论性强、实践性弱，普通性浓、特色性淡,传统性重、前沿性轻，等等。平台在线资源在课程形式、课程内容、授课方式、呈现手段等方面还存在一定的局限性。就课程内容而言,理论性较强、实践性偏弱；从授课方式而言，传统讲授偏多、启发性偏少；从课程形式而言，课堂讲授、讲座实录的普通课件偏多，形式新颖灵活的新媒体课件偏少；从呈现手段来看，以“录像+文字”的形式占大多数，专题片式、论坛式、研讨式、纪录片式、动画讲解式、互动课堂式、案例剖析式等形式的课程占比较少。调查显示，有5 3.6%的学员表示期望课程形式多样、内容丰富多彩。由此可见,课程在形式的多山l山山20172018上线课件数量（门）2019年度学时（学时）202020212022收稿日期：2 0 2 3-0 3-1 5基金项目：河北开放大学科学研究项目“大数据背景下提高河北干部网络教育培训效果研究”（项目编号：YB202204)。作者简介：王悦(1 9 8 9 一）,女，河北开放大学，讲师；蒋雪磊（1 9 8 1 一），女，河北开放大学，经济师。49天津电大学报样性、生动性、艺术性方面,还有一定的努力空间。日，平台全新改版升级，新平台旨在建立全省统一(二)培训方式多与少分析的一站式干部网络培训教育平台，在各级干部网学院自成立以来，一直致力于改进干部网络培络学院分院之间进行授权管理、资源共享、数据互训的方式，从最初较为单一的培训方式，到自主选通。随着干部培训数量的增加，学习平台在创设学学、专题网班、专栏选学、微信公众号课程推荐等，习情境、强化互动功能、增加智能推送等方面还有培训形式更加灵活多样。将线上直播、虚拟参观引待改进。人培训中的体验式教学，是干部教育培训的新课题。目前培训模式存在的主要问题是线上教学多、线下培训少，单向灌输多、双向互动少，涉及理论多、注重实践少，被动接受多、主动学习少，单独式学习多、协作化学习少。传统灌输式培训理念面临网络互助性的挑战，传统单一的教学方式面临网络多样性的挑战，创新培训方式与教学模式已势在必行。(三)学习效果高与低分析学习效果是指由于学习所导致的个体心理与行为上的变化结果。对干部网络教育而言，学习效果主要体现在学员认知、学识、素质和能力提升等方面。调查结果显示，通过学院平台政治理论和党性教育课程的学习，9 0.0%的学员表示坚定了理想信念，8 8.9%的学员表示增强了党性修养，8 5.4%的学员表示提高了政治理论素养，7 9.7%的学员表示提高了用党的创新理论指导实践、推动工作的能力。在取得较好学习效果的同时，我们也发现由于各种因素的影响和干扰，存在着学员以完成年度学时为目标，学习积极性不高和培训效果无法保证的问题(四)支持服务强与弱分析学院坚持每年1 2 个月、每月3 0 天、每天2 4 小时不间断，全天候、全时段为干部提供一站式学习支持服务，及时解决课程学习、专题网班、学习管理等各方面问题。2 0 2 2 年接听咨询热线5 0 0 0 余个。在线上课程班举办期间，热线电话日咨询量超过100个，学院全体人员全力以赴、通力合作，为学员提供了高质量的学习支持服务。随着各级干部多样化、个性化、差别化学习需求的增强，如何利用现代信息技术，提高学习支持服务的力度、效度和温度，是干部培训的需要，也是今后努力的方向。(五)平台性能新与旧分析学习平台自创建以来,随着注册人数的不断增加和培训需求的多元化，为了解决网络卡顿、课件播放迟滞、客户端学习障碍、大数据统计缺失等问题，平台一直不断改进、完善、升级。2 0 2 1 年1 月8二、影响干部网络培训效果的因素（一)培训主体：受训学员的态度与方法接受培训的学员是干部培训的主体，他们的学习动机、学习态度、学习兴趣、学习习惯、学习方法，直接影响着培训的效果。由于各种因素的影响和干扰，有的干部学习自觉性和主动性不够高，存在平时“凑学时”“挂学时”、年终“抢学时”等问题。调查显示，6 8%的学员满足于完成年度学习任务，1 2%的学员有刷课现象，1 2%的学员学习积极性不够高。今后需要通过基于对大数据的分析，全面掌握不同职务级别、不同岗位、不同年龄学员的学习行为、习惯和兴趣，有针对性地进行资源推送和学习支持服务，激发学员学习的内生动力，把培训工作做实、做细、做优。(二)培训媒介：课程资源的特性与功能干部网络培训是一种基于网络进行学习的全新模式，它的课程资源具有数字化资源的特性，诸如多媒体化、超文本、实时交互、资源共享等特点，课程资源的体系结构、框架搭建、分门归类、数量构成、内在质量、动态更新等，都是影响培训质量和效果的关键因素。精良、优质、实用的课程资源，才能激发学员的学习兴趣，提升培训效果。经过调查发现，只有4 7%的学员认为课程资源丰富多彩、贴合实际、有针对性，干部培训课程资源建设任重道远，而且必须与时俱进、精益求精。(三)培训辅助：支持服务的引航与督导学习支持服务是为指导、帮助和促进学习者自主学习，完成学习任务、实现学习目标。支持服务涵盖各种形式和途径提供的各种类型的服务的总和，包括人员支持、资源支持、技术支持、情感支持、管理支持、评价支持等方面。学院一直遵循服务原则，无论是规模体系庞大的后台服务器及云端存储，还是分门别类、一课十做的各种终端版本匹配，以及24小时一站式热线电话，都以学员的实际最佳学习体验为最终目标。调查显示，学员反映的问题主要50王悦蒋雪磊：基于大数据分析的干部网络培训质量与效果提升策略涉及平台登录、资源推送、学时记录等方面。其中，学习资源方面占比为1 2%，平台方面占比为2 2%，改进平台系统功能、强化支持服务的力度、完善教学支持服务体系，是提升干部培训效能的必然要求。(四)培训保障：考核机制的约束与激励由于网络平台技术限制，目前只能实行网课必修选修和网班的规范管理，以学时制考核干部网上学习情况。这种管理方式缺乏助学督学的精细化和常态化，导致部分学员出现刷课现象。建立一整套包括考核项目、考核内容、考核标准及考核办法的干部培训考核机制已势在必行。目前，由于各单位的学习要求不一致，学院尚未实行统一的激励制度，激励模式主要是省直单位排行与设区市学时排行，只有建立完善的激励模式才能真正调动学员学习的积极性、主动性。(五)培训支撑：学习平台的运行与使用学习平台是远程培训的技术支撑，随着干部注册人数的逐年递增，给平台的硬件设备及软件系统提出了更高的要求。平台的设计容量、浏览器兼容性、课程资源上云、安全运维都必须与时俱进。用手机端学习已经成为学员利用碎片时间、随时随地进行有效学习的重要模式，2 6%的受访学员表示经常使用手机端听课。但是，目前移动端的功能不尽完善，从学员热线电话、在线答疑、调查问卷中集中反映了两点问题：一是移动端学时不记录的问题时有发生，很多学员下载的APP无法正常记录学时；二是手机端时有闪退问题，无法正常登陆。由此，建设“全方位、一站式、高效能”的云平台，是新时代干部网络教育的必然要求。三、提升干部网络培训效果的路径（一）优化课程资源体系：高效化第一，完善学习专题。加大课程资源建设力度，有计划、分专题开发建设高质量的网络培训课程。按照河北省省委组织部部署，2 0 2 2 年开设“贯彻新发展理念、做好碳达峰碳中和工作”“省委管理干部学习贯彻党的十九届六中全会精神专题研讨班”“河北省公共文化服务高质量发展专题网络培训班”“农村基层干部乡村振兴专题网班”“加强地方金融监管防范化解风险”等6 4 个学习专题，推动把党中央、省委省政府各项政策学习到位，贯彻到位。调查发现，各级干部对课程的需求和期望是不同的，今后的改进目标是搞好热点专题、焦点专题、重点专题、难点专题建设。第二，改进基层干部学习专区。为贯彻落实党中央和省委关于全面推进乡村振兴、健全党组织领导的城乡基层治理体系的部署要求，我们在学院平台设置“基层干部学习专区”,2 0 2 2 年，精心遂选政治理论、党性教育、乡村振兴、基层治理、履职能力课程2 7 0 门，为全面提升基层干部素质能力提供了有力支撑。今后的努力方向是根据基层干部的实际需求、工作需要，把这一专区做实、做细、做精，为基层干部提供急需、必需的精神食粮。第三，整合地域特色课程。学院一直致力于开发体现河北特色的高质量课件，2 0 2 2 年，与石家庄市委组织部、秦皇岛市委组织部、河北省农业农村厅积极对接，引进特色课程“再读西柏坡”“一渠百库的故事”“五峰山上的播火者，”等6 2 门，1 5.7 5学时，为弘扬河北红色文化、加强理想信念教育和党性教育，准确把握河北省情、切实提高基层干部履职能力开辟了新阵地。地域特色课程需要进一步分类整合形成系列,挖掘内涵，凸显特色。(二)创新干部培训模式：多元化第一，线上线下相结合的培训模式。采取网上培训与党校或高校有机融合的办学模式，实行“网络自学+定制课程+面授”教学方式。线上培训利用丰富的资源优势学习理论、业务知识，线下则以能力培训和思维塑造为主，开展结构化研讨、案例分析、参观考察、学习交流等，突出互补性和实效性。第二，分级分类的靶向施教模式。依据2 0 1 8 一2022年全省干部教育培训规划的要求，根据干部的职级、年龄、岗位性质的不同，根据组织要求、岗位要求、个人需求实施教学，建立适合各级各类干部需求的培训课程体系，因类施教、因需施教，增强培养的针对性、实效性。第三，互动教学模式。通过构建互动教学模式，教师把培训目标、培训计划、学习重点、学习方法传递给学员，学员的网络学习之旅便有了导航。干部网络学院是一座没有围墙的大学，有海量的数字化资源，有便捷的学习方式，这是传统干部培训无法相比的优势与特色。同时，网络教育也缺少了校园和课堂，缺失了教师与学员点对点的传道授业，缺少了学员与学员之间面对面的对话与交流。鉴于此，我们要搭建起更为灵活便捷的互动教学模式，以更51天津电大学报好地满足各级干部个性化、差别化学习需求。规范和自由度有效结合，使教学管理具有灵活性。（三）拓展学员学习渠道：多样化同时，将学院学分纳人学分银行管理，搭建平台学第一，打破时空限制，开辟微信公众号。充分利分与国家认可的学历或资格证书转换的桥梁，从而用新媒体，打破学习时空限制，满足学员随时随地实现不同类型学习成果的互认和衔接，实现非学历的个性化、多元化学习需求，让培训更“接地气”。培训与学历教育的融通，满足广大学员对于终身教2021年1 月1 8 日，学院微信公众号正式开通，目前育的需求，极大地提高学员学习的积极性。关注人数6 2 4 3 5 人，推送课程上新、时政要闻、活动第三,实施激励机制，激活学习内生动力。在学报道等消息，帮助学员及时了解课程更新情况，提习平台增加挑战答题板块，对时政热点、党性修养、高自主学习效率，及时跟进学习各级决策部署，优科技人文等课程内容进行测试，并定期公布答题排化在线学习体验。名情况，使学员在学习中有参与感、认可感，有效避第二,利用智能推送,实现课程速递。利用智能免“刷课时”的情况，提高学员学习的积极性。技术，实现课程的精准推送。充分满足学生的个性(六)创建优质培训平台：科技化化在线学习需求，在提升自主学习效率的同时，也学院遵循兼容规范、功能完善、适度超前、安全提高了对云平台中学习资源的有效利用率 2。重点高效的原则，以完善平台功能、优化学习体验、提高推送体现河北特色、紧跟时代步伐的高质量课程。管理效率为目标，已顺利完成平台全面改版升级。2022年推送新课5 8 门、专题班“农村基层干部乡村新平台适应了干部教育培训科学化、精准化、规范振兴”和“城市基层干部党建引领基层治理”、专题化的要求，支持PC端、移动APP以及微信端的学习“加强和改进新时代思想政治工作”等1 0 个。方式，成为具有河北特色的“PC端网站+手机端（四)强化学习支持服务：多维化APP+微信服务号”三位一体的干部网络培训平台，学院2 4 小时一站式学习支持服务，及时解决使学习变得更高效、更便捷。依托先进的科技手段，了课程学习、专题网班、学习管理等各方面的问题，未来的学习平台将实现智能化、互动化、跨平台、为学员提供了高质量的学习支持服务。干部网络教沉浸式的特性，给干部培训带来云体验、新感受、育的深人发展，对学习支持服务在内容、方式等方新收获。面都提出了新要求。在内容上，不但要有答疑解惑、排忧解难的非学术性支持服务，还应有教学计划落实、教学过程管理、教学组织实施、教学质量监控等方面的管理性学习支持服务，还应有课程学习、专题研讨、导学助学等方面的学术性学习支持服务，还应有学习激励、人文关怀、情感类学习支持服务。(五）健全考核激励机制：制度化第一，强化过程管理，完善考核办法。我们根据干部网络教育的特点和规律，实行“学习管理员+班主任”模式，通过制度管学、组织督学、服务助学、评学考学等多种途径，重点抓好“教、学、管、考、评”关键环节，把干部网络教育培训纳人干部培训情况考核范围，建立完善的干部培训电子档案。第二，引人“学分银行”管理方式，建立学分管理制度。搭建“学分制”的考核方式，让学员根据个人的兴趣与工作需求自主选择专业和课程，将学业四、结语干部网络教育已经进入跨越式发展的新阶段，创新创优、提质提效是时代发展给干部教育提出的新要求。我们要充分利用人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术，创建信息化、数字化、智能化、智慧化的干部网络教育平台，为建设经济强省美丽河北，培育更多干部，提供更好人才保障。参考文献：1红光,黄圣，孟真.新时代国企干部教育培训模式的创新与实践 J.企业文明,2 0 2 2(9)：1 4-1 5.2范月祺.云平台中在线学习资源的智能推送模型设计研究J.山西电子技术,2 0 2 2(5)：7 7-7 8,8 7.（责任编辑：木子）52王悦蒋雪磊：基于大数据分析的干部网络培训质量与效果提升策略Quality and Effectiveness Improvement Strategies of Cadre Network Training Basedon BigDataAnalysisWang Yue,Jiang Xuelei(Hebei Open University,Shijiazhuang Hebei 050080)Abstract:Cadre network education has entered a new stage.The data analysis of course resources,trainingmethods,learning effect and platform performance has practical significance to improve the effectiveness andquality of cadre training.The factors influencing the effect of cadre network training include the attitude andmethod of trainees,the characteristics and functions of course resources,the guidance and supervision of supportservices,the constraints and incentives of assessment mechanism,and the operation and use of learning platform,etc.The ways to improve cadres network training mainly include optimizing course resource system,innovatingcadre training mode,expanding students learning channels,strengthening learning support services,improvingassessment and incentive mechanisms,and creating high-quality training platforms.Key words:online education;cadre training;training effect;data analysis天津市教育系统推进学科链产业链一体发展在4 月2 4 日举行的“十项行动”见行见效主题系列第二场新闻发布会上，市委教育工委常务副书记、市教委主任荆洪阳，介绍了天津市教育系统在推动“十项行动科教兴市人才强市行动”中的重点工作。天津市教育系统将以学科建设为抓手，建设创新人才培养高地。加强5 所高校、1 4 个学科“双一流”建设，建设7个“优先发展学科”，培育5 0 余个顶尖学科，以学科建设带动人才引育和科技创新。建设3 所高水平新工科高校，支持2 所医学高校多学科交叉融通，打造师范、财经、体育类等4 所特色鲜明院校，引进3 所知名高校，组建3 所高水平本科层次职业学校，分赛道办出特色、争创一流。同时，以产业需求为导向，深化供给侧结构性改革。本科高校将对接1 2 条重点产业链，深度调整学科专业设置，建设8 0 个服务产业特色学科群，校企联合举办2 0 个现代产业学院、1 0 个示范性软件学院、1 至2 个集成电路学院、3至5 个卓越工程师学院，推进学科链产业链一体发展。职业院校要发布产教融合专业目录，对接产业建设3 0 个高A水平专业群，支持理工类高校招收优秀中高职毕业生、生产一线优秀员工就读本科专业，精准培养技能人才。此外，以服务发展为已任，加快提升科技创新能力。争取国家在天津市高校布局重大科技基础设施、全国重点实验室，支持南开大学新物质创造、天津大学合成生物学等前沿科学中心和中医一附属中医类国家医学中心建设，推进3 个高校海河实验室建设，培育重大科研攻关项目，开展有组织科研，破解“卡脖子”问题。建立校企握手通道，梳理形成服务产业急需领域科技资源清单、可转化科技成果清单，举办校企对接会，支持高校设立成果转化机构，全面融人天开园建设，引导教师在园区转化成果、孵化企业，为天津市发展注人新的能量。全市教育系统还将以深化改革为动力，构建高质量教育支撑体系。结合天津市重点产业、学科、平台建设需求，按照“引顶尖、增高端、扩规模”的思路，引育一流人才和创新团队，完善高校与企业、科研院所的人才流动机制，打造教育人才高地。引导教师解决产业一线真问题，做真学问。针对教育系统如何做好与天津市经济社会发展需求充分对接的问题，荆洪阳表示：“市教委将从高校人才培养和科技创新两个供给侧发力，不断提高人才培养质量、提高科技研发能力、提高服务产业质效，推动教育链、人才链、产业链、创新链四链融合。”（信息来源：天津市教委官网：https:/