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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,调度职业素养,1,什么是职业意识,在员工与公司关系上，一般公司存在有两种较为极端的意识：,一是给多少钱干多少活的雇佣意识；,二是无条件为组织而干、为领导而干的效忠意识（大公无私，士为知己者死的牺牲意识）。,相对于此，公司更为赞成的应该是职业意识，即不仅要对得起收入，对得起领导，还要对得起公司，对事负责，对自己负责，对家庭负责。,2,2024/12/7 周六,职业意识的三个方面,对人：对组织、对领导、对客户、对家人、对不认识的人，对身旁的人。,对事：对工作、对职业、对物品。,对己：对良心、对人生、对健康。,3,2024/12/7 周六,何为敬业精神,宋朝朱熹说，“敬业”就是“专心致志以事其业”，即用一种恭敬严肃的态度对待自已的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。,敬业精神是一个人以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我的投入、认真负责的态度，从事自己的职业活动时表现出的个人品质。,4,2024/12/7 周六,詹姆斯,H,罗宾斯,敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。,但是，他的敬畏心态如果没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排，没有上升到视自己职业为天职的高度，那么他的敬业精神就还不彻底、还没有掌握精髓。5,2024/12/7 周六,调度在组织中的定位,6,2024/12/7 周六,对上级重在问题准确快速反馈与解决,事实求是，真实反映生产情况；,强执行力，能担当，责任意识；,工作技能较强，熟悉组织路线、加工工艺；,快速反应能力；,组织与团队领导能力；,提供解决方案的能力,7,2024/12/7 周六,对同级管理人员重在协作配合,协作配合能力；,快速反应能力；,沟通能力；,承诺兑现能力；,管理问题的能力,8,2024/12/7 周六,对员工重在题解决与疏导,充分了解实际情况，从实际出发，制订可行的解决方案；,有创新与应变能力（与违规操作无关）,协调沟通能力；,主动担责能力；,组织能力,9,2024/12/7 周六,对自已重在修养,持续学习能力；,待人接物能力；,坚强意志的培养；,良好的心态；,乐在其中,干一行，爱一行，专一行，敬一行,10,2024/12/7 周六,生产调度的概念,生产调度就是组织执行生产进度计划的工作。生产调度以生 产,进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。生产调,度的必要性是由工业企业生产活动的性质决定的。现代工业企,业，生产环节多，协作关系复杂，生产连续性强，情况变化快，,某一局部发生故障，或某一措施没有按期实现，往往会波及整个,生产系统的运行。因此，加强生产调度工作，对于及时了解、掌,握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取,相应对策，使差距缩小或恢复正常是非常重要的,。,11,2024/12/7 周六,生产调度工作的作用,生产计划和生产作业计划编制出来之后，还仅仅是纸,上的东 西，要组织计划的实施，把纸上的计划变成现,实的可供销售的产品，就需要一个部门去组织实现这,项任务，这就是生产调度。,12,2024/12/7 周六,（一）保证生产过程顺利运行，组织实现生产作业计划,编制生产计划和生产作业计划，无论考虑多么周密，安排如何具体，也,不可能预见到实际生产过程中的一切变化。实际生产过程中，情况十分复,杂，千变万化，有局部的，也有整体的；有内部的，也有外部的；有工艺,方面的，也有设备方面的；有主观因素，也有客观因素。这些问题一旦出,现，小则造成生产被动，大则造成生产过程中断，生产停车，计划难于完成。,13,2024/12/7 周六,生产调度就是要及时了解掌握这些影响因素。组织有关部,门、有关人员处理解决这些不平衡因素，消除隐患，以保证,生产过程长周期安全运行，保证生产计划和生产作业计划按,要求实现。如果没有生产调度夜以继日的指挥调度，要想及,时解决生产过程中随时出现的矛盾，维持生产过程的正常运,行，是不可能的。,14,2024/12/7 周六,（二）收集生产动态和有关数据,生产调度不仅要组织实现生产计划，而且在组织生产过程中，,有许多工艺、设备、环保、安全、质量、供应、销售、服务等方,面的动态性情况和许多原始数据，需要及时、准确地记录下来,这是一项十分重要的基础工作。及时准确地记录下这些数据和情,况，就能及时地为各级领导、各部门了解生产、指挥生产提供真,实可靠的依据，可作为有用的资料保存下来。由于生产调度的工,作性质所决定，这项工作只能由生产调度承担。,15,2024/12/7 周六,（三）协调关系、贯彻领导指示,现代企业生产逐步趋向深度加工、联合加工，领导管理多层,次宽幅度。因此，,作用进一步发挥的体现。,同样一件事，,由于各人协调能力的差距、,结果就不一样。,由于生产调度既要与生产打交道，,又要与各部门、,各种人相联系，而且一年,365,天，每天,24,小时，都要坚守岗位，,对,生产管理,的指示，均通过生产调度传达下去，然后反馈上来。,（三）协调关系、贯彻领导指示,现代企业生产逐步趋向深度加工、联合加工，领导管理多,层次宽幅度。因此，协调好上下左右关系，对保证生产过程,的正常运行起着重要的作用。协调能力既是一种工作艺术性，,又是调度作用进一步发挥的体现。同样一件事，由于各人协,调能力的差距、结果就不一样。由于生产调度既要与生产打,交道，又要与各部门、各种人相联系，而且一年,365,天，每天,24,小时，都要坚守岗位，这就决定了生产调度处于生产指挥,的中心位置。因此，各级领导对生产管理的指示，均通过生,产调度传达下去，然后反馈上来。,16,2024/12/7 周六,生产调度工作的主要内容与基本要求,一、生产调度工作一般包括以下内容：,1,、检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。,2,、根据生产需要合理调配劳动力，督促检查原材料、工具、动力等供应情况和厂内运输工作。,3,、检查各生产环节，及时发现生产进度计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以解决。,4,、对班、日、周、月计划完成情况的统计资料和其它生产信息（如由于各种原因造成的停工记录；机器损坏造成的停产记录；生产能力的变动记录等）进行分析研究。,17,2024/12/7 周六,二、对生产调度工作的基本要求是快速和准确。,所谓快速，是指对各种偏差发现快，采取措施处理快，向上,级管理部门和有关单位反映情况快所谓准确，是指对情况的判,断准确，查找原因准确，采取对策准确。为此，就必须建立健全,生产调度机构，明确各级调度工作分工，建立一套切合实际和行,之有效的调度工作制度，掌握一套迅速查明偏差产生的原因，采,取有效对策的调度工作方法。对生产调度工作的其它一些要求如,下所述：,18,2024/12/7 周六,1,、生产调度工作必须以生产进度计划为依据，,这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的,原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。同时，调度人员还应不,断 地总结经验，协助计划人员提高生产进度计划的编制质量。,2,、生产调度工作必须高度集中和统一。,现代化大生产中生产者成千上万，生产情况千变万化，讲管理就必须讲,统一意志，统一指挥，建立一个强有力的助手。各级调度部门应根据同,级领导人员的指示，按照作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权,力，发布调度命令。各级领导人员应充分发挥调度部门的作用，,维护调度部门的权威。,19,2024/12/7 周六,3,、生产调度工作要以预防为主。调度人员的基本任务是预防,生产活动中可能发生的一切脱节现象。贯彻预防为主的原则，就,是要抓好生产前的准备工作，避免各种不协调的现象产生。在组,织生产的过程中，不仅要抓日常生产运行，还要抓原材料、备品,备件的进厂、最低储备，防止只抓生产不抓投入，抓后不抓前的,做法。只有做到“以前保后”才能取得调度工作的主动权。,20,2024/12/7 周六,4,、生产调度工作要从实际出发，贯彻群众路线。为此，调度,人员必须具有深入实际、扎实果断的工作作风和敢于负责的精神，,要经常深入生产第一线，亲自掌握第一手资料，及时了解和准确,地掌握生产活动中千变万化的情况，摸清客观规律，深入细致地,分析研究所出现的问题，动员群众自觉地克服和防止生产中的脱,节现象，出主意想办法，克服困难，积极完成生产任务。只有这,样，才能防止瞎指挥，使调度工作达到抓早、抓准、抓狠、抓关,键、一抓到底的要求。,5,、生产调度工作要做到：,手勤、嘴勤、腿勤、眼勤,21,2024/12/7 周六,