二零一二年个人述职报告.docx

二零一二年个人述职报告 零一二年个人述职报告 二零一二年以来，在分局党组织的领导下，认真学习党的方针政策和法律法规，加强日常监督管理工作，行政执法，食品安全，非工企业党建等方面全年各项工作经过大家共同努力，取得了较好的成绩。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、在思想方面 认真学习党的各项方针政策，以不断提高自身思想政策素质，依法执法水平，工商业务技能的提升为基准点，积极参加上级参加上级组织的法律法规学习，。在业务知识方面，认真学习食品安全法、消费者权益保护法和个体工商户管理办法无照经营查处取缔办法等法律法规。认真做好学习笔记，通过学习提高了自己的思想政治素质，行好岗位责任，做好工商管理工作打下良好的思想、业务基础。 二、在工作方面 1.加强日常巡查。检查经营户的主体资格及亮照经营情况，检查营业执照审验和企业回访.查任何违法违章行为。 2.强化市场监管。开展打击假冒伪劣为重点，突出食品安全监管，适时发放食品安全，消费维权和商品识假等方面的宣传材料，校园周边环境，“红盾护农”等专项整治活动，严厉打击各种违法行为。 3加强维权工作。充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，处理率达到100%。 4.在商标管理方面。按照分局的要求“一所一标，一人一标”的工作基础，在管辖区培育商标三户。 5.一年共查处违法违章案件37起，罚没款30000元，都已办结归档，并录入电脑。 6.在非公有制党建方面。对企业逐户摸底调查党员人数，填写企业摸底表26份，党员身份的证明16份。 7.动员个体工商户，向XX县区灾区，捐款23786元。 8、动员个体个商户，向XX县区慈善机构捐款420元。 9.在食品安全方面。查经营户的进货票据，检查过期、变质食品。通过对辖区内的所有食杂店进行反复检查，没有发现任何经营户销售不合格、过期奶粉。 三、在廉洁自律方面 认真学习党风廉政建设和中国共产党第十七届中央纪检查委员会的重要讲话，及省局和市委、市政府关于效能建设的安排部署和市局召开全市系统“学先进、找差距、树形象”创先争优专项教育或地基全市系统的效能风暴新的安排工作。本人履行岗位职责，严格执法监管、文明执法、杜绝、吃、拿、卡、要，等不廉洁行为能及时就廉洁问题提醒自己注意，做到警钟长鸣，真抓实干，树立秉公办事，廉洁从政的良好工商形象，严格执行国家工商总局依法行政文明执法六项禁令，通过认真学习作风纪律整顿和全市系统效能风暴行动安排及要求，对自己思想和工作进行了日 四、存在的问題， 一年来，虽然取得了一点成绩，但于分局所领导们的要求还存在一定的差距，主要表现在， 1、法侓法规的学习还不够， 2、在工作中没有好的创新。 3、政策理论水平和业务素质要讲一不提高。 红古分局窑街工商所 刘建军 2012年12月20日 第二篇：二零一零年述职报告二零一零年述职报告 各位领导；同事： 大家好。 新的一年开始了，回顾2010年的工作，在场领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成招待所的各项工作，一些服务上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在2011年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下： （一）执行岗位职责情况： 人员上的管理。宾馆是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、客房培训礼节操作知识外，每一天我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。 在客房卫生服务方面。客房部卫生质量2010年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、领班检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在人员缺少；部分房间维修；卫生清理工作量加大的状况下，我们及时进行了相应的调整，使客房卫生仍能保质保量，顺利完成了各级接待任务。 控制损耗增收节支方面的管理：本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行保管。服务员负责制，做到收发明确，账目清晰。为节省电量，客房空调、电视.热水器等电器做到人走电停。走廊灯早晚有专人开关，从而也提高了员工的节能意识。会议接待及歌厅使用上的管理：今年会议比较多，我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大，由于宾馆的多功能小会议室只有一个，每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样，单子下达以后，我都仔细分析，台型布置（包括用多少椅子和桌子，有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬）、会议时间要求上都仔细安排部署。达到与会人员的满意为止，由于任务突然。人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台。歌厅使用时间上比较灵活，经常是没提前预定突然使用，在这种情况下，我们能随叫随到，从没有在时间上耽误过歌厅的使用。 定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的管理。客房部严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。从细微处更好的服务于顾客，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关，水开关，门锁。空调等及时定期检查，对老弱病残等住客人及时提醒，避免了摔倒划伤等现象发生. （二）工作中存在的问题 1、服务质量。人员素质有待进一步提高。尤其服务人员在操作程序上有待规范化，需要进 一步培训。 2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。 3、物资、常用备品的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。 （三）下一步工作目标 1、在人员素质、服务质量上加强培训，提高服务质量，使服务质量趋于规范化。2011年5月份一上班就准备首先对服务人员进行专业培训，从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。 2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、班长检查、经理抽查”，丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养，班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查，并有检查记录，经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长住房班长和经理必须每天都进入查看。争取2011年在卫生方面不出现客人投诉的现象。 3、制定硬件（水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关）等的定期检查维修制度，避免突发事故。今年准备每周对房间设施设备、卫生联合检查，每周检查会议室，四周环境区域和服务台的设施设备和卫生，每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工会，公布结果，对出现问题多的个人和表现好的个人给予适当的奖惩。 4、做到会议室歌厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。 5、加强仓库、摆放储存物资的管理，严格控制报废标准，节约开支。 6、注重本部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。 以上是我对2010年工作的汇报和2011年工作的设想，最后在这里感谢场领导对招待所工作上的支持和理解。 第三篇：二零零七年述职报告二00七年述职报告 2007年在中心主任的领导下，在科室同志的密切配合下，以年初工作要点和提高工作素质为重点，扎实工作认真完成各项工作，积极参加单位组织的各项活动，现将工作总结如下： 一、认真学习政治、业务，不断提高自身的业务素质。一年来结合自己工作实际情况，根据单位年初制定的业务和政治学习计划，自学了重点传染病和十七大的工作报告，共做政治、业务及“三个一”笔记2万多字，书写心得体会4篇，通过学习，提高了自己的业务知识和政治修养。 二、认真履行岗位职责，努力提高工作质量。本人根据科室安排和单位签定的目标责任书的要求，在完成自己分内工作外，配合单位同志认真完成了单位临时下达的各项工作任务。 三、卫生监测工作 1、农村饮用水与环境卫生的调查 为全面掌握我县农村饮用水、改水和粪便管理、农村垃圾污水治理现状，为国家制定相关规划和策略提供科学依据，根据中国农村饮用水与环境卫生现状调查XX省实施方案的要求，对我县农村10个生活饮用水点的100户饮用水及水质情况、农村改水与粪便处理情况、农村垃圾治理情况、农村污水治理情况进行了调查。全县共调查10个村的居民生活饮用水，其中前进村水质总硬度超标为567mg/l（国标450mg/l）;南寨子村饮用水ph值超标8.51（国标6.58.5）;胜利村居民饮用水氟化物超标为1.31mg/l（国标1.0mg/l），其余村水质均符合标准。农村粪便处理、农村垃圾治理、农村污水治理均未进行有效处理。 2、职业卫生监测工作 主要针对重点的六家企业（宏源矿业公司、通达纸业有限 责任公司、高档家俱厂、国华有限责任公司、兆丰有限责任公司、XX县区机械制造有限公司），建立企业卫生档案。 3、放射卫生 根据上级要求，我们对本县医疗卫生机构的x线机器使用情况进行了调查，包括x线机器的型号及容量、生产厂家、出厂日期、防护设备及x线机器人员基本情况等项目。共计调查了9个单位，其中有防护设备的9个，占100%，有隔离墙的3个单位，占37.5%，近年工作人员受过培训的2个单位，占25%。 4、农村生活饮用水摸底调查 对全县9乡镇136个行政村进行了农村生活饮用水摸底调查，其中集中式供水（自来水公司）的村有12个行政村，水塔供水的35个行政村，使用深井水的31个行政村，使用浅井水的20个行政村，使用水窖的38个行政村。 5、农村农药中毒的监测 根据市疾控中心要求，自今年起开展农村农药中毒的监测工作，为县乡两级医疗卫生单位发放了“农村农药中毒报告卡”，对发生的农药中毒事件要求于24小时内填表上报。今年我县共接到农药中毒报告15起，均属非生产性有机磷农药中毒，并按照有关规定及时上报市疾控中心。 四、地方病防治工作 1、碘缺乏病工作 在做好“5.15”碘缺乏病防治知识宣传工作的基础上，按照XX省碘盐监测方案的要求，对居民用户盐碘含量进行了测定，共采盐样288份，合格碘盐288份，不合格碘盐0份，非碘盐0份，合格率为100%。合格碘盐食用率100%，非碘盐食用率0%。同时，在南华南寨子。墩仁两所小学进行碘缺乏病病情监测，共调查儿童100名，未发现甲状腺肿大者，尿碘监测100名，尿碘中位数为122ug/l。 2、氟病工作 （1）、为了解我县高氟区的氟病患病情况，对我县南华镇（七十年代饮水型高氟区）的南寨子和墩仁2个行政村（常住人口）8-12岁儿童进行氟斑牙和尿氟的情况进行了调查。对8-12岁的儿童开展氟斑牙的调查，统一应用dean分度法，并统计患病率。并对尿氟浓度监测结果进行统计。氟斑牙：南寨子氟斑牙检出率为24.6%，氟斑牙指数为0.49；墩仁氟斑牙检出率为19.3%，氟斑牙指数为0.34。尿氟：尿氟最高值为0.72mg/l，最低值为0.20mg/l，均值为0.45mg/l。 （2）、高氟水源筛查 全县共筛查未改水村40处，水样200份，其中水氟含量超过1mg/l的水样10份，占高氟水源筛查水样总数的5%，水氟含量最高为1.6mg/l，最低为1.02mg/l，平均值为1.44mg/l。10份超标的水样来自骆驼城碱泉子5社，采集5份，均超标最高 1.57mg/l，最低为1.5mg/l，平均值为1.53mg/l。正远乡太安村6社最高值为1.6mg/l，最低为1.02mg/l，平均值为1.36mg/l。 降氟改水工程19处，氟含量超过1mg/l的水样有南华乡胜利村1处，氟含量最高为1.65mg/l，最低为1.6mg/l，采订出口水1份，未稍水2份，算术平均值为1.64mg/l，其余各处水氟含量均未超标，水氟含量符合居民用户饮用水标准（gb5749-85）。 3、布病防治 为搞好人间布鲁氏菌病的防治工作，保护人民身体健康，根据XX县区人间布鲁氏菌病监测方案，结合我县实际，制定了XX县区人间布鲁氏菌病监测方案，并对新坝、红崖子、正远、宣化四个乡镇进行人间布鲁氏菌病的监测。采取直接上门询问查症状体征，进行摸底调查，对有疑似症状的人员进行采样送检，此次共调查500人，采集血样100份，检验方法采取瑞特氏反应。均未检出阳性患者，有效巩固了我县布病防治成 果。 4、鼠防工作 在上级业务主管部门的指导下和各级政府的重视下，针对我县新坝、红崖子乡的实际情况利用召开会议之际，对乡、村两极医务人员进行鼠防知识的培训考试及问卷调查，全面落实了“三报三不”制度，严禁捕猎旱獭及未给检疫的旱獭皮外运、贩卖，设立了监测报告点，完善了疫情处置机构，随时做好紧急疫情的预防和处置，严防人间鼠疫的发生。 5、寄生虫病防治 对县辖区内开展手术的县医院、中医院两所医疗机构进行了每月一次的包虫病基线调查，共调查病例723例，无包虫病发生，同时将结果上报市疾控中心。 五、其他工作 1、5月份根据中心的安排在全县范围内进行了适龄儿童a+c流脑疫苗的预防接种。 2、6月中旬对南华中学学生进行了麻疹疫苗的应急接种工作。 3、在9月到11月初根据中心的安排对全县中学生进行了健康体检工作。 李彩红 2007.12.20 第四篇：二零一二年个人工作总结一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是“三个代表”重一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是保证党政领导的用车。现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、加强学习 要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。 二、努力工作 在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情；二是在主要领导不用车的同时，服从办公室的调动，从未私自出过一次车；三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。不怕脏不怕累不怕危险，为我镇的工作作出了自己的贡献。 三、转变作风 树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评；二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务；三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格；四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。 总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在镇党委、政府的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。 第五篇：二零一零年个人工作计划二零一零年个人工作计划 一、主导思想 “高效益、快成长、谋发展、上台阶” 二、奋斗目标 1，销售目标：确保150万，力争200万 2，个人成长：使自己的“组织协调、管理、规划”等各方面能力达到大区经理水平3，新客户落实：610个 4，个人收益：5万以上 三、如何达成目标 （一）新客户开发 1、以苏北鲁南为主兼顾皖北的区域市场 a、苏北：徐州、连云港、盐城，每个县选23个县； 成都糖酒会后必须开发4个客户，回款50万左右 b、鲁南：济宁、枣庄、菏泽，在原老客户的基础上再开发新户或分产品招商； c、宿州、淮北、淮南为辅； d、济南秋季糖酒会后，会在山东有20万左右的回款； （二）、老客户维护 1、金乡老王那里继续做他的工作，提高他的积极性，顺其自然； 2、滕州颜军那里，新老产品可能会回10万左右； 3、济宁姚建，给些政策自己平稳销售10万左右； 4、平邑田富收，中秋节加上春节包自己开发的酒10万左右； 5、沂水老王，光瓶老酒巷5万左右； -贾同永第15页 共15页