房管处房产交易中心主任主任述职述廉报告.docx

房管处房产交易中心主任主任述职述廉报告
本人任市房管处房产交易中心主任，负责房产交易中心全面工作。一年以来，在领导的关心指导下，在同志们的支持帮助下，本人全面落实科学发展观，努力提高业务能力，认真履行工作职责，求真务实，廉洁奉公，较好地完成了工作任务。现根据要求，述职述廉如下：
一、勤政方面
（1）2012年度，本人职责围内业务工作的开展情况、成效及不足
2012年，房产交易中心以学习实践科学发展观活动为契机，以服务地方经济建设为中心，以提高效能为目标，紧紧围绕房管处确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、难点工作重点突破、日常工作全部到位，切实有效地完成领导交办的各项工作。
截至10月份，房产交易中心共受理各类登记44762件，其中所有权登记11550件，他项权利登记22452件，档案查询及首套房证明出具10760件，均在承诺时限内按时办结，办结率达100%。同时，房产交易中心严格执行省市各项收费标准，共完成登记及转让手续费1122.15万元，未发生一笔随意减免和乱收费现象。2012年，共收到社会各界好评286件，锦旗5面，在市政务服务中心7-10月份评比中获得1次“红旗窗口”，1次“十佳窗口”；并于2012年1月获得国家级“房地产交易与登记规范化管理先进单位”荣誉称号。
2012年7月，根据市委市政府要求xx市房地产交易中心整建制进驻市政务服务中心，在局和市政务服务中心的领导下，市房产交易中心紧紧围绕“服务与创新”这一主题，积极开展思想和制度建设，努力改进工作作风，严格依法办事。进驻政务服务中心以后，房产交易中心多次组织工作人员进行集中学习业务知识、文明用语以及服务礼仪，同时严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等规定，并坚持“七公开”原则，即公开办事程序、公开收费标准、公开承诺时限、公开收件内容、公开政策依据、公开员工监督、公开投诉方法。实行一个窗口收件、一套资料内部流转、一次性收费、一个窗口发证的“一站式”服务模式。
为提高房屋登记业务质量，明确岗位职责，房产交易中心实行标准化管理，对中心所涉及的53项登记工作从收件、流程、办理时限及各岗位职责进行了重新梳理，从业务受理到业务审核、从受理材料到材料查验、从风险识别到风险控制，对每一流程环节都细化到每一点，实现层层把关，确保房屋登记工作零失误。同时，为提升中心工作人员整体业务知识，房产交易中心开展了“每周一课”活动，通过全员讲学、法律法规学习、案例分析探讨，激发了工作人员的学习兴趣。
进驻市“便民方舟”后，房产交易中心本着高要求、高标准、为民便民的原则，为群众创造安全、舒适、有序的办事环境。一是设立“导服”岗位，为前来办理业务的群众提供引导服务，并负责解答服务对象提出的各种咨询问题，指导服务对象正确、快速填写各种表格。二是开通短信服务平台，对首套房证明和住房补贴的领取，实行短信告知，方便群众，受到好评。三是针对年老体衰、行动不便的群众，房产交易中心积极开展预约服务、上门服务及延时服务，努力服务好每一位客户，7-11月份房产交易中心先后为确实不能到现场签字的群众提供上门服务18次，延时服务达60次，切实解决了部分弱势群体因行动不便而造成的办证难的状况。四是为进一步支持园区工业企业发展，房产交易中心针对工业企业推出跟踪服务、延时服务和上门服务的“三服务”理念，确保工业企业办证通道畅通，快速办结，此举受到了园区企业的一致好评。截至目前，房产交易中心共为园区工业企业办理房屋登记30余件，主动上门服务8次。通过一系列的创新服务，房产交易中心受到群众和企业的好评200余件，收到服务对象赠送的锦旗6面。
存在的不足。本人对房产交易中心部分岗位的业务还不够熟悉，业务知识还较缺乏。今后将加强学习、努力改进。
（2）2012年度，本人职责范围内对本处室、本单位工作人员日常监管情况及存在问题
本人在承担具体业务工作的同时，还承担起职责范围内的党风廉政建设责任，按照局党委和局纪委的要求，加强对干部职工的廉政教育，坚持开展党风廉政正面教育和警示教育。定期组织学习局监察室发的每一期《廉文荐读》，组织干部职工观看《反腐倡廉预防职务犯罪大型图片展》督促广大干部职工提高廉洁自律意识，在交易中心内部强化党风廉政意识，做到时刻提醒、动态考核、重点监督，重点是业务材料审批过程中的党风廉政和廉洁自律管理，强化监督力度，要求每个人在政治上要坚定，坚持树立正确的权力观，保证责任范围内的职工不出现违反党风廉政的行为。
同时，房产交易中心根据《xx市政务服务中心工作人员服务规范》和《xx市住房和城乡建设局进驻市政务服务中心工作人员考核奖惩办法》，定期考评每个人的工作实绩，对违反效能建设相关规定的，视情分别给予不同程度的处理。同时以制度约束为切入点，建立健全了ab角互审制、定期轮岗制和重点事项提醒制，构建了符合工作实际的廉政风险防控体系，不断强化廉政教育，全力打造廉政服务窗口。
二、廉政方面（2012年度，本人职责范围内落实党风廉政建设责任制、党风廉政建设工作开展情况以及本人执行《廉政准则》情况）
（1）没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证及收受干股等行为，或以其他交易形式非法收受请托人财物；
（2）没有利用职权干预和插手建设工程承发包、房地产开发与经营等市场经济活动；
（3）没有利用公款旅游或因公出差用公款变相旅游、超额开支等行为；
（4）没有利用招商引资项目，为本人或特定关系人谋取私利；
（5）没有利用职务便利相互请托，为本人或特定关系人在就业、投资入股、经商办企业或从事中介活动等方面提供便利，谋取不正当利益；
（6）没有违反规定经商办企业或在企事业单位兼职或兼职取酬，以及从事有偿中介活动；
（7）没有“跑官要官”行为，以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利；
（8）没有违反规定公车私用、公车私驾或借用服务对象车辆使用等行为。
（9）没有违反规定买卖经济适用房、廉租房等保障性住房，或以明显低于市场价格购置住房；
（10）没有违反公务宴请活动有关规定，接受可能影响公正执行公务的宴请，以及违反规定在工作日午间饮酒；
（11）没有利用婚丧嫁娶、子女上学等事宜大操大办、借机敛财；
（12）没有参加赌博或为赌博活动提供保护等行为；
（13）没有其他违反党员干部廉洁自律规定的情况。
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今年以来，在局党委正确领导下，在相关部门大力支持下，和全体信息中心工作人员一道，认真开展工作，较好地完成了的各项目标任务，并取得良好成绩。现就一年来勤政廉政工作情况汇报如下：
一、努力学习，提高自身综合素质和工作能力。一年以来，我们自觉参加局党委中心组织的各项学习，认真学习党的十八大会议精神和市、局领导的重要讲话精神，坚持用党的最新理论成果武装头脑，不断增强政治意识、责任意识、大局意识和执政意识，保持奋发进取的精神状态。通过不断学习，使我的思想提高了认识，增强了自觉性和同腐败作斗争的主动性，保证了自己在政治、思想和行动上自觉与党中央保持一致，贯彻党的战线方针政策和市委、市政府、局党委决议决定。
二、履行岗位职责，认真完成各项工；（1）、加强大厦安全生产管理、确保不发生重大安全事故。配合局办公室加强大厦综合管理，确保所有业主基本满意。市建设信息中心确保建设大厦消防安全不放松，建立了安全定期检查制度，对大厦物业公司、职工餐厅进行定期消防、电气安全检查做到每周一次小检查，每月一次大检查，并建立安全台帐、整改台帐、重要设备检修台帐，对检查不合格的单位及时发出限期整改通知书，并对整改不到位的单位进行处罚。（2整合局系统网络信息资源。加强对局城建档案馆信息系统、施工图审查系统网络管理工作。加强网络技术研究和网络互动，提高信息流量，疏导网络舆情。做好建设系统政务信息公开。随着信息化建设的不断发展，大量的网络设备、应用系统需要在网络中畅通运行，网络信息承载量不断增大。为了保证信息网络系统安全稳定地运行，必须对网络系统资源进行优化监测配置；必须增强对网络系统运行危机进行预警机制的建设；必须保证网络系统故障能得到更快诊断和及时排除；必须提高网络系统监控管理能力；使网络系统应用更加合理；运营维护更加规范。市建设信息中心从成立了网络部以来，一直努力确保建设大厦网络正常运转，在今年年初信息中心又对全局上网计算机分层、分单位进行捆绑，从计算机原头堵住病毒机带病毒上网，目前在我局局域网内如有病毒机上网并攻击局域网络，服务公司网络管理人员将在5分钟内查出该病毒机的房号、电话号码和使用人，迅速停止该机的使用权，并打电话通知（单位或使用人）对该机进行杀毒。（3）、做好市级会议在建设大厦召开过程中的有关服务工作。市建设信息中心认真做好每个市级会议在建设大厦召开，目前市委、市政府在外召开的会议多数在建设大厦会议室召开，针对上述情况建设信息中心把责任充分分解，如主席台布置、会标、席卡、鲜花、茶水、音响等工作全部细化分工到人，极大提高了会议的质量，得到市级领导充分肯定，这样不仅提升了建设大厦的知名度，同时也给建设信息中心带来了效益。
二、党风廉政建设规定执行情况
本人一直认真履行党风廉政责任人的工作职责，同时严于律已，合理安排各项工作，注意树立良好形象，坚持自重、自省、自警、自励，正确处理单位与个人的关系，严格执行各项党风廉政建设规定：
1、无违反规定收送现金、有价证券、支付凭证；及收受干股等行为，或以其他交易形式非法收受请托人财物；
2、无利用职权干预和插手建设工程承发包、房地产开发与经营等市场经济活动；
3、无违反规定在本单位设立“小金库”；
4、无用公款旅游、变相用公款旅游或在因公出国（境）活动中超时绕道、超额开支等行为；

5、无利用招商引资项目，为本人或特定关系人谋取私利；
6、无利用职务便利相互请托，为本人或特定关系人在就业、投资入股、经商办企业或从事中介活动等方面提供便利，谋取不正当利益；
7、无违反规定经商办企业或在企事业单位兼职或兼职取酬，以及从事有偿中介活动；无“跑官要官”行为，以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利；
8、无违反规定公车私用、公车私驾或借用服务对象车辆使用等行为；
9、无违规规定买卖经济适用房、廉租房等保障性住房，或以明显低于市场价格购置住房；
10、无违反公务宴请活动有关规定，接受可能影响公正执行公务的宴请，以及违反规定在工作日午间饮酒；
11、无利用婚丧嫁娶、子女上学等事宜大操大办、借机敛财；
12、无参加赌博或为赌博活动提供保护等行为；
13、无其他违反党员干部廉洁自律规定的情况。
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