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四个两学习心得 3月22日，在第22个航天质量日到来之际，中国航天科工集团公司举办2015年航天质量日主题活动。16家二级单位的一把手齐聚集团公司总部，总结质量工作的经验教训，交流质量管理工作的心得体会。 集团公司董事长、党组书记高红卫，副总经理、党组成员刘石泉，集团公司总质量师、总部各部门领导及各单位质量部门的主管领导参加会议。会议由刘石泉主持。 “一把手是一个单位的旗帜，一把手的质量意识强不强关乎整个单位的质量工作水平。让一把手谈质量，就是要进一步提高质量意识，推动各单位质量工作的开展，从而提升整个集团的质量工作水平。”刘石泉这样解释此次活动的目的。 会上，各单位一把手先后汇报了本单位2014年质量工作情况和2015年质量工作重点，总结了质量管理工作中的经验和教训，并在讲话中谈了自己的心得体会。 多个一把手认为，质量工作要结合本单位的实际情况，特别是业务特色，有针对性地采取措施。 “铁腕抓质量”是此次会议的一大高频词汇。多人在谈话中指出，要狠抓干部质量意识和责任，用铁腕抓好质量管理工作。 此外，“落实责任制，严格奖惩措施”、“加强质量文化建设”、“创新质量工作方法”、“狠抓质量管理基础”等措施也被多次提到。 听了大家的发言，高红卫表示印象很深刻。作为集团公司的一把手，高红卫就质量工作的五个问题谈了自己的认识。 第一，关于“新形势下集团公司质量工作如何创新”的认识。高红卫指出，当前集团公司的质量工作面临着十个新形势。其中六个形势给质量工作带来新的压力，分别是型号试验成功率的要求高，产品研制阶段模糊化，新材料、新工艺、新原理使用率增加但验证机会减少，产品的研制和生产周期大幅度缩短，成本压力持续加大，新手数量多且大多缺乏经验；另外四个形势是有利因素，分别是材料和工艺技术不断提高，企业质量管控水平和意识明显提高，企业内部的设计、制造、验证和试验条件大幅度改善，网络化和信息化手段日益完善。 高红卫强调，要充分利用有利条件，调整和优化当前质量管理体系，提升质量体系的运行效率，不断创新质量管理工作。 第二，关于“四个两”的认识。高红卫指出，集团公司质量工作“两深入、两充分、两彻底、两简化”的工作要求，是在质量管理体系运行基础之上的一种深化。两深入是指“设计优化要深入，工艺优化要深入”，两充分是指“仿真、验证试验要充分，可靠性试验要充分”，两彻底是指“质量问题技术归零要彻底，质量问题管理归零要彻底”，两简化是指“工作形式要简化、工作流程要简化”。“四个两”是有内在联系的，两深入、两充分是核心内容，两简化是最终目标。 第三，关于集团公司质量方针“体系为基、预防为主、追求卓越、用户满意”的理解。高红卫指出，“体系为基”是指当前的质量工作要以质量管理体系为基础；“预防为主”充分体现在“四个两”上，“追求卓越”就是要以“优的性能、优的质量、优的价格、优的服务”追求卓越，不光超越别人，还要超越自我；“用户满意”就是针对政府、军队、社会消费者制定不同的质量策略，确保用户满意。 第四，关于“一把手是质量第一责任人”的理解。高红卫说道：“质量第一责任人就是出了质量问题第一个要被问责的人。质量工作是从严治党、从严要求干部的一项内容，也应纳入问责体系。一把手要认清自己的责任，避免当甩手掌柜。” 第五，关于“当前经济形势与质量工作的关系”的认识。高红卫指出，当前，世界经济仍然低迷，我国经济形势三期叠加，质量工作对企业经济和经营工作影响更为突出。新形势下，质量管控工作要研究新问题、提出新措施、探索新途径、归纳新方法、总结新经验，既强化质量管控，又创新管控技术、管控方式。 “世界上存在一百年以上的企业都有很强的工匠精神，航天科工也要跟上时代潮流，不断创新，开创质量管理的新局面，争做百年老店。”高红卫在最后说道。 刘石泉要求各单位认真学习和落实高红卫的讲话内容，从新常态下企业命运的角度，结合每个单位的实际进行思考，提高质量意识，狠抓质量工作，助推集团公司开创转型升级、二次创业的新局面。 会上还发布了2014年度质量综合分析报告，全面总结了集团公司2014年质量工作的基本情况，深入分析了质量工作存在的问题和面临的形势，对今年的重点质量工作提出了要求。第4页 共4页