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首席执行官心得体会
《首席执行官》观后感
一直以来我都在思索一个问题“人活着到底是为了什么”，可以说我是非常羡慕成功、渴望成功的，然而成功的营养到底从何处汲取。利用晚会的时间我们学习了《首席执行官》这部电影。
影片点出了在经济时代对一个成功者成功脉络的理性探索。经济体制改革后，变革给人民生活带来的巨大变化。这种变化不仅仅表现在形式上，更重要的是人们的观念更新，视野开阔。认识问题的更加全面客观，不再固步自封，开始面向世界。
讲述的是海尔集团如何从一个负债147万、濒临破产的小工厂，如何地发展壮大，如何发展成为一个在国际上具有一定地位的、品牌影响力的国际化企业。是海尔集团的创业史、发展史、奋斗史。其中充满了艰辛、荆棘、坎坷、血泪，更不缺乏成功后的喜悦欢声笑语。片中有一个镜头让我流泪。德国人对青岛冰箱厂的验收，看看有没有条件去用人家的生产线，德国人还怕你的地方不合乎要求，你用人家生产线生产出来的产品不合格，坏了人家声誉，人家也不卖给你生产线。凌敏厂长也知道自己的情况，想尽办法去改变。那桶慌乱中弄倒的涂料、那紧紧张张战战兢兢的几百张面孔，怎么能瞒过见多识广的德国人呢。但是从海丝踏进工厂的第一步，面对几百名工人的目光，她读懂了；她走过工厂的每一步，尾随的几百名工人的脚步，她感觉到了。海丝哪里是在验收厂房呀，分明是验收这群人啊。是那穷则思变、谋求发展的精神感动着海丝；是一颗颗愿意创造好日子的决心，是一双双渴望的眼睛，是一张张赤诚的面孔让那位来自异乡的德国女子的心灵得到了撞击。感动了一向高傲的德国人。我看着片子一直在流泪，为我们的贫穷而流泪，为我们的企业家的辛苦而流泪，为我们的坚持而流泪，为海丝最后宣布验收通过而流泪。
当凌敏挥动大锤向76台冰箱砸去的时候，人心震撼。当时冰箱供不应求，用轻工局长的话来说，现在找他批条的就有很多位，就是现在纸糊的冰箱都有人要，现在负债一百多万，不抓紧搞生产，搞什么提高质量意识训练。在工人们的要求“不要砸，我们花钱买，扣我们的工资”声中，凌敏挥起了大锤。“我们比德国人少了什么。少了一种质量意识质量，质量，我们不是在天天讲天天练吗。就是不到位。今天不砸这些冰箱，将来人家会来砸咱们的工厂呀。”大锤碰撞的不仅是不合格的冰箱，更是一种落后的思想。最后一把火烧掉了不合格的冰箱，也烧掉了工人们的恶习。这是企业对产品既人品最好的诠释。观念的转变、生产力的提高、现代化的管理，不断提高人的综合素质，是企业成功的根本保证。
向华同志在政府经济工作会议中对于资金需求的争取；派法国的年轻的大学生杨阳受命于海尔要将海尔冰箱推进法国市场，通过对法国连锁集团总裁的数次的“堵截”和短信的“轰炸”，经历了被拒绝、被驱赶到被试试看、被接受、被感谢一系列戏剧性的变化，最后得使合作的顺利进行。凭借的也是对自身产品的充分信认才能成功的。
“以最快的速度，满足客户不同的需求”。当海尔公司连夜为美国公司做好25个大小功能各异的样品冰箱和一个酒柜的时候，当美国公司总裁对中国人伸出大拇指的时候，我觉的，中国人赢了。
后来通过小平同志的南巡讲话，对中国的企业造成了警醒。当时海尔在凌敏的领导下已初步步入正轨，这时的凌敏又冒出了一个更为大胆、更有前瞻性的设想，投资十五亿筹建“海尔工业园”，使海尔在改革开放的东风下迅速成为多元化的大型企业集团。当时面临多数人的不理解，外部环境也非常不利、甚至ae公司还提出了海尔在9个月内会破产的预言，然而凌敏没有在困难面前低头，他依靠着对市场的准确观察力以及对自我的执着自信，最终度过难关。“海尔工业园”成立了，为后期的发展奠定了坚实的基础，这标志着凌敏的再一次成功。
只有成为狼，才能与狼共舞，才能保证不被人吃掉；只要找到了路，就不怕路远。对自己狠一点。一个民族要发展壮大，需要企业的支撑，需要品牌的扩散。企业的转变、发展历程、从无到有进行升华的一个过程。领导人永不退缩、坚持到底的精神，内心的崇高使命感和责任感，路后就要挨打，激情燃烧，精神不灭，把工作当成一种大爱，一种人生追求，一种现代的生活方式。当看到凌敏书房成山的书的时候；当看到各种不一的知识类型的时候，我明白了，为什么他能够成功，他的智慧的源泉来自哪里。
当凌敏极为信任的一位手下弃他而去的时候凌敏送了他这样一句话“你离开海尔也许可以找到一份薪水更高的工作，但是你也将永远失去了在海尔的这种创业的激情与成就感”。事隔多年，这位昔日的离弃者说“我现在的生活除了赚钱还是赚钱，当年在海尔的那种价值感是再也找不到的了”。通过这两段话，使我更加明白“人生在世，钱与事业哪个来得更加重要”了。也许我们需要的不是能力、也不是金钱，而是有没有这份誓要改变一切的决心与勇气以及高涨的激情。
整部电影，有很多地方值得我们学习：
一、“好日子是从苦日子创造出来的”。这句话展现的是人类乐观的情绪以及对自我的充分自信，而只有拥有这份自信，才会拥有力量朝着目标不离不弃的走去。在业务工作中，信心是力量之源，前怕狼、后怕虎是我们大多数人都共有的一个通病，也正是这一个通病阻止了我们向成功的靠近，然而当事后再回过头来看时，我们往往会发现：当初我们离成功只相差那么一点点，只要我们再自信一点，再坚持一点点的话，成功就是我们的了。
二、永不放弃。这也是美国西点军校的经典法则之一。在任何时候，任何情况下，学员都应该精神振奋，斗志昂扬，西点校园内，很少听到“我不行”的话；不放弃。决不放弃。永不放弃。向丘吉尔学习。只有永不放弃的决心才是我们攻坚克难、走向成功的坚实屏障。
三、“要想与狼共舞，你就必须要先成为狼”。朴实的的语言，却说出了一个颠扑不破的真理羊是羊，狼是狼，羊生下来就是要给狼吃掉的。ae公司是狼，而年轻的海尔无异于是一只弱小的羊，所以ae想方设法的想要吃掉海尔，但是海尔并不就此认命，而是拼命的把自已也变成一只狼。海尔成功了，所以它最终获得了与ae公司同台竟技的资格，如若当初海尔认命了，那么今天也许就不可能有海尔这一世界品牌。
四、抢抓机遇，迎接挑战。科技进步是经济发展的决定性因素。抓住了战略机遇期，往往可以实现跨越式发展，跻身世界先进行列，一旦丧尸了战略机遇期，则必定会落到时代潮流的后面，甚至被动挨打。在筹建奠定海尔基础的“海尔工业园”时，多数人都不能理解，甚至有人以“败家子”来形容凌敏，但是凌敏结合时势作出了正确的分析“改革开放已经开始，国门一旦打开就不可能再关闭，目前中国经济是很落后，人民的消费能力是很低，但是随着改革开放的深入，未来的中国必定是一个庞大的消费市场，现在就开始着眼于未来市场创建海尔工业园才是正确的时机”。事实证实他的分析是对的，他的投资也真正是抢着了市场的先机。
五、做事情需要迅速高效。连锁店老板：欧洲的企业开发一款新产品通常需要两年，日本需要一年、但是日本不愿为某一个地区开发一款产品，你们需要多久呢，一年够不够。海尔的杨阳：我们只要三个月就够了。海尔的设计师：客户要求6款样品，结果在不到承诺期限一半时间内设计出了25款不同风格的样品。兵贵神速是海尔成功的另一个关键，他让客户佩服的同时也迅速赢得了客户的信认，赢得了抢占市场的独特优势。
六、魅力品质。“我们的产品已经达到两年以后的市场标准了”。无论是进入法国市场，还是进入美国市场，海尔凭借的都不仅仅是其前瞻性的眼光及其果断的执行力，其超乎市场需求的产品品质也是其成功的必然保障。
七、我们到底缺了什么。日本人把生产出来的化妆品分成三个等级：一等品，只在日本国内销售；次等品，出口欧美等国；等外品，就拿到中国来……
“不能砸啊。这一台就是我们好几个月的工资。只是螺丝松了点，我们凑钱，卖给我们吧……。”“为什么我们就认定自己只配用次品。难道我们天生就比德国人贱。。
长期以来这样的观念会让人养成自卑、懒惰的心理。……”需要八小时完成的工作，我们会赶在4个小时里完成，为节省下来的4个小时“娱乐时间”自豪不已。而日本人会花掉12个小时，去保证结果不会出现任何微小的错误。
“为什么总是差这么一点点。就是这么一点点，为什么就是达不到。我们到底比德国人缺了什么。其实我们缺少的只有一样——品质意识。”在美国，"madeinchina"就代表：便宜，但无法保证品质……我想他指的不仅是产品，还有劳动力。可笑我们连反驳的权利都没有。打开地图，如今已不是靠战争、武力称霸的时代了。衡量一个国家强弱的标准，是看该国拥有的品牌，在全球市场的覆盖率……”日本人非常恨美国人，但是他们向美国学习。我们非常恨日本人，所以我们“抵日”。但是索尼、松下、本田、东芝……站出来说：“中国正在被侵略着。”
七、“日事日毕、日清日高”。怎么样去做好自己的本职工作，怎么样去判定我们的本职工作是否已经做好了。怎么样去判定我们的工作是做完了还是做好了。我觉得判定的标准只有一条：就是“你是否是以一种积极的心态快速主动得去发现解决工作中遇到的问题，促使你的工作或者说与你关联的工作以最好的状态在生产环节中良好运作”。“日事日毕，日清日高”是方法，也是处事态度。我们要用这种方法学习、工作；同时也要用这种态度生活。
对于企业而言，“日事日毕，日清日高”，不能仅仅作为依据标语，而要真正落到实处，员工每天保质保量完成工作目标，公司每月、每季度、每年按时或提前完成工作计划，任务目标，达到才能超越，超越才能卓越，卓越才能万古长青。
小平通知说，拳头才是硬道理。美国在全球实行霸权主义，实力是他们的底气；日本敢在钓鱼诸岛上一意孤行，自身军事、经济实力是一方面，另一方面美国的暗地里支持也是他们的底气；国际舞台上，本身就是你争我夺，有实力才有发言权。因此，只有国力强盛，才能不被欺负，国家的强大，国人才能有底气，衷心的期望国人，人人当自强，日事日毕，日清日高，不断实现中华民族的不断崛起。
海尔17年的高速发展得益于改革开放，并能适时地引进技术，抓住市场。加快自身发展的速度、市场全球化的战略方针。因此，我们要以创新发展模式作保证，进行技术上的自主创新。海尔比较经典的管理方法还有“站6s台”和“赛马机制”，而且这些机制并不死板而是可以应时应地地变化，比如美国的新员工马克不愿意站在6s台上受罚凌总没有强求，而是变负激励为正激励，让表现最好的员工上6s台来分享自己的经验。同时，凌敏也表扬了马克的绘画技能。在这件事上，凌敏针对中美员工不同的文化背景，采用了不同的管理策略。通过这些机制，员工们都充分展现出自己的工作热情并将工作尽善尽美，于是海尔培养出了一大批有理想的年青人才。
海尔是亚洲雄风，是中华民族精神的最好诠释。一个民族要发展强大，不能只有一个名牌，而要需要很多名牌。海尔精神应该成为全体中国人的精神，海尔人能做到的我们每一个中国人也一定能。
在我们商业地产定制化销售过程中，更应该学习海尔的精神，学习海尔的与时俱进，高瞻远瞩，未雨绸缪，学习海尔的反应速度，海尔的团队精神是我们学习的榜样。反思自己的不足，及时的更改。
不可否认，观看《首席执行官》给我带来的“余震”仍在震憾着我，那种对于心灵的碰撞是巨大的。那种在任何时候都要严谨的要求自身，把握好每一个细节。让我牢牢记住了那位为实现理想而执着奋斗、永不放弃的首席执行官。我相信这份震憾一定会给我未来的工作、生活、事业带来不可限量的影响。
连永辉2013年1月20日
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