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人民群众合法权益解决活动心得体会
二、如何认识开展维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题活动深入开展维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题专项检查活动是发扬传统、坚定信念、执法为民主题教育实践活动的重要内容和进一步延伸，是检察机关践行执法为民宗旨的重要抓手，是建设高素质检察队伍的有效载体和深化三项重点工作的重大举措，对于进一步加强检察机关内部监督制约，提高执法公信力，更好地发挥检察职能具有重要意义。深刻领会精神实质，准确把握专项检查工作的指导思想、工作目标、重点和方法步骤，为促进科学发展、保障和改善民生、维护和谐稳定作出新的更大的贡献。
一是要进一步统一思想。要按照上级院要求，引导大家认识到，人民群众反映强烈的突出问题在一些检察机关和检察人员身上还不同程度地存在着，专项检查活动是解决执法观念、执法作风问题的一项重要的基础性工作，是检察机关树立民本思想的一项重要举措。它不是过去教育活动的简单重复，而是进一步的巩固和深化，从而自觉克服厌烦情绪，增强搞好专项检查活动的自觉性。二是要紧密联系实际，在深入查找和切实解决问题上下功夫。要采取网上征求意见、召开座谈会、问卷调查、深入群众调研等形式，广泛征求人大代表、政协委员及社会各界群众意见，切实把问题找准、把原因分析透彻、把措施制定准确、把问题及时解决。三是要边检查边整改，坚持把整改落实与建立长效机制结合起来。要对存在的问题进行认真梳理、归纳和综合分析，有什么问题就解决什么问题。同时，要注重制度建设，把专项检查活动中一些好的思路和做法，用制度形式固定下来、坚持下去，进一步健全和完善群众诉求表达机制、社会矛盾化解机制、群众合法权益保障机制等工作机制，推进该项工作制度化、规范化、常态化。四是要坚持统筹兼顾，做到专项检查活动与检察工作相互促进。要正确处理好开展专项活动与做好检察工作的关系，把专项活动与履行检察职能、推动社会管理创新、提升群众工作能力等工作紧密结合起来，不断深化、细化服务群众、保障民生的措施，进一步密切检察机关与人民群众的血肉联系。
三、结合工作实际开展维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题完成三项工作任务通过开展专项治理活动，使全体检察人员真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众、执法上为了群众;
畅通群众诉求、解决重点完成三个方面的任务：
（一）切实端正执法理念、规范执法行为、改进执法作风。一是针对执法理念上存在的不理性、不平和、不文明、不规范的突出问题，论危害、找原因、定措施。二是防止和纠正刑讯逼供、打骂体罚、暴力取证等侵犯案件当事人人身权的问题。三是巩固和深化扣押冻结涉案款物专项检查成果，切实解决遗留问题，着力解决违规违法和超范围扣押处理涉案款物，该上缴不上缴、该返还不及时返还、该移送不移送，侵犯案件当事人合法财产权的问题。四是纠正和解决不严格执行讯问犯罪嫌疑人的相关法律规定，超时限讯问、羁押案件当事人，违法违规搞监视居住，限制当事人人身自由等问题。五是纠正和解决不认真执行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像制度，图形式、走过场，不严格按照规定程序执法办案的问题。六是防止违反办案安全纪律，忽视安全防范，造成犯罪嫌疑人自杀、自残、脱逃等安全隐患。七是纠正和解决对群众举报不作为、乱作为，有案不立、压案不查的问题。八是纠正和解决案件质量、效率不高、处理不公问题。九是防止和纠正查办案件与部门和个人经济利益挂钩等问题。
（二）着力解决对待群众的感情、态度和事关群众切身利益的实际问题，进一步加强和改进涉检信访工作，畅通人民群众诉求渠道。一是进一步深化检务公开，自觉接受人民群众监督。推广融入群众、公正执法、情理兼容、促进和谐的张章宝工作模式，积极开展送法下乡、巡回检察等工作，依法妥善解决群众合理诉求，真正体现司法为民、司法护民。二是加强以检务公开大厅为平台的综合性受理接待中心建设，进一步方便群众，强化检务窗口的服务功能，畅通民意表达渠道，着力纠正对告状求助群众冷硬横推、无视群众疾苦的问题。三是认真清理涉检信访案件，特别是对群众反映的检察人员违纪违法案件、涉及扣押冻结款物的申诉案件等，采取领导包案、上级督办、限期结案等方式，该纠正的纠正、该赔偿的赔偿，下大力气使一批长年积案和上访老户的问题得到解决，做到案结事了、息诉罢访。四是落实刑事被害人救助制度，明确救助范围、标准、程序、主管部门和监督途径，进一步加强刑事被害人救助工作，有效解决被救助人的实际困难。
（三）巩固和深化反特权思想、反霸道作风专项教育活动成果，切实解决影响检察机关形象的突出问题。一是有令不行、有禁不止，对上级院的重大决策部署搞上有政策、下有对策的问题。二是利用和滥用检察执法权以案谋私、以案谋钱、以案交友的问题。三是利用检察权吃拿卡要、仗势欺压群众的突出问题。四是检察人员违反《检察人员廉洁从检若干规定》、《严禁检察机关在内部公务活动和交往中用公款请客送礼的规定》、《最高人民检察院禁酒令》等问题。五是结合公务用车专项治理工作，进一步巩固警用车辆集中整治的成果，解决好开特权车、霸道车、违规驾车和酒后驾车的问题。
我们要统一思想、振奋精神，坚定信心，扎实工作，深入开展好专项活动，切实解决好群众反映强烈的突出问题，积极回应人民群众的诉求与期待，树立检察机关亲民爱民、干事创业、风清气正的良好形象，为促进检察工作科学发展提供强有力的政治、纪律和作风保障。
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