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优秀心得体会范文：摆正位置,真抓实干,争做一名合格的副科长
驻邮局办事处综合业务科就其职责而言，涵盖通关、文秘、技术以及各类后勤保障，有时还必须承担口岸协作单位间的部分协调工作。作为协助科长分管综合类（文秘、技术、后勤）的副科长，所处的特殊位置决定了工作性质的繁忙与琐碎。在日常的管理与工作中，如何能抓住重点，取得事半功倍的效果，对于我来说是一个新课题。去年九月上任以来，在领导支持、同志们帮助下，我不断在实践中努力探索，发现只有摆正位置，下大力气做好本职工作，才能真正胜任这个岗位。
一、摆正位置，当好参谋助手
１、自觉尊重和服从处、科领导
作为分
2、管综合类的副科长，除了接受本科科长领导外，分管处长也常常直接交办一些具体工作。上任之初在一些具体事项的处理上，科长和我之间存在看法上的分歧。虽说是初次配合，难免存在磨合问题，为有效避免此类事情的再次发生，我想关键就是要摆正位置，自觉尊重和维护的处、科领导威信，遇事讲规矩、讲程序。在日常工作中，既不能争位置、抢“镜头”，遇到重大问题不通气，超权越位；也不能一味的奉承讨好，唯唯诺诺，没有主见；遇到拿不准的事情，一定要多请示多汇报，积极做好沟通工作，思想汇报专题对自己职责范围内的事情，要敢抓敢管，做到服从不盲从，请示不依赖。
２、开动脑筋当好参谋
作为综合类的副科长，必须积极
3、开动脑筋，大胆提出自己的意见和建议，主动地为处、科领导当好参谋。一是要善于发现问题、分析问题，有时还必须善于跳出自己分管工作的“小圈子”，站在全科、全处的角度思考问题；二是要扑下身子，搞好调查研究，力求充分占有第一手资料，不仅要胸中有全局，而且做到手中有依据；三是开诚布公地发表自己的看法，立足客观主动反映自己掌握的具体情况，为全科、全处工作建言献策，为处科领导决策提供依据。
３、主动补台当好助手
要以积极的态度配合支持处科领导工作，维护班子团结统一。对处科领导的工作思路和意图，要认真理解和准确把握；对处科领导提出的意见和建议，要认真吸纳，举一反三；对集体研究的事情，要坚
4、决主动、创造性地执行。分管范围工作出了问题，要主动承担责任，不推诿，不开脱。要有强烈的补台意识，当处科领导考虑问题不周到时，要敢于直言，提出适当建议；当处科领导处理问题出现失误时，要及时补缺、补偏、补救，绝不能袖手旁观、隔岸观火。
二、提高领导艺术，抓好本职工作
综合业务科的工作基本没规律可循，尤其是“急”事，说来就来，有时甚至是成批的。如何正确区分轻、重、缓、急，使各种事务能得以有条不紊地进行，是完成本职工作的基本前提，是提高工作效率的基础。
第一，把握时效，分清“缓”与“急”
一是善“弹钢琴”。把工作重点放在“急、重”上，先把急重任务完成，求
5、得满意的结果。范文top100二是严把办事效果。重急事重点办，轻急事次重点办。三是合理地使用人员。要充分发挥所辖关员的合力作用，将急事、缓事合理地分配给每位关员，同时要把握工作进度，确保在规定时限到达以前办结。
第二，把握性质，分清“轻”与“重”
充分理解上级的指示精神，牢牢把握住工作重点。一是重点工作重点抓。在抓重点工作的同时兼顾非重点工作的进行。也就是说，在解决主要矛盾的同时解决次要矛盾。二是要协调发展，即在解决主要矛盾时，要考虑到对次要矛盾产生的影响，并把影响降低到最少限度。三是正确认识工作重心的转移，要与时俱进，因时制宜，牢牢把握住各个阶段的工作重心。
第三，把握内涵，确保理解上的“准确性”
三、以人为本，营造和谐内部环境
人在满足了生存、安全的需求后，就渴望得到尊重，希望人格与自身价值被承认，这是人类共同的特质。海关基层单位是海关全部工作和战斗力的基础，营造和谐的内部环境，必须以人为本。“龙生九子，子子不同”。驻邮局办事处综合业务科现有关员10人，合同内临时工3人，每个人的性格不尽相同。如何因人而异，提高他们的主体的智力素质，增强关员的积极性和创造性，我认为需要从“三心”入手，认真处理好与所属关员的关系：
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