1、一、科学的领导性 所谓领导科学,也叫管理科学。它是研究领导工作的规律和方法的一门学问。它主张依据系统科学原理,遵循管理对象运动过程的客观逻辑,在定量化和数学模式化的基础上运用电子计算机为中心的现代信息和控制手段,发挥外脑和助手的作用,对对象系统进行整体管理以达到整体优化为目的的一种现代管理理论。 它的特点有: 1,不依靠经验管理 领导科学(管理科学)要求管理工作要建立在现代科学理论特别是现代系统学理论的基础上。它认为管理工作除了应该运用自然科学、社会科学、心理科学等知识外,尤其需要运用系统理论、控制理论、信息理论的科学知识,要求把管理对象看成是一个动态系统,依靠信息反馈对管理
2、对象进行整体最优化的控制。它认为依靠信念、愿望、经验和个人才能的管理,不可能是科学的管理,因而也不会是真正的领导科学。 2,不主张个人管理 现代领导科学认为现代管理不应该是个人的管理,而应该是领导(个人或集团)、“外脑”和助手的结合体。所谓“外脑”,即内行、专家组成的“参谋部”、“智囊团”和“思想库”之类的机构;所谓助手,即情报人员、计算机使用人员和统计分析人员等。它很强调“团体班子”的科学知识和智慧。 3,反对随机管理 现代管理科学要求管理工作尽可能做到完全程序化、定量化和数学模式化。所谓程序化,就是处理管理的过程和过程中的每一个环节时,都要符合对象自身运动的客观逻辑规律
3、的合理顺序,既不可颠倒,又不可跳跃或忽略;所谓定量化和数学模式化,就是尽量用数学和数学模式反映管理对象中各种各样因素之间的动态关系,使之具有严格的科学性和说服性。它反对主观的、任意的随机管理,反对只求定性不求定量,不能建立数学模式的管理。 4,淘汰手工管理 现代领导科学要求管理工作必须尽量运用现代科学技术所提供的物质手段,特别要重视电子计算机的作用。可用于管理工作中的现代技术手段多种多样,但其中最重要的是情报技术、通讯技术、信息网络技术等。电子计算机不但是处理信息的重要工具,而且也是数学运算的主要手段。因此,现代管理科学特别强调电子计算机的作用和意义。可以说,现代管理科学是随着电子计
4、算机的产生而产生的,没有电子计算机就没有现代管理科学。 5,领导就是决策 现代领导科学认为,领导就是决策,管理就是决策,管理的过程就是决策的过程。管理既是决策的手段,又是决策的过程,即手段和过程融合为一,最后都体现在整体效果令人满意的目的上。目的性问题是现代管理科学十分强调的问题,认为管理的全过程都是要为确定的目的服务的。 二、领导的艺术性 领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性,领导实践活动是
5、检验领导艺术的唯一标准。 领导艺术具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法,哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如,牵牛要牵牛鼻子,十指弹钢琴,统筹兼顾,全面安排,这些就是所谓的模式化。 领导艺术的特点:1.原则性与灵活性的统一,灵活性色彩更重。领导艺术具有高度的灵活性。领导者处理问题要遵循一定的原则,但不要将这些原则当做死板的教条,而是一切以时间、地点、条件、对象为转移,凭借广博的知识、丰富的经验灵活地运用原则。 2.规范性与创造性的统一,创造性色彩更重。领导艺术没有固定不变的模式。 领导艺术包括:用人的艺术、决策的艺术、处事的艺术、
6、协调的艺术,运时的艺术、理财的艺术、说话的艺术、激励的艺术。 (一)用人的艺术 如何用好人,除了要端正用人思想,让那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上还要注意以下问题。 善于用人所长。用人之诀在于用人所长,且最大限度地实现其优势互补。用人所长,首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现,并将他调到数学研究所工作,他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功,主要是他能做到知人善任,把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期,不能单纯以年龄
7、为依据,而应以素质作决定,对看准的人一定要大胆使用、及时使用。 第三要注意“适度” 领导者用人不能搞“鞭打快牛”,陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻,如果平时只顾用起来顺手、放心,长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转,这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔,盖茨请教成功的秘诀,盖茨对他说:“做你所爱,爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请,对这个不少人垂涎的职务,他却婉言谢绝了,仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱,才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中,就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。
8、 善于用人所变。鲁迅、郭沫若原来都是学医的,后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们:人的特长是可以转移的,能产生特长转移的人,大都是一些创新思维与能力较强的人对这种人才,领导者应倍加珍惜,应适时调整对他们的使用,让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 (二)决策的艺术 决策是领导者要做的主要工作,决策一旦失误,对单位就意味着损失。对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识,尽快提高决策水平,尽量减少各种决策性浪费。 决策前注重调查。领导者在决策前一定要多做些调查研究,搞清各种情况,尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号,不能无准
9、备就进入决策状态。 决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主,优选决策方案,尤其碰到一些非常规性决策。应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则,适时进行决策,不能未谋乱断,不能错失决策良机。 决策后狠抓落实决策一旦定下来,就要认真抓好实施,做到言必信、信必果。决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多,是一种不成熟的表现。 (三)处事的艺术 常听到不少领导者感叹:现在的事情实在太多,怎样忙也忙不过来。一个会当领导的人,不应该成为做事最多的人,而应该成为做事最精的人。 做自己该做的事。当前,摆在领导者面前的事情。 主要有三类
10、一是领导者想干、擅长干、必须要干的事。比如,用人、决策等。二是领导者想干、必须干、但不擅长干的事,比如,跑路子挣资金等。三是领导者不想干、不擅长干、也不一定要干的事,比如,一些小应酬、一些可去可不去的会议等。领导者对该自己管的事一定要管好,对不该自己管的事一定不要管。尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事,一定不要乱插手、乱干预多做着眼明天的事。领导者应经常去反思昨天,干好今天,罪了上级领导,靠“顶”和“躲”是不行的。理智的办法,一是要主动沟通。 错了的要大胆承认,误会了的要解释清楚,以求得到领导的谅解。二是要请人调解,这个调解人与自己关系要好。与领导的关系更
11、要非同一般。 对下沟通协调。当下属在一些涉及到个人利益的问题上与单位或对领导有意见时,领导者应通过淡心、交心等方式来消除彼此间的误解。对能解决的问题一定要尽快解决,一时解决不了的问题,也要向人家说清原因,千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。 对外争让有度。领导者在与外面平级单位的协调中,其领导艺术就往往体现在争让之间。大事要争,小事要让不能遇事必争,也不能遇事皆让,该争不争,就会丧失原则;该让不让,就会影响全局。 领导的艺术实质来源于个人内在的修养。相对于领导艺术的诸多方法来说,修养就像肥沃的土地,而方法更像是这土地上生长的物种。只有良好的个人修养才能真正的把握规律,掌握方法。每个领导者都必定有着自己特立独行的特质,发扬自己的特质,强化个人修养,更好的理解仁、严、信、勇、智,必然能体现出个人素质,发挥个人所特有的领导艺术,从而提升领导艺术,达到一般驭人、协调、处事所不能达到的效果。






