四级人力资源管理师考试高频考点毙考题资料.doc

四级人力资源管理师考试高频考点毙考题资料资料仅供参考 11月四级人力资源管理师考试高频考点(8) 11月四级人力资源管理师考试高频考点汇总 二、劳动定额的种类 由于劳动定额涉及的范围很广，为了全面反殃劳动定额的内容和形式可从不同的角度和层次，对劳动定额做出以下区分： (一)按劳动定额的表现形式分类 1.时间定额。亦称工时定额，它是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。例如，某企业规定加工某一零件的工时消耗为2个工时，即2工时/件;表示产品工时定额时，一般采用双重单位， 如：工时/件、工时/台、工时/千克。 2.产量定额。它是指在单位时间内生产合格产品的数量或规定完成一定的工作任务量的限额。例如，服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件/工日。产量定额也是采用双重单位。 3.看管定额。它是指对操作者(1个人或1组)在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。它是在劳动定额不能直接用工时或产品产量表现时而采用的一种特殊的定额形式。看管定额具体包括以下两种： (1)规定1名(或1组)工人在同一时间内所应看管机器设备的台数。 其计量单位是：台/人或人/台。 (2)为生产线或联动机组规定的工人配备数或工人的操作岗位数。它适用于连续性生产或按节拍组织生产的单位和机组。如食品工业饮料生产线、造纸机生产线、玻璃制品生产线等。 4.服务定额。它是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如，1名客房服务员每天负责打扫lO间客房，1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。 5.工作定额。它是指采用多种指标和方法，对各类人员完成技术性、管理性、公务性劳动所规定的限额。 6.人员定额。亦即企业定员、劳动定员，它是指在一定的生产技术组织条件下，为了保证企业生产经营活动的正常进行，按一定素质要求，对企业各类岗位人员的配置所规定的限额。 7.其它形式的劳动定额。如销售定额，它规定经营销售人员在规定的时间内应完成的销售金额等。 (二)按劳动定额的实施范围分类 1.统一定额。它是某一部门、地区或行业对所属企业的主要产品，在广泛调查研究的基础上制定的定额。这种定额是同行业中具有先进水平的劳动定额，其实施范周是本部门、本地区或本行业。 2.企业定额。它是企业根据自己的具体生产技术组织条件，参照统一劳动定额，曲企业厂部组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。 3.一次性定额。它是企业在特殊情况下(如设计、工艺、材质及规格等临时性褒更)，由定额人员会同生产技术主管部门有关人员根据实际情况制定的，在一定时期、一定范围和一定条件下实行。这种定额一般只使用一次，故称一次性定额。 (三)按劳动定额的用途分类 1.现行定额。即在日常生产和管理中具体实行的劳动定额。它是根据生产的技术条件，考虑了现有的生产设备、工具、使用的原料、材料，按产品零 件，分工序制定的。现行定额主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，安排生产作业计划，计算计件工资和奖金，核算产品成本等。 2.计划定额。即计划期内预计要实行的定额。它是以现行定额为基础，充分考虑了计划期内生产任务变动的情况、组织技术措施采用的状况、劳动组织 的改进、先进经验的推广、劳动者技术水平以及劳动生产率提高的可能性，经过综合评定而最后确定的。计划定额主要用来制定生产、劳动、成本计划及计算产品价 格。 3.设计定额。它是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计的年产量，参照技术定额标准，或者经过与同类蛩产品的现行定额进行对比分析计算出 来的定额。设计定额主要用于初步设计工厂的规模，组织专业化协作，核算各种设备、占地面积及劳动力的需要量。也能够作为新产品投入后 企业逐步降低工时消耗的努力方向。 4.不变定额。亦称固定定额，它是指将某个时期(年初或年末)的现行定额固定下来，在几年或一段时期内保持不变。不变定额主要用于制定产品的不变价格，核算工业产值，下达有关的技术经济指标，衡量各个时期的企业劳动生产率水平，以便于进行对比分析。 (四)按劳动定额编制的综合程度分类 1.时间定额。可具体分为：工步、工序、零件、部件(电子产品为元件、器件)、单位产品的时间定额。 2.产量定额。可具体分为：单项定额，指只包括一道工序作业的定额;综合定额，指包括若干道工序作业的定额。 (五)按劳动定额的制定方法分类 1.经验估工定额。即采用经验估工法制定的定额。 2.统计定额。运用统计资料，经过必要的统计整理和分析，制定出的劳动定额。 3.技术定额。运用实地观测或技术分析计算方法制定出的劳动定额。 4.类推比较定额。即采用类推比较法制定的劳动定额。 (六)按劳动定额水平的高低分类 按照劳动定额所规定的高低松紧程度，可将其区分为：先进定额、平均先进或先进合理的定额、落后的定额三种。 (七)按劳动定额反映的生产工艺特点分类 1.机械制造业劳动定额; 2.建筑安装业劳动定额; 3.煤炭、冶金、矿山业劳动定额; 4.纺织、服装、印染业劳动定额; 5.铁路、港航、运输业劳动定额; 6.电子、仪器、仪表业劳动定额; 7.玻璃、塑料、造纸业劳动定额; 8.制革、印刷、日用化工业劳动定额; 9.其它劳动定额，如石油化工业、商业、旅游业、服务业、饮食业、食品业、修理业的劳动定额等。 (八)按其它标志分类。如按制定、审批、发布的程序不同，按工时消耗的不同分类，按定额执行的期限分类，按定额具体实施的程度分类等。 三、劳动定额的内窖 (一)劳动定额的制定 采用适当的方法，“快、准、全”地制定出产品、零件、工序的各项工时定额，为企业经营管理提供基本数据，这是劳动定额管理的首要环节，是搞好定 额管理的基本前提。影响劳动定额制定的因素是多方面的，既有劳动者方面的因素，也有劳动对象和劳动工具方面的因素。只有从实际情况出发，按照科学的方法， 对各方面因素进行深入分析，在全面掌握了工时消耗的规律性以后，才能制定出既先进又合理的劳动定额。 (二)劳动定额的贯彻执行 劳动定额的贯彻执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用以下几项标准： 1.劳动定额面的大小。例如，在能够实行定额的全体工人中，已经执行定额的人数是增加还是减少了;所有正式投入的产品，有多少贯彻执行了新修订的定额。 2.企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是否按劳动定额组织企业的生产经营管理。 3.企业或车间、班组是否按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清月结”。 4.企业为了推行新定额是否采取了有效的措施。 (三)劳动定额的统计分析 劳动定额的统计分析是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。劳动定额贯彻执行以后，到底能不能满足企业生产组织和劳动组织的需要;新定额 在执行中还存在哪些问题亟待解决。这些情况只有经过收集各种信息，以及各种有关的数据资料，经过统计汇总、整理和统计分析，才能加以说明。 (四)劳动定额的修订 随着企业生产的发展，企业原有的定额就会落后于现实的生产水平。企业只有在总结推广先进经验的基础上，不断组织力量修改原有的劳动定额，提高企 业生产经营管理水平，才能促进企业生产的发展。劳动定额的修订是在定额的贯彻实施、统计分析之后，对定额的重新整顿和修改，它既是劳动定额管理的具后一个 环节，又标志着新的定额产生，它使企业劳动定额水平向前推进了一步。 工时定额和产量定额的换算 工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高;反之亦然。其效量关系式是t式中：Q工时定额; T产量定额。 同时，个人的班产量定额和单件工时定额有如下关系： 式中：QB班产量定额; TA单件工时定额。 例如：规定一个工人在一个工作班内应完成20件产品(20件/工日)，那么该产品单件工时定额为：48020=24工分/件(1个工分是指一 个工人工作一分钟)。假定产量定额提高到30件/工日，则工时定额则减少到48030=16工分/件。其中产量定额提高程度(提高率)为50%;而工时 定额降低程度(降低率)为 计算表明：当产量提高时，工时定额相应降低，但两者增减的变化程度是不同的。 在日常的劳动定额管理中，经常利用上述的各种数量关系，进行换算，以达到如下目的： 1.为了比较工人的实际成果或劳动效率，在一个生产单位内，从事不同工种、工序、零件加工的工人，按产量定额无法直接进行对比分析，采用工时定额换算就能够进行考核、对比和分析。 2.为了便于核算企业的劳动能力，加强定员管理，合理调配、使用劳动力，也需要将产量定额转换成工时定额。 3.为了合理控制企业不同生产车间、工种、产品的劳动定额水平，使其达到先进合理的要求，要利用上述各种换算关系进行综合平衡。