服务设计思维下的生肖文创产品设计研究.pdf

鞋类工艺与设计SHOES TECHNOLOGY AND DESIGN2023 年 9 月第 3 卷 第 17 期Sept.2023Vol.3 No.17112服务设计思维下的生肖文创产品设计研究袁新昊（鲁迅美术学院，辽宁 沈阳 110000）摘要：从生肖文创产品的服务设计思维出发，研究服务设计在生肖文创产品设计过程中的体现与作用，探索生肖文创产品的创新设计方法。通过网络搜集资料，线上线下调研，调查问卷等方法探知消费者对于生肖文创产品的熟悉程度以及对生肖文创产品的接受度与认可度，构建消费者群体画像，绘制用户旅程图，分析生肖文创产品的创新设计方法以及把握未来生肖文创的发展趋势。生肖文创产品的发展与创新离不开消费者的参与，消费者的需求可以让设计师更好地把握设计趋势，从而进行创新设计，推动生肖文化迅速发展。关键词：服务设计思维；生肖文化；文创产品设计中图分类号TB472文献标识码A DOI:10.3969/j.issn.2096-3793.2023-17-037Research on Zodiac Cultural and Creative Product Design under Service Design ThinkingYUAN Xinhao（LuXun Academy of Fine Arts,Shenyang 110000,China）Abstract:Starting from the service design consciousness of Zodiac Cultural and creative design products,this paper studies the embodiment and function of service design in the design process of Zodiac Cultural and creative design products,and explores innovative design methods of Cultural and creative design products.Through online data collection,online and offline surveys,questionnaires and other methods,we can find out consumers familiarity with Zodiac Cultural and creative design products and their acceptance and recognition,construct consumer group portraits,draw user journey maps,analyze innovative design methods of Zodiac Cultural and creative design products and grasp the development trend of Zodiac Cultural and creative design products in the future.The development and innovation of Zodiac products cant be separated from consumers participation.Consumers demand can make designers better grasp the design trend,so as to carry out innovative design and promote the rapid development of Zodiac culture.Key words:service design thinking;zodiac;cultural and creative product引 言伴随着近些年来服务设计思维的引入与不断发展，服务设计逐渐成为现代社会设计的规范模式与标准。生肖文化作为我国传统文化中最具有影响力，号召力的文化形式之一，具有丰富的文化内涵，同时也能够充分代表中国的民族特色。将十二生肖这一富有代表性的文化符号在服务设计思维的作用下，运用相关设计的方法，将传统文化与现代符号相结合，设计出具有文化内涵的生肖文创产品。1 服务设计思维影响下的生肖文创产品设计发展现状1.1 服务设计思维概述在完全设计一书中，作者吉尔和比尔霍林斯最早提出了服务设计的相关概念。随着互联网与信息时代的发展，服务设计逐步成为后工业社会中的设计观念1。服务设计是一种系统性的设计模式，整合产品、使用者和相关利益者之间的关系，建立系统性的联系，聚焦于各个环节的服务框架，为相关人群带来良好的用户体验。在服务设计系统中，产品、用户、服务、环境之间在各个阶段是不断交流的，这就要求相关设计从业者要遵循服务设计的相关原则，也必须考虑到各个要素之前的配合性与协调性，更好地发挥整体系统的性能，将系统的作者简介：袁新昊（1999-），男，研究生在读，研究方向：基于服务设计的产品设计研究，.第 17 期艺术设计袁新昊 服务设计思维下的生肖文创产品设计研究113整体性发挥到最佳。1.2 服务设计思维对文创产品设计的影响大多数关于文创产品的设计，都是基于某一特定的极具代表性的文化背景下进行研究与设计的。在服务设计思维的作用下，通过设计者对整体设计流程的整合与梳理，这些较为抽象的传统文化以符号形式更加直观的方式呈现在消费者的面前，建立起设计者与消费者之间系统性的联系，使得消费者可以直接参与到文创产品的设计流程当中，并对其做出直接的反馈给到设计者，使其进一步优化设计方案，更好地推动文创产品的创新设计。1.3 生肖文创产品设计发展现状生肖文化作为我国极具代表性的传统文化，长久以来，大多数都由传说故事、文艺创作、剪纸、泥塑等形式呈现给大众消费者。伴随着近些年来故宫文创产品的推出，越来越多中国传统文化的相关文创产品被带入到消费者的视野当中。这些文创产品大多都是在历史文物的基础上，对具有代表性的元素进行提取与概括，使其凝练成为具有传播性与影响力的文化符号，现阶段的生肖文创产品设计，一般都基于不同生肖动物的形态与其特有的寓意进行提取与概括，并融入了生肖文化故事，使其更加能被大众所接受，有利于生肖文化的传播与发展。2 生肖文创产品的创意要素分析2.1 对传统文化的传承生肖文创产品的设计离不开对十二生肖这一传统文化的继承。文创产品需要有对应的文化背景与文化内涵作为依托，才能使文创产品除了产品本身的使用功能外又融入了文化传播的功能；相应的，在现代的大背景下，传统文化需要在继承中不断地推陈出新，革故鼎新，依托产品这一载体，在满足消费者日常使用的同时，也满足了消费者的精神需求，更加丰富和发展了传统文化的新的内涵，在这样的背景下，文创产品与传统文化的有机结合就会使二者不断地发展壮大起来。2.2 对文化符号的提炼生肖文化在千百年的传播与继承发展中，已经形成了具有其独特内涵的文化符号，但这一文化符号是庞杂的，需要设计者对其概括与凝练。提取生肖文化相对于其他传统文化中具有独特性与代表性的，独立于其他传统文化特性存在的文化符号应用在文创产品设计上。例如，生肖文化本身就具有极强的故事性，在进行产品设计的过程中可以融入相关的故事情节；十二生肖对应着 11 种动物与 1 种虚构的龙形象，这些形象都有着丰富的元素符号，将这些符号应用在生肖文创产品设计上，可以在保持文化内涵的同时为文创产品赋予不同的个性，这样一来，生肖文创产品更加能得到消费者在精神层面的认同，也能更好地适应人们对文化艺术的精神需求。2.3 对创新设计的需求对于生肖的文创设计而言，如何使生肖文化这一历史悠久传统文化在表现形式上进行创新，用新颖的方式实现对生肖文化的传播，是现阶段生肖文创产品设计的现实需求。传统的生肖文化展现形式不够具有简单鲜明并且富有记忆力与传播力的表现形式，对于消费者而言，会出现一种“文化审美疲劳”，并且对这些生肖文创产品很难产生深刻的记忆，不利于通过消费者之间最直接的沟通方式进行传播，也阻碍了生肖文创产品的发展。生肖文创产品以自身具有的历史文化作为依托，由设计者提取其中的文化符号，在产品的展现形式上也应该打破以往文创产品的表现形式，以更加新颖的形象来吸引消费者，有利于促进生肖文化的传播与发展。3 服务设计思维在生肖文创产品的设计流程中的应用文创产品设计是运用现代的创意设计手法，结合已有的传统文化，融合古典与现代的产品设计2。现阶段市场上较为流行的生肖文创产品设计大多都是根据十二生肖的动物形象进行直观设计的，很容易出现较为雷同的产品设计，产品很难使消费者产生深刻的记忆，造成产品出现文化属性牵强的设计问题，对于生肖的体会感不深，对生肖文化的认同度也不高，容易造成消费者对生肖文创产品的抵触心理。目前市场上的生肖文创大多数比较单一，表现形式也多存在于文具产品上，且消费者的参与感不强，在消费过程中很难引起消费者的共鸣，不能引起消费者的趣味性。对于设计师来说，设计存在着浮在表面的现象，大多数设计者对于生肖文化的理解不够透彻，这样就会导致产品设计出现雷同化、表面化、对于文化的表达比较浅显的问题。服务设计流程中，最为重要的一环就是对消费者的需求进行分析。通过网络问卷，线上下线调研的方式获取消费者最直观的感受，了解消费者对于生肖文创的需求，构建消费者的服务蓝图，服务蓝图可以清晰地展现出消费者的需求，从消费者的角度得到反馈，进一步地优化相关设计。在生肖文创产品设计的设计过程中，需要提高消费者的参与感，增强消费对生肖文化的认同感，使消费者的参与积极性得到提高3。在对于生肖文化的认识过程中，应该提供多种渠道，增强消费者的参与度，改善消费者的消费体验。第 3 卷艺术设计鞋 类 工 艺 与 设 计1144 服务设计思维下的生肖文创产品设计实践4.1 运用服务设计思维在服务设计的思维下，消费者这一角色承担着更加重要的责任。让消费者参与到生肖文创产品的设计中，面向消费者提出不同的文创设计方向供其选择与参考，不断的优化设计方案，让无形的设计理念通过有形的服务与产品的形式展示给消费者，增强设计者与消费者之间的互动，提高消费者对于生肖文创产品的接受度与满意度，从而促进上校文创产品设计的进步与发展。4.2 从生肖文物中提取文化符号生肖文物最能体现生肖文化的传承与发展。剖析生肖文化独有的艺术内涵，对生肖文物的形象进行概括与简化，结合生肖历史的传说故事，提取最具有代表性生肖形象，为每一个生肖赋予其独特的具有辨识度的文化属性，并将其应用在生肖文创的设计上，使设计出的产品能够区别于市场上现有的文创产品设计，让消费者对生肖文化更加具有认同感，见图 1、图 2。图 1 提取生肖文物形象的过程图 2 从生肖文物中提取的生肖形象4.3 运用现代的设计语言进行再设计在现代设计中，孟菲斯设计风格具有独特的设计语言使用孟菲斯的设计图形，对提取出来的生肖文化形象通过几何图形拼接的方式再次重组，形成形式新颖，造型独特的生肖形象，并将该形象运用到文创产品的设计当中。顺应时代的发展规律，让传统文化在现代的设计语言中焕发新的活力，让更多的年轻人能够接受并喜爱传统的生肖文化4，见图 3。图 3 生肖形象在文创产品设计中的应用5 结 语生肖文化在不断地传承与发展中走到了今天，并且焕发出新的活力，随着科技进步与社会经济的不断发展，消费者不断增长的物质消费需求以及在精神层面上的精神需求越来越高，这就要求设计从业者要充分利用服务设计的设计思维去挖掘潜在的消费需求，为生肖文创产品注入新的活力，提高生肖文创产品的影响力，改善消费者的消费体验，提供给其更多的消费保障服务，使生肖文化能够在今天焕发出新的活力，让生肖文化更好地得到弘扬，传承与发展。参考文献：1 樊婧.服务设计思维在产品设计中的应用研究 J.工业设计,2021(09):71-72.2 雷宇.民族艺术元素在皮革文创产品设计中的融合研究 J.中国皮革,2023,52(03):129-131+135.3 陈燃.生肖文化元素在衍纸文创设计中的延展与运用 J.天工,2022(10):27-29.4 高悦.扬州非遗文化在文创产品设计中的应用研究 D.华东理工大学,2016.