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2、2C,平台的数据分析,本章小结,本章首先分析了电子商务数据分析的重要性与作用,简要分析了数据分析部门的组织架构与工作流程。然后,系统阐述了网店数据分析中数据分析的数据对象、数据分析的流程、数据分析的工具。重点分析了网店运营中的核心数据,包括流量、转化率、客单价、会员数据。最后,介绍了独立,B2C,网店的数据分析,并简要介绍了第三方,B2C,平台(天猫和京东)的数据分析概况。,通过本章的学习,应理解电子商务数据分析的重要性和作用,了解数据分析部门的组织架构与工作流程,理解网店需要分析的数据,掌握网店数据分析的流程,了解网店数据分析的主要工具,理解流量的来源、流量优化的方法、解决流量问题的思路,掌握转化率漏斗模型,理解影响转化率的因素、解决转化率下降问题的思路,掌握客单价的计算公式,理解客单价的影响因素,理解会员数据分析的重要性,掌握,RFM,分析方法,掌握独立,B2C,平台的数据分析,了解第三方,B2C,平台(天猫和京东)的数据分析。,本章小结,

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