总经办工作标准案例分享(工作标准的分类).docx

总经办工作标准案例分享（工作标准的分类）一、工作标准的分类
1、心连心宾馆优秀分享：
什么是工作标准？工作标准其实就是针对工作的内容、方法、程 序和质量要求所制定的标准。包括对各岗位的职责和认识的要求，包 括对每项任务的数量、质量及所需要完成的期限的要求，包括完成各 项任务的过程和方法，与相关岗位的协调、信息传递方式等。就像公 司目前正在推行的卫生检查表，以前我们也是在推进，每天上班都打 扫卫生，但卫生究竟要细致做到哪一步？我们没有上墙的表格，卫生 谁来检查，我们也没有要求，质量要达到什么水平，也没有标准。就 像军训中下达向右看齐口令时，有一个20步的小碎步进行对正，军 训这么多年了，但从来不知道有这个基础动作。现在军训中提出这个 要求，这就是基础，这就叫标准。有了这个要求，也有了这个细节, 才能保证我们在向右看齐时做到军姿的要求，做到动作的规范化、标 准化。否则的话，向右看齐就只是看齐了。在工作中应该有一个怎样 的标准做下来？就像开始说的，工作标准就是内容、方法、程序、质 量这样一个要求。当要求到位了，己经告诉你应该怎样做了，己经有 标准了，我们才能准确做到位。
通过军训，让我们感悟：除了养成教育，除了军营的精、气、神 以外，我们在工作当中，还应从细节上入手，去达到我们的工作标准。
截止目前为止办理人员累计43人。
通过以上两件事情，告诉我们：提升工作标准一定要有：“三心” ——细心、耐心、责任心，在具备这三心的同时，为广大员工做好服 务工作。人力资源部仍将一如既往的服务大家，欢迎大家积极提出建 议，共同提升人事工作。
三、提高工作标准的具体案例
(-)以部门为例提高工作标准的案例1财务部提升工作标准案例分享(以自身工作出发浅谈如何提高工作 标准)一浅谈如何提升工作标准
提升工作表准就是要充分发挥主人翁意思，树立精益求精的工作 作风，尽心尽责的做好工作中的每一件事。下面通过分享一个公司近 期面临的尿素增值税改革问题，浅谈财务工作标准的提升。
2015年9月1日，国家税务总局下发财税2015 (97)号文件， 从9月1日起，化肥产品不再享受增值税减免税收优惠政策，尿素产 品将从免税产品变为应税产品，当然也包含我们公司的复合肥产品, 这就意味着我们原来享受的增值税税收优惠政策即将取消，企业挣得 的真金白银需要拿出一部分上交国家。为了更好的应对此项政策，财 务部未雨绸缪，首先从压低产品库存着手，与销售紧密结合，在客户 有预交货款的前提下，以及不违背客户意愿的前提下，8月底之前让 客户快速提货，其次与采购结合，降低原料库存,推迟发票来票时间， 降低进项税金的转出，争取实现公司利益最大化。
财务部在上述措施实施完之后，感觉已经做的比较到位。但是我 们又通过内部开会认认真真讨论，认为此次税收政策变革中，具体实 施细则未能在法文中进行体现，但如果仅按此法文实际执行，势必会 给企业造成一定损失。于是我们邀请主管税局前来企业调研，并契机 提出了企业对此次化肥税收政策变革的几点建议：1、公司前期采购 的原料，生产并未使用，同时发票也未能到账，如果不允许公司进项 税抵扣，那么后期产品需要交纳13%的增值税，违背增值税的立法精 神。2、如果公司前期产品有退货，我们开红票红冲，同时再开具正 确的蓝字发票，我们认为不应该再交纳增值税，因为前期该类产品进 项税金并没有抵扣，我们应该仅提供相关资料证明即可。3、前期库 存肥需要交纳3%的增值税，应该允许开具增值税发票，因为我们己 交纳了税金，应该允许下游进行抵扣。税局在实地调研和听取了我们 的观点后，初步同意了我们的看法，并带回税局进行上会讨论，争取 以最短的时间给我们回复。
提升工作标准，就是认认真真的做好每一件事，以企业的利益最 大化为宗旨，发挥自身的主人翁意识，共建我们心连心的美好明天。
2从除尘模式推广应用看提高工作标准（三分厂新除尘模式项目 看工作标准）
——生产管理部环保处张二兴
大家好，下面由我来给大家做一个案例分享，主要关于提升工作 标准的话题：
2015年1月1日新乡市要求锅炉烟气烟尘排放标准提升由原来 的30 mg/Nm3至20mg/Nm3,由于烟气排放经过电除尘以及湿法脱硫 后会携带烟雾以及气溶胶的存在，导致废气排放中粉尘含量高于30 mg/Nm3,很难将粉尘含量进行有效改善，为此三分厂结合二分厂脱硫 塔除雾器的改造经验，对脱硫塔进行改造。在与除雾器进行合同谈判 是，由于设计厂家承包费用较高，在没有设计图纸以及施工经验的前 提下，技术中心与三分厂主动成立了为攻关小组，除雾器项目投运后, 烟尘未达到预期效果，分厂随即把项目组转为攻关小组，重新梳理思 路排查问题，历经60余天的数据收集和试验总结，最终确定排放不 合格的主要原因是烟气携带硫酸铉晶体造成。在除雾器的一次调试中 小组人员发现：在保障脱硫效果的前提下，炉内脱硫烟气带出物明显 减少。于是他们大胆提出“炉内脱硫+烟脱水洗”的工艺运行模式， 并先后优化除雾器、塔内喷头、内部管道和烟脱水循环等流程，经检 测，烟囱烟尘排放含量完全达标。现在三分厂新除尘模式已相继在一 分厂、二分公司推广应用。
在公司发展的进程中，我公司在有标准的前提下严格按照标准进 行，没有标准的前提下，创造性的完成，个人认为这就是心连心人的 工作标准。
3敢于对固有流程说不相信每项工作都有改进空间（以证券分红为 例）—证券事务部提升工作标准案例分享
结合每年一次的红利分配工作，公司连续分红十年之久，分红流 程也在每年的持续总结改进中固化下来了，按照惯例，今年我们依然 可以沿用传统的分红方式，将红利分配给大家，但为了提升工作标准, 今年证券部、财务部提前策划，创新分红方式，首次尝试将股东红利 直接汇款到股东指定银行账户，不仅方便了股东，也提升了效率，同 时也规避了传统分红方式存在的一系列问题：比如，传统分红方式, 战线长，涉及人员多，证券部、财务部不需专门安排一周时间，组织 10-15个人轮流在现场为近4000名股东发放红利存单；二是股东不 用规定时间到现场排队领取红利存单后再到指定银行领取；三是不用 单独再为个别不能按规定时间领取红利股东办理手续。
变更分红方式后，红利直接在银行系统中分批网上转款至股东账 户，不仅为股东带来方便，提高了分红效率，也得到了股东的一致认4产品转型升级，提高工作标准（大颗粒尿素的 生产与提高工作标准相联系，有相应的产品背景尿素车 间：刘聪）
2015年作为公司的转型年，尿素车间主要围绕新产品的开发与 生产进行产品转型。在这一年中尿素车间试验并生产出控失大小颗粒 尿素、腐殖酸大小颗粒尿素、锌腐蚀控失尿素、肥包肥腐殖酸控失尿 素等多品种。虽说新产品的生产过程充满了艰辛，但在新产品生产成 功过后带来了尿素车间员工工作标准的提高。
在长期的普通尿素生产过程中，由于生产过程稳定，操作工对于 手工筛、测量塔距等中间过程控制不够重视。可进行新产品生产后由 于生产的不稳定性，操作工只有通过加强这些中间过程控制才能保证 产品质量的稳定，这样测量塔距、手工筛由一个班一次变为一个小时 一次，造粒塔大料盆的巡检从无到有，降温装置料位控制从无到有等 等。而钳工倒喷头由生产普通尿素时一个月一次变为一天一次，由于 物品使用频率高也促进了钳工对造粒塔顶备品配件的管理，使造粒塔 顶出现了备品备件柜。
新产品生产过程中的过程控制，被尿素车间员工一样一样的固化 下来，使我们的工作标准一步一步再提高。
5供销联队优秀分享材料深入研究、掌握细节，是提高工作标准的关键（朱慈柱）」（从日常工作营销方案的编制来具体的谈如何提高工作标准）
销售公司在做业务时一定要深入研究、掌握细节，提高工作标准。 提高工作标准能够事半功倍，比如说营销方案的编制，就必须是通过 深入的研究、调研市场，并在制定方案时，要考虑全面，把握住细节， 这样制定出的方案才具有可实施、可操作性。如果马马虎虎，拿着以 前的营销方案随便修改一下有时候可能也能应付领导，但是肯定应付 不了市场，应付不了销量。
一个好的营销方案，必须是通过对具体市场的深入研究和调研, 并在调研结果的基础上，考量、制定出来的一套系统的营销方法、策 略，并且在策划制定营销方案时不能囹圈吞枣，要考虑每个细节，使 制定出来的营销方案具有可实施、可操作，并且非常有针对性，这样 的营销方案才能真正的与市场接轨，实施过程中才能真正的达到好的 效果，最终取得不菲的销量。咱们现在在做一些营销方案时，因为能 力、时间、或其他原因，就存在这种应付工作，为了营销方案而制定 方案。到头来市场开发效果差，业绩上不去，亏得还是公司，也是自 己。
大家在工作过程中一定要加把劲、努把力，争取将工作标准哪怕 每次提高一点点，到最后就能收到良好的效果。
6应对尿素征税，采取应对措施（如何从部门的关键工作入 手在市场行情发生改变时，提高工作标准，维护企业的利益） 高标准，严要求。是采购部一贯的工作作风，煤炭采购作为采 购部的关键工作之一，更是丝毫不松懈。
每年8月份是一年当中煤炭价格最低的月份，应加大采购量，适当增加库存。（因为9月份天气转凉，民用炭使用量增加、企业开 始冬储煤炭造成煤炭价格上涨。）但今年8月初公司获悉，从9月1 日国家对尿素产品征收13%的增值税，届时，每吨尿素将多缴税 50-60元/吨，一年多缴利税1.6亿元。对此，采购部积极行动，与 财务、生产等相关部门研究、沟通，探讨如何从加强采购节点控制、 库存管理、煤矿价格谈判、票据结算等方面来最大程度维护公司利益。 确定工作思路之后，煤供人员积极分工，做到专人专职，紧盯落实专 项工作。
一是与生产协调，在不影响公司正常生产的情况下减少采购量、 降低库存，减少不可抵扣税收物资库存。8月份煤炭减少采购量12000 吨，气化煤减少采购量9000吨，燃料煤减少采购量3000吨。
二是部门经理带队，多次深入市场，与采购矿点通报尿素征收增 值税后影响尿素成本上涨，促使煤矿降价。8月份公司战略合作矿点 焦煤集团、大宁煤矿对我公司采购的煤炭降价40元/吨，皇城相府、 屯城煤矿下降30元/吨。提前缩小了征收增值税尿素成本上涨的影响。
三是与财务及煤矿协调，推迟当月的票据结算，以增加9月份后 进项税的抵扣数量。8月份采购的煤炭、煤末增值税票全部推迟到9 月份开具。
没有最好，只有更好。采购工作将按照公司要求，练内功，提素 质，学习企业内外标杆管理，坚持以更高、更严的工作标准持续优化 不止。
7、三分厂设备科提高工作标准案例分享（备件验收与工作标准）
设备能否安全稳定长周期运行，与设备的备件有非常密切的关系。 备件的验收是一个重要且关键的环节，备件出现问题将会直接导致设 备故障的发生。7月份，尿素车间2#CO2压缩机计划检修后，运行 仅20天便出现了三段超压，由3.01MPA超到3.74MPA至安全阀起跳。 对拆下四段进气阀发现阀片断裂，四个环状阀片其中一个外观腐蚀严 重，厚度腐蚀近一半，经对阀片材质检测，与要求的3Crl3不锈钢材 质相差很大。在7月22日6#高压机计划检修，检修过程中需更换新 活塞杆备件，但在安装前忽略了对活塞杆备件配合间隙的校验，导致 在安装过程中因备件定位台尺寸问题使检修一直无法顺利进行，使原 计划19： 00完成的检修一直推迟到23： 00才结束，不但对维修人员 的增加了工作强度，也影响到系统的加量生产。
所以我们要清醒的认识到，对备件验收的重要性，只有我们提高 了工作标准，对备件验收严格进行，不能认为厂家一直供应的备件都 无问题，即使是原厂家备件，也需要高标准的进行验收工作，认真校 验每一个尺寸、材质等内容，保证备件的合格。目前临近三分厂中修， 中修项目所需要的物资备件也将陆续到厂，我们需要提高自己的工作 标准，认真的做好每一个备件的验收，保证所有的中修项目物资备件 等都能合适好用，并做好备件的防护，为中修的顺利进行做好基础工 作。
三分厂优秀分享材料8关于供气车间提高工作标准的事例分享（通过具体的工作 实例介绍提高工作标准，东造气增氧制气项目）
自2014年6月份中修结束，西造气增氧制气投运后，增氧效果 明显：单炉发气量增加800-1000m3/h,长停一台多炉，实现23台炉 供六机的生产模式，14年下半年白煤消耗降低20Kg左右，电单耗降 低约5KW*ho
在这样的背景下，为了进一步节降成本，供气车间在东造气增氧 制气动工前编制动火防护方案并对外来施工人员进行培训、验证，提 前抽调专职监护人培训施工程序与标准并进行全程监护，车间项目负 责人取消节假日休息对施工质量全程监控，使施工过程缩短了一个多 月；操作方面吸取西造气投运经验，提前编制操作规程、作业指导书、 投运方案并进行培训学习，投运过程中主任带头，工段长、班长两班 倒，对炉况24小时进行监控，投运过程仅用了 10天，比西造气投运 缩短了 20天；投运正常后氧用量超过预算值，车间推翻以前的操作 模板，积极攻关、优化氧含量设定值及操作参数，用半月的时间实现 了氧含量每小时降低约800m3的攻关目标；正是由于供气车间全体人 员精诚协作、紧扣工作细节、恪守工作标准，才使东造气增氧制气项 目提前成功投运。
我相信在今后的工作中，只要大家团结协作、提前策划、提高标 准，任何工作都能保质保量完成。
（-）以个人为例提高工作标准的案例1、与一流的客户打交道，我们要具备一流的素质（一名普
通工人实实在在的工作例子，来讲述如何提高工作标准，与
之前的一个例子比较相像）品质部副经理一杨宇
近期大家都在讨论工作标准，如何提升工作标准？我想首先说一 下个人对于工作标准的理解，工作标准就是尽心尽力的做好自己工作 中的每一项事，这包含了所有的小事和细节，尤其是细节性问题，最 能够体现出每个人是否用心思考、认真工作。提高工作标准个人认为 就是在现有状况下，将对自己的要求标准提高，向身边的榜样看齐、 学习。
其实在我们身边也不乏这样尽职尽责工作的人，比如食品级运输 班的黄海峰就是其中一员。自从进入我们公司以来，他对自己的每一 项工作，都兢兢业业；虽然是从事最前线的工作，但也是与客户最直 接接触的岗位；尤其是面对可口可乐、百事可乐等高端客户时，一名 司机的综合素质最能体现公司的对外形象，影响客户对于我们企业的 第一直观评价。
今年8月6日有一车送往青岛可口可乐的食品级二氧化碳，当车 司机是黄海峰，在7日早上到达对方厂门口时，开始像往常一样检查 车辆和手续单据，此时发现随车检验报告的生产批号不对，后经落实 是当班分析员将生产批号写错成铅封号。如果当时未发现此情况，直 接将产品交付给客户，可能进厂对方验收时会提出异议；也有可能因 为铅封号与单据不一致，导致退货的严重后果。通过此事反映出，用 心工作和不用心的巨大差别，正是因为黄海峰同志的细心，不仅帮助 别人发现工作失误，从而避免了一次退货事件的发生。
黄海峰同志能够将一份平常的工作，做得比别人更好，正是因为 他心中有一个标准，一个自我要求的标准。用食品级运输班司机们经 常说的一句话叫'与一流的高端客户打交道，我们也应该具备一流的 基本素质和工作标准
所以个人认为，做到提升工作标准，首先应该先从做好自己、做 好身边的每一件小事开始，就像周总在军训中说的，参加军训时，做 好每一次立正、稍息、齐步走就是军训中的工作标准。只有我们所有 人都用心工作，做好工作中的每一件事，所有人都有这样的工作态度, 我们的企业才能够稳步前进。
一分厂优秀分享材料2责任心决定着工作标准的高低（工作标准一责任心）分享人：维修车间宋庆旺大家好，我是维修车间管焊三班班长宋庆旺。今天我和大家分享的是 而达到工作标准的目的，就是让顾客满意。我们每天都在工作，但顾 客怎样才算满意我们所做的工作呢？如果没有标准要求，我们所做的 可能就是一个过程。在没有标准的检查和要求下，这个过程所导致的 结果可能好，也可能不好。如果好了顾客进来以后，他觉得满意, 这是一个标准；如果不好，就会对顾客造成伤害。如果十个房间都好， 但有一个房间不好，对我们来说只是十分之一或百分之一，但对顾客 来讲，就是100%的伤害。因此，工作标准就是要求我们在做事的过 程中，有内容要求，有方法要求，有我们最终要做到的质量结果的要 求，这样才能导致一个好的结果，给顾客带来满意，进而提高顾客满 意度。
2总经办工作标准案例分享（工作标准的分类）分享人—武慧飞
今天借军训的休息时间谈谈我对工作标准的认识。
我认为工作标准可以分为三类：一是岗位要求的标准，这是最低 标准，如果达不到这个标准，就是不称职：二是顾客要求的标准，这 个是比较高的标准，因为我们工作的目标就是达到顾客要求的标准, 取得顾客的认可，使顾客感到满意；三是自己心里的标准，自己想达 到的标准，这个标准决定了你的工作最终能达到的成效。
拿挑担子来做比喻：比如岗位要求你能担40公斤的担子，顾客 希望你能担50公斤的担子，最终能担多少取决你自己的能力和你做 好工作的愿望。如果你对自己的要求是80公斤，最终你达到了 60公 我亲身经历的一个关于工作标准对现场作业产生直接影响的案例。
2013年，我已经成为管焊三班的班长，当时班组接到3#脱碳岗 位一个电话。经过详细了解，主要是真空泵的叶轮内圈叶片断裂，导 致整个泵不能正常使用。以前都是返回厂家修理，但当时生产条件没 有那么充裕的时间进行返厂修理。我们便尝试自己进行焊接，在制定 焊接方案时，我们就考虑到既然是开裂肯定存在应力消除效果差等其 他问题。所以，直接将焊缝打磨、碳弧气刨处理的面积必须达到根部 这项要求写进方案中。为了保证焊接质量的优质，我安排了班上从事 焊接年数较多，工作经验较为丰富的刘师傅进行焊接。刘师傅上午焊 了几片，可是下午焊缝就裂开了。后来向刘师傅仔细询问操作过程时， 才知道刘师傅没有按照方案要求的进行打磨到焊缝根部，只是简单的 打磨了几下。随即我们就赶到现场按照标准的作业流程进行操作，才 保证了叶片的正常使用。
这件事我们在班后会上进行了认真的反思，在作业质量的控制上, 有两个基本的质量控制环节没有做好：
一、作业人员没有按照作业标准操作，确实了基本的工作责任心；
二、班组长没有及时跟进作业中关键环节的质量监督，才导致质 量事故的产生。
究其最根本的原因是每个环节上作业人员的工作责任心严重缺 失导致的。从这件事，我认真反省了自己的工作，在以后的工作中我 都牢记事事都要以严于律己、从提高自己的工作责任心做起，来带动 班组成员的工作责任心。
3、二分公司优秀分享材料耕牛的品质、斗牛的精神（践行企业文化的分享，也可以分 类为个人提高工作标准最终成为技术高超、品格高尚的员工）
牛，是我们的企业文化图腾，我们每一位员工在军训中，要像耕 牛一样埋头苦练，努力修炼自我，培养自己的服从意识，团队意识， 在会操比赛上，要发扬斗牛的精神，客服困难，争当第一。
今天我分享的是一位老员工的优秀事迹，他具备耕牛的品质和斗 牛的精神，很好的诠释了我们的企业文化图腾，他就是王灿森。
王师傅是一位技术高超、品格高尚的老员工，日常工作中，他勤 勤恳恳、尽职尽责，充分的发挥了耕牛的品质。他的辖区设备，总是 一尘不染，他各项工作总是按时高标准完成，在此之余，他还经常帮 助新员工提高技能，传授经验。
最早担任励磁岗位主操期间，他多次提前发现励磁柜故障，避免 高低压机跳闸事故，并且将他发明的通过观察PLC指示灯提前发现励 磁柜故障、通过用螺丝刀停励磁柜声音判断通风系统故障等一系列方 法传授给了工段的每一位员工，为有效的降低励磁柜故障跳闸做出了 贡献，也造就了许多巡检标兵。
在技术面前，将近50岁的王师傅却具备斗牛的精神，敢于拼搏， 在合成励磁岗位取得优异的成绩后，为了让自己具备更高的技术水平, 他主动要求到变电站总控、热电电气总控顶岗学习，不到一年时间， 他不但具备了这两个岗位的值班能力，并且多次发现重大设备隐患， 更可观的是掌握了发电机、变频器等设备的核心技术，为以后的技术 攻关打下了基础。
在困难面前，王师傅的斗牛精神得到了淋漓尽致的发挥，他主动 加入了电管站创新工作室，参与多项技术难题攻关，励磁柜通讯不正 常这个问题，困扰我们多年，他埋头苦干一个月，找到了屏蔽线接地 不良的根本原因；4号低压机励磁柜胎带的现场指示不准确问题，在 他近一个月的努力下，找到了原因所在；监控系统电源损坏，他一个 班不出门，一系列的检测计算后，完成维修；做为一个励磁主操，他 刻苦学习，成为高压变频器一系列QC攻关的骨干，参与板件检测设 计;今年5月1日，为了解决新安装2号合成循环机变送器故障问题， 他更是连夜攻关，将一台电流信号调理器改造成为了一台电压变电流 信号的变送器，使变频器投运提前了一周。
王师傅已经年近50,依然用自己的行动践行着企业的文化，他 的事迹影响着我们每一个人。
4、复合肥分享人：孙甲杰
完成上级下达的任务指标是基本合格，超越指标是良好，创造纪 录、超越期望是优秀。而完成这些的方法便是把厂里的事当做自己的 事来做，把自己的工作当做事业来经营。
编织袋不同其他物资，一旦发错、领错导致的直接结果就是质量 事故，面对着100多个种类的编织袋配方，编织袋保管员许玲玲每发 一次袋都要再次与销售公司、PMC调度中心进行电话确认，只有得到 对方确认后，才敢将心放进肚里。
今年8月份，生产上在线装车因市场需求不断变换配方，每变换 一次配方许玲玲都需要发一次袋，有一次，刚发完袋，包装人员打电 话说该配方不生产了，需要重新换袋，面对着说变就变的生产计划， 面对着办公室里还有着急等着领袋的业务人员，许玲玲没有急躁、没 有抱怨，同时考虑到这是市场的需求，我们必须这样去做然后她耐 心的安抚急躁的业务人员、先满足生产需要，重新发袋。
许玲玲不仅完成了本职工作应该完成的，同时当她看到包装上的 兄弟们每次换袋都需要来来回回的到成品库、原料库办公室进行奔跑, 确实挺累的，看着都让人心疼，于是她提出了一个合理化建议，建议 在一、二期包装岗位安装一个固定电话，这样可以避免包装人员长时 间来回跑冤枉路，同时也便于包装、仓库、成品库进行包装袋的信息 沟通：包装袋是否有库存？是否可以领用？是否与订单相符等等？
因为她相信只有当大家的工作都捋顺了、好干了，自己的工作才 会随着大家水涨船高。
斤，那么你不但满足了岗位的要求，而且超出了顾客的期望，结果就 是领导和同事对你有很高的评价，认为你的工作标准高；如果你对自 己的要求就是40公斤，结果达到了 35公斤，那么你不但不能使顾客 满意，连基本的岗位要求都打不到。那就不单单是领导同事对你评价 不高、认为你工作标准低的问题了，连你是否能胜任该项工作都得打 上一个问号。这让我想起了海底捞和胖东来，为什么大家会排长队去 海底捞吃火锅，为什么胖东来总是人满为患，就因为他们提供的服务 标准远远超出了顾客的期望，给顾客制造了惊喜。
所以，我们必须在达到岗位要求的工作标准的基础上，站在顾客 的角度，去了解顾客的需求，严格要求自己，把自己的目标设定到顾 客要求的标准之上，然后不断提升自己的能力去满足顾客的要求，这 样我们工作才能越做越好，实现自己的价值。
3供销联队优秀分享材料自我制定“超标准”杨海涛
糠醇作为我公司新上的一个项目，在运行过程中，遇到了很多问 题都是我们没有遇见过的，在同行不交流的情况下，都需要我们自己 想办法解决，任何一个小细节不注意都可能造成生产事故或者质量事 故。今天就和大家分享一个小的案例，糠醇装车，糠醇最重要的三个 指标是醇含量、残醛、还有水分，水分尤其重要，南方有很多企业在 收到货后只化验水分，水分标准低于0.3%,只要超标就拒收，一旦 拒收会给公司造成很大的损失，而运输糠醇的罐车在装车之前必须蒸 罐，蒸罐的过程中必然会产生水分，打开阀门排水又不能完全排干净, 有些司机由于懒惰，不愿意下罐清理水分，就直接将车开到公司装货， 会引起糠醇水分超标，造成质量事故，所以在车辆到公司后，我们负 责接车的业务员就被要求必须将罐检查仔细，我们制定的工作标准是: 一、打开阀门没有任何液态水和杂物流出；二、打开进料口观察罐体 内壁，不能有任何水分和污染物；三、罐内不能有异味。只要完全按 照这三个标准来检查车辆情况，就能保证罐体是合格的，无论天气多 么炎热，罐体外表面多脏，我们的监磅人员必须亲自爬上罐车检查内 部情况，确保万无一失。
通过这个案例我意识到:工作标准是我们能合格完成工作的最低 要求，按照标准完成工作只是最基本的，是合格的而不是优秀的，想 要做一名优秀的员工，只有超越公司制定的标准，自我制定“超标准” 的标准，按照自我制定的标准来指导我们的工作，才能使我们更加优 秀，工作效率更加提高。
4提升工作标准是做好工作的前提（通过具体的工作实例来 讲解如果不提高工作标准会导致心中忐忑或是后悔莫及）——技术管理部任立金
我主要是想通过自己的一次工作经历，来讲解一下提升工作标准 对做好工作的重要性。
一次我在项目建设中检查一个仪表卡件，检修的时候打开密封盒 后，我不小心将密封盒上卸下来的螺丝碰掉了儿个。后来检查过卡件 以后，我就准备将密封盒重新安装恢复，但是螺丝只剩下一个，我在 地上找了找，只找到两个，于是我就将仅有的三个螺丝安装好，心里 想有这几个螺丝固定，那几个找不到不安装也不会有什么影响。就这 样我下班了，不巧的是晚上就下起瓢泼大雨，我心里一直在想那个密 封盒子会不会漏水？卡件会不会损坏？
早上起来，我第一时间赶到现场去看那个密封盒，一看密封盒里 全部都是水，我心里想这下肯定卡件要烧坏了，我怀有侥幸心理将卡 件拿出来晒晒，结果卡件恢复正常。细细一想，检修的前一天我看天 气预报有雨，将卡件的电全部断掉才侥幸躲过一难，我悬着的心终于 落地。
通过这件事，我就想无论干什么工作的都要按照工作标准执行, 甚至于高于工作标准的要求做好自己的工作，这样我们才不至于有心 中忐忑或是追悔莫及的事情发生。
二、如何提高工作标准
供销联队优秀分享材料
1提高工作标准巩红忠（如何提高工作标准团队意识、细节、 主动负责）
提高工作标准，首先应该树立团队意识。在军训的时候，教官会 反复和大家强调团队的整体表现，队列如何站、口号如何喊甚至最基 本的着装统一，都需要站在整体的角度去开展。工作中也是这样，每 个岗位都是一个“点”，一个岗位一个岗位对接形成部门工作流程， 点与点的衔接顺畅与否决定部门工作效率。任何一个岗位的推诿、扯 皮、抱怨都会给整个团队带来阻力和摩擦。提供工作标准，体现在军 训就是服从指挥不影响整体形象，运用到工作中就是做好本职工作不 影响团队效率。
提高工作标准，还应该从细节着手。举个简单的0A群发邮件例 子，发件人编辑的内容突出、逻辑清晰、格式规范，收件人需要纸质 版的直接打印即可。反之，有些邮件编写的，一个表格分成两页，大 小不一重点不清。需要打印的时候，还需要收件人二次编辑。本来一 个人5分钟编辑好，但是由于细节没有处理好，10个收件人需要浪 费10*5分钟去二次编辑，降低整体的工作效率。只有处理好细节问 题，每一个环节每一个环节上顺畅对接，才能提高团队工作效率。
提高工作标准，最主要的是主动、负责。公司正在转型，很多业 务都没有完全确定，靠流程和制度无法完全实现业务运行。只有提高 责任心，主动沟通敢于负责，各自向前迈一步，才能弥补制度无法实 现的功能，也才能将项目任务圆满完成。
管理联队优秀分享材料
2电修班提升工作标准案例分享（如何提高工作标准，把工作标 准定高，强化履职能力，强化责任心）
电修班的工作是维修全公司的电动机，每天重复的拆卸电动机, 每台电动机上边都会有不同数量的螺丝。一次在拆开电动机维修，组 装好收拾东西的时候，发现地上多出来一条螺丝！心想不会是电动机 少装螺丝了吧？经过仔细查看果然是少装一条螺丝!虽然这只是一个 小问题，但如果将这台电动机当成合格的电动机安装到设备上以后肯 定对设备产生安全隐患！这件事以后让我反思很久，以后如何避免此 类事情发生！对此制定了相应的措施，拆下的螺丝放到专门的固定区 域，防止丢失、遗漏。提高自己的工作标准，将工作干的更好！
如何提高工作标准？首先要把工作标准定在“干到更好”上，防 止“凑合”、“应付”现象的发生。这就必须树立强烈的责任感，无论 干什么，都要把“干就干好、干到更好”作为基本的要求。
必须强化履职能力，勇于攻坚克难。工作标准，直接影响着工作 进度、工作成效和职能作用的发挥。应把攻坚克难当做履行职责的基 本要求，凡事向高处看，对于工作不能仅满足于完成，而是要看自己 的职责尽到了没有、尽够了没有、尽好了没有。
必须强化责任，勇于承担责任。一个人的责任心有多大，抓工作 的力度就有多大，完成工作的效果就有多好。如果主观上降低标准、 放松要求，没有尽到工作职责，造成大的工作失误，影响目标任务的 完成，就要承担相应的责任。要从自身做起，坚决摒弃“小事应付、 大事凑合”的蒙混心理，树立“有多大职权就要尽多大职责”的观念， 高标准地完成各项任务，从一个小螺丝做起。
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3怎样提升自己的工作标准（怎么样提升工作标准）——LNG车间主任：王建世
工作标准是指一个训练有素的人员完成一定工作所需要的时间, 所以也称为时间标准，提升工作标准标的关键在于用心工作，用心去 工作”是一种严谨的工作态度，或者说，它是一个最起码的职业道德， 也是身在职场最基本的要求。一个人能力不够，公司可以对他进行培 训，但如果是态度不端正，那能力再强，对企业来说也是毫无意义的， 因为他是不会把他的能力全部贡献在工作上的。其实，这个所谓的 端正态度很简单，就是要“用心”工作，而不是“用手”工作。
联系到我们身边的人和事，大家都是平凡的人，都做着平凡事， 即使是最平凡的工作，只要做得比别人更完美、更迅速、更正确、更 专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，用心去做，就 能达到意想不到的效果。任何的敷衍可能一时欺骗得了别人，但永远 也无法欺骗自己的良知和前途。成功者和失败者的区别就在于：成功 者无论做什么工作，都会用心去做，并力求达到最佳的效果。拿一件 我们生产过程中最简单的一项工作巡检来说，巡检要求一听二看三摸, 有些人拿着记录纸到现场转一圈就完事，但是如果你用心工作的话， 在巡检过程中多听传动设备运转声音，多看现场情况，对比上一班有 什么不一样的地方，我们将会发现很多安全隐患，并能及时消除隐患， 这就是用心工作与做任务的区别。
氮压机一段缸划伤事故案例分享，为什么我们每小时至少巡检一 次，巡检频次这么高，氮压机还是会出现问题，为什么出现了问题我 们不能够及时发现，为什么钳工段哥巡检就能听出异常响声，我们听 到的只有嘈杂的轰轰噪音，这就是我们的工作标准不一样。
完成工作，认真工作，用心工作的区别：完成工作只是按规定去 巡检了，去抄记录了，认真工作可能会绕着压缩机转一圈，听到的只 是同样的噪音，发现不了异常，认真工作，会去主动学习其工作原理， 只有对设备工艺完全了解了你才会发现异常问题，判断问题发生的原 因及时采取措施，避免事故的发生，只有用心去工作才能提升自己工 作标准。
4人力资源部工作标准案例分享（张瑛）如何提升工作标准，三心一从人事管理谈工作标准提升
随着公司的快速发展，人事管理工作己成为整个企业管理工作的 重中之重。为做好此项工作，人力资源部提出“以人为本”的服务理 念,就是以员工为主体，以员工的根本利益为出发点和落脚点，充分 体现对员工的关心和员工利益的重视。
人事管理工作是一个涉及范围很广的工作，具体到个人，与每位 员工都息息相关，从档案、岗位的调入、调出、到退休等，人事工作 贯穿了全体员工职业生涯的整个过程。然而，人事信息是最基础的支 撑，这对人事管理工作的过程服务提出了更高的要求。为此，人力资 源部在提升工作标准方面做了以下工作。
首先，8月份人力资源部组织各单位的管理人员对ERP人员档案 信息进行核对，针对姓名、身份证号码、学历、参加工作时间等基础 信息进行核对修改，下一步人力资源部依据核对完毕后的信息结果, 与员工参加各类参保信息进行核对，做到社保信息、档案信息完全一 致，为员工将来办理各项手续提供有力的保障。
其次，8月份人力资源部利用新闻视频、微信等宣传工具将住房 公积金提取新政策进行宣传，针对一些由于工作原因没有时间去提取 的员工和管理干部，专门开通了周二、周四服务日，针对新疆员工因 为开车原因无法返回，和相关工作单位，开通了办理提取的绿色通道,