信息化收入专业知识培训.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,-,*,-,单击此处编辑母版标题样式,-,1,-,精细营销 提升信息化收入,随州分企业集团客户部,年7月,第1页,提 纲,上六个月信息化发展总体情况,主要办法,存在问题,1,2,下六个月工作思绪,3,4,第2页,上六个月信息化发展总体情况,时间进度：49.6%,上六个月随州信息化收入及收入占比均为全省第一,信息化收入进度,收入占比,上六个月，随州分企业信息化收入完成很好，收入占比达3.7%，收入完成进度为92.7%，均居全省第一，信息化收入保持较快增加，收入占比连续提升。,第3页,信息化收入总体情况,其中，信息化收入占比较大业务为：集团彩铃、农信通、行业应用卡等项目，分别为：集团彩铃收入占比为39.78%；农信通收入占比31.61%；行业应用卡收入占比13.08%；其它项目为15.53%。,第4页,信息化收入总体情况,从去年同期数据对比能够看出，6月农信通用户数为180462户，比去年同期增加54.45；截止6月农信通收入为135.26万元，比去年同期增加37。,农信通用户数及收入,第5页,信息化收入总体情况,对比和集团彩铃用户数和收入能够看出，16月集团彩铃集团家数为274户，比增加64.07；16月集团彩铃收入为170.23万元，比增加33。,集团彩铃用户数及收入,第6页,信息化收入总体情况,对比和行业应用卡用户数和收入能够看出，截止6月行业应用卡用户数为1850户，比增加105.56；16月行业应用卡收入为 55.96万元，比增加65。,行业应用卡用户数及收入,第7页,提 纲,上六个月信息化收入总体情况,主要办法,存在问题,1,2,下六个月工作思绪,3,4,第8页,主要办法,农信通发展主要办法：,1、建立农村经济合作化组织，针对性推广农信通业务。,随州是个农业大市，随州市250万人口中，农业人口约200万人，占总人口80%，且农村经济特色显著（香茹、银杏、兰花、木耳、油桃等特色种植闻名遐迩），经过详细市场分析，我们与随州市农业局、科技局联合下乡，开展“送信息下乡、送科技下乡、信息助富”等一系列活动，重点对各乡镇有特色种植业、养殖业较为集中村组组建农村经济合作化组织，选取在当地有权威农技站为业务发展代理点，借此来,准确掌握农户信息需求，增强农信通业务针对性和权威性,。,为村民致富增收提供帮助。前期共建立36个农村合作组，以“集团彩铃+V网+农信通”营销模式，共发展农信通用户37246户。,第9页,主要办法,农信通发展主要办法：,2、发展乡镇信息化，规模化推广农信通业务。,农民要致富，一靠资金、二靠技术、三靠信息和市场，从8月份开始，随州分企业就将“乡镇、信息化”作为开拓农村市场切入点，与镇委、镇政府合作，深入推进乡镇信息化，全市41个乡镇，各镇各村都派出专职联络员帮助移动企业发展业务，帮我们回流异网号码、推广移动业务。我们适时应势，推出了专门针对农村市场神州行家园卡资费（8元月租，打电话8分钱，接听无偿），将农信通产品进行捆绑销售，极受农民朋友欢迎，促进了农信通用户数规模增加。,第10页,主要办法,农信通发展主要办法：,3、依靠自有渠道，利用酬金杠杆开展劳动竞赛，争取农信通发展“颗粒归仓”：,、自办渠道：前台在受理业务时，对执有农村身份证入网用户主动推荐农信通业务，对有订购意向用户，做好客户业务申请登记，由客户签字确认后，直接帮用户发送订购代码，业务订购。,、代办渠道：对每位前来办理业务客户进行业务推荐。对有订购意向用户，做好客户业务申请登记，由客户签字确认后，直接帮用户发送订购代码进行业务订购。不能成功操作代办点做好客户资料登记，天天上报集团部统一进行业务开通。,、充分发挥村级直销员作用，主动下乡搜集农户资料及订购需求，汇总上报集团部统一进行业务开通。,、客户经理对各村级直销员搜集上来目标用户进行业务外呼，帮助各渠道发展“农信通”用户。,劳动竞赛奖励标准：,按照每发展一户村级V网用户并成功推荐农信通业务，奖励代理商1元酬金标准执行。,第11页,主要办法,农信通发展主要办法：,4、业务宣传常抓不懈。,强化农信通业务宣传，经过灯箱、宣传单页,、墙体广告、报广等路径来加强对农信通资费以及业务功效介绍和宣传。在农村长久坚持由各区域代理商、农技站连续对用户进行宣传推广，做到了宣传工作常抓不懈。,第12页,主要办法,二、集团彩铃发展办法：,1、加大集团彩铃宣传力度，突出集团彩铃“企业名片”作用。,客户经理利用走访集团机会，向各集团领导宣传集团彩铃是企业名片，能够让客户在拨打电话时更直观体会到集团企业文化、更加好宣传集团产品等，是企业有声名片。,2、出台专门针对集团彩铃办理营销活动。,依据当地集团市场竞争详细形势，出台了针对集团彩铃办理营销活动，20人以下集团，收取300元彩铃制作费，2050人集团，收取200元彩铃制作费，对于50100人集团，收取100元，对于100人以上集团，免收彩铃制作费。经过降低门槛来应对对手竞争，吸引集团客户办理。,3、引入客户经理计管理工作，经过计件来对客户经理进行激励,。成功办理10-20人集团彩铃，客户经理按照20元/户来实施计件；2050人集团按30元计件；50人以上按50元计件，100人以上按80元计件。签约时间需在一年以上。,第13页,主要办法,二、集团彩铃发展办法：,4、大力发展特色彩铃。,利用在乡镇普及信息化机会，主动联络全市各乡镇，为各乡镇填词、谱曲、制作了近40首个性化彩铃，把随州每一个乡镇特色农业、特色品牌进行了推广，深受用户喜爱，在乡镇、村组干部带头使用下，不少农民朋友也主动要求采取这些个性化彩铃。,5、新增企业商圈，发展集团彩铃。,对于今年开发中小企业商圈，在进行开发时即将集团彩铃进行大力宣传，并和V网进行打包，新开发中小企业商圈全部办理了集团彩铃。,经过以上办法，我企业1 6月集团彩铃家数到达274家，收入到达170.23万元。,。,第14页,主要办法,三、行业应用卡发展办法：,行业应用卡一直是我企业信息化收入一个主要起源。长久以来竞争对手在行业应用卡这块对我企业跟进非常快速，往往采取不理性竞争策略，对我企业用户进行挖转。针对这一情况，我企业高度重视，安排专门客户经理负责行业应用卡用户维系和保有工作。当前我企业开展项目主要是电力数据卡和烟草数据卡。在开展协议前，两家企业对当地各个运行商均发出了项目邀请函，并要求分别提交方案，我企业针对竞争对手可能采取办法，结合我企业实际情况，分企业领导屡次前往对方企业，和对方领导进行交流和沟通。同时，我企业行业支撑经理和技术人员对对方需求进行认真分析。经过重复沟通，我企业成功实现了与烟草和电力合作。,伴随合作深入，预计年底和烟草合作数据卡可到达300户，和电力合作数据卡将到达3000户，每个月产生信息化收入15万元以上。,第15页,提 纲,信息化收入分析,收入提升主要做法,存在问题,1,2,下六个月工作思绪,3,4,第16页,存在问题,一、集团彩铃发展步伐迟缓，收入呈下降趋势。,集团彩铃覆盖率低，当前办理集团彩铃集团数仅为274家，覆盖率为13%，集团彩铃组员数仅为80485户，收入仅为29.83万元。,二、短号短信宣传不到位，使用较少，没有产生规模化收入。,短号短信使用人数极少，且宣传推广不到位，仅企业内部人员使用，产生收入每个月仅400多元。,三、校信通用户数和收入发展均滞后时间进度。,当前，随州校信通用户数为1.3万户，校信通收入为25.3万元，全省排名较靠后，落后于时间进度。,四、行业信息化应用较单一,。,当前我企业行业信息化应用主要集中在烟草和电力数据卡方面，对其它行业渗透非常有限，应用行业和领域较为单一。,五、动力100推广不力，发展严重滞后。,当前我企业动力100业务包发展数为0，严重滞后时间进度。,第17页,提 纲,上六个月信息化收入总体情况,主要做法,存在问题,1,2,下六个月工作思绪,3,4,第18页,下六个月工作思绪,总体目标,：,连续保持优势，确保优势项目规模化发展；改进短板，力争集团信息化产品均衡发展！,第19页,下六个月工作思绪,一、,集团彩铃发展思绪：,对全部集团集团彩铃办理情况进行清理。依据不一样情况采取不一样办法：,1、针对未办理过集团彩铃集团宣传+优惠：,对于从未办理集团彩铃集团用户，安排客户经理上门进行重点宣传，突出集团彩铃优势，并依据集团详细情况，推出有针对性优惠办法，如免去制作费、赠予TD固话等优惠办法，力争未办理集团都能签约办理。,2、针对签约已经到期集团客户-续签。,对于原来办理了集团彩铃，不过现在已经或者即将到期集团，每个月安排专员进行清理，并及时将清理结果发放至对应客户经理手中。由负责该集团客户经理上门办理续签。,3、开展发展集团彩铃业务劳动竞赛：,在计件基础上开展,集团彩铃劳动竞赛，激励各单位及各客户经剪发展集团彩铃。,第20页,下六个月工作思绪,二、,普及短号短信：,1、加大对短号短信推广宣传力度。,针对省企业开发短号短信发送新功效，在当地报纸、杂志、电视台等媒介进行宣传，同时制作短号短信宣传单页，突出“方便 快捷”特点，由客户经理上门进行推广和宣贯，从而提升短号短信知晓度，促进客户使用。,2、充分抓住短号短信9月1日前无偿使用契机，培养用户消费习惯。,在媒体进行宣传，勉励客户使用，从而提升信息化收入。,3、组织开展短号短信营销活动。,预计在912月份开展短号短信发送抽奖活动，对每个月短信发送量全市前 3名以及抽奖抽中用户进行奖励，从而提升用户发送短号短信主动性。,第21页,下六个月工作思绪,三、深入发展农村信息化：,乡镇信息化作为我企业开展比较成功，操作模式比较成熟一个项目，前期取得了一定结果，今后将在现有基础上深入深化和拓展。,1、对企业各部门包片乡镇实施部门负责制。,各部门应联络乡镇所在区域营销中心，主动主动为所划分乡镇信息化工作提供服务和支撑，亲密与各乡镇之间联络，将信息化工作做到实处。,2、加强支撑维护。,集团客户部对现有客户经理按乡镇进行划分，每位客户经理挂靠一个乡镇，负责配合包片部门对乡镇信息化建设进行支撑和维护，确保乡镇信息化产品正常使用。,3、推进“宽带+TD固话”捆绑营销。,依据竞争形势，大力推进“宽带+TD固话”营销模式，主动对各乡镇展开推介，挖转电信宽带和分流电信固话话务量，使电信处于防守状态，从而分散电信挖转我企业高端客户精力，强迫其全力退保其关键利润业务。,4、主动探索开发新业务和产品。,将乡镇信息化工作作为一项长久工作扎实推进，开发新拓展区间。,第22页,下一步工作思绪,四、多样化发展行业信息化应用：,1、保持现有产品规模化发展。,我企业行业信息化推进主要是烟销通和电力数据卡项目，当前这两个项目标进展较为顺利。下一步将加强和烟草以及电力企业深度合作，确保项目标稳定收益。,2、加大对新项目标开发力度。,在对成熟项目进行稳定基础上，加大力度开发城管通、警务通、公交一卡通等项目，并借鉴弟兄地市先进经验和成功案例，移植至当地进行开发拓展，从而提升行业信息化程度和利用范围。,第23页,下一步工作思绪,五、全方面开启校信通业务推广营销工作,a、主动和市、县、区三级教育主管部门联络，争取政策支持，和教育主管部门一起联手打造平安校园、信息化校园。,b、组织召开校信通业务推介会，联合校信通业务提供商，利用各自资源优势开展校信通业务发展。经过学校及教师带动作用，推进学生及家长订购和使用校信通业务。,c、客户经理上门营销，开展存话费送校信通业务等营销活动，同时搜集学校个性化需求，主动和省企业以及校信通服务商进行沟通和协调，不停优化校信通产品。,d、发挥集团业务代理资源优势，针对中小学校园集团开展业务推广。,e、对各乡镇中小学开展定点营销，发展乡镇学校市场。,第24页,下一步工作思绪,六、着力发展动力100：,1、召开“信息致胜、动力100”业务推广会，邀请60位中小企业精英参加。,2、出台动力100业务促销方案，开展动力100促销竞赛。,3、利用各种宣传资源做好动力100品牌宣传,4、将动力100业务包办理纳入计件薪酬范围，调动客户经理主动性。,第25页,分析不妥之处，敬请批评指正，谢谢！,第26页,