3网站营销.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,*,第三章 网站营销,2014-7-1,本项目以网站产品营销为载体，安排如下内容：,项目工作任务；,网站产品营销知识链接：网站营销概述、网站营销趋势；,营销实务：确定调查方案、拟定调查问卷、进行资料整理、撰写调查报告；,讨论与总结（习题）：案例,拟定调查问卷、案例,撰写调查报告、项目考核。,导 读,了解常见的网站产品及特点。,理解并掌握网站营销的营销趋势。,掌握确定调查方案、拟定调查问卷、进行资料整理、撰写调查报告的基本知识，并具备相应的实践能力。,在作业中培养学生的团队精神。,教学目标,进行划一网站的市场调查、卖点分析，细分市场，有针对性地进行系统调查分析。其操作应涉及如下作业环节：,（,1,）对选定或指定某一网站，进行网站营销市场调查；,（,2,）了解网站情况，确定调查方案；,（,3,）根据网站资料，拟定调查问卷；,（,4,）开展实际调查，进行资料整理；,（,5,）分析资料情况，拟定调查报告。,项目任务,案例一,关于企业网络营销的调查问卷,P102,案例二,化妆品网络营销调查报告,P104,项目案例,第一节,网站营销知识链接,2014-7-1,一、网站营销概述,1,网站营销的概念,网站营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。,2,网站营销的核心标准,序,号,要,素,帮助企业实现经营目标,良好的搜索引擎表现,良好的客户体验,重视细节,网站监控与管理,3,网站营销的特点,序,号,特点,跨时空,多媒体,交互式,个性化,成长性,整合性,超前性,高效性,经济性,技术性,二、网站营销趋势,1,网站营销的卖点,序,号,卖,点,最低的价格,最高的质量,独家提供者,最佳客户服务,最广泛的选择,最好的保障,二、网站营销趋势,1,网站营销的卖点,序,号,卖,点,最低的价格,最高的质量,独家提供者,最佳客户服务,最广泛的选择,最好的保障,2,网站营销的方法,序,号,方,法,事件营销,视频营销,品牌营销,网站优化,整合营销,第二节,营销实务,2014-7-1,一、确定调查方案,1,规划调查方案,序,号,步,骤,确定调查目的,确定调查的对象和调查单位,确定调查内容和调查表,确定调查方式和方法,调查项目预算,数据分析方案,其他内容,2,调查方案的一般格式,序,号,要,素,概要或前言,背景,调查目的和意义,调查的内容和范围,调查采用方式和方法,资料分析及结果提供形式,进度和费用,附件,3,调查方案的撰写技巧,序,号,要,素,调研目标的陈述,研究范围,研究方法,研究时间安排,经费预算,研究人员预算,二、拟定调查问卷,1,问卷的设计原则,序,号,要,素,主题明确,逻辑性强,通俗易懂,长度适中,简洁方便,2,问卷的设计程序,序,号,要素,把握调研的目的和内容,搜集有关调查课题的资料,确定调查方法的类型,确定每个问答题的内容,决定问答题的结构,决定问题的措词,安排问题的顺序,确定格式和排版,拟定问卷的初稿和预调查,制成正式问卷,3,问卷的类型,问卷的类型，可以从不同角度进行划分。,（,1,）按问题答案划分,按问题答案划分，可以分为结构式、半结构式、开放式,3,种。,（,2,）按调查方式划分,按调查方式划分，可以分为自填问卷式、访问问卷式,2,种。,（,3,）按问卷作用划分,按问卷用途来分，一般来讲，问卷调查，尤其是市场调查的问卷调查，都包括,3,种类型的问卷，即甄别间卷、调查问卷和回访问卷,(,复核间卷,),。,4,问卷的结构和内容,序,号,要,素,标题,说明,主体,编码号,致谢语,实验记录,三、进行资料整理,1,资料整理的概述,（,1,）作用与意义,序,号,作用,全面检查,帮助研究,保存资料,（,2,）整理步骤,序,号,步骤,编制方案,审核资料,分组汇总,审核统计,（,3,）审核原则,序 号,原则,真实性,准确性,完整性,2,资料整理的方法,序 号,方 法,概念,作用,标志选择,次数分布,汇总,制表,绘图,3,资料分析的方法,分类,方法,静态分析,定性分析,归纳分析法,演绎分析法,比较分析法,结构分析法,定量分析,描述性统计分析,解析性统计分析,确定性分析,动态分析,动态数列分析,总量指标动态数列,相对指标动态数列,平均指标动态数列,统计指数分析,统计指数分析,四、撰写调查报告,1,调查报告的概述,（,1,）调查报告的意义,序,号,意义,调研活动的成果展示,理性规律的集中揭示,服务社会的重要载体,（,2,）调查报告的特点,序 号,特点,针对性,新颖性,时效性,科学性,2,调查报告的结构,市场调查报告的结构一般是由题目、目录、摘要、正文、结论和建议、附录等几个部分组成。报告的结构不是固定不变的，不同的调查项目、不同的调研者或调查公司、不同的用户以及调查项目自身性质不同的调查报告，都可能会有不同的结构和风格。,（,1,）题目,题目包括市场调查标题、报告日期、委托方、调查方等。,序号,形式,直叙式标题,表明观点式标题,提出问题式标题,（,2,）目录,具体内容如下：,章节标题和副标题及页码。,表格目录：标题及页码。,图形目录：标题及页码。,附录：标题及页码。,（,3,）摘要,摘要是市场调查报告中的内容提要。摘要包括的内容主要有为什么要调研；如何开展调研；有什么发现；其意义是什么；如果可能，应在管理上采取什么措施等。,序号,内容,调查目的,对象和内容,调查研究的方法,（,4,）正文,正文是市场调查报告的主要部分。,正文包括开头部分和论述部分。,（,6,）附件,附件是指调查报告中正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是正文报告的补充或更详尽说明。附件应包括内容有：调查问卷；技术细节说明，比如对一种统计工具的详细阐释；其他必要的附录，比如调查所在地的地图等。,（,5,）结论和建议,序 号,内容,概括全文,形成结论,提出看法和建议,展望未来、说明意义,第三节,讨论与总结,2014-7-1,柯达网站的营销案例分析,P128-131,请结合案例讨论：,柯达网站的网站结构有哪几部分？采取了哪些营销策略？,试针对柯达网站的资料，撰写一份市场调查问卷。,一、案例,撰写调查问卷,2010,团购网站经典营销案例,P131-134,请结合案例讨论：,目前团购网站的卖点有哪些？,根据所给资料，撰写一份关于团购网点营销的卖点调查报告。,二、案例,撰写调查报告,三、考核,休息啦！,2014-7-1,