美洲礼仪PPT课件.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,美洲、大洋洲、非洲地区主要国家礼仪,1,主要国家：,美国,加拿大,澳大利亚,新西兰,埃及,尼日利亚,2,美国,美利坚合众国（,United States of America,），简称美国（,U.S.A.,）。,中文旧称,花旗国,，绰号“,山姆大叔,”（“,Uncle Sam”,）,国旗别称“星条旗”、“古老的光荣”。,格言：我们信仰上帝（官方格言）；合众为一（传统格言）,国歌：,星条旗永不落,3,4,首都：华盛顿；,最大城市：纽约，世界金融中心之一。,独立日是：,1776,年,7,月,4,日；,国土面积：,9,629,091,平方公里；,人口：,3.07179,亿；,货币：美元（,$,）；,国花：玫瑰花；,国石：蓝宝石；,国鸟：白头海雕。,最有名的大学：哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、麻省理工学院、斯坦福大学、加州理工学院；,5,美国的心脏建筑,-,美国国会大厦,6,美国的金融中心,-,华尔街,7,1963,年马丁,路德,金演说,我有一个梦想,8,照耀世界的自由女神,9,好莱坞,:,主宰世界的电影工业基地,10,美国的文化象征,-,芭比娃娃,11,习俗礼仪,美国人一般具有性格外露、自信、热情、坦率和随和的性格特征。,男子之间见面都是握手，,习惯手要握得紧，眼要正视对方，微弓身。认为这样才算是礼貌的举止。,如果关系很熟，妇女之间、男女之间都可亲吻面颊。与美国妇女见面握手时，应让对方采取主动。,大多数美国人都不愿意自己因年龄或社会地位的关系而特别受人尊敬，这样会令他们觉得不自在。许多美国人甚至觉得,“,先生,”“,太太,”“,小姐,”,的称呼太客套了。不论年龄，大家都喜欢直呼其名。,称呼名字，往往是表示友善亲近。美国人聚在一起聊天的时候，几乎从不提彼此的头衔。,12,在美国等西方国家，都有付小费的习惯。付小费被认为是对服务人员提供服务的尊重和酬劳，付小费的方式可根据当地习惯灵活运用。例如不必找零钱，或将小费置于茶盘、酒杯下面，或塞在招待员手中。如帮助叫出租车、开车门、取存衣帽、代搬行李以及旅馆看门人、服务员，得付不低于美元的小费。但政府公务员、客机上的机组人员等，是不付小费的。,美国不重视阶级地位，并不特别尊敬显要人物。美国人向人鞠躬致敬，不会因对方的身份地位不同而特别殷勤，会多鞠几个躬。不论在家或搭乘汽车，美国人通常不会要求贵宾坐上特定的座位。礼让的情形很少，可能是请吃饭的时候，让贵宾坐在主人或女主人的右面。,13,在美国，朋友之间也盛行互赠礼品。美国人举行家庭招待会，如果同时接待几十名来访的亲友，客人送礼与否关系不大。如果出席专为自己举行的家宴时，就应带些小礼品。美国人之间一般送酒或鲜花。为避免不必要的麻烦，男子不要给妇女送香水、衣物、化妆品等。在美国，如果客人赴宴不送礼品，往往意味着准备回请一次。,他们行动喜欢自由自在，不受约束。惯于晚睡晚起，有拖拖拉拉的习惯。请美国人用餐，他们一般是不提前到达的，而是准时或迟到,5,至,15,分钟。,14,美国人谈话如果跟他人站得太近，就觉得不舒服；他们最合意的距离是五十公分左右。,他们在与互不相识的人交际时，贯于实事求是、坦率直言。即使是自我介绍时，他们也喜欢对自己的情况据实说出，愈真实愈好。对那些谦虚、客套的表白是看不习惯的。过份的客套对他们来说是一种无能的表现；过头的谦虚可能会被他们误认为你心怀鬼胎。,美国人说话时往往喜欢做手势。他们谈天之际，可能拍拍对方的肩膀，以示友好，或者轻拍小孩的脑袋，以示亲爱。,许多美国人都用惯左手，在美国左右手没轻重之分，不论用左用右，都没有什么不敬。,15,服饰礼仪,美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然，扁爱宽松，体现个性，是美国人穿着打扮的基本特征。,但在上班、赴宴会的场合,仍是很正规,穿衣的规矩极多,但以适合时宜为主。女士在办公室应着裙装,避免穿牛仔长裤。,16,第一、美国人注重服装的整洁。,第二、拜访美国人时，进了门一定要脱下帽子和外套，因为他们认为这是一种礼貌。,第三、十分重视着装细节。,第四、在美国女性最好不要穿黑色皮裙。,第五、在美国，一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，往往会令人产生成心引诱对方之嫌。,第六、穿睡衣、拖鞋会客，或是以这身打扮外出，都会被美国人视为失礼。,第七、美国人认为，出入公共场合时化艳妆，或是在大庭广众面前化妆、补妆，不但会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”。,第八、在室内依旧戴着墨镜不摘的人，往往会被美国人视为“见不得阳光的人”。,17,商务礼仪,美国人在进行商务谈判时，喜欢开门见山，答复明确，不爱转弯抹角；商务谈判前准备充分，且其参与者各司其职，分工明确；一旦认为条件适合即迅速作出是否合作的决定，通常在很短的时间内就可以做成一大笔生意。,美国人在日常生活中喜欢开玩笑，但与美国商人交往，涉及到生意时说话必须慎重，因为他会认为你的话是算数的。,美国人十分欣赏那些富于进取精神、善于施展策略、精于讨价还价而获取经济利益的人，尤其爱在“棋逢对手”的情况下与对方开展谈判和交易。自卑的人在美国社会受到普遍的轻视。,美国商人法律意识很强，在商务谈判中他们十分注重合同的推敲，“法庭上见”是美国人的家常便饭。,18,餐饮礼仪,美国式饮食不讲究精细，追求快捷方便，也不奢华，比较大众化。,美国人喜欢在自己家里宴请客人，不习惯在餐馆里请客。,一般要等到每一个人都拿到了食物以后，大家一起开始吃。在别人还没有拿到食物以前，不应该擅自开始先吃；,多数吃西餐，喜欢少盐，稍甜。,19,美国人的口味比较清淡，喜欢吃生、冷食品，如凉抖菜、嫩肉排等，热汤也不烫。,20,美国人喜欢吃糖醋鱼、咕噜肉、炸牛肉、炸牛排、炸猪排、烤鸡、炸仔鸡等肉食菜品，爱用冰水、矿泉水、可口可乐、啤酒、威士忌、白兰地等饮料，喜欢在饮料中加冰块，不喜欢饮茶。,21,不少人喜欢吃我国的粤菜、川菜以及甜酱、蚝油、海鲜酱等。,粤菜,川菜,22,早餐,面包、牛奶、鸡蛋、果汁、麦片、咖啡、香肠等,23,午餐,一般在工作地点用快餐（快餐是典型的美国饮食文化，十分普及），一般有三明治、水果、咖啡、汉堡包、热狗等。,24,晚餐,晚餐是正餐，比较丰盛，有一二道菜，如牛排、猪排、烤肉、炸鸡等，配面包、黄油、青菜、水果、点心等。也有不少人上餐馆用晚餐。,25,习俗禁忌,忌数字,3,、,13,星期五。,不要称呼黑人为“,Negro”,，最好用“,Black”,一词。,不能随便说“,I am sorry”,，表示“抱歉”、“对不起”时用“,Excuse me”,。,忌谈个人私事，基督徒视自杀为罪恶，在美国，“自杀”这个话题不受欢迎，不论何时何地少谈为妙。,在美国，若是在别人面前脱鞋或赤脚，会被视为不知礼节的野蛮人。鞋带松了，也应走到没人的地方系好。,26,美国人认为在别人面前伸出舌头是一件既不雅观又不礼貌的行为，给人以庸俗、下流的感觉，甚至可以解释为瞧不起人。,忌蝙蝠和用蝙蝠作图案的商品或包装品。,谦虚并非美德，美国人把过谦视为虚伪的代名词。过于自谦，美国人便会认为他撒了谎，是个口是心非、装腔作势的人；所以，同美国人交往，应该大胆说出自己的能力，否则事与愿违。,同性不能双双起舞，这是美国公认的社交礼仪之一，同性一起跳舞，旁人必定投以责备的目光，或者认为他们是同性恋者,27,加拿大,加拿大位于北美洲北部。东临大西洋，西濒太平洋，是世界上海岸线最长的国家。,首都：渥太华；,最大城市：多伦多；,官方语言：英语；,通用语言：法语。,国家元首：伊丽莎白二世；,格言：从海到海；,国歌：,哦！加拿大,和,天佑女王,；,国土面积：,997.061,万平方公里；,国兽：水狸；,国花：枫叶；,国树：枫树。,28,相见礼仪,加拿大人比较随和友善，易于接近，他们讲礼貌但不拘于繁琐礼节。,一般认识的人见面时要互致问候。男女相见时，一般由女子先伸出手来。女子如果不愿意握手。也可以只是微微欠身鞠一个躬。如果男子戴着手套，应先摘下右手手套再握手。女子间握手时则不必脱手套。,29,许多加拿大人喜欢直呼其名，以此表示友善和亲近。,加拿大人的姓名同欧美人一样，名在前，姓在后。他们在作介绍时，一般遵循先长后少、先高后低、先宾后主的次序。在朋友众多的场合，他们总是顺着次序介绍，让大家互相认识，有地位较高的人士或辈份较高的长者在场的话，加拿大人总是先把朋友介绍给他们。在隆重的场合，加拿大人总是连名带姓地作介绍。作介绍时，双方都要站起来，友好地正视对方，面带笑容。加拿大人在作自我介绍时，声音适中，一边与别人握手，一边说出自己的姓名。他们对那种扯开嗓门向所有宾客介绍自己的方式很反感。,30,仪态礼仪,加拿大人在社交场合一般姿态比较庄重，举止优雅。在交谈时，加拿大人会和颜悦色地看着对方，显示出很自信、有礼貌。他们在介绍朋友时，手的姿势是胳膊往外微伸，手掌向上，手指并拢，不用手指来指人。加拿大人喜欢用手指比画“,V”,字形或“,OK”,字样。,在公共场合，加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人，他们不喜欢别人老盯着自己。加拿大人从不在人前抠头发、清理手指甲缝里的污垢；如有人在公共场合这样做，就会被人看不起，认为是缺乏教养。,加拿大人常用耸肩、两手手指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张气氛或掩饰窘态。有人遇到不幸或心情不好的时候，他们一般会采用这种姿势，这说明他们对这人的处境表示理解和同情。有时，加拿大人耸肩也表示无可奈何、无能为力的意思。,31,加拿大在公共场所注意文明礼让，在公共汽车和地铁里，都自动给老人和小孩让座，并礼让女士优先，并忌讳推撞女性，以避免不必要的法律诉讼。,开车至人行横道线时，车速减慢。,乘坐公共交通工具，总是依次排队，很少有拥挤现象。,在公共场所，一般不大声喧哗。,加拿大人很多事情要事先预约。公事要预约，私事也要预约，找工作面谈，请客，甚至去朋友家串门都要预约。不速之客是不受欢迎的。,加拿大人认为吐痰是极为失礼的行为。如果你想清一清喉咙，该去厕所或使用纸巾。,未满,6,岁的儿童应由家长陪同上洗手间，即使是婴儿和儿童，在公共场所小便都是违法的。,32,服饰礼仪,在加拿大，不同的场合有不同的装束。在教堂，男性着深色西装，打领结，女士则穿样式庄重的衣裙。在参加婚礼时，男子或穿着西装，或穿便装，穿便装时不打领带。妇女则不宜打扮得过份耀眼，以免喧宾夺主，更不宜穿白色或米色系列的服装，因为象征纯洁的白颜色是属于新娘的。在教堂举行的婚礼，男子要着深色西装，打领带，女士则穿较庄重的衣裙。到朋友家做客或参加宴会，男子要穿整套深色西装，妇女则应穿样式庄重的衣裙，可稍事化妆，不宜太浓。如是非正式的宴会，或彼此很熟识，男子可穿不同颜色的上装和长裤，女士着整套衣裙或衫裙，服装颜色不宜太显眼，款式不能过于奇异。在加拿大参加葬礼，男子要着整套西装，打素色或黑色领带，妇女则穿素色衣裙，款式要保守，不宜穿金戴银和过份化妆，以表现出自己对死者的哀悼。,加拿大青年人喜爱那种体现现代生活的节奏感，使着装者显得潇洒、干练的服装，如牛仔系列服装就很受青睐。,33,餐饮礼仪,加拿大人在饮食上与英美人相似。由于气候寒冷的缘故，他们养成了爱吃烤制食品的习惯，这是他们的独特之处。,加拿大人用刀叉进食，极爱食用烤牛排，尤其是八成熟的嫩牛排，习惯在用餐后喝咖啡和吃水果。,加拿大人忌食虾酱、鱼露、腐乳以及怪味、腥味的食物和动物内脏。,34,注重讲究菜肴的营养和质量，注重菜肴的鲜和嫩。,口味：一般不喜在太咸，偏爱甜味。,主食：一般以米饭为主。,副食：喜欢吃牛肉、鸡、鸡蛋、沙丁鱼、野味类等；以及西红柿、洋葱、青菜、土豆、黄瓜等新蔬菜；调料爱用蕃茄酱、盐、黄油等。,制法：对煎、烤、炸等烹调方法制作的菜肴偏爱。,中餐：喜爱中国的苏菜、沪菜、鲁菜。,菜谱：很欣赏咕噜肉、拔丝苹果、炸土豆条、糖醋鱼、香酥鸡、洋葱土豆片、炒山鸡片、软炸鸡、银芽鸡丝、鸡火煮干丝等风,35,加拿大人热情好客。亲朋好友之间请吃饭一般在家里而不去餐馆，认为这样更友好。,客人来到主人家，进餐时由女主人安排座位，或事先在每个座位前放好写有客人姓名的卡片。,在加拿大还有一种请吃饭的方式更加随便，即“自助餐”或“冷餐会”形式。,在加拿大一般应邀去友人家里吃饭，不需送礼物。但如去亲朋家度周末或住几天，则应给女主人带点礼品，如一束花、一盒糖等。但不要送白色的百合花，在加拿大，白色的百合花只有在葬礼上才用。离开主人家后，回到家中应立即给女主人写封信，告诉已平安抵家，并对受到的款待表示感谢。,节假日访问亲友，通常也需要带一点礼物。,36,商务礼仪,在加拿大从事商务活动，首次见面一般要先作自我介绍，在口头介绍的同时递上名片。加拿大人喜欢别人赞美他的衣服、手表或向他请教一些关于加拿大的风俗习惯、游览胜地方面的问题。这样，双方一开始就会找到共同语言。交谈中不宜询问对方的年龄、收入和私生活，这会引起他们的反感和不安。,在商务活动中赠送礼品，最好赠送具有民族特色的、比较精致的工艺美术品。礼物要用礼品纸包好，附带一张写有对方和送礼人姓名的卡片。出席商务性的宴会，如对方在请柬上注明“请勿送礼”，那你应尊重主人的意见，不要携带礼品出席宴会。,在商务谈判中，要集中精力，不要心不在焉、东张西望或打断别人讲话。在正式谈判场合，衣着要整齐庄重。加拿大人有较强的时间观念，他们会在事前通知你参加活动的时间，不宜过早到达，如你有事稍为晚到几分钟，他们一般不会计较，你也不必为此作过多的解释。谈判中，不要涉及宗教信仰、性问题或批驳对方的政见，以免引起误解和争执。,37,习俗禁忌,忌讳“,13”,、“星期五”，认为“,13”,是厄运的数字，“星期五”是灾难的象征。,他们忌讳白色的百合花。因为它会给人带来死亡的气氛，人们习惯用它来掉念死人。,他们不喜欢外来人把他们的国家和美国进行比较，尤其是拿美国的优越方面与他们相比，更是令人不能接受。,加拿大妇女有美容化妆的习惯，因此他们不欢迎服务员送擦脸香巾。,他们在饮食上，忌吃虾酱、鱼露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物；忌食动物内脏和脚瓜；也不爱吃辣味菜肴。,38,澳大利亚,澳大利亚是全球土地面积第六大的国家，是南半球经济最发达的国家，是全球第四大农业出口国，也是多种矿产出口量全球第一的国家。澳大利亚也是一个体育强国，是全球多项体育盛事的常年举办国。,首都：堪培拉；,货币：澳元；,国歌：,澳大利亚，前进,；,官方语言：英语；,最大城市：悉尼；,国花：金合欢,39,40,考拉,41,42,澳大利亚唐人街,43,悉尼歌剧院,44,习俗礼仪,澳大利亚人见面习惯于握手，握手是一种相互打招呼的方式，拥抱亲吻的情况罕见。大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。女子之间不握手，女友相逢时常亲吻对方的脸。,澳大利亚人大都名在前，姓在后。称呼别人先说姓，接上先生，小姐或太太之类。熟人之间可称小名。,在社交场合，忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。,澳大利亚社会上同英国一样有“妇女优先”的习惯；澳大利亚人的时间观念很强，约会必须事先联系并准时赴约，最合适的礼物是给女主人带上一束鲜花，也可以给男主人送一瓶葡萄酒。澳大利亚人待人接物都很随和。,45,澳大利亚人很讲究礼貌，在公共场合从来不大声喧哗。在银行、邮局、公共汽车站等公共场所，都是耐心等待，秩序井然。,澳大利亚不流行付小费，如果服务人员提供了额外服务，也可适当支付小费，但数目不宜多；购物时不要讨价还价；乘坐出租车一定要系安全带，否则是违法行为；,澳大利亚人崇尚人道主义和博爱精神。在社会生活中，他们乐于保护弱者。除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外，他们还讲究保护私生子的合法地位，甚至将保护动物看作是自己的天职。,议论种族、宗教、工会和个人私生活以及等级、地位问题，最令澳大利亚人不满。,46,澳大利亚有特别浓厚的自由和无拘无束的气氛。,人们日常互相直呼其名（只称呼名，不称呼姓），老板和员工之间、教师和学生之间都如是。,在悉尼和墨尔本的市中心，平日中午常常可看见穿笔挺西服的白领人士或白领丽人和朋友同事聚在一起，坐在建筑物门前的台阶上吃简单的午餐，如三明治或热狗。,47,服饰礼仪,澳大利亚人非常注重公共场所的仪表，男子大多数不留胡须，出席正式场合时西装革履，打黑色领结，女性一年中大部分时间都穿裙子，在社交场合则是西服上衣西服裙。,无论男女都喜欢穿牛仔裤，他们认为穿牛仔裤方便，自如。,土著居民往往赤身裸体，或在腰间扎一条围巾，有些地方的土著人讲究些，披在身上。他们的装饰品丰富多彩。土著人的装饰品丰富多彩，有臂环、项圈、前额箍、骨制鼻针等。节日时，还会在身上涂抹各种颜色。,48,餐饮礼仪,澳大利亚人在饮食上以吃英式西菜为主，其口味清淡，不喜油腻。,澳大利亚的食品素以丰盛和量大而著称，尤其对动物蛋白质的需要量更大。他们爱喝牛奶，喜食牛肉，猪肉等。他们喜喝啤酒，对咖啡很感兴趣。,澳大利亚人一般喜欢吃牛、羊肉、鸡、鸭、蛋、野味等。,菜要清淡，讲究花样，不吃辣，对中国菜颇感兴趣。,爱吃各种煎蛋、炒蛋、冷盘、火腿、虾、鱼、西红柿等。,西餐喜欢吃奶油烤鱼、炸大虾、什锦拼盘、烤西红柿等。,49,商务礼仪,到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是,3,11,月。,澳大利亚是一个讲求平等的社会，不喜欢以命令的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚，所以不要以为一起进过餐，生意就好做了。,50,主要禁忌,澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到倒霉。,与他们交谈时，多谈旅行，体育运动及到澳大利亚的见闻。,受基督教的影响，澳大利亚人对于“,13”,与“星期五”普遍反感至极。,澳大利亚人不喜欢将本国与英国处处联系在一起。,澳大利亚人不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼。他们认为，这类称呼抹杀个性，是哪一国家，是哪个国家的人，理当具体而论，过于笼统地称呼是失敬的作法。,澳大利亚人对公共场合的噪声极其厌恶。在公共场所大声哗者，尤其是门外高声喊人的人，是他们最看不起的。,澳大利亚的基督教徒有“周日作礼拜”之习。他们的这种作法“雷打不动”，想在这天与他们进行约会，往往“难于上青天”。,51,新西兰,新西兰是位于太平洋西南部的一个岛国。面积约,26.8,万平方公里。在中国台湾、香港、青岛地区以及海外华人多称其为,纽西兰,。,首都：惠灵顿；,最大的城市：奥克兰；,官方语言：英语；,货币：新西兰元；,国歌：,天佑新西兰,与,天佑女王,；,国花：银蕨；,国鸟：几维鸟,(,奇异鸟,),52,53,世博会新西兰毛利人舞蹈,54,新西兰冰壶赛,55,奥克兰海港大桥,56,独树山,57,天空塔,58,基督城大教堂广场,59,国家峡湾公园,60,相见礼仪,新西兰人在社交场合与客人相见和分手时都握手。和妇女相见时，要等对方伸出手再施握手礼。,他们也施鞠躬礼，不过鞠躬方式独具一格，要抬头挺胸地鞠躬。,新西兰的毛利人会见客人的最高礼节是施,“,碰鼻礼,”,，,“碰鼻礼”在毛利语里叫作“洪吉”。,碰鼻子的交数越多，时间越长，礼就越重。,61,62,称呼礼仪,正式场合的称呼是先生，夫人，女士,。,一般情况下，称呼比较随便，但相处还不熟时，最好还是先称呼他的姓。,在新西兰，各行各业的人都会对自己的职业引认为荣，称呼新西兰人时，直呼其名常受欢迎。,63,习俗礼仪,新西兰人喜欢谈论国内和国际政治局势、天气以及体育运动。他们喜欢那些了解他们文化的来访者。,应回避的话题是种族问题。不要把新西兰作为澳洲或“澳大利亚”的一部分。,他们对狗怀有特殊的感情，视狗为“终生的伴侣”、“牧羊的卫士”。他们历来珍爱几维鸟，把几维鸟看成是民族的象征，并喻其为国鸟。,他们偏爱银蕨，视其为国家的象征。,64,新西兰热情好客，有尊敬长辈的传统。新西兰毛利人对初次来访的尊贵客人款待盛情，主人要集合全部落的人，并用具有浓郁民族色彩的歌舞来欢迎宾客的到来。,在这时候，客人要在手持刀剑的武士面前，拾起一块事先放置好的木块交给头人，以表示真诚的友谊。,他们把水视为纯洁神圣之物，重要集会上都要举行泼水仪式，向参加者的身上洒清水，以此来互相祝福。他们以用,“,烧石,烤,饭,”,招待客人为最高礼仪。,65,做客礼仪,如应邀到新西兰人家里吃饭，,可送给男主人一盒巧克力或一瓶威士忌（,通常新西兰人不喜欢甜酒，除非与甜品一起食用,），送给女主人一束花。礼物不可过多，不可昂贵。,新西兰人非常注重隐私权，尤其是他们的家居生活，工资收入，配偶子女情况等是不可以问的。除非他们主动地告诉你，但这一般又是不太可能的，因为这不符合他们的文化。,66,他们大都喜爱户外运动，除喜爱赛马外，还特别喜爱橄榄球。,在新西兰，毛利人仍保留着浓郁的传统习俗。他们大都信奉原始的宗教，还相信灵魂不灭，尊奉祖先的精灵。,每遇重大的活动，他们便照例要到河里去做祈祷，而且还要相互泼水，以此表示宗教仪式上的纯洁。,他们有一种传统的礼节：当遇到尊贵的客人时，他们要行“碰鼻礼”，即双方要鼻尖碰鼻尖二三次，然后再分手离去。,67,服饰礼仪,新西兰人是欧洲移民的后裔，在日常生活里通常以着欧式服装为主。他们重视衣饰品质，讲究庄重，偏爱舒服，强调因场所而异。,正式盛大的聚会大都穿深色西服或礼服，但在个别场合人们的穿着趋于简便。妇女打高夫球时都是穿裙子。,外出参加交际应酬时，新西兰妇女不但要身着艳服，而且一定要化妆。,新西兰毛利人的传统服饰娇艳而简练，富有民族特色。有披肩、围胸、围腰和短裙。,68,商务礼仪,按新西兰的商业习惯，交易基于公平的原则。做生意不讨价还价，一旦提出一个价格就不能再变更。,如果对方询问交货日期、品质、付款条件时，生意大概就成交了。,新西兰人追求平等，他们反感把人划分为等级，商人第一次见面或业务会谈时，一般不互送礼品，但可以在生意谈成后，宴请有关人士以表谢意。,在新西兰，凡是当地能生产制造的产品，都不准进口。,与其谈生意时，最好有点板球等方面的知识，这样他们对你会有好感。,主人宴请客人在餐厅用餐较不普遍，除非是商业应酬或者是婚宴。,如被邀约在餐厅一起用餐，通常是各付各的。,不通行给小费，小费往往会遭到谢绝。,69,饮食习惯,新西兰毛利人经常利用地热蒸制牛肉、羊肉、马铃薯等食品，这些食品通称为“夯吉”。他们制作“烧石烤饭”的原料有芋头、南瓜、白薯、猪肉、牛排、鸡、鱼等，在铁丝筐内分层一次烧制成，然后洒上盐、胡椒粉等食用。,新西兰人乐于品尝中国菜肴。有些人习惯使用刀叉，也有人用手抓饭吃。,新西兰人在饮食嗜好上有如下特点：,注重讲究菜肴花样，注重菜品量少质精。,口味：一般口味不喜太咸，爱甜、酸、微辣味道。,主食：以米饭为主食。,副食：爱吃牛肉、羊肉、猪肉、鸡、鸭、蛋品、野味、鱼、虾等，喜欢西红柿、芋头、南瓜、土豆、青菜、辣椒、菜花、黄瓜等蔬菜；调料爱用咖喱、番茄酱、味精、胡椒粉、花生米等。,70,制法：对炒、煎、烤、炸等烹调方法制作的菜肴偏爱。,中餐：喜爱中国的苏菜、京菜、浙菜。,菜谱：很欣赏番茄牛肉、糖醋鱼、脆皮鸡、油爆虾、黄油菜花、烤鸭、炒山鸡片、烤肉、烤方等风味菜肴。,水酒：特别喜欢喝葡萄酒、啤酒，爱喝矿泉水、咖啡、红茶和香片花茶等饮料。,果品：爱吃香蕉、菠萝、猕猴桃、葡萄、草莓、西瓜等、干果，喜欢杏仁。,71,新西兰人在饮食上习惯吃英式西餐，口味清淡，对动物蛋白质的需求量比较大，特别喜欢品尝中国的苏菜、京菜和浙菜。,他们在吃饭时不喜欢谈话，有话一般要等到饭后再谈。,新西兰人招待客人的食物主要有牛肉、羊肉、鸡、鸭、蛋、新鲜蔬菜等，色、香、味俱佳。进餐先喝酒，以啤酒为主，饭后喝一碗浓汤。,如果你到新西兰人家做客，主人请你吃饭，要准时到，他们不喜欢迟到的客人。,72,日饮七茶,新西兰以喝茶作为生活的必要享受之一。新西兰是传统的喝茶国家之一。一般而言，他们每日需喝茶七次，即早茶、早餐茶、午餐茶、午后茶、下午茶、晚餐茶和晚茶。,每次喝茶，人们总是像三餐那样郑重其事。很多机关、学校、工矿、企业都规定有喝茶的专用时间。,无论都市还是乡镇，茶店和茶馆几乎遍及各处。,73,主要禁忌,他们把“,13”,视为凶神，无论做什么事情，都要设法回避“,13”,。,他们在国内忌讳男女同场活动。即使看戏或看电影，通常他们也分为男子场和女子场。,他们视当众剔牙和咀嚼口香糖为不文明的举止。,他们视当众闲聊、吃东西、喝水、抓头皮、紧裤带等作风为失礼的举止。,新西兰人的毛利人，对有人给他们照象是极为反感的。,新西兰人不愿谈论有关种族方面的问题。,他们不喜欢吃带粘汁或过辣的菜肴。,他们不喜欢用,V,手势表示胜利。,74,在,新西兰是一个不干涉主义的国家，绝不说人家的坏话。对朋友的政治立场、宗教信仰等，都不闻不问。通常在星期五晚上和朋友相约到酒店（即,Pub,），一面喝啤酒，一面聊天，这使他们感到兴趣盎然，主要的话题是运动，私人事情大都避免触及。,给人拍照，特别是毛利人，一定要先征得对方同意。,75,埃及,全称：阿拉伯埃及共和国。地跨亚、非两洲，大部分位于非洲东北部。,主要为阿拉伯人，信奉伊斯兰教；,官方语言：阿拉伯语；,首都：开罗；,货币：埃及镑；,国花：睡莲；,国鸟：鹰；,76,千年不腐的木乃伊,77,哈夫拉金字塔,78,帝王谷,79,苏伊士运河,80,萨拉丁城堡,81,克利奥帕特拉七世,82,尼罗河,83,习俗礼仪,埃及人与宾朋相见或送别时，一般都惯以握手为礼，但千万不要用左手和他人握手或交换传递物品。,有时也施拥抱礼和亲吻礼。,“亲手礼”往往是对恩人的另一种形式。“飞吻”是情人间的一种亲吻礼。“亲脸”多是妇女们相见时的一种礼节。,埃及人正直、爽朗、宽容、好客。他们往往以幽默的心情来应付严酷的现实生活。,埃及人谈话时习惯站得靠近些，他们的目光注视对方但不盯视。,他们认为用手指招呼人是不礼貌的。,84,男士不要主动和妇女攀谈；不要夸人身材苗条；不要称道埃及人家里的东西，否则会认为你在向他索要；不要和埃及谈论宗教纠纷，中东政局及男女关系。,恰当的话题：埃及的进步与成就、埃及领导人的杰出声誉、埃及的优质棉花和古老的文明。,埃及人不忌讳外国人家访,甚至很欢迎外国人的访问，并引以为荣。但异性拜访是禁止的，即使在埃及人之间，男女同学、同事也不能相互拜访。,几乎所有工作都需付小费，但数目通常不大。一般约占费用的,10%,。,85,服饰礼仪,埃及的传统服装是阿拉伯大袍，在农村不论男女仍以穿大袍者为多，城市贫民也有不少是以大袍加身。当地妇女喜欢戴耳环手镯等。在一些边远地区，女子外出还保留着蒙面纱的习俗。,按伊斯兰教义，妇女穿短、薄、透、露的服装是禁止的。哪怕是婴儿的身体也不应无掩无盖，街上也不见公共澡堂。,在埃及，看不见袒胸露背或穿短裙的妇女，也遇不到穿背心和短裤的男人。虽然埃及人对外国人是宽容的，但在埃及穿背心、短裤和超短裙是严禁到清真寺去的。,86,饮食习俗,埃及人的主食有米饭，面包等，荤菜有牛肉羊肉，素菜有洋葱，黄瓜等。在口味上，一般要求清淡、甜、香、不油腻。串烤全羊、烤全羊是他们的佳肴。,他们习惯用自制的甜点招待客人，客人如果是谢绝一点也不吃，会让主人失望也失敬于人。,埃及人在正式用餐时，忌讳交谈，否则会被认为是对神的亵渎行为。,埃及人一般都遵守伊斯兰教教规，忌讳喝酒，喜欢喝红茶。,忌吃猪、狗肉，也忌谈猪、狗。不吃虾、蟹等海味、动物内脏（除肝外）、鳝鱼、甲鱼等怪状的鱼。,他们有饭后洗手，饮茶聊天的习惯。,87,注意用餐姿势，不要将手臂放在桌上，不能图方便而以口就餐盘，喝汤，喝饮料时尽量不要发出声音，不要在席间大声喧哗。,应邀去吃饭时，习惯要带鲜花或巧克力作礼物。递送或接受礼物时要用双手或右手，切忌用左手。,招待埃及客人时，一定要备有非酒类饮料。,不要把你盘子里的食品吃光，这被认为是不礼貌的。,88,主要禁忌,埃及大多信奉伊斯兰教。他们绝对禁食自死物、血液和猪肉，以及非诵真主之名而宰的动物，也禁止使用猪制品。,忌讳“,13”,数，因其认为“,13”,是不吉祥的数字。喜爱的数字上,3,、,5,、,7,、,9,。,埃及人喜欢绿色和白色，忌讳黑色与蓝色。他们把这两种颜色看成是“不祥”的色彩。因此，他们常把蓝天说成是绿色的。埃及人还忌讳黄色。认为黄色为叛逆、嫉妒、怀疑、不信任、色情、忧郁、缺乏理智的代表色。,89,他们忌讳左手传递东西或食物。认为左手是肮脏、下贱之手，是承包厕所任务的手。因此，使用左手为他人服务是蔑视人的作法，并有污辱人的意思。,他们特别忌讳谈“针”这个字和借针使用。尤其是每日下午三点到五点这段时间内，无论说“针”字或借针使用，都会遭到冷遇的。,他们忌讳称赞女人窈窕。否则会招来对方的斥责和臭骂，因为他们认为体态丰庾才算美。,他们忌讳当众吐唾沫。因为在他们看来，吐唾沫是对仇人的诅咒举动。,90,埃及人不喜欢世人喜爱的珍稀动物大熊猫。因为他们认为大熊猫的样子与猪的形象很相似。,禁忌猪、狗、猫、熊。,在埃及，进伊斯兰教清真寺时，务必脱鞋。,喜欢金字塔型莲花图案。禁穿有星星图案的衣服，除了衣服，有星星图案的包装纸也不受欢迎。,通常在埃及人面前尽量不要打哈欠或打喷嚏，如果实在控制不住，应转脸捂嘴，并说声“对不起”。,91,尼日利亚,全称：尼日利亚联邦共和国。是西非国家，位于非洲几内亚湾西岸的顶点。尼日利亚是全非洲人口最多的国家。,官方语言：,英语；,货币：,奈拉；,首都：,阿布贾；,92,尼日利亚石油园区,93,中国帮助尼日利亚建造的通信委员会办公大楼,94,相见礼仪,尼日利亚人的国家意识很强，跟他们打招呼时可直接称“尼日利亚人”，他们会很高兴的。,见面时习惯互相握手，而且握手的方式与众不同。握手前要在对方右手上轻轻弹扣几下以示敬意，然后才握手问候。,若是彼此初次见面，那么握手时须先用自己的左手握住右手，然后才用右手与对方握手，否则会被认为不知礼仪。,豪萨人十分讲究礼节，相见时总是互致问候，寒喧过程中双方右手是始终紧紧相握的。应邀访问豪萨人应在门口等主人相请时才能进门。,衣服和首饰是最受欢迎的礼物。,95,习俗礼仪,尼日利亚有许多部族，其习俗与文化传统有很大差别。,豪萨人对亲密的好友相见，表示亲热的方式不是握手，也不是拥抱，而是彼此用自己的右手使劲拍打对方的右手。,豪萨人晚辈见长辈要施礼问安。一般情况下，要双膝稍稍弯曲一下，向前躬一下身子。,平民见酋长，必须先脱鞋走近酋长，然后跪下致礼问安，在酋长没下命令的情况下是不能随便站起来的。,96,尼日利亚菲蒂族人惜马如命，他们从不吃马肉。如果马死了，全家人会象死去亲人一样痛哭一场，并为马举行安葬仪式，将马尾悬挂在最显眼的地方，坚持三年天天为之祈祷。,尼日利亚伊博人对“柯拉果”极为崇拜。他们把“柯拉果”视为解决一切问题的“金钥匙”，启发良心的“种果”。因此，每当遇到纠纷时，伊博人总要摆出柯拉果，由受人尊敬的长者执刀将其切成小块分给当事人。人们一旦吃下这种果子，所有问题也就会自行解决。若有固执者，必会受到所有人的谴责。,“柯拉果”还是伊博人待客的佳果。当客人到后，主要端上柯拉果便是表示对来宾的诚心欢迎。,97,尼日利亚犹罗巴族人“一夫多妻”最为盛行。当地的男人，妻子越多，表明地位越崇高，越有声望。在那里，地产、房屋都不值钱，更没有什么银行可供人储蓄存款，最实在的财富便是妻子。,女人都很热衷嫁给拥有多妻的男人，她们认为这是无上的光荣。在她们看来，如果“不幸”嫁给了一个妻子少的男人，那便是毕生的耻辱。,有求尼日利亚人帮忙，务必要记住付给对方小费。尼日利亚人认定，付小费乃是对自己劳动的一种必要的肯定，给不给小费，是与是否尊重自己直接挂钩的。,98,服饰礼仪,男子的正规穿着是长袖衬衣瘦腿裤，外穿用白布缝制的大宽袍；,女人的服装则由几块色彩艳丽的花布组成，未婚少女用两块花布就组成一身漂亮的裙装。,在尼日利亚拜访政府官员宜穿西装正装，访问商界人士则不必穿西装，但是宜打领带。,99,餐饮礼仪,尼日利亚人最喜欢吃用玉米面、豆类面制的五色饭，也喜欢食粥汤。,对菜肴讲究实惠，不喜欢太咸。,富尼拉人则以奶作主食，一日三餐都离不开牛奶，不吃肉或极少吃肉。,他们对中国饮食怀有极大的兴趣，他们用餐一般习惯以手抓饭，社交场合也使用刀叉。,100,商务礼仪,尼日利亚商人具有热情直率的民族性格，因此与他们相处不能做出懒样，而应当多进行富有建设性的谈话，始终给对方一种热情有礼的感觉，用自己的热情激起对方的热情。当然，在商务活动中不能急于求成，要尊重对方的意愿，多给对方留一些时间去衡量事情的得失。,事先约会很重要，特别是与政府官员约会。,尼日利亚人虽然一般不太有时间观念，但他们理解西方人遵守时刻的习惯。,101,主要禁忌,尼日利亚人禁食猪肉和其它未经正式宰杀而死的禽畜。,在尼日利亚，穆斯林喜爱绿色和白色。基督教徒则视,13,为不祥。,他们不愿谈政治，特别是有关非洲的政治问题，也忌讳别人当面宣扬无神论。还应回避宗教话题。,恰当的话题是有关尼日利亚的工业成就和发展前景。尼日利亚人还喜欢谈论非洲的政治活动，特别是他们对非洲统一组织、西非国家经济共同体以及其他非洲国家所作出的贡献。,在尼日利亚，食指被视为不祥之物，不能用食指指人；左手是肮脏的，用左手持物是一种挑衅行为。,102,已婚妇女最忌讳吃鸡蛋。她们认为妇女吃了鸡蛋就不会生育。因为它的外形似零,(0),，所以禁吃。,尼日利亚伊博人对来访客人若迟迟不端出柯拉果，就是表示拒客。识相的客人就该赶紧告辞。免得发生不快。,103,尼日利亚是全世界人口最多的黑人国家，黑人人口占非洲黑人的五分之一。,尼日利亚人对实施种族歧制度的南非具有憎恶感。因此，去过南非的人不能直接入境尼日利亚。在尼日利亚商谈时应避免谈有关南非的事，另外，还需注意所携带的印刷品不要涉及南非。,104,