商务酒会礼仪.doc

商务酒会礼仪商务酒会英文：Business cocktail, business cocktail reception, business reception自助酒会：Buffet reception商务酒会，顾名思意，就是以商务交流为目的的酒会。掌握商务酒会礼仪，让您的商业沟通无障碍。商务酒会礼仪关键词：着装、交流、就餐一：商务酒会着装(Attire)关键词：半职业、半隆重、小黑裙、船鞋、丝巾不止一次被问到关于酒会的穿着：“我应该怎么穿?”，每次我都会反问：“你想在酒会里扮演什么角色?”你想扮演的角色和你只能扮演的角色决定了你最大限度的出彩程度。如果你只是无名小卒，却以燕尾服出场，等着吧，将有大把的人以为你是waiter。正如我曾经提醒女友千万别穿红旗袍去参加婚礼，因为那一天最鲜艳的权利不应该属于你，这是一种教养，得体是一切穿着原则的基础。商务酒会的隆重不能太多，多了会有大题小做的观感，反而显得自己的见识太浅。我对女士的建议是多用华丽和高品质配饰，服装要有半正式感。商务酒会的感觉要残留一点工作状态是最好的，所以可以保持一半职场的风情，所谓百分百安全的小黑裙在这时真是可以给不愿意动脑筋的女白领救场。你可以在小黑裙上套上你质地最精良的那件小西服。西服的颜色，白天可以选择米灰色、云灰色、柔灰色、如果你是一个重要的角色，那么缎子白的小西服和小黑裙搭配会让你从人群里脱颖而出。丝巾可以使得一个爱裤装的职业女性保持女性的柔媚。至于鞋，不用说了，肯定是色泽纯正的黑色或深色，船型，材质考究，款式经典，可以准许在鞋面带有金属点缀。另外，关于手袋。不要拎太大的手袋，这会给你的优雅形象减分，也不建议拎晚宴的那种手抓袋(clutch)，因为你要在商务酒会上时时与人握手，所以最好带上个可以套在手腕上的手袋，这样既方便一手拿酒杯，一手随时准备与他人握手。实用女士酒会着装：最偷懒着装：百搭优质丝巾最偷懒的办法，是在包里塞块质地优良的亮色大幅丝巾或披肩。把它披在日常通勤的灰色系西装外套与半身裙外，虽不够花心思，至少也能应付那些不得不去的商务场合。不过要注意不要使你显得老气，而且确保你的女老板也不会这么偷懒。最低调优雅着装：白衬衫+半身裙黑白配保险而不过时，衬衫与半身裙的组合，不仅修饰身材，更平添一丝知性与优雅。将白色衬衣下摆塞进盖过肚脐的高腰黑色半身裙中，裙摆盖没膝盖，是最佳搭配比例。主体干净简洁，就要选择细节出彩的配饰，一双配色内敛却令人印象深刻的高跟鞋必不可少。实用男士酒会着装：至于男士，可以突出不属于职场的那一半。所以要从领带开始改变，爱打领带的男士用长方形的丝巾，系一个贵族风采的领结，将它的尾端放在衬衣的领口里面，衬衣的最上面两颗扣子是解开的。丝巾和衬衣的颜色要协调或者互补。如果你不是色彩搭配高手，那么你可以整套正装西服出席，但是要让衬衣出彩，一定要是你平时很少用到的颜色，或者就干脆用雪白的收身衬衣，以袖扣来装饰。对于不爱领带的男士，我建议他穿小立领的白衬衣，依旧要求雪白，然后搭配深色正装西服。对于男士，除了深灰，还有海军蓝(藏青色)的铜扣西服单品是佳选，下面要配法兰绒的灰色长裤，这是最古典主义的经典扮相，而且在什么国家都可用，如果你想塑造一个成熟可信、稳重的自己，这绝对是上上选。如果你觉得此配方老成过度，那么把法兰绒改成卡其色长裤也行，但只会适合白天。鞋，当然是系带的正装黑色皮鞋。如果你的职位高，酒会又是安排在晚上，那么你可以穿漆皮的此款。参加酒会的鞋一定要新，绝对不可以将平时那些劳苦功高的鞋子穿到酒会上来，男女都是如此。二、交流(Talk)关键词：无干扰、倾听、提问、互动酒会是西方社交非常重要的组成部分。商务酒会上，你如果善于交流，一可以加强跟老客户的联系与交流，二来可以结交到不同的商业朋友，这为你未来的生意打下坚实的关系网。主动攀谈。酒会是交流信息的重要场合，因此参加酒会时不可矜持不谈， “故作深沉”，而要抓住时机，积极主动选择自己感兴趣的对象进行交谈。这样才能起到获得信息，联络感情，结交新知的目的。对于旧友，首先主动打一声招呼往往使自己显得亲切、友善，有利于双方关系的深化。对于想要结识的新朋友，则要具备自我介绍的信心，踊跃自荐，以使交际局面迅速打开。善待他人。同他人攀谈，若话不投机，千万不要显出不耐烦的神色，或急于脱身而造成他人的不愉快。谈话时，也不要心不在焉，那样的行为很容易让人理解为敷衍了事，是对对方不重视的一种明显表现，是十分失礼的。最好的办法是，交谈时给对方留出随意离开的机会，或提议两人一起去见同一位都熟识的人，或是参加到附近的人群中。无干扰：如果你在与他人交谈的同时，不停地接听手机电话，这是对对方的极大不尊重，很可能到手的合同就会被取消。因此，参加商务酒会，请提前关闭你的手机。如果确实在等重要事情，请务必调成震动或静音，遇到重要问题不得不接听电话，请一定记得跟对方说抱歉(excuse me, i am afraid i have to pick up a very important phone call)并征得对方的同意再接听，并记得说上(i will be right back in a minute)，接听电话的时候要走开，并尽量缩短电话时间。倾听：要学会有效交流，首先得学会倾听。倾听对方的需求，倾听对方的抱怨，通过倾听，了解对方，确定双方交流的主题。自说自话的人永远是不受欢迎的。倾听的同时要互动，而不是一味地傻听。可以通过提问的方式互动，也可以通过重复对方的关键词来确认是否领会对方的意思。三、就餐(Table manners)很多商务酒会都安排在下午6点以后，所以，酒会其实不是一个就餐的环境，一般出现的只有酒水和简单的点心。握酒杯：切忌用手抓住杯肚，因为掌温会令酒升温，也会令你无法优雅地与别人碰杯。如果是自助餐，请摒弃吃自助餐“扶墙进，扶墙出”的原则，记住，这是商务酒会。一次要少取，吃多少取多少，不要把盘子堆得满满的，那是非常失礼的行为，会引来众人的侧目。友情提醒：吃东西、握酒杯等要用左手，方便你跟别人握手。另外，商务酒会一般人们都是站着交流的，因为女士请选择一双舒适的船鞋，不要选那种恨天高，保证你可以一晚上以舒服的姿势优雅站立。