XX年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作实施方案.docx

XX年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 第一篇：xx年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案xx年建设银行支行民主评议政风行风选题 评议工作方案 根据xx县xx年民主评议政风行风工作实施方案精神和省市分行的要求，结合我行客户服务工作实际，以“延伸服务半径强化渠道协同高效服务客户”作为xx年选题评议主题，制定本实施方案。 一、工作目标 通过加强服务管理，增加服务渠道建设，延伸服务半径，提升我行服务水平，从而提高客户满意度。 二、评议对象 本行各部、储蓄专柜、华山支行。 三、工作措施 加强服务渠道的宣传力度。 通过各种宣传渠道开展自助服务系统的宣传引导，并采用现场演示的方法，引导客户使用网银、手机银行、电商平台及视频柜员等电子产品，促进服务对接，让更多的客户感受到自助渠道的方便、快捷。 加强针对性管理，突出服务重点 一是实行专人负责制，建立定期通报制度。对网点排队问题，将确定专人负责组织推动，专人负责日常督查；按月对各网点排队情况进行通报，表彰和宣传好的做法。在此基础上，对排队超过20分钟的网点实行周报制，加强对客户结构、业务平均办理速度等导致等待时间过长等原因的分析，确定预期整改目标，采取针对性的措施，及时解决管理和流程瓶颈问题，努力“消灭”客户排队等候时间在30分钟以上的现象，并形成长效机制。 二是建立营业机构服务“回头看”自检机制。按季通过远程监控报警联网系统抽查营业机构员工日常服务录像，对服务效率低以及不规范的服务行为下达整改通知书，并持续关注。各一线网点要每月组织员工通过调阅监控录像查看自身在服务态度、职业形象、服务规范以及客户满意状况等方面的基础服务表现，发现自身服务不足，总结服务工作亮点，进一步改进和提升客户服务水平。 优化资源配置，加强渠道应用 一是加强资源配置。配合上级行开发排队机客户等候时间统计功能，对网点客户等候平均时间、各类业务办理平均时间、网点人日均处理业务能力等进行统计，便于科学评价网点服务效率。逐步推进网点排队拥挤短信预警功能，减少客户等待时间超长的情况；有关人员在收到预警后，应及时采取措施，加强客户分流引导。积极推行弹性排班工作制度，根据每日不同时间段业务繁忙程度合理调配柜员每日工作时间，通过调整岗位设置和前台柜员数量，促进柜面资源配置更加均衡，降低客户等待时间。 二是加大自助机具投放力度，提升客户体验感。加强自助设备和电子渠道等全方位的服务体系建设，新建、改建网点时，全部配套附行式自助银行；开展电子银行渠道办理业务手续费优惠活动，个人网上银行、电话银行办理转账和汇款业务，手续费在柜台优惠的基础上进行打折；利用手机银行、短信银行办理业务，手续费在柜台优惠的基础上进行打折。同时，不断简化电子银行的操作程序，提升客户体验。 三是延伸渠道服务功能，创新金融服务体验。加大电话支付业务拓展和便民服务点建设。让客户足不出户就可以在家中办理非现金业务，加快柜面客户分流。推广中国建设银行微信客服“小微”功能，实现产品及服务的各类问题咨询“零等待”，为客户提供多渠道服务支持。 健全服务设施，推动网点结构调整 一是健全服务设施，大力升级硬件设备。启用二代证阅读仪、联网核查、证件影像集成系统，配备和升级现金清分机具，提高网点服务操作的效率。推广自助填单机，既可减少客户填单的时间，又能提高单据填写的准确性，避免因单据填写有误，增加业务办理时间。加强“新一代”客户互动终端设备的运用，改变过去老式密码键盘柜员驱动型交易，由客户对交易内容进行审核，确认交易信息，有效保证客户交易信息对称，缩短柜面业务办理时间。加大对公账单自助服务设备的应用，引导单位客户使用账单自助服务终端自助查询打印账单，提升客户服务的自助化，改进客户及员工体验。 二是加强网点建设改造，推动网点结构调整。加大网点综合化改造力度，改善网点布局不均的情况。今年计划华山支行于6-7月间搬迁至三华城新购置网点，原营业场所拟申请开办自助银行。通过调整网点布局，丰富和完善网点服务功能，分散客源，进一步减少客户等候时间。 （五）注重服务细节，营造良好服务环境 一是优化服务流程，缩短单笔业务办理时间。积极向网点征集现有业务流程的问题，有效落实上级行优化业务流程的各项工作。根据上级行安排部署，拟试行取消小额存取款交易凭证，客户持卡、折等介质办理小额的现金存取款交易，提供可选交易回单，不再打印存取款凭条交由客户签字，缩短交易流程，提高服务效率。 二是精细化管理，优化服务细节。在网点显著处摆放业务高峰期提示牌，为客户提供最佳业务办理时间参考，减少排队现象。业务繁忙期，开设简单业务处理窗口和快存快取服务通道，缩减客户等候时间。网点应统一为等候客户提供免费报刊、wifi、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务，深化网点的增值服务功能，缓解客户等待情绪。 充实服务人员，提高员工素质 一是适当增加网点人员。通过定期定向招收、整合后台工作人员，加强转岗培训充实网点一线人员等手段，努力解决一线网点操作人员不足问题。引入大堂接待服务外包项目，为每个网点配备1-2名大堂助理，协助网点大堂经理做好客户分流，实现大堂经理在营业网点的覆盖率l00。 二是加强人员培训力度，提升服务技能水平。有针对性地开展提升网点业务处理速度的业务技能培训，加强综合柜员培养，不断提高柜台业务处理速度和效率。按期组织开展网点操作技能比赛，完善一线人员上岗培训、考核机制，全面增强柜台人员的服务素质。加强大堂经理培训，提高大堂经理职业素质，使大堂经理在解答客户咨询、了解客户需求、引导客户办理业务等服务中发挥更大作用。 四、工作步骤和时间安排 宣传发动、动员部署阶段。主要是制定实施方案，成立领导小组，宣传发动，动员部署，统一认识，集中精力抓好此项工作。 查摆问题、自查自纠阶段。自查工作实行定责任、定时限、定整改目标的“三定”原则，深入开展自查自纠，建立查找问题的台帐，及时发现和解决问题。 落实整改阶段。对查摆出来的问题，以及群众反映的问题，细化整改责任人、确定整改时间，逐项整改落实，并及时反馈整改情况。 重点落实好以下工作： 1.各网点对服务方面存在的问题和不足，要认真分析研究，提出整改计划和措施，逐条逐项抓好落实，对支行层面难以解决的问题要及时上报市分行。 2.支行民评工作领导小组办公室对各部门落实选题工作进行指导和督促，对各部门反映的问题进行分析并提出解决方案。在支行层面难以解决的问题及时提交上级分行，并跟踪落实好后续工作。 检查督促阶段 市分行将结合服务质量检查、党风廉政建设责任制年度考核、“青年文明号”检查验收等方式，对支行落实选题评议情况进行检查，督促选题评议工作落实到位。 总结提升阶段 支行及其各部门要把选题评议作为民主评议政风行风工作的重要内容，及时总结经验和问题整改情况，树立典型、推广好的做法，并提出下一步工作思路，选题评议情况要纳入年度行风评议工作的总结内容，及时上报市分行。 五、工作要求 加强组织领导，强化服务意识。选题评议工作由支行民主评议行风工作领导小组统一领导，支行办公室牵头，各部门各负其责，紧密配合。各部门要对照实施方案，结合本部门实际，认真组织实施选题评议工作，周密部署，改进工作作风，寓管理于服务之中，不断增加从业人员的客户服务意识，切实增强服务工作的主动性，确保民主评议政风行风工作落到实处。 注重实效，积极做好服务工作。以“个人客户服务年”活动为抓手，延伸服务半径，深化服务标准，通过强化基础管理，提高网点服务质量和服务效率，全面提升客户满意度，确保我行在行风评议考评中位居公共服务类前列，在第七届文明行业创建总评中服务指数取得好成绩。 第二篇：民主评议政风行风选题评议工作实施方案民主评议政风行风选题评议工作实施方案 为了深入贯彻县纠风办文件精神，维护学校良好形象，加强师德师风建设，规范教学收费行为，今年我校选题评议的内容经过民评工作领导小组研究和全体干部职工讨论，针对群众十分关心的热点问题，特提出今年的选题内容：严格执行“一费制”，坚决杜绝“乱收费”。现结合我校工作实际，制定以下实施方案。 一、指导思想 规范学校收费行为是深入治理教育乱收费，进一步加强我校纠风工作的重要举措，也是促进我校教育事业持续健康发展的重要保证。我校充分认识开展此项工作的重要意义，统一思想，提高认识，自觉规范教育收费行为。坚决制止“一边免费，一边乱收费”的现象，坚持标本兼治、综合治理的工作方针，逐步形成依法治校、规范收费、勤俭办校、师德高尚，全社会关心支持我校教育事业的良好氛围；推动我校教育收费工作实现规范化、制度化、透明化、法制化管理，努力办好人民满意的校准化学校。 二、主要工作和措施： 1、学校成立以校长任组长，书记、副校长任副组长，科室负责人为组员的治理教育乱收费领导小组，设立监督举报箱和监督台，公布举报电话。 2、学校各科室与学校签订“规范办学行为、治理教育乱收费工作”责任状，严格自查自律，杜绝违规操作。 3、严格落实各项收费政策，规范收费行为。继续执行义务教育阶段学校“一费制”收费办法；认真落实教育收费公示和校长公告制度；进一步落实对农村义务教育阶段家庭经济困难学生的“两免一补”政策等。 14、推进治理教育乱收费“标本兼治，纠防并举”，坚决规范合理收 费。依法规范管理学校合理、合法的收费，通过加强宣传教育和收费公示，规范操作程序，让群众了解和理解合法合理的收费，促进教育健康发展。 5、加强师德师风建设，签订承诺书，组织教职工学习教育法律法规， 学习XX省教育系统工作人员“十条禁令”、关于违反教育收费管理政策行为调查处理的暂行办法等规范教育收费的文件精神，进一步强化服务、责任和法制意识，增强规范收费的自觉性。 6、学校严格按省教育厅制定的目录征订学生用书，禁止组织 学生统一征订任何目录以外的学生用书，不向学生推销学习用品。 7、期初由保险公司到校现场设点，学生自愿参保。 8、严格自查，借助深入开展行风评议工作契机，巩固规范教育收费 的成果。 三、加强收费监督工作 1、严格执行教育收费公示制度。严格按照教育收费公示制度的有关 规定，学校通过公示栏等方式，将收费项目、收费标准对外公示，主动接受学生、家长和社会的监督，增强学校收费工作的透明度。 2、学校将在学校门口公示县纠风办举报电话：和我校的举报电话：。 认真做好群众来信来访工作，自觉接受社会监督，办人民满意教育。 民评工作领导小组 2011年月 第三篇。银行支行2014年民主评议政风行风工作实施方案为深化全行民主评议政风行风工作，持续推进政风行风建设，根据*政府纠风办关于2014年“保民生促发展请群众评议”民主评议政风行风工作实施意见（*纠办20144号）的安排部署，结合我行实际，制定如下实施方案。 一、指导思想 以党十八大精神为指引，全面贯彻落实中央纪委十八届三次全会精神，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，把贯彻落实中央八项规定、农总行改进作风建设28条措施和省分行关于改进工作作风的实施意见作为推进政风行风建设切入点，着力解决“四风”问题和群众反映强烈的突出问题。通过持续推进“服务规范化”建设，自觉践行“客户至上、始终如一”的服务理念，固化“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，不断增强服务“三农”、服务客户、服务基层的能力，提升客户满意度，进一步树立和保持农业银行良好的社会形象，为促进全面深化改革、服务经济建设大局，提供优质高效的金融服务。 二、评议原则 （一）坚持自觉接受监督的原则，把行风建设置于社会监督之下； （二）坚持边评边改，评改结合的原则，把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程； （三）坚持以群众满意为标准的原则，切实解决群众关心的热点难点问题； （四）坚持标本兼治，综合治理的原则，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新。 （五）坚持评议结果与绩效考核挂钩的原则，将评议结果纳入各行的党风廉政建设责任制考核，与综合绩效考评挂钩，确保民评工作有效开展。 三、评议对象 按照“全面开展、重点督查”的要求，2014年民主评议行风的评议对象为支行本部及支行营业部、各分理处。同时，将2013年度综合考评在当地排名靠后的支行列为重点督导对象，促其认真分析、查摆问题，切实提高评议工作实效。评议内容 （一）改进作风，提升执行力。深入开展党的群众路线教育实践活动，按“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，准确把握“为民、务实、清廉”的主要内容，按省分行中国农业银行XX省分行关于改进工作作风的实施意见的要求，真正转作风带行风，纠正“庸懒散”的机关作风，践行改进工作作风的要求，促进全行员工强化“机关为基层服务、全行为客户服务”的理念，做到求真务实、真抓实干，促进全行员工改进工作作风，提升执行能力，提高工作效能，切实服务“三农”和实体经济。 （二）信息公开，提高透明度。坚持做到“四公开”，即“收费项目公开、服务价格公开、效用功能公开、优惠政策公开”，主动向社会公开服务承诺，严格履行承诺，无霸王条款、消费陷阱，对政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等信息应公开尽公开，并创新公开载体，规范公开内容，办事公开公正，接受社会监督。要 按照“手续合规、客户认可、服务到位”的标准，为客户提供实实在在的金融服务。 （三）规范服务，提升满意度。按关于开展“马上就办、办就办法”活动的实施意见的要求，切实解决好网点服务能力差、服务“三农”不求实效、办事效率不高、“不能为”、“不会为”等问题，主动优化服务流程，提高办事效率，减少办事时限；端正服务态度，落实便民利民措施，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。加强职业道德教育，教育和引导广大干部员工增强宗旨意识和纪律观念，以客户为中心，爱岗敬业，弘扬良好的行业作风。 （四）履行职责，合规经营。作为服务行业和窗口单位，诚信始终是农业银行的立业之本、发展之基。要以转作风促转行风，坚持客户至上、始终如一，进一步树立“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，将诚信内化为全体员工的行为准则，认真贯彻落实上级行的决策部署，牢固树立大局意识、责任意识和“一级法人”观念，正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题，树立我行良好的社会形象。 （五）廉洁自律，纠正行风。认真贯彻落实中央“八项规定”和“六项禁令”，引导党员、干部牢固树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，进一步落实党风廉政建设责任制，认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。同时强化多维度监督，不断增强广大干部员工的合规履职意识和廉洁自律意识。 （六）完善制度，落实责任。完善内部管理和监督制度，落实政风行风建设责任，建立对群众反映问题的受理、整改和反馈机制，对客户通过95599服务中心、信访投诉和信贷客户回访等渠道反映的农行服务质量和效率方面的问题，要主动、及时、认真地加以解决，并落实整改措施，力求让客户满意。 五、评议方法和步骤 民主评议行风工作实行统一组织、分级负责、条块结合、上下联动、综合评定。 动员部署。召开动员大会，部署民主评议政风行风工作，进一步提高全行上下对评议工作的认识；制定民主评议政风行风实施方案，将各项任务分解到部门，到具体的人员，确保各项措施落实到位；选聘评议代表，在各网点公开服务承诺和监督方式，利用各种途经和方式，广泛征求意见建议，主动接受社会和广大客户的监督，努力营造良好的民主评议政风行风的社会氛围和舆论环境。（5月底前完成）。 （二）确定选题。紧紧围绕建设服务海西主流银行的发展目标，为推进海西建设提供优质金融服务，进一步加强行风建设，选择1-2个群众反映强烈的问题开展评议，制定选题评议方案，内容包括选题内容、选题原因分析、预期目标、拟采取措施等，确保通过评议促进我行行风工作取得明显成效。（6月底前完成）。 （三）查找问题。各单位要按照本实施方案所明确的评议原则、评议内容，认真开展自查和评议工作。 1.通过发放调查问卷进行评议。结合创建文明行业、文明规范服务示范单位和纠风工作等，通过组织专题座谈、发放征求意见表以及设立意见箱、投诉电话等，主动接受社会和群众对我行行风建设、文明优质服务等工作的监督。 2.通过银企座谈会、客户回访等方式进行评议。通过信贷客户回访和银企座谈会等方式，开展民主评议行风工作；利用行领导及部门下基层走企业调研、走访客户等时机开展民主评议行风工作。 3.通过召开民主生活会进行评议。行风建设实质上是党风建设的重要组成部分，支行要在召开领导班子民主生活会前，走访当地政府和金融监管部门等单位广泛征求意见，聆听他们对我行行风建设的意见和建议；通过民意调查，收集员工对班子及班子成员行风建设工作情况的评价。 4.通过聘请行风监督员，虚心纳谏，接受他查。各单位要严格遵守*政府纠风办关于建立全县民主评议员信息库的通知的要求作好行风监督员的聘请工作，并组织聘请的行风监督员，定期、不定期组织监督员召开座谈会、邀请监督员深入基层单位通过明察暗访等形式征询意见，查找我行在服务和行风建设中存在的问题，有针对性地抓好整改落实，进一步提高我行的服务水平。 5、推进全辖网点“6s”管理，积极开展“神秘人检查”、“客户满意度”调查，依托全市视频联网监控系统，适时抽查各网点整改落实情况，及时督促落实整改，强化约束机制，提高网点服务品质。（8月底前完成）。 （四）落实整改。根据行风评议情况，客观真实地归纳整理评议意见，对群众提出的问题进行认真梳理，采取积极有效措施，逐一抓好整改落实，同时及时将整改情况向群众及纠风办反馈，对短期内无法解决的问题做好解释工作。支行民主评议政风行风工作领导小组对问题整改情况进行跟踪检查，督促落实，对反馈不及时，弄虚作假的，要追究相关支行、相关部门责任。（11月底完成）。 （五）面对面评议。根据县纠风办2014年实施意见，2014年银行机构面对面评议工作由县银监办牵头，通过向服务对象、新闻媒体、民评代表、人大代表、政协委员和街居代表现场述职的形式，通报我行在开展民主评议政风行风工作中查找问题、选题评议、落实整改的情况，广泛听取社会各界的意见和建议，接受群众质询和评议，进一步落实整改。（11月底前完成）。 （六）年终总结。民主评议政风行风以属地评议为主，支行参加当地政府统一组织的民主评议政风行风活动。各单位要认真对民主评议政风行风工作进行全面总结，深入查找存在的薄弱环节，分析原因，落实整改成效，提出加强行风建设的措施和办法，部署下一阶段工作。总结报告要向属地政府纠风部门上报，并虚心接受检查评议。同时支行的总结材料于2014年11月30日前上报市分行监察部。 六、评议结果运用 2014年支行将加大民主评议行风工作在党风廉政建设责任制考核、综合绩效考评挂钩力度，并将评议结果作为各行评先评优的重要依据，健全完善奖惩机制。对工作扎实、成效明显、群众满意度较高，在当地政府综合考评中名次靠前的单位予以表扬并总结经验，加以推广；对工作不落实、反映问题较多、群众满意度较低的单位，对其主要领导进行诫勉谈话，并在全行通报批评；对整改不到位，屡查屡犯，特别是对*行声誉和形象造成不良影响的，严格按党风廉政建设责任制等有关规定，追究单位负责人及相关责任人的责任。 七、工作要求 （一）提高认识，加强组织领导。开展行风评议工作有助于推动和促进行风建设，为农行发展营造良好的环境，是保障农行发展的重要举措，切实增强搞好行风评议工作的责任感和使命感。为了加强行风评议工作的领导，支行成立民主评议行风工作领导小组，领导小组负责对全行民主评议行风工作的统一部署和组织领导，负责行风建设中重大问题的决策，负责行风评议工作的指导、督促和检查。按照“谁主管、谁负责”及“管行业必须管行风”的原则，各部门各负其责、协调配合，群众广泛参与的领导机制和工作格局，确保行风评议工作落到实处，取得明显成效。 （二）优化服务，增强责任意识。民主评议行风对于纠正行业不正之风，优化发展环境，促进依法合规经营，推进行风和党风廉政建设，构建和谐社会具有重要的现实意义。银行作为服务窗口行业，行风建设的重点体现在服务态度、服务效率、服务质量等方面，民主评议行风是对我行服务的全面检验，各网点要以群众满意为标准，强化责任意识，积极做好民主评议行风工作。 （三）广泛宣传，加强协调沟通。在开展民评工作中，要注重宣传，要主动加强与当地政府纠风办、行评代表以及有关部门的联系沟通，紧密配合，加强行风建设信息报送工作，及时向属地纠风办上报本行行风建设工作信息，支行每二个月应至少向县纠风办报送一篇行风工作信息，进一步扩大农业银行的影响力，切实营造浓厚的舆论氛围，树立我行大型公众持股商业银行良好的社会形象。 （四）接受监督，注重行评实效。要主动接受群众、媒体、社会的监督，变被动接受意见为主动征求意见，不断规范服务行为。坚持纠、评、建并举，以评促纠，以评促建，把评议工作与各项业务工作有机结合，把解决问题贯穿于评议工作的全过程，确保评议工作取得实效，为服务海西建设做出新的更大贡献。 （五）创新工作，认真总结经验。各单位要按照实施方案，积极推进行评工作，要严要求、高标准完成宣传发动、自查自纠、全面整改等各个阶段的工作；要把业务工作与政风行风评议有机结合，进一步创新完善工作方式和工作机制，增强行评活动的针对性和实效性，促进行评工作创新创特创成效，从而实现“规定动作”不走样，创新工作有特色。要认真总结、推广行评工作好的经验、做法，不断提升我行民主评议行风工作水平。 第四篇：民主评议政风行风工作方案辛店六小民主评议政风行风工作方案 根据上级文件精神，结合我校实际，特制定我校民主评议政风行风工作实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实上级有关“行评”的工作要求，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，以民主评议未基础，以优化教育发展环境为重点，着力解决学校教育中存在问题，改善和优化教育环境，推进学校各方面工作。 二、加强领导 为加强对民主评议政风行风工作的领导，学校成立了民主评议政风行风领导小组： 组长：张新声 副组长：崔宇朋 成员：杨爱仙宁静何志杰杨杜娟来银月 三、评议内容 1、领导班子的政治责任感、事业心情况； 2、贯彻执行党和政府教育方针、政策情况； 3、依法办学情况； 4、执行教育收费政策、规范教育收费行为情况； 5、执行收费公示制、承诺制、收费通知、收费登记手册情况； 6、执行“收支两条线”管理情况； 7、义务教育阶段学校是否存在收取“择校费”、“赞助费”情况； 8、是否存在乱办班、乱补课、乱发复习资料情况； 9、深化教学改革，提高教学质量情况； 10、实行校务公开情况； 11、干部教师廉洁奉公情况； 12、师德师风、教书育人情况； 13、对群众来信、来访的态度及处理情况； 14、建设校风教风学风建设长效机制情况。 四、评议方法 学校主要采取群众问卷调查、师生座谈会、民主测评的评议方法。群众问卷调查采取定向调查的形式，定向调查在学生和家长中进行。同时，结合学校实际，召开学生座谈会二次以上，及时掌握学生对教师工作的满意度，对学校工作的满意度。学校行政领导将在教职工大会上做述职报告，并接受民主测评。 五、工作步骤 民主评议政风行风工作分为部署发动、自查自评、集中整改、迎接测评四个阶段，从今年9月开始至12月结束。 （一）部署发动阶段（9月份） 1、学习文件，提高认识，成立工作领导小组。学校组织全校教职工认真学习、深刻领会中央和省市县有关加强政风行风建 设的文件精神，进一步提高对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识，增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。 2、制定实施方案。学校按照上级的要求，结合学校实际，制定民主评议政风行风工作方案，做到目标明确、任务具体、措施有力、方法得当。 3、广泛宣传，营造氛围。通过学校广播、标语、简报等形式，大张旗鼓地宣传民主评议政风行风工作的意义和作用、评议内容和要求，营造良好的行评氛围。 （二）自查自纠阶段（10月） 学校将对照评议内容和要求逐项进行自查自评自纠，按照“边查边评边改”的原则，发现什么问题就解决什么问题。通过召开座谈会、问卷调查、访谈、设立意见箱等，收集意见和建议，并将收集的热点问题及意见归纳整理，找准学校在政风行风建设中存在的问题，对照政风行风的内容和要求，边查边改，以查督改。学校在完成自查自评工作后，及时写出自查自评书面报告，按时上报上级部门。 （三）集中整改阶段（11月）学校针对自查自纠情况，结合广泛征求意见和建议，深入分析，突出重点，认真研究制定整改方案，落实具体整改措施，建立健全有关规章制度。对能及时解决或通过努力能解决的问题，要及时解决；对一时不具备条件解决的，要列出整改计划；对政策性的问题，要作出说明。通过落实整改，推动学校依法治校、依法治教，促进学校各项工作上新 台阶。 （四）迎接测评阶段（12月份） 学校将积极协助，主动配合上级行评团做好评议工作，尤其是对评议的意见和建议逐条梳理，研究整改，狠抓落实，进一步健全工作制度和相应的工作机制。 六、工作要求 （一）提高认识，加强领导 学校对本次行评工作十分重视，坚持把本次评议工作与校风建设结合起来，与纪律教育、廉政教育和建设和谐校园结合起来，展示教育新形象，树立行业新风尚。学校将切实加强领导，建立工作机制，落实工作责任制，把工作部署落到实处。 （二）广泛宣传，精心组织 学校将采取措施，大力宣传民主评议政风行风工作，通过正面宣传，展示教育改革发展成果，宣传系统开展纠风工作的措施和成效。同时要处理好评议工作与日常业务工作的关系，推动业务健康快速发展，提高广大干部全面贯彻党的教育方针政策的能力和水平，增强广大教职工廉洁自律意识、教书育人和服务育人意识，提高职业道德水平，提高教育质量。 （三）求真务实，讲求实效 学校将抓住教育热点难点问题，对师德师风、教学管理、安全教育、财务管理等问题认真查摆，找准存在问题的原因，制定切实可行的整改目标和方案，认真抓好落实，维护广大群众的切 身利益。 （四）加强督办，明确责任 学校将尊重评议代表的监督权、评议权和表决权，积极主动地配合评议代表开展工作，认真对等评议代表的意见和建议，确保评议代表顺利履行职责。做好每一个阶段的工作小结和整个评议活动的总结报告。 高XX县区辛店镇第六中心小学2012年8月30日 民主评议政风行风工 作实施方案 高XX县区辛店镇第六中心小学 第五篇：民主评议政风行风工作方案xx镇民主评议政风行风工作情况汇报 根据省、市纠风办的部署和要求，我镇今年组织镇工商所、人口与计划生育办公室、国土所开展民主评议政风行风活动。民主评议政风行风工作从5月份开始，共分四个阶段进行，目前已进入落实整改阶段。 我镇高度重视民主评议政风行风工作，成立了xx镇政风行风评议工作协调领导小组加强对政风行风评议工作的领导，组长由x镇长担任，副组长由人大副主席y和纪委书记z担任，成员由相关单位、职能部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室主任由许德慧同志兼任。镇还组建了由镇村代表、机关代表、群众代表、退休干部代表等组成的政风行风评议团。领导小组办公室在领导小组的领导下，具体组织协调和指导镇行评团、被评议单位开展政风行风评议工作，紧紧围绕党委和政府的中心工作，围绕被评议单位改革发展的任务，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。几个月以来，我镇三个被评议单位都能认真按照市、镇民主评议政风行风工作实施方案执实开展工作，较好地完成了各个阶段的工作任务。 室传发动阶段。镇政府在市开展政风行风评议工作会议 后，及时召开了镇全体干部职工、机关单位负责人和各村书 记、主任动员大会，传达了上级会议精神，学习省和xx镇 的民主评议政风行风工作方案及相关文件，部署了我镇今年 的民主评议政风行风工作任务。镇动员会后，工商所、计生 办、国土所均相应成立了领导小组和聘任了政风行风监督 员，并结合单位的实际制定了本单位的民主评议政风行风工 作实施方案。此阶段，镇在文化广场办了三期室传栏，工商 所、计生办、国土所也各办了一期宣传专栏。 查找问题阶段。此阶段，三个被评议单位均能按照评议 内容认真进行自查，并对存在问题归纳梳理，认真分析原因， 研究制定了整改方案。镇行评团也先后到各位开展调研， 召开座谈会了解政风行风开展情况。镇行评团在调研后，先 后向被评议单位反馈了20多条存在问题。目前，各单位均 明确了整改事项、责任领导、具体责任人、工作目标、完成 时限，正在逐项落实整改，预见9月份可完成第三阶段的工 作任务。 xx镇人民政府 二0一0年八月二十五日 通知 镇工商所： 现将镇政风行风评议团调研掌握贵单位的主要存在问 题反馈如下： 1、工作纪律松懈，个别同志出现迟到、早退现象。 2、工商法律法规宣传力度不够大。 3、个别工作人员未严格执行着装上岗。 4、对行政许可事项监督未到位。 请贵单位对存在问题，认真归纳整理，研究制定整改 方案，明确责任领导，明确责任人，结合实际认真整改， 并于9月底前整改完毕。 xx镇民主评议政风行风工作领导小组办公室 二0一0年七月二十日第26页 共26页