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项目
（施工阶段）
商务索赔策划书
编号：JZCD-QJTX-2015第01号

编制单位： 项目部
编 制：
审 核：
日 期：

目 录

第一部分：工程基本情况 ..................................1
一、工程概况 ............................................
1、工程名称..............................................
2、工程地点..............................................
3、工程内容..............................................
4、合同价款及其方式......................................
5、工期..................................................
6、承包范围 .............................................
7、质量标准 .............................
8、项目经理及联系电话....................................
9、商务经理及联系电话....................................
二、合同主要商务条款及签订背景..............................
1、合同主要商务条款..........................................
2、合同签订背景..........................................
三、投标报价时情况 .....................
1、按照实际情况计算工程总造价 ............................
2、按照投标文件要求计算工程总造价 .........................
3、工程拦标价 .............................................
4、工程中标价 ............................................
5、标准成本分析情况 .............................. ........
6、责任成本情况 ..................
7、预测收益情况 ...........................................
8、项目部责任状主要条款...................................
四、预计工程成本和预计工程盈亏损情况...............
1、预计工程成本情况........................................
2、工程预计盈亏情况........................................
五、商务索赔领导小组及其分工 ................
六、业主（监理）方商务索赔审核流程及有关规定...............
1、商务索赔事件上报给业主（监理）审核、审批流程 ..........
2、业主（监理）方的相关规定..............................
第二部分：工程商务索赔情况 ...............................
一、商务索赔总目标.........................................
二、商务索赔事件分析及采取的措施..........................
三、业主或分包（分供）方反索赔....

潜江天下城工程商务索赔策划书

第一部分：基本情况工程
一、工程概况
详见工程概况一览表。
表1：工程概况一览表
序号
名 称
内 容
1
工程名称

2
工程地点

3
工程内容

4
合同价款及其方式

5
工期

6
承包范围

7
质量标准

8
项目经理及其电话

9
商务经理及其电话

二、合同主要商务条款及签订背景
1、合同主要商务条款：
表2：详见合同主要商务条款一览表
序号
合同专用条款
主 要 内 容
1
第八章7条款：合同价款中包含的风险
非本章5条原因，如乙方未能按期完成合同专用条款工期要求，必须向甲方支付违约金每日5000元并承担甲方由此引发的所有相关损失，甲方在当期工程款项中扣除。此赔偿费的支付并不能解除乙方应完成工程的责任或本合同规定的其他责任。
2
第十二章2条款：风险费用的计算方法
甲方指定要求的销售配合工作，乙方需按时完成，相关费用已包含在本合同报价中。延误销售开放的，每延期一天，乙方向甲方支付违约金1万元。
3
第七章条款：工程预付款
1、无预付款；
2、工程竣工验收之日起2个月内，支付至暂定合同总额的50%；
3、工程竣工验收之日起4个月内办理结算完毕，并支付至工程结算价款的95%；
4、剩余5%作为工程保修款，保修期满两年后一次性无息付清。
4
第六章2、3条款：工程量确认
2、固定合同单价中已充分考虑现场实际条件，包含材料、安装、运输、损耗、措施费、管理费、利润、税金及一切风险等费用，结算时不再调整。工程量按实际结算。
3、变更或签证子目单价的确定：如属合同预算已有的子目，按合同预算单价执行；如有类似的子目，单价参照类似子目单价；如合同预算无类似的子目，则按《湖北省建筑工程消耗量定额及统一基价表2008》、《湖北省安装工程消耗量定额及单位估价表2008》、《湖北省建筑安装费用定额2008》（鄂建文【2008】216号文）执行，人工调差按鄂建[2012]85号文件调整；材料价格按当期《潜江建设工程价格信息》和甲乙双方确认的价格为准。
5
第七章条款：工程款（进度款）支付
1、无预付款；
2、工程竣工验收之日起2个月内，支付至暂定合同总额的50%；
3、工程竣工验收之日起4个月内办理结算完毕，并支付至工程结算价款的95%；
4、剩余5%作为工程保修款，保修期满两年后一次性无息付清。
6
第十九章2条款：承包人违约的具体责任
2.1 双方任何一方未能履行合同相关条款，均属违约行为。违约行为所造成的损失概由违约方承担。除非双方协商终止本合同，守约方要求违约方继续履行合同的，违约方承担违约责任后仍必须履行合同。
2.2 在工程施工过程中以及保修期内，由于乙方责任出现质量问题、劳资纠纷、拖欠工人工资或者其他原因，受到报纸、电视等媒体的曝光或政府有关主管部门的通报批评，给甲方的形象和声誉造成损失的，每次由乙方向甲方支付5万元违约金，从乙方当期工程款项中扣除。

2、合同签订背景：
本工程是我公司与武汉天下置业集团有限公司签订的《投资施工框架协议》中的工程之一。
三、投标报价时情况
表3：详见投标报价情况一览表
序号
名 称
内 容
1
按照实际情况计算工程总造价

2
按照投标文件要求计算工程总造价

3

工程拦标价

4
工程中标价

5
标准成本

6
责任成本

7
预测收益情况

8
项目部责任状主要条款
（详见表3-1）
表3-1 项目部责任成本、计划成本情况一览表
序号
费用名称
针对责任成本拟采取的主要措施及成本降低点分析
责任成本（万元）
计划成本（万元）
1
人工费
通过招标选择分包商

2
材料费
通过招标选择供应商

2、1
工程材料费
通过招标选择供应商

2、2
周转材料费
通过招标选择供应商

3
机械使用费
通过招标选择供应商

4
其他直接费
通过招标选择供应商

4.1
CI及文明施工

4.2
安全施工
通过招标选择供应商

4.3
临时设施
通过招标选择供应商

4.4
临时水电部分

4.5
检验试验费

4.6
现场经费
通过编制财务预算控制

5
其它项目清单

5.1
设计费

5.2
资金占用费

5.3
中介费

6
规费项目
按规定缴纳

7
税金项目
按规定缴纳

8　
合计

四、预计工程成本和预计工程盈亏损情况
1、预计工程成本万元，详见表4：预计工程成本情况一览表。
2、预计工程盈利 万元。
表4：预计工程成本情况一览表
序号
项目名称
实际发生成本（万元）
备 注
1
劳务分包

2
专业分包

3
材料

4
周转料具

5
机械费

6
现场费用及其他

8
小计

9
税金

10
合计

五、商务索赔领导小组及其分工
详见商务索赔领导小组及其分工一览表。
表4：商务索赔领导小组及其分工一览表
领导小组职务
姓名
工作岗位
主要职责
组长

执行经理
是进度、质量、安全、成本、效益管理的第一责任人，对项目各负责人进行全面协调。
副组长

商务经理
在项目经理的领导下，做好合同管理与资金策划等工作，对工程中可能出现的风险进行预判与管控。
副组长

项目总工
负责项目全面生产
成员

安全总监
施工安全与质量

此部分参考《中国建筑第七工程局有限公司商务索赔管理办法》（建七经【2012】10号文件）中“第十六条 项目部”和“第十八条 商务索赔发起”内容。
六、业主（监理）方商务索赔审核流程及有关规定
1、商务索赔事件上报给业主（监理）审核、审批流程
书面文件上报监理→监理审批签字→由监理上报甲方工程部→甲方工程部审批签字→交于甲方合约部审批→甲方与我方核对、审批→完毕
2、业主（监理）方的相关规定
1）甲方负责协调总包的配合与管理工作，包括施工用水、用电等。
2）施工过程中因天气、停电、停水等原因造成的工程停工，甲方不予认可。
第二部分：工程商务索赔情况
一、商务索赔总目标
表5：商务索赔总目标汇总表
工期指标： 19天
金额指标：10万元
其中： 签证7天
其中： 签证8万元
变更5天
变更2万元
其它 天
其它 万元(材料的认质认价）

第13页 共 页

二、商务索赔事件分析及采取的主要措施

商务索赔汇总表事件分析及采取的主要措施措施
序号
事件
事件分析
拟采取的主要措施
商务索赔金额（万元）
责任人
事件分类
对接
层次
招标、投标、合同
相关条款情况
我方了解
发包方初步意见
我方依据及意见
计划值
目标值
1
因作业交叉导致我方暂停施工
第四章、4
我方自己出面协调
根据合同，甲方有义务协调总包的配合与管理工作，包括施工用水、用电等。
1. 找甲方主要负责人协商
2. 找总包单位负责任人协商
3. 像公司寻求帮助
2
1

▼
正在对接
2
因总包收取高价电费导致无法施工
第四章、4
我方自己出面协调
根据合同，甲方有义务协调总包的配合与管理工作，包括施工用水、用电等。
1.找甲方主要负责人协商
2.找总包单位负责任人协商
3.公司寻求帮助
0.8
0.5

■
正在对接

合计

注：1、▲代表可以索赔的的事件；■代表可能索赔到的事件；▼代表可能索赔不到但可以作为谈判条件而提出的事件。
2、●代表主要商务索赔事件；○代表次要商务索赔事件。

三、业主或分包（分供）方反索赔
1、业主方主要存在工期索赔，因甲方办事效率低下，经常导致我方工期拖延，我们要及时取证，及时发送联系函，对造成的损失单独核算。
2、分报分供主要存在付款不及时的索赔，因该项目合同签订无预付款，我方支付分包分供资金压力较大，要在签订合同中尽量避免此部分风险，另外尽快的争取款项支付