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四优文明处室活动实施方案
创建“四优文明处室”活动实施方案
一、指导思想
创建“四优文明处室”是创建文明单位的基础，是把局精神文明建设任务落实到处室的重要载体。创建“四优文明处室”的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以***工作为中心，以思想道德建设为重点，以创建“作风优良、服务优质、环境优美、业绩优异”为内容，扎实开展创建工作，不断提高全体干部职工的思想道德素质和科学文化素养，建设文明高效、运转协调、行为规范的机关，为完成局各项工作提供精神动力和思想保证。
二、创建内容和标准
（一）作风优良
1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，践行科学发展观。坚持理论联系实际，学以致用的学风，运用理论解决实际问题，推动业务工作取得明显实效。
2、解放思想，实事求是。说实话，办实事，求实效；与时俱进，开拓创新，以良好的精神面貌和旺盛的工作热情，不断改进工作方式方法，推进业务工作。
3、处室负责人认真贯彻执行民主集中制，作风民主，善于听取各方面意见。处室领导团结协调，并能以自身的表
率作用带领处室全体职工共同做好各项工作；大力弘扬求真务实、雷厉风行、艰苦奋斗的工作作风，扎实做好各项工作。
4、认真学习和自觉遵守干部廉洁从政的各项规定，正确运用手中的权力，坚决抵制各种不正之风；党风廉政责任制落实，对部门工作人员严格要求、严格教育、严格管理和严格监督，保持干部队伍清正廉洁。
（二）服务优质
1、牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持严格执法，热情服务，全面推进规范化、标准化、程序化服务，不断完善服务措施，改进服务手段，切实为基层、企业、项目办实事，办好事，做到服务优质高效，服务对象满意。
2、工作人员熟练掌握本岗位所需要的政策理论、专业知识和基本技能，业务熟悉，工作效率高；对各基层单位的业务咨询、对群众的信访投诉及时处理，督办件及时反馈;对职权范围内的事项，按工作程序履行职责，无推诿、拖拉、扯皮、刁难现象，在简化办事程序、提高办事效率和服务质量方面成效显著。
（三）环境优美
1、同志间团结友善，互敬互谅、工作任劳任怨，团结协作精神好；勇于批评与自我批评，坚决反对自由主义和好人主义；善于协调各方，与外界建立良好的工作关系。
2、倡导文明、科学、健康的生活方式，积极参加、开
展创建文明单位、创先争优、学雷锋等活动以及各项文体活动，干部职工身心健康。
3、工作人员佩戴工作牌、着装整洁，举止文明，语言规范，热情周到；严格遵守工作纪律，工作时间不在办公场所大声喧哗和从事与工作无关的活动，无迟到、早退和脱岗现象，工作秩序井然。
4、办公环境整洁，保洁工作好；因地制宜绿化、美化环境；物品摆放有序，文件查找方便；处室标志醒目，工作人员去向明确。
（四）业绩优异
1、圆满完成年度各项工作和领导交办的各项任务，工作有创新，成绩显著；处室综合性或单项工作获得上级和有关部门的奖励和表彰。
2、工作人员刻苦学习、熟悉业务、忠于职守、勤奋工作，围绕大局、服务中心，积极建言献策、当好领导参谋助手。
三、组织实施
1、成立创建领导小组组长：副组长：成员：
2、创建领导小组办公室设在政治处（人事处），由政治
处（人事处）牵头，负责日常创建活动的组织和协调工作。
3、各处室要紧密结合工作实际，开展“四优文明处室”创建活动，要切实做到目标明确、措施具体、成效明显；要把创建“四优文明处室”与“五比五看”劳动竞赛紧密结合起来，周密安排，形成合力。
4、“四优文明处室”每年评选一次，评比结合年终总结，通过创建领导小组年终考评、民主互评、领导评议等综合考评的方法进行。对违反法律纪律、机关效能、综治安全和计划生育等方面的突出问题实行一票否决，对评上“四优文明处室”的部门年底进行表彰。
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