公司工作思路及实施方案.docx

公司工作思路及方案
就职工作思路及方案
首先我要在这里非常感谢李总对我的信任和期望，同时我也特别感谢李总能给我这次竞聘的机会，因为本人已坚定的希望加入到陶瓷礼品行业中来，也作好了一切思想准备。因为我坚信在这个行业里才是我能最大限度发挥出自己的才能的舞台。所谓干一行爱一行，既然我选择了这个行业，我将会全身心的投入到工作当中来。接下来我希望表达的由两个部分组成：一是我竞聘总助的个人优势；二是谈谈如何做好这个总助的工作思路。
我毕业于新加坡华夏管理学院，攻读的是工商管理专业，并且以优异的成绩拿到澳门国际公开大学的工商管理学士学位（bba），同时拿到新加坡华夏管理学院的工商管理学士学位（bba）。这段宝贵的留学经历使我拥有了扎实的企业运营管理理论知识和中英文交流能力。03年毕业后被聘到长沙中联重科股份有限公司工作，前期被聘到北京分公司担任销售工程师，主要负责国际外销工作，带领22人的外贸营销团队，在职期间本人曾成功将中联的设备销售到非洲及东南亚国家，其中最大销售业绩是2800万的整体搅拌站成功销售到阿尔及利亚。并被公司评为当年最佳外贸订单。后期本人被调回长沙总部担任商务部助理，在商务部期间我主要负责重大客户来长考察的接待、跟进、销售合同应便修改、商务活动的把控、商务谈判等工作。06年我进入了长沙广告行业当中较有名声的双飞广告，在公司里我担任公司的总经理助理，主要负责公司整体内部运营管理，包括人事、行政、培训、策划等等工作，同时负责总经理老客户维系工作，保证老客户与公司保持长期合作关系。这些工作经历使我对商务合作、沟通、办事技巧、公司员工团队的整体管理都有了非常深刻的理解和提高，也摸索出来了自己的一套商务公关方法，同时也积累了不少最宝贵的客户人脉资源。
我从来没有了解和研究过礼品行业，对于我来说，礼品销售行业的运作模式的不熟悉是我最大的软肋，但正因为我没有这个行业的经验，我内心更渴望学习，更加会把自己调整到归零的心态。瞬息万变的市场环境，使得让学习贯穿营销人职业生涯的始终是必须的。而如何将别人的知识转化为自己的知识，这才是学习的关键。
总结我自身的情况，我认为我有条件、有能力胜任这个总助的工作。如果我能竞聘成功，我设定了自己的工作思路：
一、了解公司
迅速了解公司现有的管理机制和组织架构设置以及各部门职责；认识并尽快熟悉公司人员，尤其是属我管理范围内的营销团队及负责人，以便协调开展工作；熟悉公司各部门相关工作基本流程；近况熟悉公司产品；
二、完善本部门现有制度
建立本部门原来没有但工作必须的各项制度；将各项制度归档管理；紧抓各项制度的执行落实。保证本部门必须事事有人做，人人有事做，不留管理死角。
三、建立营销公关通讯联络网和完善的客户档案，
对签单重点客户或单位，有发展潜力的客户或单位等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名、地址、全年消费金额及给该单位的折扣等信息，建立与保持同政府机关团体，各事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户生日，通过电话、发短信等平台为客户送去我们的祝福。
四、做好市场调查工作
经常安排组织部门有关人员收集，了解其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、建立和完善本部门会议制度，
设定每次部门例会的讨论议题及内容，例会固定讨论内容将包括：每个营销人员每日工作内容；营销员所辖市场的整体情况汇报；销售情况狂总结及反思；对公司或其他（同事、工作环境、学习气氛、会议议题改进等）的建议和要求；下一阶段的工作思路；拟定奋斗目标；营销人员提出下一阶段的工作重点及个案讨论，使教训得到反省，成功经验得到总结和推广；部门负责人逐个就营销员的工作提出点评及指导性建议。
六、扎实做好行之有效的销售培训工作。
首先，我需要员工明确培训的目的。销售培训的目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握自己产品的卖点，国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名销售精英的终极目标。我计划开展的培训工作分两个部分：首先是制定出我对新进销售人员的培训内容，内容应包括公司背景及成长历程、公司在市场中的形象、企业理念及企业精神、企业发展目标、公司规章制度等。那么对于老的销售人员的培训内容将会是礼品市场状况分析，包括市场现状及发展方向；影响销售人员成
功的因素；成功的销售人员应具备的素质和特质；影响客户购买行为的因素；时间管理与事件处理的顺序。
七、为公司组建出一支具有强大战斗力的销售团队。
最初我会对团队的现有人才进行全面的了解和掌握，再分析出现阶段公司需要的人才类型，然后对需求类型的人才作出有针对性的招聘计划和方案；在考虑控制公司成本的前提下选择合适的宣传方式和宣传媒介，可以通过招聘网站、专场招聘会、与猎头公司合作等形式来开拓招聘渠道；制定出选拔方案：笔试、面试、家访或电话访问、座谈等等。从各个方面观察应聘者的反应及能力；我是一个非常注重品德的人，所以我会特别关注对品德的考察，不管能力有多强，如果人品上有问题，会给工作带来严重的后果，这个是前车之鉴。但对于浑水摸鱼、滥竽充数、没有时间管理观念、扰乱团队气势的、处事时品德出现问题的员工坚决予以淘汰。
八、用科学合理的方法激励员工士气。
1、为销售人员设立销售指标，或者说工作量，这个量我不会设过高和过低，应是员工通过较积极的努力就可以达到的，并且指标要随着销售业绩的提高而周期性的增加，但仍要遵循适当（通过较积极的努力可以达到）的原则。
2、精神激励。销售人员常年在外奔波，压力很大，通过精神激励，可以使压力得到释放，有利于取得更好的业绩，比如在销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动，精神激励，目的就是给“发动机”不断加油，使其加速转动。
3、情感激励。情感则能使人拼命工作。对于销售人员的情感激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受，把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来，使其情绪始终保持在稳定的愉悦中，促进销售成效的高水准。
4、民主激励。实行民主化管理，让销售人员参与营销目标、顾客策略、竞争方式、销售价格等政策的制定；经常敞开来聆听一线销售人员的意见与建议，感受市场脉搏；向销售人员介绍公司发展战略，这都是民主激励的方法。最后一点，我认为如果有条件的时候可以将销售部分成若干个组，以组为单位形成内部竞争的积极工作状态。
我的这次竞聘虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把总助的工作做好。作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”请公司领导相信我，投我一票。我将是一个合格的总助。
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