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香瑞园预验房方案081107
佳兆业地产（深圳）有限公司客服部
香瑞园南区入伙前毛坯房预验房方案
香瑞园南区即将入伙，公司本着提升客户满意度，尽可能提交质量过关的产品给准业主；为此，客服部组织了物业、营销从客户角度，在十一月中旬（11月14、15日二天），共同对香瑞园南区103套（12月14日入伙）住宅进行逐户排查验收，及时发现问题、及时交项目部整改，对产品质量问题尽可能在入伙前处理完毕。
一、人员安排：
总指挥：金志刚
协调人：钟妤、罗军、纪涛、俞洁、罗琴、杨亚琴组员：a组：罗琴、闫继国、俞君、李解
b组：
2、杨亚琴、周华、周国宝、谭春梅
二、查验计划及时间安排：
时间：20XX年11月14日、15日
香瑞园南区（12月14日入伙）住宅103套计划2天完成
三、实施要求
1、验房方式主要由小组成员的每日检查和客户服务部后期抽检组成。
2、11月11日上午由客服部组织工程人员对验房小组成员到香瑞园会所会议室培训。
3、验房小组成员，分类负责、各司其职进行检查并签名确认。
4、当日检验完毕后，各小组中的客户经理将验房单复印一份，汇总后交香瑞园项目部资料室签收，以便及时给到项目部经理安排整改，另原件由客户服务部
3、存档。
四、查验内容：
室内地面、墙面、入户门、铝合金门窗、栏杆、给排水、强弱电、预留洞、室内清洁卫生、户型核对。
五、查验标准：佳兆业地产（深圳）有限公司客服部
香瑞园南区毛坯房基本验收标准
房号：
检测项目
检测内容日期：
问题描述及具体地点（如客厅、卧室查验责任人等）空鼓、裂缝平整度地面地面与入户门底边的距离不小于30mm水迹空鼓、裂缝表面平整度墙面阴角垂直度外墙面渗水划痕、破损锁具完好门边有裂缝入户门门体安装不牢固门框的正、侧面垂直度框扇配合间距与门槛石之间缝隙过大门窗及玻璃是否完好，玻璃胶
4、是否均匀开关、推拉开启不灵活执手安装不牢固、松动锁具是否完好、有无失灵铝合金门窗窗边有裂缝窗边渗漏门窗框方正、侧面垂直度高度、宽度表面平整度栏杆位置不正常栏杆护栏垂直度掉漆、破损给水管渗漏、堵塞给排水排水管、地漏是否堵塞穿越楼板处有无渗漏户内照明是否完好、开关是否灵活，户内配电箱是否完好电气开关、插座安装高度、平整度、垂直度佳兆业地产（深圳）有限公司客服部
开关、插座、户内箱安装牢固、无松动空调插座与空调孔位置是否一致等可视对讲设备主人房紧急按钮无煤气探测器无排烟道是否有止回阀空调孔是否预留墙、地面有无污迹门窗、玻璃室内有垃圾有异味与户型图是否一致弱电预留洞室内清洁户型核对
佳兆业地产〃客服部
201*-11-
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