工程项目如何进行行之有效的绩效考核(课堂PPT).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,.,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,项目如何进行有效的绩效考核,1,目的,澄清项目绩效考核的几个误区,理解项目绩效考核的目的,了解如何进行项目绩效考核,2,角色扮演-体验项目绩效考核,假如你是老板，你如何评定项目的好坏？,假如你是项目经理，你成功完成了一个项目，得到一笔项目奖励，这些奖励你会按怎样的标准分配给你的项目组成员？,假如你是项目绩效考核负责人，你会怎样考核项目？,项目考核要考虑的两个角度,你需要从以上两个角度来思考问题，而不是为了项目考核而考核。,3,过程 vs 项目绩效考核,用项目绩效考核来保证过程严格执行，这样做是否合适？,是不是在过程改进开始阶段，过程改进不宜和绩效考核挂钩？,项目绩效考核是为过程服务吗？,还是，过程为项目绩效考核服务？,到底两者是什么关系？,4,项目绩效考核常见困难和误区,数据越多，绩效考核越准？,要公平公正？,项目间的考核标准应该统一？,项目管理出现问题，只罚项目经理就可以了？,考核要求制定了，但没有什么效果,定出来的考核内容难以跟踪,项目间缺乏可比性，绩效考核很难做,过程不规范，很难进行考核,请大家谈谈各自遇到的项目绩效考核的困难和问题？,5,继续角色扮演假如我是老板,假如你是公司老板，你认为以下哪个东西对公司最重要？,A.,各类日常办公制度,B.,软件研发过程,C.,激励制度,(,薪金、晋升、考核制度等,),6,公司情况介绍,刚成立的一家软件公司，有较雄厚的资金，公司目前关心的不是马上能赚钱，而是希望能具备持续赚钱的能力，即希望能通过项目来提炼出产品，并且希望能规范研发过程。,公司刚成立，暂时没有什么过程，开发方式比较原始。,项目情况介绍,这是一个很有发展潜力的项目，如果能产品化对公司非常有利。,没有类似项目可供借鉴。,项目组开发方式比较落后，甚至连代码管理都没有做好。,实战 制定项目考核目标（10分钟）,7,项目绩效考核的目的,项目绩效考核办法是实现公司商业目标的最直接手段，具体目的有：,引导项目的价值取向。,规定项目的工作原则。,从框架上定义项目成功的标准。,告诉项目组哪些事情该做，哪些不该做，哪些要重点关注，哪些稍微关注便可。,8,参考答案,产品化方面,提炼出能做成产品的特性。,做出一些以后能重用的组件。,过程方面,制定一份开发计划并跟踪计划的执行。,必须记录客户的原始需求，要编写需求规格说明书。,要有设计文档，并用来指导编码。,规范代码的版本管理。,其它方面,必须在某某时间内完成。,项目人员就是这么多人，原则上不会加人。,9,都应该有哪些方面的考核目标呢？,请大家发表一下！,10,项目管理铁三角,进度,成本,质量,CMMIonline,项目管理金四角,进度,成本,质量,功能,CMMIonline,项目管理钻石5角,成本,质量,发展,功能,进度,CMMIonline,什么是“发展”？,技术改进、技术重用,人才培养、人员能力提升,过程改进,凡有利于公司以后做项目做得更好的东西！,CMMIonline,如何制定“进度”方面的考核目标？,关键节点的“准时”情况,需求文档,设计文档,版本发布,检查办法,进度报告,关键节点的评审情况,SPI,进度需要延时咋办？,CMMIonline,例：进度方面的考核目标,总体要求,项目必须在某某时间发布第一个版本，某某时间前完成验收。,具体要求,项目立项后一周内完成首次项目计划。,首次项目计划中要明确需求阶段的详细计划。,完成需求调研后，再次细化计划，明确以下内容：,项目总体预算,各关键节点的完成时间，如：设计文档完成时间、版本发布时间,CMMIonline,如何制定“成本”方面的考核目标？,成本的组成,人工成本,费用成本,差旅费用,采购费用,人工成本如何考核？,工时,CPI,费用成本如何考核？,CMMIonline,例：人工成本考核目标,总体要求,制定项目的人工预算，最终成本不超过能超过总预算的,20%,。,具体要求,人工预算必须少于合同额的百分之,60%,。,必须通过,WBS,来做预算。,加班时间时间比例不超过,10%,。,原则上不再增加项目人员。,CMMIonline,如何制定“功能”方面的考核目标？,项目,满足合同要求？,满足需求规格说明书要求？,产品,满足产品规格说明书？,满足产品技术规格说明书？,CMMIonline,例：项目的功能考核目标,总体要求,一次通过验收，并且没有遗留功能跟进处理。,具体要求,开始阶段要和客户签订需求规格说明书，列出对软件的功能及性能要求。,分版本交付软件，保证每个版本满足功能及性能要求。,最终交付软件必须满足需求规格说明书的要求。,CMMIonline,如何制定“质量”方面的考核目标？什么是质量？,可以用来表示质量的几个方面,问题数量,缺陷数量,客户满意度,CMMIonline,例：项目的质量考核目标,总体要求,减少返工的时间和次数，保证一次通过验收，没有遗留的缺陷需要解决。,具体要求,制定严格的缺陷管理办法，记录所有的缺陷，并跟踪关闭。,软件分版本发布，每个版本的遗留缺陷数量不超过,5,个，重复缺陷不超过,3,个，新引发缺陷不超过,3,个。,软件发布后不会遗留重大缺陷给客户。,CMMIonline,如何制定“发展”方面的考核目标？,产品积累,技术积累,过程积累,人才培养,CMMIonline,例：项目的发展考核目标,总体要求,制定规范的缺陷管理过程，能为日后项目所用。,提高全体人员的技术水平，以后能带领新人。,具体要求,项目初期制定缺陷管理过程。,每发布一个版本，改进一次缺陷管理过程。,项目总结时，总结出适合其他项目使用的缺陷管理过程。,项目初期每人订下技术水平提高目标及学习计划。,对照学习计划和目标不断跟进每个人的技能情况。,CMMIonline,从项目钻石5角来考虑考核目标,仔细地分析,5,个方面，找出哪些是考核重点。,先粗后细，先重点再全面。,所有考核都必须先定义成功的标准，项目的以下几个基本事情是必须做到的：,制定项目计划,制定项目预算,编写需求规格说明,允许变更，但必须是受控的。,负责项目考核的人必须是权威的专家或者是高级领导。,不必强求量化，也不必强求绝对公正。,.,CMMIonline,如何保证考核能持续地驱动项目？,和项目组一起制定考核目标,持续评估项目考核目标实现情况,CMMIonline,如何评价考核情况？,定性与定量,主观与客观,等级制与打分制,CMMIonline,如何落实奖励？,原则：一荣俱荣，一损俱损,对项目组的奖励办法,对个人的奖励办法,小结,项目绩效考核的几个误区,项目绩效考核的目的,项目考核内容的几个方面,进度,成本,质量,功能,发展,如何保证考核能持续地驱动项目？,如何评价考核情况？,如何落实奖励？,CMMIonline,参考资料,广东软件过程改进委员会网站,CMMI on line,?,大家还有什么问题？,CMMIonline,谢 谢！,