1、
港澳游心得(定稿)
港澳游心得
XX县区人民医院急诊科张琼花
比起早八辈子就红火的港澳游参与者，我是个落伍者，到今年我才有幸参加医院组织的香港、澳门参观学习，与同事一起踏上了赴港澳的愉快旅程。通过本次外出参观学习，我们领略到了中国香港、澳门等亚热带地区的地理风光、城市建设、风土人情等，大家在轻松愉快的旅途中感受到了不同于家乡的生活体验，更为重要的是从旅程中得到了很大的激励。这次参观学习使我眼界大开，思想解放，收获很多，体会也很深。
在香港，坐公交车人人都排队依次上车，公交车上没人吃东西，即使自己再饿，但没人在吃东西，也只好作罢。香港是在岛屿边上
2、地势层次比较悬殊，道路比较窄（两车道），但不堵车。因为是免税的，开的都是宝马，奔驰；街上看到的出租车全是丰田，可能车子性能比较好；人和车没有抢红灯的，当绿灯亮时，有嘟嘟嘟嘟的声音，行人走的速度好快，体现了香港人生活节奏比较快，香港街上经常看见一些年轻打扮怪异的年轻人围在一起抽烟，但仔细一看，他们中间放着一个垃圾桶；香港饭菜好贵，在街边小摊上，一碗鱼丸面，共5个鱼丸，能数清的面条数，23元港币，大概100元人民币能换115元港币；出租车起步价16元，在一家小饭店门口招人；8000港元一个月工资——是端盘子的那种；房子小，租金贵，寸土寸金，相当于50平方米的房子要4000港元一个月租金，有钱人才
3、能买起带阳台的房子；高官、大富豪、明星都依山傍水而住；各家都有两条进水管道，一条是咸水管道，一条是淡水管道，咸水供打扫卫生处理生活垃圾用，淡水供日常生活饮用，这些淡水均为内地供应，香港人喜爱那个我们南大街那种。店面不到10点是不开门的，起早的有两种人：一是码头工人，二是学生；维多利亚港很漂亮，化妆品，金银首饰比较便宜，相当于大陆3---6折；在澳门，中午十一点，大街上没人，沿街店铺不开门，夜生活，晚上赌场很多人""
通过六天港澳外出参观学习，给我留下了许多难忘的回忆。香港也称为“东方明珠”，在世界经济、金融、贸易、政治等方面占有重要地位。那里的环境卫生是相当地好，由于那里的市民非常
4、爱护花草树木，整个城市街道卫生整洁，空气清新，无浮尘，公共场所一尘不染，也没有人乱扔垃圾、随地吐痰的现象。虽说香港是繁华的大都市，市区却很安静，街道上没有噪音，听不到汽车高音喇叭和大声喧哗的声音，马路虽然窄小，却非常井然有序，人们都自觉的遵守交通规则。为什么世界各地大量人士到香港、澳门旅游，我想不仅仅是因为香港、澳门的名气，更重要的是他们那里的旅游环境、消费环境太吸引人。
港澳外出参观学习不仅给我带来美的享受，心情的放松，而且带给我更多的是思考。
这次港澳之旅，港澳人的工作作风给我印象最深，一是他们的勤奋，二是港澳服务业的专业程度及其优质的服务态度。
在香港
5、所有人给我的印象就是快、效率高。无论是街上还是地铁里，都是急匆匆的人群。在商场里，一进门，就有服务员上前问好、打招呼、热心介绍，而且态度诚恳热心，服务周到，即使你只是随便看看不买任何东西，服务人员也不会对你爱理不理。
在香港、澳门我们发现当地政府和民众求真务实，办事效率高，不管是司机还是导游都有严格的时间观念，服务意识很强，人员素质很高。来的都是客，想方设法用友好的“微笑服务”，而我们无论从时间观念、服务意识、以及人员素质都与港澳相比差距较大，我们应该向他们学习，进一步增强服务意识。目前我们存在工作效率不够高、服务不够到位的问题，解决这个问题的关键，在于我们必须要有勤奋的态度和专业的服务水平。我们要通过学习来提高自我的业务水平，业务水平提高了，才能更好地提供更优质的服务。服务水平上去了，我们的工作满意度自然会提高。港澳同胞良好的服务意识和服务态度是值得我们学习的。
总之，通过此行，我们看到了发达地区的做法和经济，看到了差距，找到了差距，看到了港澳人勇于实践，抢抓机遇，加快发展的开阔思路，也增强了我们加快发展的紧迫感。这次的外出学习使我领悟到了不断学习的重要性，感谢院领导给了我们这次机会，自己以后要更加努力地工作，为全县人民的健康付出自己的微薄之力，重塑“白衣天使”形象。
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