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餐饮6T管理培训.ppt

1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,6T,实务管理,人力资源部,1,是针对餐饮行业提出的,不适用其它行业,是属于行业性的管理方法。,其目的是改善:卫生、安全、质量、效益、形象、综合竞争力。,6T,实务简介,2,一、,6T,的来源,发源于日本的,5-S,现场实务管理,SEIRI,(整理),SEITON,(整顿),SEISO,(清扫),SEIKETSU,(清洁),SHITSUKE,(修养),3,1,、天天处理:,判断出完成工作必需的物品并把它与非必需物品分开;

2、将必需品的数量降低到最低程度并把它在一个方便的地方,进行分层管理。,要有丢的勇气,不要这也舍不得,那也舍不得,最后什么都堆在一起,非常乱。,二、,6T,的内容,4,目标,:适物、适所、适位、适量。,执行重点,:需要,/想要。,要点,:是天天都要将工作现场的必需品与非必需品区分开,在岗位上只放必需物品,不是一劳永逸,因为物品是会不断补充流入工作现场,即使原来是必需品由于工作任务变化也会成非必需品。,步骤,:现场检查区分必需和非必需品清理非必需品非必需品的处理:抛掉或回仓每天循环整理。,5,2,6,4,7,5,8,6,9,7,10,11,11,案例:我公司厨房洗碗间,12,2,、天天整合:,就是将

3、必需的物品放置于任何人都能立即取得的状态,即寻找的时间为零,工作场所一目了然消除找寻物品的时间,这是研究如何提高效率的科学,任意决定物品的摆放必然不会使你工作速度加快,它只会让你寻找时间加倍。,13,目标,:三定(定名、定位、定量)。,改善重点,:浪费找东西的时间,以为没有了而过早购买,。,研究提高效率的物品贮存和取用管理办法,先要决定物品的名和家,目的是用最短的时间可以取得和放好物品。即在,30,秒内可取出及放回文件和物品。,实施步骤,:分析现状,物品归类,储存方法,切实执行。,14,物品无名、无家、无存量,物品定名、定位、定量,15,3,、天天清扫:,整个组织所有成员一起来完成,每个人都有

4、自己应该清洁的地方和范围。就是将工作现场变得没有垃圾、灰尘、干净整洁,地面和整体环境保持光洁、明亮、照人。并达到国家卫生部颁布的餐饮业卫生规范要求。,16,目标,:还原物品本来面貌,不只清理,是修补、保养光亮,看得到的与看不到的地方都清理。,执行重点,:每个人马上清理东西,“我不会使东西变脏”!,改善重点,:打扫花费较长的时间,生产率的降低,事故的来源,差错产生的根本原因,用品设备使用寿命减短。,17,你会随手捡起来吗?,18,案例:某办公室抽屉,19,4,、天天规范:,重点是采用透明度、视觉管理、看板管理等公开直觉一目了然的现场管理方法,使企业的各项现场管理要求实现规范化持续化,提高办事效率

5、让员工明白自己的管理责任。,20,目标,:将前,3T实施的成果制度化、规范化,建立经常性的激励制度,全面推行颜色和视觉管理法。,执行重点,:透明度、颜色和视觉管理,看板管理。,改善重点,:责任不清,制度不实,执行力低下,制度不细化。,21,功能标签不完善,影响视觉管理,采用颜色管理,22,改善前,改善后,5,23,改善前,改善后,6,24,改善前,改善后,7,25,改善前,改善后,11,26,5,、天天检查:,创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地,自律地执行上述,4T,要求,养成制订和遵守规章规制度的习惯。,27,目标,:定义管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升。,执行重点,:承诺的,就一定要完成,看到就做,率先行动,下班前做,6T,问责守时。,改善重点,:为了应付检查而制定的制度。,28,6,、天天改进:,一个螺旋向上不断改进不断上升的过程(,PDCA,循环)。企业的内外环境在变化,尤其是餐饮行业不是生产某种标准产品,原材料在变化、消费者口味在变化、烹制工艺在变化,经营方式在变化,因此必须天天改进,就要在完成前,5T,之后企业领导要慎时度势及时提出又一轮的目标。,29,6,、天天改进,目标,:自我突破与追求卓越。,执行重点,:集中精力、目标清晰,。,改善重点,:一劳永逸,安于现状。,30,

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