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学习贯彻XX市第四次党代会精神心得体会余雪蓉 求真务实干民政克己奉公为老人 学习市第四次党代会心得体会 （余雪蓉） 6月1822日，XX市委成功召开第四次党代会，这次大会是全市人民期盼已久的盛会，大会认真总结经验，正确分析形势，科学描绘了未来五年重庆发展的宏伟蓝图，是一次解放思想，开拓创新的大会，是一次民主和谐、凝聚人心的大会，是一次求真务实、团结鼓劲的大会，必将对重庆的经济社会发展产生重大而深远的影响。在大会成功闭幕后，我院党支部书记曹启碧同志组织我院全体党员、干部学习了党代会精神，及时传达党的声音，掀起了全院职工、院民学习第四次党代会精神的热潮，引起了强烈反响。我通过中心组的学习，体会如下： 一、深入挖掘精神要义，坚定理想信念。 市第四次党代会是在我市改革发展稳定的关键时期召开的一次十分重要的会议，是一个统一思想、凝聚共识、团结鼓劲的大会，是一个坚持求真务实、科学总结过去、精心谋划未来的大会，是一个团结和谐、继往开来、坚定信心的大会。张德江同志在会上作的主题报告，符合中央精神，切合重庆实际，顺应人民期盼，是引领重庆今后五年乃至更长时期改革发展、人民幸福的纲领性文件。这次党代会的胜利召开，标志着重庆发展的历史又翻开了新的一页。张德江同志代表中共XX市第三届委员会向大 1会作的工作报告实事求是，高瞻远瞩，科学谋划，鼓舞人心，催人奋进。对未来五年的工作目标明确，安排部署重点突出，措施有力，科学把握和正确运用了经济社会发展基本理论，充分贯彻了以人为本、全面协调可持续的发展思路，有很强的科学性、针对性和指导性。直辖以来，重庆在科学发展观的引领下，在历届市委的不懈努力下，在全市人民的共同奋斗下，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设都有了长足的进步。要准确理解、深入挖掘第四次党代会精神要义，就要继续坚持科学发展观为指导，推动经济又好又快发展，统筹城乡区域协调发展，保障和改善民生，加强民主法治和创新社会管理，推动文化大发展大繁荣，加强党的先进性和纯洁性建设。 二、立足岗位履职履责，创新思路抢抓机遇。 张德江书记在市委第四次党代会上报告里提出了“科学发展、富民兴渝”，这对于当前我院实施“四位一体”的工作理念具有很强的指导性，我们应把“一切为了老人”作为贯彻执行党代会精神的落脚点，创新思路抢抓机遇共谋发展，为老人们撑起一片快乐、幸福的蓝天。 （一）加强服务人员服务理念培植。培养“老人床前好儿女”家庭亲情及“宾馆式服务”等服务理念 1.营造温馨的家庭亲情 一是营造温馨和谐氛围。强化“视老人为父母，自己甘做儿女”的服务意识和“宁愿自己千般苦，不让老人一时难”的敬业意识；组织开展“老人床前好儿女”活动，让“进老人门、察老 2人情、解老人难、暖老人心”的敬老服务成为了老人儿女的亲情纽带。二是营造友爱互助氛围。充分发挥院民民主管理委员会、楼（室）长及事务管理、纠纷调解等管理小组职能作用，开展“卫生寝室”、“文明寝室”、“五好院民”、“优秀室（楼）长”等评选表彰活动，以激励性标识、物质与精神奖励相结合的方式，加强了团结友爱、互帮互助教育，培育了老人兄弟姐妹般情谊。三是营造颐养生活氛围。开展庆祝生日、生病陪护、代购物品等特殊服务活动，让老人感受亲情的温暖；开展棋牌、健身、外出旅游等娱乐活动，让老人身心愉悦；开展学校、党政企事业单位结对共建，让老人晚年生活更灿烂。 2.“智”造宾馆式服务 一是全方位全天候服务。落实24小时门卫职守、24小时特级护工陪护、24小时职工值班、领导定时督查的值班制度和上下午各查房巡房记录一次制度，发现问题及时处理，确保老人生活安定有序。二是规范护理工作要求。严格眼勤、手勤、嘴勤、腿勤等“四勤”，说话轻、走路轻、关门轻、动作轻、换洗轻等“五轻”和服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对服务对象不粗心“六心”等工作要求，结合“服务能手”、“业务标兵”等评选表彰活动，大力提升养老服务的工作水平。三是开展个性化服务。根据老人身体状况、性格特点及兴趣爱好，分区域安置老人，在饮食起居、个人清洁、日常护理、临终关怀等方面分级别提供护理服务，实现个性化服务人性化关怀。 （二）加大硬件设施建设，完善养老住用及办公设备设施1.完善“医院保健”式功能 3一是完善基本医疗设备。按照卫生所应具的硬件条件，添置输液照明灯、紫外线消毒灯、红外线理疗灯、雾化吸入器、吸痰器、高压灭菌消毒锅、氧气瓶等医疗器械设备，在特护区房顶安装输液滑轨，实现康复护理一体化标准。二是规范医务医疗管理。从健全完善康复管理制、医疗护理制、定期体检制、医患处理随时制等制度入手，尽力配齐配全西医常用药品，建立药品出入电脑自动控制管理系统，为院民提供方便快捷的医务保障。三是开展医疗保健服务。成立专业医务服务队，在建立个人健康档案的基础上，坚持每日巡诊、每月健康知识宣传制度，为老人提供常见病诊疗、疾病预防、医疗保健、病后康复、健康体检、健康教育、健康咨询等服务，实现院民小病不出院、大病及时转诊保障。四要强化医疗队伍。我院应该把工作重心转移到医疗保健上，特别是新入院的院民的体检应该由本院医务室负责检查，既能增加本院收入，又可方便院民入院，还能方便工作人员全面及时准确了解新入院院民的基本情况。 2.强化养老设施配备水平 按照XX市星级社会福利机构评定标准规定的三星级基本标准，大力加强硬件建设。一是改善居住条件。通过改建、扩建、合建等方式，整合利用设施资源，集中打造“病重、残疾老人特护区”和“文化娱乐、室内健身、书画阅览、棋牌室”等场所的住用功能，使养老住房通闭路、通电话、通呼叫铃、通监控等基本保障一应俱全。二是完善配套设施。增设后勤保障专用车辆，高档次配置特护床、床垫、衣柜、彩电、空调、热水器等 4生活设施，配套更换餐桌、餐椅、餐具以及添置室内外健身器材，极大提升老人的生活水平。三是美化生活环境。按照标准星级，力争实现“保三争四”的星级养老机构标准，对3000平方米的院内花园和室内外场所进行了绿化、美化、优化，达到“院在林中、花在房中、人在绿中”的环境园林化标准。四是配套完善电梯安装。综合楼、公寓楼装配电梯，让走路困难的老弱病残老年人能出入自如，方便行动，增加他们出行锻炼身体的机率。 （1）、我院应长期坚持对入院老人实施宾馆式服务。一是全方位全天候服务。落实24小时门卫职守、24小时特级护工陪护、24小时职工值班、领导定时督查的值班制度和上下午各查房巡房记录一次制度，发现问题及时处理，确保了老人生活安定有序。二是规范护理工作要求。严格眼勤、手勤、嘴勤、腿勤等“四勤”，说话轻、走路轻、关门轻、动作轻、换洗轻等“五轻”和服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对服务对象不粗心“六心”等工作要求，结合“服务能手”、“业务标兵”等评选表彰活动，极大提升了养老服务的工作水平。三是开展个性化服务。根据老人身体状况、性格特点及兴趣爱好，分区域安置老人，在饮食起居、个人清洁、日常护理、临终关怀等方面分级别提供护理服务，实现了个性化服务人性化关怀。 （2）、我院“视老人为父母，自己甘做儿女”的服务理念，努力营造家庭亲情的温馨。一是营造温馨和谐氛围。强化“视老人为父母，自己甘做儿女”的服务意识和“宁愿自己千般苦，不 5让老人一时难”的敬业意识；组织开展“老人床前好儿女”活动，让“进老人门、察老人情、解老人难、暖老人心”的敬老服务成为了老人儿女的亲情纽带。二是营造友爱互助氛围。充分发挥院民民主管理委员会、楼（室）长及事务管理、纠纷调解等管理小组职能作用，开展“卫生寝室”、“文明寝室”、“五好院民”、“优秀室（楼）长”等评选表彰活动，以激励性标识、物质与精神奖励相结合的方式，加强了团结友爱、互帮互助教育，培育了老人兄弟姐妹般情谊。三是营造颐养生活氛围。开展庆祝生日、生病陪护、代购物品等特殊服务活动，让老人感受亲情的温暖；开展棋牌、健身、外出旅游等娱乐活动，让老人身心愉悦；开展学校、党政企事业单位结对共建，让老人晚年生活更灿烂。 三、牢固树立宗旨观念，纯洁党性意识。 在不断增强工作本领的同时，更加重视自身修养。进一步认真学习的党的路线、方针、政策，使自己在思想政治方面始终能够与党委保持高度的一致。积极主动地结合自己所担负的工作特点，自觉地加强“三个代表”重要思想和科学发展观的学习、市第四次党代会精神、XX县区第十三次党代会精神和雷锋精神的学习。热情耐心解决老人的困难，认真排解老人难题，怀着真感情了解老人所思所想所盼，真正做到为老人谋福利、办实事。将“远大理想”、“奋斗终身的精神”与自己的现实生活、实际工作紧密结合起来，时刻把党的宗旨意识体现在热爱本职工作，勇于开拓创新的实际行动上。筑牢拒腐防变的思想防线，清清白白做 6人，干干净净做实，常怀律己之心，常思贪欲之害，做到自重自省自警，做一个纯粹的党员干部。 通过学习市第四次党代会精神，我更加坚定了信念，鼓舞了斗志，清醒的审视了自己，进一步理清了下一步的工作思路，我将进一步珍惜今天的大好时机，脚踏实地奋发有为。蓝图已经绘就，重任已然再见。我将继续保持昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气，积极投身于XX县区福利院的建设之中，不骄不躁艰苦奋斗，勤思勤为永不懈怠、立说立行只争朝夕，真抓实干，拼搏进取。第7页 共7页