宽带薪酬在企业中的应用分析.pdf

么刀?年第?期经济经纬!#%!&()#+,?以.?宽带薪酬在企业中的应用分析韩梅/武汉大学经济与管理学院,湖北武汉0122?3,欠4欠次次次产次产次一久 一欠尸次一义声次沪沈4义声沈次4沈4声艾一欠4次4欠4欠4欠产次44欠次产免4欠义次一欠次444见4欠,戈几工沈声工自见4摘要5宽带薪酬作为一种新型的薪酬模式备受国内企业关注。它是对传统上那种带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。本文在阐明宽带薪酬内涵及其现实意义的基础上,对宽带薪酬模式的适用性进行了分析。对企业来说,宽带薪酬使用得当能够吸引、留住人才,而使用不 当则会给企业带来危机。毫无疑问,建立科学的宽带薪酬管理系统对于企业的可持续发展具有重要意义。关键词5宽带薪酬6薪酬结构6绩效6分析作者简介5韩梅/789一3,女,河南信阳人,武汉大学经济与管理学院研究生,郑州轻工业学院轻工职业学院讲师,主要从事经济学和人力资源管理研究。中图分类号5尺?文献标识码5:文章编号572 2;一72 9;/2 2?32?一2 72 一2 0收稿白期52 2?一2;一?随着中国网通、西门子等知名企业的导人,宽带薪酬作为一种全新的薪酬分配模式受到越来越广泛的讨论和关注。作为在当今的美国极为盛行的一种现代薪酬模式,它最早由美国国家海军于7 9?+3中首次创立。7 9?3或薪酬宽带/+?3,见下 图。且同时将每一个薪酬级别所 对应的薪酬浮动范围拉大,从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程/安林,2 2;3。宽带薪酬中的“宽带”来源于 网络用语,指单位时间内流经传输介质的信息量比传统技术下的信息量大。它用在薪酬设计上,喻指流经某一岗位级别的薪酬不再是传统结构下 的一薪,即一个定数,而是一个宽泛的区间或薪酬宽带,其间含有多个薪酬档级。其中的“带”意指工资级别,宽带则指工资浮动范围比较大。与之对应的则是传统窄带薪酬管理模式,即工资浮动范72/二3宽带薪酬的特征7,宽带薪酬是一种强调基于员工绩效而增加薪酬的现代薪酬模式。宽带薪酬看重的不再是岗位,而是绩效,即原先是什么样的岗位拿什么样的薪酬,岗位变化薪酬也随之发生变化,注重的是岗位概念,而现在采取的宽带薪酬,注 重的则是绩效概念。很多岗位被归类到同一个岗位级别当中,宽带区间跨度拉大,员 工薪酬有了更加灵 活 的升降幅度。在薪酬宽带内,薪酬的变动将依据员工的绩效而非年度的、定期的自动增长。这样,所有的升迁将成为有益的提升绩效决定提升。,在宽带薪酬体制中,一切靠绩效证明,年功、职级不再是薪酬 的决定因素。“初生牛犊”不需要因为价值得不到充分体现而频繁跳槽,也不需要在“老前辈”面前多劳少得忍辱负重,只要业绩出色,刚出道就可能薪酬超过资深员工。由于宽带薪酬对应幅度宽泛,只要工作努力,一般员工 的所得就有可能超过级别高出自己的上司。公司员工将表现出极大的工作热情,刚进公司的新员工,也敢与中层职 员进行比试,高管人员和资深员工将会感到很大的压力,如果不想输给低职位的新员工,就必须不断进取。因此,对企业来讲,宽带薪酬从本质上看,更接近于薪酬的原始作用物质激励,而不是原来混淆的、集物质激励与精神激励于一体的作用。1,在宽带薪酬管理模式中,宽带的最高值与最低值之间的区间变动比率大。宽带的最高值与最低值之间的区间变动比率要达到72 28或72 28以上。一种典型的宽带薪酬结构可能只有不超过0个等级的薪酬级别,但每个级别内部的浮动范围可能高达2 28一1的8。所以,员工随着 自 身能力的提高、绩效的改善,哪怕只是在原有的岗位上一直工作,也可以获得更高的薪酬,甚至,如果被安排到较低的工作岗位上,也同样有机会获得较高的薪酬。三3宽带薪酬的适用宽带薪酬主要适用于技术型和创新型的企业,要求企业有良好的绩效管理和成熟的管理队伍,这是宽带薪酬制度应用的基础和前提。从薪酬体系来说,它适用于岗位薪酬体系/见图3,更适用于技能和能力薪酬体系/见图13。在前一种情况下,企业可以将传统的多等级薪酬结构加以适当合并以形成宽带薪酬6而在后一种情况下,一家企业可能将其事务助理类、专业技术类、职能管理类以及领导类岗位分别划入个各自的单一薪酬宽带中。二、宽带薪酬模式与传统薪酬制度的比较分析/一3传统薪酬 制度的弊端传统的薪酬方案一般由五个部分组成5底薪、奖金或提成、福利、额外津贴、额外赏金等,这些薪酬的一个基本依据是员工在公司中的职位,这种职位与薪金的紧密螺旋循环模式存在如下弊端5/7 3等级多。一般有十几个甚至二十几个级别。频繁的薪酬级别调 整导致大量 的行政工作,并导致员 工将注意力集中在调整级别工资上而非注重自身技能的提高。/3 级差小。相邻的两个工资点的差别很小。员工晋升一级,所获得的激励作用并不大,高级别员工的薪酬与基层员工的薪酬拉不开差距。/1 3级幅小。级幅是指每个薪酬级别的工资范围。每个级别只有一个工资点,职位的细微差别都可能导致薪酬级别的变化。但工资是刚性的,通常是调高容易调低难,从而阻碍轮岗制度的实施。/0 3无叠幅。传统的薪酬结构中相邻级别的工资没有重叠的部分。这就意味着员工不管工作多少年,表现多优秀,如未能获得级别的晋升,工资都是一成不变的,这就不利于鼓励员工优秀的工作表现以及培养多技能。/?3与市场脱节。实行国家统一的薪酬结构,企业基本上 没有自主的弹性。在缺乏弹性和竞争力的工资架构下,企业对行业竞争、市场状况、人才流动等方面的变化显得束手无策。/;3逼迫员工“向上爬”。企业认为在低一级职位干得好的员工,在高一级职位上必然也会干得很出色,于是,晋升就成了许多企业对优秀员工的一种最主要的激励方式,于是员工就不遗余力地“向上爬”。但同时却进入 了一个对员工和企业非常尴尬的“彼得高地”5即在企业和各种组织中都普遍存在将员工晋升到一个他所不能胜任的职位的总体倾向。这种状况导致的结果有两个5一是员工不能胜任工作,找不到工作的乐趣6二是员工被不恰当地晋升到一个所不能胜任的职位上,对企业来说多了一个鳖脚的管理者。/二3宽带薪酬模式的优势分析7,打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念。减少了工作之间的等级差别,有助于企业组织结构向扁平化发展,同时有利于企业提高效率以及创造学习型的企 业文化,从而提升企业的核心竞争优势和企业的整体绩效。,引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。在传统等级薪酬结构中,员工即使能力达到了较高的水平,但是若企业没有出现职位的空缺,员工仍然无法获得较高的薪酬6而在宽带薪酬体系下,即使是在同一个薪酬宽带内,企业为员工所提供的薪酬变动范围增大,员工只要注意培养企业所需要的技术和能力,并在本职岗位上不断提高绩效也 可以获得较高的报酬。1,有利于职位轮换,培育员工在组织中跨职能成长的能力。在传统等级薪酬结构中,员工的薪酬水平与其所担任的职位严格挂钩,同一职位级别的变动并不能带来薪酬水平上的变化,但是这种变化又使得员工不得不学习新的东西,从而工作难度增加、辛苦程度增大,因此,员工往往不愿意接受职位的同级轮换。而在宽带薪酬体系下,由于薪酬的高低是由能力来决定而不是由职位来决定的,员工乐意通过相关职能领域的职务轮换来提升自己的能力,以此来获得更大的回报/程妍、刘莉,2/3;3。在国外,%公司在 2世纪9 2年代以前的薪酬等级一共有?个,后来被合并为7 2个范围更大的薪酬等级。默克公司运用 了;个扩展的工资带,包括了从初级到经 理的所有职位。通用电气公司客户金融服务公司使用?个扩展的工资带。在我国,中国网通、西门子等几家著名公司导人和应用 了宽带薪酬管理模式,其中,中国网通因此获得了职工的工作热情高涨,其总体绩效也稳步提升。然而,当前我国企业应如何合理应用宽带薪酬,使其真正的有效呢三、宽带薪酬的设计对于改革中的中国企业,宽带薪酬正是其中一种能为企729业带来价值的薪酬管理工具,只要能够因地制宜地对宽带薪酬模式加以应用,定会受益匪浅。下 面以:公司为例来说明宽带薪酬制度的设计。:公司是中国网通集团有限责任公司的地区性分公司,有员工2 2余人,该公司以前在薪酬管理上主要沿袭传统的岗位工资制和级别工资制,存在以下问题5第一,员工升迁渠道过于狭窄,在公司原薪酬制度下,员工要想提升薪酬就必须提高自己的职务级别,但公司处于高级别的职务很少。第二,薪酬结构设置不合理。在原有薪酬制度下,所有员工不分职类,均采用“基本工资岗位津贴十绩效工资”的薪酬结构,且绩效工资只占全部薪酬7 281 28,占到薪酬;28以上的基本工资却严格按照员工级别来决定,起不到激励作用。另外,对于技术岗位员工没有加班工资,大大影响了员工的工作热情。第三,薪酬的确定和调整没有科学依据,往往都是靠口头协议。第四,公司的薪酬制度没有系统性,只是靠以往传统的惯例来解决问题。为了解决以上问题,:公司决定设计更具弹性的宽带薪酬制度。/一3宽带薪酬设计的步骤对于宽带薪酬方案的设计,首先应该进行总体步骤和宏观的计划,:公司的设计步骤如图0。公司根据劳动力市场供需情况以及本企业的付薪情况按期/如一年3制定。:公司宽带薪酬设计实施细化流程图成立设计;评价代 表职位?确定代表职位价 值告%全 部职位评价“保场 调查备7 7确定薪酬结构水平培组7魂全体动 员职位分类进作备进备选代表 职位图?表7“指标一职责”对应分析法:公 司薪酬设计程序图层级才橇警层级 系数管理人员专业技术营业人员?,1?,1%?,7?,%;,?;,?%;,7;,%?,9?,9%?,9?,;?,;%?,0,;0,;0,;11,21,2 1,217,7,&17,07,0 17,27,1 22 7;2 2?0?9 2?;加巧艺?工?气?、?月呀月呼内、?,!#%&(%琳)()%)&制定并 明确 企业战略与原则,尸进行工作分析设计组织结构,编写职位说明书+,尸职位评价与薪酬层级设计确定薪酬因 素,选择评价方法+,少市场薪酬调查地 区及行业调 查+,户确定薪酬结构绘制薪酬 结构线+,尸薪酬实施保障监督实施与调整+图&资料来源根据周斌./0+改制资料来源根据周斌./0+改制在薪酬管理方案实施之初,为了保证评价结果的效度,公司抽取各部门、各层人 员组成了薪酬设计小组。小组成立后,由人力资源经理负责对小组成员实施 全面的培训。细化的设计流程如图1所示。二+宽带薪酬的设计方案!,薪酬层级设计根据公司的实际状况,在对标准岗位价值分数进行分级处理时,采用宽带薪酬的理念,划分了、玖)三层等级见表#+,其中,总经理、副总经 理、总工程师高级工程师+的是级,部门经理和分公司经 理、营业厅主任、工 程师、助理工程师对应的是级,营业 员 和后勤辅助人员为)级,同时,在每个级别设计了相应的梯级。其中,2#、2.、2%的值分别代表管理人员、专业技术人 员、营业人员 的工资平均数,由!/.,薪酬区间设计新的薪酬设计方案中,员工 的薪酬区间采用了宽带的理念。在以下各职类的薪酬区间中,可以看到,薪酬区间较以前有很大的跨度,在 同一区间里,最低级与最高级实现了!/3一./3的跨度。%,薪酬结构设计通过以上薪酬层级的设计,得到各类员工工资结构,如表.所示。表.“指标一职责”对应分析法有有有有有有有人员分类管理人员基本工资岗位工资绩效工资年终奖金车补房补通讯补专业技术人员营业人员四、宽带薪酬在企业中合理应用的建议/一3根据企业的人力资源战略制定切合于需要的薪酬战略。企业的薪酬体系要体现企业人力资源战略,尤其是激励机制的要求,又不能脱离企业所在行业的特点和企业的生命周期。企业处于不同的生命周期需要采取不同的薪酬体系。一般来讲,初创期5企业最需要“老黄牛”式的员工,因而勤奋的人所得应最高6成长期5对技术和市场需求急迫,有开拓和创新能力的人所得应最高6成熟期5因规模壮大,管理问题越来越制约企业发展,管理人才所得应最高6转型期5多元化发展需要,对复合型人才需求增高,智囊型复合人才所得应最高。/二3根据企业的组织结构特点及工作性质,合理应用宽带薪酬。在传统的“塔式”组织结构中,强调个人贡献,因而适用等级制的薪酬模式。但随着“矩阵式”管理的发展,一些现代企业的组织结构逐渐趋于扁平,强调团队协作而不是个人贡献,宽带薪酬就应成为这些 企业理想的薪酬模式。“矩阵式”管理虽然是当今企业的一个发展趋势,但现实情况是许多企业仍然是“塔式”管理模式,并且这种模式仍然适用于一些企业的发展,那么这些企业是不是就完全不适用宽带薪酬呢当然不是,企业可根据工作性质的不同选择适合运用宽带技术的职务或层级系列。例如,与工作较独立、环境较轻松的工作相比,如果工作性质需要较强的协作和团队精神,平等型的宽带薪酬模式更有利于提高员工的满意度和绩效。三3运用宽带技术建立并完善企业的薪酬体系。第一,确定宽带的数量。首先企业 要确定使用多少个工资带,在这些工资带之间通常有一个分界点。每一个工资带对人员的技术、能力的要求都是不同的。通用电气零售商学院财务服务企业使用了?个宽带,替代了 0个级别,并对每个宽带的目标、能力和培训有明确的要求。第二,根据不同工作的性质及不同层级员工需求的多样性,建立不同的薪酬结构,有效地激励不同层级员工的积极性和主动性。第三,确定宽带内的薪酬浮动范围。根据薪酬调查的数据及 职位评价结果,来确定每一个宽带内薪酬的浮动范围以及级差,同时在每一个工资带中,每个职能部门根据市场薪酬情况和职位评价结果确定不同的薪酬等级和水平。/四3进行宽带内横向职位的轮换。同一 工资带中薪酬的增加与不同等级薪酬增加相似,在同一工资带中,员工的职业发展不用沿着公司中唯一的薪酬等级层次垂直往上走,可以进行横向职位轮换。即鼓励不同职能部门的员工跨部门流动,不断学习新职位所要求的技能,承担新的责任,以增强组织的适应性,提高多角度思考和解决问题的能力。/五3做好任职资格及工资评级工作。为了有效地控制人力成本,在建立宽带薪酬体系时,必须构建相应的任职资格体系,明确工资评级标准及办法,营造一个以绩效和能力为导向的企业文化氛围。体现 企业个性化特征,以企业 整体人力资源战略和核心价值为基础,并据组织结构以及 不同层次人员需求的多样化来设计符合企业特点的薪酬方案,不能简单地用宽带作为企业的薪酬制度。同时还应在整体薪酬分配结构中,考虑各项分配制度的独特作用和相互关系,再从技术层面上来设计各项分配制度及配套措施,使薪酬制度能够更有效。参考文献5 单新生,建立以岗位工资为主的基本薪酬制度的思考,理论前沿,2/30,/3,7托马斯,威尔逊,以人力资源战略撬动 企业变革,北京5中国社科出版社,2 2,1张文璋,实用统计分析方法与应用,0安林,陈庆,中国企业宽带薪酬实务,北京5机械工 业出版社,22;,?程妍,刘莉,“调试”宽带薪酬.,人力资源,2 2;,/13,;周斌,宽带薪酬设计实践.,人力资源2 2;,/0 3,?王苏斌,郑海涛,邵谦谦,&统计分析,北京5机械工业出版社,2 2?,+=:+?+?&叮?印:#/=+?+、?以,肠=?动 ,叭=?0122?,!=?3:加扮 5:?娜+,+?娜 =?+?+?甲 ,%7?+?+_?+?+=+?_ 呵 =_?,+?+?+=+?+?+?口,=?=即 +?柳,+?叮 7?,?印?+?+=+?斗?+?印 ,=+,=?+?讯+?斗?7?+_?7即?+?甲?_+?,+5 +?尽6卿 6 +?6?777