如何营造服装品牌终端的完美体验(12).docx

如何营造服装品牌终端的完美体验

——商业规划名师谈品牌服装店的空间设计
现今社会，各种品牌的服装已经成为我们生活的主流时尚，而服装品牌的终端——最终卖场，却始终犹抱琵琶半遮面，跟不上整个品牌建设的发展，不能给顾客一个良好的品牌体验，成为目前最值得商家忧虑的问题。究竟一家品牌服装店的终端应该如何去包装？为此我们特请来业内著名品牌终端空间规划师、深圳华旸环境艺术设计公司的设计总监熊华阳是如何分析的吧：

    服装店的品牌效应

品牌最关心什么？产品、形象、管理、物流、服务、终端……

其实以上的环节最终是为了赢取销售业绩，而能够带来销售业绩的直接体现就是在终端的体验上。于是就有了在零售行业里一个永远说不完的话题，那就是终端制胜。很多国际名牌服装公司很早就意识到“做品牌，做终端”这句名言的重要性，并且在营造一流的终端体验上享受了充实了果实。

华旸设计包装的伊可爱卖场终端，置身于浮华之中呈现独特的安逸与宁静体验。
企业的形象识别系统CIS由理念识别、行为识别和视觉识别三部分构成。而卖场的视觉体验则是其中一个重要的组成部分，是产品、形象的最直接展示。时装店的设计必须了解企业的经营理念、经营方针、经营宗旨、VIS的标志、标准色、专业字体、象征图案等，并在这些基础上进行设计，将系列店风格统一，也就是统一品牌的视觉体验。

卖场之于服装，不仅仅是销售的场所，更是一种个性的展示。卖场的设计风格、道具、灯光等等这些都烘托出服装的品质，提高服装的附加值，因此卖场应时刻突出所经营服装的种类、品位、格调及服务对象。

品牌服装的商业空间设计需要巧妙地运用企业的色彩、标志、构成法则等符号透过空间表现手法传递企业的形象。尤其是时装品牌专场店，更是要求店面形象、顾客对品牌VI的体验与品牌形象高度一致，而且还要突出其与众不同的风格。
此主题相关图片如下：

做女人，做洒脱的女人，做随意的女人，做开心的女人，这样，女人才不会疲惫
服装品牌的个性化不仅仅是指产品的风格，同时也包括卖场风格、品牌形象等各个方面。只有产品风格、卖场风格以及品牌形象一致时，品牌的性格才显露出来。而对于卖场风格的重视，恰恰是近几年品牌服装运营过程中出现的新趋势。

此主题相关图片如下：

简约、淡雅、清纯、可爱的视觉感和生命力
根据项目形象定位与市场、与产品魅力、与消费心理、与视觉传播的关系，让视觉力量极致地发挥品牌的影响力，最大限度地提升项目及品牌的价值与形象，最终为客户创造完美的品牌体验，打造一个最具销售力的店堂布局规划。

服装店的品牌体验

卖场品牌较于一般商品品牌最具特色的地方是它拥有经营空间，而通过空间的规划和氛围的营造更易于创造和提供给消费者独特的消费体验，从而通过这些体验在消费者的心目中树立起独特的品牌形象。据我们在卖场项目的相关调研中发现，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，是研究消费者行为与卖场品牌经营的关键，因为顾客购物前、中、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素。

SI 指卖场终端形象系统，它包括专卖店、旗舰店、特卖场、中岛、商场的边厅、橱窗等系列的设计方案，并出具立面图，平面规化图，以及效果图，并对店铺陈列等方面提出专业的意见。SI对卖场品牌的体验建立有着很大帮助，同时一套完善的SI系统也会在很大程度上提升品牌形象。

此主题相关图片如下：

伊可爱的店面造型风格极其注重环境的渗透与协调

此外还必须注意店面造型与周围店铺及建筑风格的关系，综合考虑其比例、尺寸、既要与周围环境融合也要有突出其风格，吸引路人视线，以达到和协统一的体验需要。
此主题相关图片如下：

伊可爱卖场中央的圆台是以旋转木马为灵感，充分表达品牌释放内心，约会自由的体验

在店里则为开拓并利用好边缘空间；根据不同的材质特质，正确运用材料的自然色和肌理质感，创造自然生动的情趣，同时也要考虑到质材的坚固与耐用性等。
此主题相关图片如下：

柔柔的光线在空气中流淌，犹如梦幻的感觉与体验
照明与光色对于橱窗及时装的陈列来说，就好象一种语言，有重点地引导着顾客的目光，并有感情地叙述着商品的特质。所以说服装店的色彩与照明对商品的烘托力，是卖场吸引顾客的要素，好的设计在引起顾客共鸣的同时也是增加商品销售的有力手段。

俗话说：远看颜色近看花，色彩一方面有传递企业品牌理念的作用，另一方面色彩所产生的心理效应往往是顾客购物的重要心理条件之一。让视觉力量发挥品牌的极致影响力。
卖场除了上述这些硬件外，还有软件组成，这两大要素要进行有效的组合来达到一定的效果，以与品牌个性相吻合。如标识、中英文名称、主题色、陈列饰品、宣传品及货架等都属于卖场硬件。除此之外，终端的软件部分也同样重要，比如人与服务的因素，这些同样对顾客消费心理有着重要的影响，是购物体验的重要一环。
此主题相关图片如下：

总之，服装卖场空间设计是对品牌进行二次包装和经营，是品牌体验的再生产。这种包装更多地体现在对服装以外元素的把握上。对于卖场设计要基于一定的标准，通常业内人士普遍认可的原则是“标识高于卖场，卖场高于服装”，也就是说，哪怕是经营二流的服装，也要建设一流的卖场。虽然这种说法有偏激之处，但道理却是显而易见的。